La negociación mediada es un proceso de resolución de conflictos en el que un mediador neutral facilita la comunicación entre las partes involucradas para ayudarlas a identificar sus intereses e intercambiar soluciones mutuamente aceptables, sin imponer una solución en particular. Existen diferentes tipos de mediación como la negociación mediada, la conciliación y la mediación, que se diferencian por el rol que juega el mediador en proponer soluciones.