Final sga

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL MITSUBISHI (Melco de Bello)
XIOMARA VILLADA OSORIO
HELERYN CARO POSADA
VANESSA RIVILLAS SALDARRIAGA
LEICY YULIETH MENA CORDOBA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA HERNAN VILLA BAENA
MEDIA TÉCNICA EN MANEJO AMBIENTAL
PROYECTO ARTICULACIÓN SENA
BELLO – ANTIOQUIA
2015
*Wilfer Patiño Vasco

Tabla de contenido
Portada ...........................................................................................................................................1
Tabla de contenido ..........................................................................................................................2
Introducción y marco legal...............................................................................................................3
Manejo adecuado de recursos .........................................................................................................4
Marco teórico ...................................................................................................................................5
identificación ...................................................................................................................................6
Ubicación, misión, visión y diagnostico ..........................................................................................7
Funciones productiva .................................................................................................................8-10
Diagrama entradas y salidas......................................................................................................12-13
Matriz actividad aspectos e impactos de la empresa ................................................................14-15
Política ambiental...........................................................................................................................15
Metas ambientales .........................................................................................................................16
Objetivos ambientales ....................................................................................................................17
Cumplimiento de metas ............................................................................................................18-20
Comparativos antes/después intervención .....................................................................................21
Energía agua residuos sólidos y niveles sonoros ........................................................................21
Encuestas ..................................................................................................................................22
Encuestas 1 .......................................................................................................................22-23
Encuestas 2 ........................................................................................................................24-25
anexos.............................................................................................................................................26
auditoria..........................................................................................................................................26
formatos de auditoria ..................................................................................................................27
energía...............................................................................................................................27
agua...................................................................................................................................28
residuos solidos.................................................................................................................29
Niveles auditivos ..............................................................................................................30
Emisiones atmosféricas ....................................................................................................31

Formatos de certificación y trazabilidad ....................................................................................32
energía................................................................................................................................32-34
agua....................................................................................................................................35-37
residuos solidos.......................................................................................................................38
niveles auditivos ................................................................................................................39-40
emisiones atmosféricas .......................................................................................................41-43
fotos...........................................................................................................................................44-45
recomendaciones y conclusiones ...................................................................................................45
bibliografía .....................................................................................................................................46
INTRODUCCIÓN.
A lo largo de la historia se han percibido innumerables impactos ambientales, los cuales han sido
de mayor impacto en los últimos años, gran parte de ellos se generan por la industria, la
agricultura y la economía, estos impactos son evidentes, pero el hombre solo percibe aquello que
lo afecta directamente, es decir, los problemas ambientales que ocurren en nuestro entorno más
próximo, como nuestro barrio, ciudad o los lugares por los que transitamos, por ende lo que
afecta al ambiente global solo lo percibimos cuando esos efectos se hacen sentir en nuestro
entorno, esto sucede cuando el problema ambiental se ha agravado lo suficiente como para
manifestarse en todo el planeta ósea cuando ya es necesario actuar y no prevenir.
De acuerdo a lo anterior se busca implementar una mejora en la empresa Mitsubishi teniendo en
cuenta los impactos ambientales que sus actividades y procesos generan en el ambiente como el
vertimiento de aguas residuales, altos niveles de contaminación acuática y consumo de energía
por lo cual se decidió implementar el presente Sistema de Gestión Ambiental (SGA), como
aporte de la empresa privada a la conducta conservacionista que se nos exige en la actualidad.
MARCO LEGAL.
Para todas las empresas y en particular para Mitsubishi, la implementación de un Sistema de
Gestión Ambiental en sintonía con la norma ISO 14000 permite tener un mejor desarrollo de sus
productos, y la optimización de los procesos de elaboración, lo que se traduce en una mayor

