Clase de Mercadotecnia III del 15.09.20 correspondiente a la licenciatura en Administración V

1. INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
UNIDAD I

2. Investigación de mercado
Implica realizar estudios
• Obtener información que facilite la práctica del marketing
• Conocer clientes potenciales
• Conocer características
• ¿dónde compran?,¿Por qué?, ¿ingresos?, ¿edad?
• Entre mejor se conoce el mercado, mayor la probabilidad de éxito
• Análisis de las llamadas 4P del marketing

3. Las 4P del
marketing
• Promoción
• Producto
• Precio
• Punto de venta

4. Promoción
● Dar a conocer el producto al
consumidor
● Persuadir al cliente de adquirir
producto
● Se promueven por medios
masivos, publicidad vial, folletos,
regalos, muestras
● Combinar estrategias como la
publicidad y las relaciones
públicas

5. Decisiones sobre el producto
● Diseño del producto
● Nombre adecuado
● Imagen adecuada
● Materiales de calidad

6. Decisiones de precio
● Precio justo tanto para la
empresa como para el
consumidor
● Ventas
○ Actividades que generan impulso de
compra

7. Distribución (Punto de venta)
● Bases para que el producto
llegue del fabricante al
consumidor
● Intercambios entre mayoristas
y minoristas
● Transporte y almacenaje

8. Selección y evaluación
de mercado meta
Mercado meta se refiere a un grupo de personas u
organizaciones a las cuales una organización
dirige su programa de marketing.

9. Conformación
La conforman
segmentos del
mercado
potencial
Es el mercado
que la
empresa
desea y
decide captar
Corresponde a
la etapa de
planeación del
marketing
Divide el
mercado en
grupo de
consumidores
Centran sus
obetivos hacia
los mejores
segmentos de
mercado

10. Etapas
el vendedor fabrica
un producto, lo
distribuye y lo
promueve en masa
para todos los
compradores
Mercadotecnia masiva
el vendedor
fabrica dos o más
productos, con
diferentes
características,
estilos, calidad,
tamaño, etc.
Mercadotecnia de
producto diferenciado
el vendedor
identifica segmentos del
mercado, elige uno o varios,
y prepara mezclas de
productos y de
mercadotecnia adecuados
para cada uno de ellos
Mercadotecnia hacia los
mercados meta

11. Evaluación del
mercado meta

12. Proceso de evaluación
Identificar mis fortalezas
• Con qué recursos cuento para competir
en el mercado
Identificar mis necesidades
• Qué recursos humanos y materiales
necesito para el éxito de la estrategia
Identificar posibilidades de
diferenciación
• En qué puntos podemos ser diferentes
a la competencia y obtener una ventaja
Evaluar el mercado actual y
potencial
• Medir el entorno y pronosticar ventas
optimistas, realistas y pesimistas