El documento describe los diferentes tipos de comunicación verbal y no verbal. Explica que la comunicación verbal puede ser oral o escrita, y que la comunicación no verbal incluye el lenguaje corporal, la vestimenta, gestos y miradas. También cubre las características y ventajas/desventajas de la comunicación oral y escrita, así como los diferentes elementos de la comunicación no verbal como el paralenguaje y lenguaje paraverbal.

5. CÓDIGOS VERBALES
LA COMUNICACIÓN VERBAL:
LA COMUNICACIÓN VERBAL SE PUEDE REALIZAR DE
DOS FORMAS YA SEA:
• ORAL: SE HACE A TRAVÉS DE SIGNOS ORALES Y
PALABRAS DE MODO HABLADO.
• ESCRITO: SE HACE POR MEDIO DE LA
REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE SIGNOS.

6. TIPOS DE COMUNICACIÓN VERBAL
•ORAL EJEMPLOS:
• LOS GRITOS, SILBIDOS, LLANTO Y RISA, LOS
CUALES PUEDEN EXPRESAR DIFERENTES
SITUACIONES ANÍMICAS Y SON UNA DE LAS
FORMAS MÁS PRIMARIAS DE LA
COMUNICACIÓN. LA FORMA MÁS EVOLUCIONADA
DE COMUNICACIÓN ORAL ES EL LENGUAJE
ARTICULADO, LOS SONIDOS ESTRUCTURADOS
QUE DAN LUGAR A LAS SÍLABAS, PALABRAS Y
ORACIONES CON LAS QUE SE COMUNICAN LOS
SERES HUMANOS ENTRE SÍ.
ESCRITA EJEMPLOS:
LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
TAMBIÉN SON MUY VARIADAS Y NUMEROSAS
(IDEOGRAMAS, JEROGLÍFICOS, ALFABETOS, SIGLAS,
GRAFFITI, LOGOTIPOS...). DESDE LA ESCRITURA
PRIMITIVA IDEOGRÁFICA Y JEROGLÍFICA, HASTA LA
FONÉTICA SILÁBICA Y ALFABÉTICA, MÁS
CONOCIDA, HAY UNA EVOLUCIÓN IMPORTANTE.
PARA INTERPRETAR CORRECTAMENTE LOS
MENSAJES ESCRITOS ES NECESARIO CONOCER EL
CÓDIGO, QUE HA DE SER COMÚN AL EMISOR Y AL
RECEPTOR DEL MENSAJE.

8. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL
• LO COMUNICADO SE VINCULA AL OBJETO DE MODO CLARO.
• LO QUE SE TRANSMITE SE HACE MEDIANTE PALABRAS
INTELIGIBLES PARA EL RECEPTOR.
• UTILIZA CONCEPTOS.
• LOS MENSAJES QUE ENVÍA SON MENSAJES DE CONTENIDO.
• ES UN VÍNCULO DE TRANSMISIÓN DE CULTURA.
• CUANDO SE TRANSMITE UN SENTIMIENTO O UNA
EMOCIÓN SE HACE EXPRESANDO EL ESTADO DE ÁNIMO
CON PALABRAS.

9. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

10. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
•COMUNICACIÓN ORAL VENTAJAS:
• ES MÁS RÁPIDA
• EXISTE RETROALIMENTACIÓN
• PROPORCIONA MAYOR CANTIDAD DE
INFORMACIÓN EN MENOS TIEMPO.
•DESVENTAJAS:
• EXISTE UN ELEVADO POTENCIAL DE DISTORSIÓN
• EL RIESGO DE INTERPRETACIÓN PERSONAL ES
MAYOR.
•COMUNICACIÓN ESCRITA VENTAJAS:
• EXISTE UN REGISTRO DE LA COMUNICACIÓN
PERMANENTE, TANGIBLE Y VERIFICABLE.
• EL CONTENIDO DEL MENSAJE ES MÁS RIGUROSO
Y PRECISO, LÓGICO Y CLARO.
•DESVENTAJAS:
• CONSUME MÁS TIEMPO
• CARECE DE RETROALIMENTACIÓN INMEDIATA.
• NO EXISTE SEGURIDAD DE LA RECEPCIÓN NI DE
LA INTERPRETACIÓN.