productividad, permitiendo no solo un mayor movimiento en muchos más mercados del mundo,
sino también disminuir los impactos al medio ambiente.
Es de vital importancia que las empresas tengan en cuenta los aspectos legales como un apoyo
fundamental para la mejora de productos al igual que para abrir sus posibilidades a otros
mercados globales, por lo que es de suma importancia tomar como marco de referencia algunas
de esas disposiciones legales:
Artículo 79. (Constitución política de Colombia 1991).Todas las personas tienen derecho a gozar
de un ambiente sano. La ley garantizará la participación de la comunidad en las decisiones que
puedan afectarlo. Es deber del Estado proteger la diversidad e integridad del ambiente, conservar
las áreas de especial importancia ecológica y fomentar la educación para el logro de estos fines.
Artículo 80. (Constitución política de Colombia 1991). El Estado planificará el manejo y
aprovechamiento de los recursos naturales, para garantizar su desarrollo sostenible, su
conservación, restauración o sustitución. Además, deberá prevenir y controlar los factores de
deterioro ambiental, imponer las sanciones legales y exigir la reparación de los daños causados.
Así mismo, cooperará con otras naciones en la protección de los ecosistemas situados en las
zonas fronterizas.
Es bueno revisar otros artículos de la constitución política del 91 que obliguen al estado o
particulares a la protección del ambiente.
Colombia tendrá un adecuado manejo de recursos naturales si construye una visión de
desarrollo sostenible compartiendo y discutiendo información para generar conciencia
empresarial, social, ambiental y tecnológicamente competitiva.
La actual degradación de la infraestructura biológica que se vive actualmente como consecuencia
de la acelerada deforestación, desertificación y destrucción de ecosistemas esenciales para el
equilibrio ecológico, ha venido generando respuestas de tipo legal y regulatorio, como el
establecimiento de parques nacionales, planeación de la población (planificación familiar) y el
manejo adecuado de los ecosistemas y de las especies, los cuales han favorecido la conservación
de los recursos naturales.
Igualmente, los avances tecnológicos y en general la ciencia actualmente pretende que el
desarrollo humano vaya de la mano con la conservación de un ambiente sano y es por eso que
espacios que nos informen sobre temas relacionados con la conservación de nuestros recursos
naturales se hacen tan importantes hoy en día.
Estas son las temáticas más importantes y hacia las cuales deben apuntar los procederes de
nuestro país para un adecuado manejo de recursos naturales:

 Conservación de especies, comunidades y ecosistemas
 Ecosistemas y especies amenazados
 Restauración ecológica
 Evaluación y diagnóstico del estado de la biodiversidad (Ecología de poblaciones,
Ecología de comunidades)
 Aprovechamiento de recursos naturales
 Ecología del paisaje (Planes de Ordenamiento territorial, Ordenamiento participativo del
territorio, zonificación )
 Rehabilitación de especies
 Agroecología
 Aprovechamiento sostenible de los recursos
 Sistemas de Información Geográfica (SIG) como herramienta para el manejo de la
biodiversidad
MARCO TEORICO
Para facilitar la comprensión del presente Sistema de Gestión Ambiental, se desarrollan de
manera general algunos términos:
 Insumo: Bien de cualquier clase empleado en la producción de otros bienes.
 Proceso: Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al
interactuar juntas en los elementos de entrada los convierten en resultados
 Sistema: Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento
de un grupo o colectividad.
 Aspecto: elemento de las actividades, productos o servicios de una organización, que
puede interactuar con el medio ambiente
 Impacto: El impacto ambiental es el efecto que produce la actividad humana sobre el
medio ambiente. El concepto puede extenderse a los efectos de un fenómeno natural
catastrófico. Técnicamente, es la alteración de la línea de base ambiental

 Corrosión: Acción de corroer o corroerse
 Pintura electro estática: La Pintura Electrostática es un tipo de recubrimiento que se
aplica como un fluido, de polvo seco, suele ser utilizado para crear un acabado duro que
es más resistente que la pintura convencional
 Entradas: formado por las variables que ponen en marcha o detienen el sistema.
 Proceso: en el que el sistema genera una respuesta a partir de los datos de las variables de
entrada.
 Salidas: mediante el que el sistema actúa y realiza la función que tenga que hacer.
 conformado o embutición: La embutición es un proceso tecnológico de conformado
plástico que consiste en la obtención de piezas huecas con forma de recipiente a partir de
chapas metálicas. Este proceso permite obtener piezas de formas muy diversas y es una
técnica de gran aplicación en todos los campos de la industria
IDENTIFICACIÒN.
Mitsubishi electric es un fabricante japonés de productos de transporte vertical, sistemas de aire
acondicionado, materiales eléctricos, arquitectónicos y uno de los mayores fabricantes mundiales
de paneles fotovoltaicos, Fundada el 15 de enero de 1921.
A continuación se resumen algunos de los hitos más importantes que han marcado la historia de
Melco de Colombia:
El primer ascensor Mitsubishi vendido en Colombia por el señor Shindi Yufu (edificio Bavaria –
Bogotá) en 1969.
El 26 de agosto de 1985 nace Melco de Colombia LTDA, con una inversión de capital japonés
del 80% y colombiano del 20%.
Comienza el suministro local desde la planta de Medellín 1989, se exportó el primer ascensor de
producción nacional para la universidad católica de Quito, Ecuador.

