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El documento de Begoña Gros aborda la evolución de la educación virtual y los desafíos del e-learning en el siglo XXI, destacando la importancia de la comunicación y el trabajo colaborativo a través de plataformas y software social. Aunque la integración de estas herramientas en la formación online es limitada debido a problemas metodológicos y tecnológicos, se enfatiza la necesidad de crear comunidades de aprendices mediante actividades que fomenten la interacción y el trabajo en grupo. Se diferencia entre cooperación y colaboración, señalando que la verdadera colaboración requiere coordinación sincrónica y un esfuerzo conjunto para resolver problemas.





