Este documento resume la evolución del marketing a través de cuatro etapas: 1) orientada a la producción, 2) orientada a las ventas, 3) orientada al marketing, y 4) orientada al ser humano. Define el marketing como identificar y satisfacer las necesidades del cliente mediante investigación cualitativa y cuantitativa para definir el segmento objetivo. Explica que el marketing pasivo se centra en la producción y ventas, mientras que el marketing activo se centra en ajustar los productos a las necesidades del mercado y lograr el equilibrio entre la dem

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MARKETING
EVOLUCIÓN DEL MARKETING

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DEFINICIÓN
 Es un conjunto de actividades que se encarga de identificar y
satisfacer necesidades, deseos, expectativas y demandas del
cliente potencial y real para la elaboración de un producto con
precio adecuado, en una plaza determinada y con la promoción
correspondiente basándose en la investigación cuantitativa y
cualitativa con el fin de definir el segmento objetivo apelando a
variables demográficos, geográficos, psicológicos y
conductuales o de comportamiento teniendo en cuenta el
macroentorno cumpliendo con la meta SICE(Satisfacer,
innovación, calidad y efectividad) cumpliendo con el objetivo
final que es el incremento de ventas y posicionamiento.

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EVOLUCIÓN DEL MARKETING
• Etapa orientada a la
producción
• Etapa orientada a las ventas
MARKETING
PASIVO
• Etapa orientada al marketing
• Etapa orientada al ser
humano
MARKETING
ACTIVO

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MARKETING PASIVO
 I. ETAPA ORIENTADA A LA PRODUCCIÓN.
La demanda excede a la oferta .
Preocupación por una dimensión adecuada.
Acceso a los recursos necesarios y consecución de los
costos mas bajos
OBJETIVO: ORGANIZAR
LA ACTIVIDAD DE
PRODUCCIÓN

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 II. ETAPA ORIENTADA A LAS VENTAS
escases de los canales de distribución
Alejamiento productor-consumidor
Ineficacia de los circuitos tradicionales y preocupación por el
control de la demanda.
OBJETIVO: ORGANIZACIÓN COMERCIAL
EFICIENTE

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MARKETING ACTIVO
 III. ETAPA ORIENTADA AL MARKETING
La oferta excede a la demanda
Las necesidades esenciales están satisfechos
Importancia del proceso tecnológico.
OBJETIVO: AJUSTAR OS
PRODUCTOS Y SERVICIOS A
LAS NECESIDADES
CAPTADAS EN EL MERCADO.

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 IV. ETAPA ORIENTADA AL SER HUMANO
 Escases de recursos naturales
 Conciencia social de los excesos del marketing
 Conciencia ecológica del crecimiento de consumo y marketing
de relaciones
OBJETIVO:
EQUILIBRIO
ENTRE
DEMANDA
DESEADA T E