La planta de Medellín se traslada al municipio de bello, donde se encuentra hoy día produciendo
ascensores para Suramérica, en 1994 el gobierno otorga la orden al mérito industrial en el grado
de gran oficial a la compañía MELCO DE COLOMBIA LTDA.
Se produce la unidad 1000 en 1997, se realiza la primera exportación a República Dominicana (6
ascensores), a Panamá ( 1 ascensor).
En 1998, Japón fortifica la compañía aumentando el capital de 500 millones a 5000 millones de
pesos colombianos y Melco Colombia LTDA extiende toda su actividad a Suramérica y el
Caribe.
Se realiza las primeras exportaciones a Perú (12 ascensores) en 1999, Venezuela (12 ascensores)
en el año 2000, Chile (2 ascensores). Para un total de 3000 ascensores producidos 2001.
En enero ICONTEC certifica a MELCO DE COLOMBIA LTDA; conforme a la norma 150 9002
de 1994 2003.
Se realiza la actualización de ISO 9001 a versión ISO 2000, 2005 5000 ascensores producidos
2007.
Se desarrolló el proyecto con más equipos vendidos entre ascensores y escaleras eléctricas en el
centro comercial santa fe Medellín (69 equipos)
La nueva línea de ascensores Novo, de MELCO DE COLOMBIA LTDA, comienza sus ventas
en enero de este año. Actualización de ISO 9001 a versión ISO 2008 (2010)
LACC, área encargada de la operación internacional de nuestra empresa la cual había operado
desde el año 2002 con sede de Miami, se traslada a Colombia desde esta área se manejan las
ventas para 10.000 ascensores producidos.
MELCO DE COLOMBIA LTDA se convierte en accionista de la empresa COMECO, de
ascensores y equipos Mitsubishi en ecuador.
UBICACIÓN
Calle 63 No. 62B - 14. Barrio Bellavista Bello - Antioquia

MISIÓN.
Melco de Colombia provee los mejores ascensores, escaleras eléctricas, aires acondicionados y
otros equipos para el mercado de Colombia, Suramérica y el Caribe, prestando servicio con los
más altos estándares de seguridad y calidad. Melco desarrolla su actividad en alianza con sus
clientes y comprometido con la sostenibilidad de sus empleados y sus familias, los accionistas y
la sociedad; todo ello en estricto cumplimiento de normatividad vigente.
VISIÓN.
Melco de Colombia continuará siendo la empresa número uno en seguridad, calidad y servicio en
la región; incorporando nuevos productos y servicios de última tecnología de Mitsubishi electric;
contando con un equipo humano altamente calificado y comprometido.
DIAGNÓSTICO AMBIENTAL.
A continuación se realiza una inspección detallada de los aspectos ambientales más importantes,
asociados a las actividades que se realizan dentro de la empresa, donde se identifican los aspectos
con el fin de evaluar sus posibles afectaciones al medio.

