Este documento presenta las instrucciones para un examen sobre estrategias de redes sociales. Los estudiantes deben elegir una marca, persona pública u organización y entrevistar a sus encargados de redes sociales para diagnosticar su estrategia actual. Luego deben proponer una campaña de redes sociales para aprovechar una oportunidad de comunicación, como el lanzamiento de un producto. Finalmente, presentarán sus hallazgos y propuesta en una presentación de 20 minutos.

1. 
Redes Sociales y Comunicación
Examen: Redes Sociales y Globalización
Prof. Marcelo Santos - @celoo

2. Estrategia de Redes Sociales
 En grupos de máximo 4 personas
 Elegir una marca, persona pública, artista, gobierno, agencia
partido político, agrupación, sindicato etc.
 Visitar/Entrevistar encargados de redes sociales e identificar:
 Si hay o no estrategia; como es la estrategia de redes sociales
 Cuáles actividades se hace a través de las redes sociales
 ¿Hay Community Manager? ¿Tiene una política de publicación
clara, documentada?
Prof. Marcelo Santos - @celoo 2

3. Estrategia de Redes Sociales
Parte I: Diagnostico
 Visitar/Entrevistar encargados de redes sociales e identificar:
 Si hay o no estrategia; como es la estrategia de redes sociales
 Cuáles actividades se hace a través de las redes sociales
 ¿Hay Community Manager? ¿Tiene una política de publicación
clara, documentada?
 ¿Qué cambia en la comunicación organizacional con las Redes Sociales?
 Anécdotas o historias relevantes que se dan o se dieron gracias a las
redes sociales
 ¿Cuáles son los grandes desafíos de gestionar Redes Sociales para su
organización?
Prof. Marcelo Santos - @celoo 3

4. Estrategia de Redes Sociales
Parte II: Propuestas
 Identificar una oportunidad de comunicación
 Ej: lanzamiento de producto nuevo, nuevo servicio, promoción de
navidad, elecciones, estreno de disco/película etc.
 Dentro de la propuesta estratégica, crear una campaña para
promocionar un producto, marca, personalidad, idea etc.
 Realizar la campaña usando técnicas de comunicación en redes
sociales (un video ¨viralizable¨, memes, #, etc.) y definir:
 Estrategia de difusión de acuerdo a la propuesta identificada (p. I)
 Métricas de medición para demostrar resultados
Prof. Marcelo Santos - @celoo 4

5. Entrega
 Fecha del Examen: 29/noviembre
 Presentación 20 minutos con:
 Presentación del objeto de estudio (marca, persona, artista etc.)
 Diagnóstico y estrategia de RS
 Oportunidad de comunicación
 Campaña
 Entrega de informe completo
Prof. Marcelo Santos - @celoo 5