LIC. CARLOS ALMONTE

1. Factores que Generan estrés
en la Contraloria de la
República Dominicana

2. Estrés
 Es una reacción fisiológica del organismo en el
que entran en juego diversos mecanismos de
defensa para afrontar una situación que se
percibe como amenazante o de demanda
incrementada.

3. Algunos factores que identificamos:
 Carga de trabajo sin planificación: esto sucede
frecuentemente y los empleados siempre están a la
expectativa y ansiosos por lo que pueda suceder.
 Gran volumen de trabajo el cual es realizado por un grupo
mínimo de empleados, esto sucede porque los empleados
de carrera son intocables en la empresa y por este motivo
realizan su trabajo con dejadez y a paso de tortuga y esto
obliga a los líderes a asignar la gran mayoría de las tareas al
mismo grupo de colaboradores.
 Empleados con mucho tiempo en la empresa y que no han
logrado crecimiento, se sienten estancados y se resisten a los
cambios, lo que genera situaciones muchas veces de tensión
entre los colaboradores.

4.  Trabajar al ritmo de otros, muchos trabajos inconclusos
porque no dependen del mismo colaborador, pero este
debe dar cuenta de su desempeño.
 Por no leer: muchas llamadas que se podrían evitar si las
personas leyeran sus corres en vez de llevarse de los
comentarios o simplemente porque la costumbre era llamar
para informar, por ejemplo, en el departamento de
Capacitación las convocatorias se hacían llamando a
cada uno de los colaboradores.
 Contratos de trabajos temporales: en la contraloría un buen
grupo de los empleados son contratados por tiempo
definido (seis meses) y esto les genera estrés ya que no se
sabe cuándo dejaran de renovarles el contrato y vienen en
constante nervios.

5.  El no poder escalar posiciones superiores a pesar del
talento que pueda poseer el colaborador, esto debido a
que existen compromisos, los puestos y aumentos son
manejados a través de los denominados padrinos, todo
esto a pesar que existe un proceso de evaluación del
desempeño.
 La no planificación en los trabajos de reparación: por esta
causa se produce mucho ruido de taladros martillos, olores
fuertes a pegamento todo esto en horarios laborables los
cuales afectan no solo la concentración sino también la
salid de los colaboradores.
 Horario no planificado de limpieza.

6.  Mala cultura de hablar alto: los colaboradores en los
departamentos hablan a altos volúmenes lo que causa
molestias hasta para tener una conversación telefónica.
 Desarrollo de un nuevo programa de evaluación del
desempeño: este nuevo programa busca minimizar el uso
de padrinos como habíamos mencionado anteriormente.
 Mala relación interpersonal: la mala relación entre muchos
de los colaboradores hacer que el día a día sea difícil y se
ponen las cosas difíciles entre ellos.

7.  Mala cultura de hablar alto: los colaboradores en los
departamentos hablan a altos volúmenes lo que causa
molestias hasta para tener una conversación telefónica.
 Desarrollo de un nuevo programa de evaluación del
desempeño: este nuevo programa busca minimizar el uso
de padrinos como habíamos mencionado anteriormente.
 Mala relación interpersonal: la mala relación entre muchos
de los colaboradores hacer que el día a día sea difícil y se
ponen las cosas difíciles entre ellos.