Insumos
Materia prima: Láminas
de acero, láminas para
acabado, láminas de
hierro, rieles, material de
soldadura.
Maquinaria:
Maquinas dobladoras
(tpp), troqueladoras,
sierra sin fin, equipos de
soldadura de punto,
esmeril, maquina
roscadora, lijas grandes,
plantillas para lijar,
proceso de pulidoras,
maquina remachadora
con pistolas de aire.
Personal encargado:
2 supervisores, equipo
de calidad (1 líder y 5
auxiliares), 2 personas en
Funciones
productivas
 Se cortan,
doblan y
moldean las
piezas.
 Se sueldan
algunas partes.
 Lijar todas las
piezas.
 Se pasan por las
pulidoras
 se remacha la
lámina y
ensamblan la
puerta y los
Bienes
De la unidad
de laminado
salen piezas
armadas
como marcos
con las
puertas,
plataformas,
bigas,
contrapesos,
parales,
láminas y
otras piezas
que pasan
para
fosfatado.
LAMINADO
MITSUBISHI

máquinas dobladoras, 1
en troqueladora, 1 en
sierra sin fin, 6 en
soldadura, 1 en esmeril,
1 en enroscadora, 2 en
lijado, 1 en pulido, 2 en
pulidoras de aire, 1 en
ensamble de marcos.
marcos.
 Todas las piezas
son enviadas a
fosfatado.
 El proceso es
verificado por
control de
calidad.
Insumos
Materia prima:
Bioquimax, thiner,
disolvente,
removedores.
Maquinaria:
4 tanques
grandes,
polipastos,
ganchos.
Personal
encargado:
1 persona y 1
ayudante.
Funciones productivas
 Mediante sistemas
inteligentes, una persona y
un ayudante cuelgan las
piezas en los polipastos.
 Operan las máquinas para
introducir las piezas en los 4
tanques que contienen
desengrasantes y enjuagues.
 Algunas piezas no pasan por
estos tanques, así que son
limpiados manualmente con
Bioquimax
 los químicos residuales son
recolectados
periódicamente.
 El proceso es verificado por
control de calidad y
supervisores.
Bienes
De la unidad
de fosfatado
salen piezas
de diferentes
tipos de
materiales
limpias,
desoxidadas,
desengrasada
s y listas para
pintura.
Algunas de
estas piezas
no pasan por
pintura, así
que van
directamente
a pegado
estructural.
MITSUBISHI

Insumos
Materia prima:
Pintura en polvo,
pintura liquida,
equipo de pintura,
electrostática
Maquinaria:
2 cabinas de pintura
electrostática y un
horno a gas y aire
comprimido.
Personal
encargado:
2 personas en cada
cabina, una persona
en cada equipo de
pintura y una
persona en el
horno.
Funciones
productivas
 La pintura en
polvo se aplica
en cabinas
electrostáticas
a donde llegan
las piezas
como marcos
y puertas.
 Las piezas de
hierro que son
cromadas se
pintan con
pintura liquida
revuelta con
thiner.
Bienes
Las piezas pintadas
pasan a ensamble y
cableado.
PINTURA
MITSUBISHI

DIAGRAMA DE ENTRADAS Y SALIDAS.
ENTRADAS LAMINADO SALIDAS
Láminas de hierro, acero,
rieles y bigas.
Material de soldadura,
maquinas dobladuras,
troquelados.
Equipos especializados para
la soldadura, maquina
roscadora, lijas grandes.
Plantillas para lijar, proceso
de pulidoras, maquina
remachadora con pistolas de
aire.
Proceso industrial por medio
del cual se reduce el espesor
de una lámina de metal o de
materiales semejantes con la
aplicación de presión
mediante el uso de distintos
procesos, como
la laminación de anillos o
el laminado de perfiles. Este
proceso se aplica sobre
materiales con un buen nivel
de maleabilidad. La
máquina que realiza este
proceso se le conoce
como laminador.
Producción de residuos.
De todos los metálicos.
Se genera Material
particulado peligroso.
Se pueden generar esquirlas
corto punzantes.
También se generan altos
niveles sonoros.
ENTRADAS FOSFATADO SALIDAS
Bioquimax, thiner,
disolvente, removedores,
ganchos, 4 tanques grandes
con polipasto.
Es una forma
de pasivación de una
superficie metálica. Los
recubrimientos fosfatados
son usados en piezas
metálicas, principalmente de
acero, para prevenir
la corrosión, mejorar
la lubricación en procesos
de conformado o embutición
o como base para
recubrimientos o pintados
posteriores.
Aguas residuales.
Residuos químicos.
Gases atmosféricos.
Generación de Calor.
Generación de residuos.
Altos niveles auditivos.

