¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN? Es un procedimiento voluntario mediante el cual las personas, con el apoyo de un Mediador, pueden comunicarse y negociar, para encontrar de manera amigable y satisfactoria la solución legal a su problema de carácter Civil-Mercantil o Familiar. ¿QUE ES UN MEDIADOR? El Mediador es un profesional que interviene en la mediación. Es imparcial, neutral y se encuentra encargado de facilitar la comunicación entre los interesados para que puedan solucionar su problema. Todo con absoluta confidencialidad. ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN? Es un procedimiento voluntario mediante el cual las personas, con el apoyo de un Mediador, pueden comunicarse y negociar, para encontrar de manera amigable y satisfactoria la solución legal a su problema de carácter Civil-Mercantil o Familiar. Cuando se trata de un asunto del Área Familiar es necesario que te presentes con original y copia simple de una identificación oficial vigente en el Centro de Justicia Alternativa. En caso de personas morales, adicionalmente a tu identificación oficial original y copia simple de la misma, es necesario que presentes una copia certificada y copia simple del documento con el cual acreditas tu personalidad como representante legal. Es un procedimiento voluntario mediante el cual las personas, con el apoyo de un Mediador, pueden comunicarse y negociar, para encontrar de manera amigable y satisfactoria la solución legal a su problema de carácter Civil-Mercantil o Familiar. El proceso de mediación es un método adecuado de resolución de conflictos. Se caracteriza por ser no adversarial, esencialmente colaborativo y autocompositivo, esto significa que son las mismas partes, en razón de sus necesidades e intereses, las que encuentren un justo equilibrio que ponga fin a la controversia que los/as convocó a la mediación. Esta tarea la realizarán con la colaboración de un/a profesional especializado/a para ello, esto es, un/a mediador/a. El/la mediador/a en la Provincia de Buenos Aires es un/a abogado/a que se ha capacitado en Mediación. En esta capacitación ha aprendido las diversas técnicas y herramientas que utilizará para guiar a las partes en esta negociación asistida que es el proceso de Mediación. Es quien deberá promover un espacio de comunicación entre los y las participantes basado en la confidencialidad, el respeto y el equilibrio sin evaluar responsabilidades jurídicas. Llevará adelante diversos encuentros (audiencias) en los que podrá trabajar de manera conjunta o de forma privada con los/as participantes conforme lo considere pertinente a la gestión del conflicto. Tiene además como obligación el control de legalidad de todo lo que sucede en el espacio de mediación sin que ello implique asesorar jurídicamente a las partes. Este asesoramiento queda a cargo de los/as abogados/as que acompañan al proceso, dependiendo del tipo de Mediación que se trate. El proceso de mediación es un método adecuado de resolución de conflictos. Se caracteriza por ser no adversarial, esencia

1. UNIVERSIDAD INTERCULTURAL DEL ESTADO DE TABASCO.
MATERIA: TECNICA DE MEDIACION JURIDICA
DOCENTE: DIANA LAURA RAMIREZ VALERIO.
INTEGRANTES:
ADA VALENCIA
FRANCISCA ARIAS GARCIA
HEIDI HERNANDEZ HERNANDEZ
MIRNA HERNANDEZ
SARAI VALENCIA DE LA CRUZ

2. HABILIDADES O HERRAMIENTAS DE UN
MEDIADOR
 Síntesis.
 Orden.
 Flexibilidad o apertura.
 Neutralidad.
 Buen humor.

3. SINTESIS
Síntesis indica una composición o arreglo. Puede ser un resumen, un sumario, una sinopsis,
es decir, una descripción abreviada de los contenidos mas importante de un determinado
texto.
El termino síntesis se utiliza en diferentes áreas y con diferentes significado como la
síntesis de sonido, la síntesis adictiva, síntesis granular , síntesis sustantiva del color,
síntesis de voz, la síntesis orgánica la síntesis de textura.
Sirve para organizar interpretar información y transformarlo en punto de vista.

4. BUEN HUMOR
 Es la cual fomenta una descarga emocional que ayuda a aliviar las tensiones
producidas durante la discusión y genera un espacio común en el que se
genera un sentimiento de complicidad entre los hablantes.
 Posee una gran potencial en la mediación para aquella que se produce en
contextos situacionales cotidianos, puesto que ayuda a promover una creación
de un espacio común entre las partes y reconduce la conversación.
 Se considera un fenómeno comunicativo propio de cortesía positiva, en tanto
que contribuye a mantener la solidaridad entre los hablantes.

5. NEUTRALIDAD
La neutralidad e imparcialidad del mediador son principios básicos del proceso de
mediación para resolver conflictos.
La neutralidad se relaciona con la imparcialidad del mediador, ya que implica que este debe actuar de
manera neutral y objetiva, sin tomar partido ni ejercer influencia sobre las decisiones de las partes.
El mediador debe ser un facilitador imparcial que ayude a las partes a explorar sus intereses, necesidades
y preocupaciones, ya buscar opciones de solución que sean aceptables para ambas partes.
El mediador debe estar comprometido con el proceso de mediación y con el bienestar de las partes
involucradas, pero sin tomar partido ni influir en las decisiones.
Esto permite que las partes se sientan seguras y confiadas en el proceso de mediación, promoviendo así
la comunicación y la búsqueda de soluciones sensibles aceptables.
 Acceso a la Justicia Alternativa para el estado de tabasco.
 ARTÍCULO 6. Son principios rectores de los mecanismos alternativos de solución de controversias,
los siguientes:
 Neutralidad: la aplicación de los mecanismos alternativos de solución de controversias debe estar
exento de juicios, preferencias, opiniones y prejuicios ajenos a las partes que puedan influir en la
toma de sus decisiones.

6. FLEXIBILIDAD
 ARTICULO 6
VIII. Flexibilidad: Consiste en los mecanismos alternativos de solución de
controversia carezcan de toda forma estricta, a fin de responde a las necesidades
de las partes interesadas en su aplicación, y que puedan acordar en su caso y
conforme a la ley, las reglas tales mecanismos.

7.  Los involucrados tiene la oportunidad de escucharse y lugar sentir una
satisfacción mutuo, ya que al percerbir que sus intereses personales sean
tomada en cuenta, hay mayor apertura y flexibilidad `para que al momento
de llegar aun acuerdo este sea cumplida de forma voluntaria y permanente
 La solución de un conflicto es sencilla cuando el dialogo y el entendimiento
son llevados acabo de una forma correcta.

8. EL ORDEN
Las fases que de forma general podemos encontrar son: preparación para al mediación, presentación, recogida
de información, aclaración, propuestas de soluciones y finalmente el acuerdo.
Dentro de las fases están las personas, proceso y problema.
 Ambas partes se reúnen con un mediador neutral.
 El mediador le ayudará encontrar soluciones.
 Lograr el acuerdo. (de ser posible).
 Llegar a un acuerdo justo.
 Que las dos partes acepte.
EL ORDEN DENTRO DE LA MEDIACION:
 Mantener el orden jerárquico.
 Que no se altere.
Cuando hay un desorden hay choques de intereses en la mediación, un desequilibrio, no cumplen los principios
de la mediación.
Por ejemplo: un conflicto familiar. (entre padres e hijos, esposo-esposa).