12. COMUNICACIÓN NO VERBAL
•LA COMUNICACIÓN NO VERBAL ES EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN EL QUE EXISTE
UN ENVÍO Y RECEPCIÓN DE MENSAJES SIN PALABRAS, ES DECIR, MEDIANTE INDICIOS,
GESTOS Y SIGNOS.
•ESTOS MENSAJES PUEDEN SER COMUNICADOS A TRAVÉS DE GESTOS, LENGUAJE
CORPORAL O POSTURA, EXPRESIÓN FACIAL Y EL CONTACTO VISUAL, LA COMUNICACIÓN
DE OBJETOS TALES COMO ROPA, PEINADOS O INCLUSO LA ARQUITECTURA O SÍMBOLOS
Y LA INFOGRAFÍA, ASÍ COMO POR MEDIO DE LA CONDUCTA PUES HAY UN MONITOREO
CONTINUO DE LO QUE HACEMOS Y LO QUE EL OTRO PERCIBE.

13. TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
•LENGUAJE GESTUAL Y CORPORAL:
Es común que en su desempeño diario los seres humanos hagan gestos y den señales no verbales
interpretables por otras personas como muecas, movimientos de brazos, manos y dedos, entre
otros.
• Lenguaje de la ropa:
La ropa es un medio muy complejo que nos transmite un mensaje simple y concreto. El vocabulario
de la indumentaria incluye no solo prendas de vestir, peinados, complementos, joyas, maquillaje y
adornos corporales.

14. • Lenguaje visual:
El lenguaje visual comprende tanto las señas o indicios simples, como códigos semióticos complejos. Gracias a
señas, gestos y miradas, las personas son capaces de transmitir mensajes (emisor), que permiten al receptor
saber lo que significan sin ponerse de acuerdo. En este caso, la interpretación de lo que dichas señales pueden
significar es altamente dependiente del contexto.
• Mirada:
La mirada es un aspecto importante en la comunicación no verbal, ya que permite complementar la información
verbal corroborándola o matizando su contenido. En la mayoría de conversaciones entre seres humanos existe
un notable contacto visual, resultando anómalas las personas que no miran demasiado a interlocutores.
• Paralenguaje:
El paralenguaje se refiere a todo tipo de señales concurrentes con una emisión propiamente lingüística que
transmiten información adicional, matizan, reafirman o incluso pueden llegar a contradecir el sentido
comunicativo de dicha emisión lingüística. Para algunos autores, el paralenguaje son aquellas cualidades no
verbales y modificadoras de la voz y también los sonidos y silencios con que apoyamos o contradecimos.

15. APARATOS Y SENTIDOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no verbal puede estudiarse subdividiéndola en canales, destacando la comunicación como
interrelación entre los participantes. Los canales relevantes son:
Para el emisor, es decir, la persona que envía el mensaje:
• Cara: ceño, sonrisa, mueca.
• Ojos: dirección mirada, alteraciones pupila.
• Cuerpo: postura, posición brazos y piernas, distanciamiento.
• Voz: tono, ritmo.
Para el receptor, es decir, la persona que recibe el mensaje:
• Vista: Percibe la forma, color, tamaño de las cosas.
• Oído: Capta los sonidos y distingue si son fuertes, débiles, agudos o graves.
• Olor: Aprecia los aromas y los distingue unos de otros.
• Tacto: Nota el frío, calor, suavidad o aspereza de las cosas.

16. COMUNICACIÓN NO VERBAL :

17. LENGUAJE PARAVERBAL
Lenguaje paraverbal es la entonación e inflexiones de la voz, distancias, velocidad a la que
hablamos, pausas, sincronía de los gestos este tipo de código de comunicación, que muchos
intentan controlar.

18. ELEMENTOS PARAVERBALES
• CORRESPONDE A LAS :
• -ENTONACIONES
• -ÉNFASIS O PAUSAS.
• FUNCIONES PARAVERBALES
• -MOTIVAR AL RECEPTOR
• -PERMITIR QUE EL OTRO PROCESE LA INFORMACIÓN.
• -SEÑALAR UN PROCESO COMUNICATIVO DEFECTUOSO( UN SILENCIO MUY PROLONGADO)
• -INDICAR EL CAMBIO DE TURNO EN LOS HABLANTES.
• -MANIFESTAR SENTIMIENTOS O EMOCIONES.

19. LENGUAJE ORAL PARAVERBAL:
Los elementos paraverbales del lenguaje oral son la entonación, las pausas, los énfasis; es decir,
aquellos recursos que nos permiten decir algo en tono de pregunta, de exclamación o de
afirmación.
Lenguaje escrito paraverbal:
Elementos del lenguaje paraverbal se traducen en su forma escrita en los signos de puntuación y
entonación. Es así como usamos las comillas para indicar el sentido irónico o no convencional de una
palabra; los puntos suspensivos para indicar pausas o frases incompletas, los guiones para indicar
las intervenciones de los interlocutores, los signos de interrogación y exclamación para expresar
preguntas y exclamaciones.

20. COMUNICACIÓN PARAVERBAL