ENTRADAS PINTURA SALIDAS
Pintura en polvo, líquida.
Equipo de pintura
electrostática.
Cabinas de pintura
electrostática.
Un horno de aire
comprimido.
La Pintura Electrostática, o
Lacado pintuco, en muchos
países llamada también Pintura
en Polvo, es un tipo de
recubrimiento que se aplica como
un fluido, de polvo seco, suele
ser utilizado para crear un
acabado duro que es más
resistente que la pintura
convencional. El proceso se lleva
a cabo en instalaciones equipadas
que proporcionen un horno de
curado, cabinas para la aplicación
con pistolas electrostáticas y por
lo general una cadena de
transporte aéreo, donde se
cuelgan las piezas, por lo
general electrodomésticos,
extrusiones de aluminio, piezas
de automóviles y bicicletas donde
se cubren con una pintura en
«polvo» (también llamada
laminación).
Generación de calor y altas
temperaturas.
Residuos líquidos y sólidos
peligrosos.
Aguas residuales.
Gases atmosféricos.
Contaminación en el aire.
Emisiones atmosféricas.
Material particulado
peligroso.
Altos niveles auditivos.

MATRIZACTIVIDAD,ASPECTOS E IMPACTOS DE LA EMPRESAMITSUBISHI.
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RECURSOS
AFECTADOS
ASPECTOS IMPACTOS
Laminado Se cortan, doblan,
lijan, pulen y
ensamblan piezas
de metal.
Agua, aire,
suelos, flora,
fauna , energía
humana ,
energía eléctrica
Altos niveles
sonoros,
generación de
material
particulado,
residuos sólidos
peligrosos,
esquirlas corto
punzantes,
Contaminación
auditiva, erosión de
los suelos, consumo
de energía,
afectación a la
salud, daños
auditivos.
Fosfatado Se introducen las
piezas mediante
polipastos en 4
tanques grandes
que contienen
sustancias
desengrasantes y
enjuagues
Agua, fauna,
flora,
biodiversidad
acuática, aire,
energía humana,
energía eléctrica
Aguas residuales,
residuos líquidos
contaminantes,
consumo de
energía.
Contaminación
atmosférica, posible
mutación genética
de especies
acuáticas,
degradación de
ecosistemas
acuáticos.
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RECURSOS
AFECTADOS
ASPECTOS IMPACTOS

Pintura La pintura en polvo
se aplica en cabinas
electroestáticas y
las piezas de hierro
que son cromadas,
se pintan con
pintura liquida
revuelta con thiner.
Agua, fauna,
flora,
biodiversidad
acuática, aire,
energía humana ,
energía eléctrica
Aguas residuales,
residuos líquidos
contaminantes,
consumo de
energía eléctrica
humana,
emisiones
atmosféricas,
altos niveles
sonoros,
generación de
altas
temperaturas.
Contaminación
del agua ,
atmosférica,
degradación de la
capa de ozono,
afectación a la
salud,
degradación de
ecosistemas
acuáticos, daños
auditivos
POLITICA AMBIENTAL
Mitsubishi se ve socialmente comprometida con el medio que lo rodea, esto implica ser una
empresa social y ambientalmente responsable que logra ocuparse de las necesidades reales de su
entorno, proporcionando productos amigables con el medio ambiente que tienen calidad
insuperable. Por ello cada día se busca implementar nuevos sistemas de gestión ambiental que
apunten a una reducción o mitigación de los impactos que las actividades de nuestra empresa
puedan generar.

