Ponencia 30/03/2016

1. Integrantes:
• Sara armesto
• Jorge Guerrero
• Hernando Tuta
• Rodrigo parada
• Néstor Sánchez

2. Estrategias de mercadeo

3. Coherencia con la estrategia
corporativa

4. La estrategia debe respetar una serie
de coherencias:
• Coherencia con su misión y objetivos
• Coherencia con sus recursos y
capacidades
• Coherencia con su entorno sectorial
• Coherencia con la organización y
sistemas
• Coherencia interna

5. Decisiones estratégicas corporativas

6. ¿Qué es la Matriz de Boston Consulting Group?

7. Mercado orientado al consumidor Mercado orientado a la industria
Tipo de
segmentación
Variables consideradas
Tipo de
segmentación
Variables consideradas
Geográfica
Región, clima, densidad y tasa de
crecimiento de la población
Geográfica
Ubicación, concentración de
clientes, tasa de crecimiento de la
industria local y factores
macroeconómicos diversos
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION

8. Mercado orientado al consumidor Mercado orientado a la industria
Tipo de
segmentación
Variables consideradas
Tipo de
segmentación
Variables consideradas
Demográfica
Edad, género, origen étnico,
nacionalidad, educación,
ocupación, religión, ingreso y
estatus familiar
Por tipo de
cliente
Tamaño de la organización,
industria del cliente y
posición en la cadena de
valor

9. Mercado orientado al consumidor Mercado orientado a la industria
Tipo de
segmentación
Variables consideradas
Tipo de
segmentación
Variables consideradas
Psicográfica
Valores, actitudes, opiniones,
intereses, actividades y estilos
de vida de la población
Por
comportamiento
Lealtad hacia los proveedores,
patrones de utilización y
tamaño de las órdenes
Por
comportamiento
Nivel y patrones de utilización
de productos, sensibilidad de
precio, lealtad hacia una marca
y búsqueda de beneficios y
ofertas

10. POSICIONAMIENTO

13. Errores de posicionamiento más
comunes:
• Sobreposicionamiento
• Subposicionamiento
• Posicionamiento dudoso
• Posicionamiento confuso

14. ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN
1. Excelente servicio al
cliente.

15. 2. Servicio de Post-Venta

16. 3. Contacto con el cliente

17. 4. Usar incentivos

18. 5. Ofrecer un producto de buena
calidad.

19. La estrategia funcional define el uso y aplicación correcta
de los recursos según la estrategia corporativa y de
negocios

20. Tipos de estrategia funcional
• Estrategias de producción.
• Estrategias de I+D.
• Estrategias de Financiación.
• Estrategias de Recursos Humanos
• Estrategias de Comercialización.

22. Las estrategias funcionales sirven para
mejorar
• La calidad
• La innovación
• Capacidad de satisfacer al cliente
• La eficiencia

23. GRACIAS