Presentación realizada en el curso "Estrategias y Gobierno TI en la Universidad Española" dentro de los cursos de verano de Cursos de la Universidad Complutense de Madrid, en Julio de 2013

1. Proyecto de Gobierno TI
en la Universidad de Murcia

2. 1. ¿Por qué?
2. Proyecto de implantación
3. Situación inicial tras proyecto de implantación
4. Principales acciones puestas en marcha
5. Problemas detectados
6. Futuro
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Contenido

3. • Alineación planificación TI con los objetivos globales de la
universidad.
• Poner en valor las TI.
• Formar a los miembros de los órganos de gobierno.
• Evaluar el estado actual de la gobernanza TI.
• Definir y acometer acciones de mejora
¿Por qué?
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Sacar el máximo partido de las TI en base al os
objetivos generales del a universidad

4. • Realizado durante el año 2011.
• Implantado en proyecto piloto de CRUE-TIC.
• Apoyado en investigadores expertos.
• Participación de 4 vicerrectores, Gerente y 2 ejecutivos del
área TI.
Proyecto de implantación
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5. Situación inicial tras autoevaluación
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6. 1. Asignación del rol de CIO
2. Creación del Comité Estrategia de las TI
3. Creación del Comité Dirección TI
4. Crear y lanzar la Cartera de Proyectos
5. Definir un Catálogo de Políticas TI
6. Cumplir las leyes externas y normas internas
7. Medir la satisfacción de los usuarios en los servicios TI
Principales acciones puestas en marcha
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7. • Se ha definido la normativa y el sistema asociado para la
solicitud, aprobación y gestión de los proyectos.
• Ya se han realizado 2 convocatorias 2012 y 2013.
• Grandes beneficios:
– Todo proyecto tiene su presupuesto.
– Aprobación de proyectos por equipo de gobierno o CIO y no
por ejecutivos del área TI.
– Los responsables de unidades saben metodología para
solicitar proyectos y motivos de aprobación / rechazo.
– Los criterios técnicos pasan a segundo plano.
Principales acciones puestas en marcha
Cartera de proyectos
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8. Principales acciones puestas en marcha
Cartera de proyectos
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268
124
144
197
124
73 71
253
121
132
203
121
82
50
0
50
100
150
200
250
300
2012
2013

9. • Resistencia al cambio en los usuarios para la solicitud
formal de proyectos.
• Falta cultura de planificación estratégica en la
universidad.
• La mayoría de decisiones TI no llegan al equipo de
gobierno y se deciden por el CIO.
• Aún se sigue percibiendo en diferentes áreas de la
universidad como que las TI son algo de sólo unos pocos.
Problemas encontrados
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10. • Vamos a realizar después del verano otra autoevaluación
para medir en que situación estamos y actualizar nuestro
plan de mejora y acciones a poner en marcha.
• Seguimos apostando por mejorar nuestra gobernanza TI.
• Participación de nuevos vicerrectorados que antes no
existían como el de Administración electrónica.
• Implantación de nuevas acciones para seguir poniendo
en marcha buenas prácticas.
Futuro
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