METAS AMBIENTALES
 Modificar los compresores de aire instalándoles aislamiento sonoro. El principio consiste
en contener el ruido bajo la campana, que es de material duro con un forro blando
absorbente y sustituir los tapones de oídos de plástico por orejeras que cubren más
apropiadamente la zona del oído del personal que trabaja en plantas con altos riesgos
sonoros disminuyendo así la intensidad del ruido en aproximadamente 10 %
decibelios.
 Reemplazar el material del techo de la empresa, de tejas de eternit a tejas de plástico
transparente que aparte de regular un poco la temperatura, brinda un libre ingreso de la
luz natural, para disminuir el consumo de luz eléctrica durante el día.
 Modificar el sistema de alimentación energética de la maquinaria que funciona con
energía eléctrica por paneles solares los cuales reducirían en un 20% de la energía
consumida. En cuanto a la centrifugación de los tanques de fosfatado, cambiar el
funcionamiento eléctrico de las aspas por un sistema hidráulico que al vaciar el primer
tanque de fosfatado impulse el movimiento de las aspas del segundo y así sucesivamente.
 Instalar un sistema de paneles solares que alimente la mayor parte de procesos de la
empresa y almacene energía para tiempos de escasez. Con el fin de reducir el consumo
de energía en un 15%.
 Cambiar los químicos desoxidantes y desengrasantes en los tanques de fosfatado por
Bioquimax, un compuesto químico más amigable con el medio ambiente porque se
necesitaría menos agua para eliminarlo, de tal modo que no serán necesarios dos (2)
tanques de enjuague sino uno (1), además de esto, modificar las tuberías de los baños de
forma que el agua residual de duchas y lavamanos se utilice para vaciar los baños. Esto
reducirá en un 25% el consumo de agua y que cubre ambas funciones. Cuando este
termine su función será recogido por camiones los cuales lo transportaran a un lugar
donde pueda ser reutilizado en vez de desecharlos en los ríos, esto con el fin de
minimizar la contaminación de aguas, mutaciones y degradación de fauna y flora
acuática.
 Eliminar en las cafeterías el consumo de productos con muchos envoltorios, por ejemplo,
en vez de vender gaseosas poner dispensadores con vasos de material biodegradable.
 Manejar un sistema informativo virtual, para reducir el gasto de papel y disminuir
aproximadamente un 5 % de residuos sólidos.

OBJETIVOS AMBIENTALES
 Establecer medidas de prevención a riesgos laborales.
 Implementar proyectos de educación ambiental dirigidos a los empleados que permitan
extender a otros escenarios las buenas prácticas ambientales.
 Optimizar los procesos productivos con el fin de hacer cada vez un uso más eficiente del
agua y la energía.
 Disminuir las emisiones atmosféricas.
 Atenuar el flujo incontrolado de residuos sólidos, de igual manera, fomentar una
disposición adecuada de los mismos.
 Minimizar o evitar la ocurrencia de accidentes biológicos, mediante las buenas prácticas
de manufactura, la adecuación de los espacios y la concientización del recurso humano.

CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
Análisis de la situación.
Tablas de consumo actuales
ENERGIA
MES KW/H
ENERO 144
FEBRERO 127
MARZO 122
ABRIL 120
MAYO 108
0
20
40
60
80
100
120
140
160
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO
ENERGIA KW/H
ENERGIA KW/H

AGUA
MES m3
ENERO 22
FEBRERO 17
MARZO 23
ABRIL 20
MAYO 16
.
RESIDUOS
MES Kg
ENERO 55
FEBRERO 45
MARZO 50
ABRIL 53
MAYO 52
0
5
10
15
20
25
AGUA m3
AGUA Mº3

NIVELES SONOROS
Mes Decibeles (Db)
ENERO 80
FEBRERO 80
MARZO 80
ABRIL 80
MAYO 70
0
10
20
30
40
50
60
RESIDUOS Kg
RESIDUOS KG
64
66
68
70
72
74
76
78
80
NIVELES SONOROS DECIBELES
(Db)
NIVELES SONOROS
DECIVELES

Comparativos antes y después de la intervención.
ITEM PERIODO
INICIAL
(enero)
PERIODO
FINAL
(mayo)
META SI/NO
CUMPLIO
ENERGIA 144 KW/H 108 KW/H 20% SI
AGUA 22Mº3 16Mº3 25% SI
RESIDUOS 55 KG 52 KG 7% NO
NIVELES
SONOROS
80
DESIVELES
70
DESIVELES
10% SI
COMPARATIVO ENERGÍA, AGUA, RESIDUOS SÓLIDOS Y
NIVELES SONOROS.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
ENERGIA AGUA RESIDUOS NIVELES
SONOROS
ENERO
Mayo

ENCUESTAS EMPRESAMITSUBISHI
Se realiza esta encuesta con el fin de saber por medio del trabajador común de la empresa
Mitsubishi cuales son los mayores problemas de la empresa y como es el eficiente uso de los
recursos si los hay sin olvidar la generación o problemas que la empresa puede causar al medio
ambiente y a la comunidad.
Encuesta N° 1
Sub cuestionario sobre energía
1. Cree usted que la maquinaria empleada para los diferentes procesos industriales generan
importantes cantidades de emisiones atmosféricas?
2. Utilizan los procesos algunos implementos de maquinaria? Cuáles?
3. Qué tipo de fuentes energéticas utilizan las maquinas que indicaste anteriormente?
4. A que voltaje o a que combustible funcionan las maquinas?
5. Cree usted que se puede utilizar otros tipos de energías? Con menor impacto ambiental?
Cuáles?
6. Crees que en el proceso en el cual realizas tu trabajo podría haber menos gasto de energía?
Sino como podemos hacer?
Sub cuestionario de residuos
7. En que procesos crees que se generan mayor cantidad de residuos? Por qué?

8. Que residuos se generan en el proceso que realizas? Como se procesan?
9. Crees que pueden haber alternativas para generar una menor cantidad de residuos? Cuáles?
10. Crees que se le puede dar un mejor uso a estos? Cuáles?
Sub cuestionario agua
11. En el proceso en que trabajas se utilizan grandes cantidades de agua? En que subprocesos?
12. Que uso se le da a las aguas sobrantes de estos procesos?
13. Crees que se le podría dar mejores usos? Cómo?
14. DE donde proviene el agua utilizada en los diferentes procesos?
15. Crees que en la planta en general se le da un buen uso al agua? Porque?
Sub cuestionario Aire
16. Crees que en el proceso en donde realizas tu trabajo se generan emisiones de partículas?
17. Como pueden minimizarse estas emisiones de partículas?

18. La maquinaria que utiliza para realizar los procesos en que trabajas generan grandes
emisiones atmosféricas? Porque?
19. Como crees que pueden disminuir estas?
Encuesta N° 2
Con el fin de realizar reformas que mejoren realmente la interacción de la empresa con el
medioambiente y la calidad de vida del trabajador, se ha propuesto una serie de encuestas que se
aplicaran a todo el personal para conocer más a fondo y desde su punto de vista cuales son las
falencias que les afecta directa o indirectamente.
1. ¿con cuántos metros cúbicos se llenan los tanques de fosfatado?
2. ¿cada cuánto los vacían?
3. ¿A dónde van a dar esas aguas residuales?
4. ¿Cuál cree que es el subproceso donde se presenta mayor consumo de energía?
5. ¿Dónde cree que se genera mayor flujo de residuos sólidos?
6. ¿Alguna vez ha sentido incomodo o poco funcional el EPP (equipo de protección
personal)?
7. ¿Ha sentido que su labor le expone a riesgos?

8. ¿Trabaja usted a altas temperaturas?
9. ¿Ha observado usted algún daño en la infraestructura? ¿Dónde?
10. ¿Le gustaría compartirnos alguna sugerencia que haga más amena y segura su labor, así
como el cuidado del medio ambiente?
Gracias por su tiempo, su opinión es sumamente valiosa para la empresa.

ANEXOS:
Auditoría del sistema de gestión ambiental
Una auditoría es una revisión de la calidad de los procedimientos administrativos y verificación
de que se cumplan.
Las auditorías pueden ser internas o externas según las realice una dependencia de la misma
entidad o compañía o externas cuando las realiza otra entidad, en general un estudio contable, con
el fin de dictaminar sobre los estados contables y financieros. Además las auditorías pueden ser
de distinto tipo: financieras, de gestión, ambientales, dependiendo del objeto del examen.
Un aspecto importante a considerar es que en general las auditorías no tienen por objeto detectar
fraudes, sino revisar los procedimientos con los que se trabaja con el objeto de mejorarlos y
señalar errores. La detección de fraudes es un subproducto de la auditoría, pero no está enfocada
a ello.
Típicamente una auditoría tiene dos etapas: el relevamiento, es decir describir el procedimiento
(por ejemplo rendición de cajas chicas, ventas, cobranzas, etc.) o una parte de él y posteriormente
la realización de pruebas de cumplimiento (si las normas de procedimiento se cumplen) entonces
se verifica, si se trata de la rendición de cajas chicas si no se ha excedido el límite permitido
pagar por caja chica, si están los comprobantes respaldatorios de los gastos, si esos comprobantes
han sido autorizados por quien debiera hacerlo, etc.

FORMATOS DE AUDITORIAS
Energía: durante el periodo evaluado se observa que el menor consumo se da de enero a febrero
(primer mes de la aplicación de estrategias), manteniendo decrecimientos graduales hasta llegar
al periodo comprendido entre abril y mayo, donde se observa también una gran reducción del
consumo.
Hasta la fecha se habrá reducido un 25% del gasto de energía eléctrica con relación al mes
diagnostico (enero), haciendo así efectiva la reducción del 20% esperada
MITSUBISHI AUDITORIAS EXTERNAS E INTERNAS
FOREN 1
INDICADOR CUMPLIMIENTO OBSERVACIONES
SI NO
Desconectar maquinaria en
horas desuso
Reemplazar el tejado de
eternit por tejado de
plástico
Hacer un estudio de
factibilidad para la
implementación de paneles
solares
Cambiar la luz artificial por
luz natural
Colocar a los tanques de
fosfatado un sistema
hidráulico

Agua: del mes diagnostico al primer mes de aplicación se observa una reducción significativa,
pero al mes siguiente el consumo vuelve a su punto inicial. A partir de este mes disminuye
progresivamente hasta el mes de mayo donde se contemplan los niveles más bajos de consumo.
Con una reducción de un 27.2% rebasamos el 25% esperado.
FORA 1
SI NO
Implementar tanques
grandes en los cuales caiga
el agua lluvia
Cambiar canillas
tradicionales por canillas
sensoriales
Modificar las tuberías para
que el agua residual de
lavamanos y duchas pase a
vaciar el baño
Cambiar cada tres meses los
empaques de las canillas
Brindar campañas de
educación en cuanto al uso
adecuado del agua a la hora
de duchasen y lavar
cualquier tipo de material.

Residuos sólidos: a excepción del primer mes de aplicación, donde se observó la menor
cantidad, el flujo de residuos se mantuvo relativamente constante. Al finalizar el periodo de
evaluación se obtuvo un 5.4% de reducción del 7% esperado, por lo tanto no se cumplió el
objetivo.
FORES 1
SI NO
Reducir la venta de
productos con mucho
envoltorio, por ejemplo, en
ves de vender gaseosas
poner dispensadores con
vasos biodegradables.
Manejar un sistema
informativo virtual para
reducir el gasto de papel

Niveles sonoros: se mantienen en una constante de 80 decibeles hasta el mes de mayo que es
donde se realizan las modificaciones. Se cumple exitosamente la meta de 10 % de reducción con
un 12.5%
FORNA 1
SI NO
Cambiar los tapa oídos por
orejeras para mayor
protección
Modificar los compresores de
aire instalándoles aislamiento
sonoro y revisar
bimestralmente
Realizar campañas de salud
auditiva trimestralmente

Emisiones atmosféricas: Se puede observar que Cambiar la fuente energética de las maquinarias
a una alternativa que sea más amigable tendrá gran impacto ambiental a largo y mediano plazo ya
que los niveles de emisiones atmosféricas se reducirán, Implementar transporte con menor
impacto en el ambiente como el gas propano también reducirá la creación de emisiones
atmosféricas.
FOREA 1
Indicador Cumplimiento Observaciones
Si No
Cambiarla fuente energética
de la maquinariaauna
alternativaque seamás
amigable conel medio
ambiente.
Modificarloscompresoresde
aire para así generarmenores
emisionesatmosféricas.
Implementaraire comprimido
enlosprocesosde la empresa
Disminuirlageneraciónde
calor enlos procesospor
mediode enfriadores
Implementartransporte con
menorimpactoenel ambiente,
esdecir,que utilice energías
alternativascomogaspropano.

FORMATOS DE CERTIFICACION Y TRAZABILIDAD
Energía:
MITSUBISHI
CERTIFICACION SERVICIOGENERAL
REVISION DE ENERGIA
Fecha Desconectar maquinaria en
horas de des uso
Estado
cumple No cumple
REVISION POR:____________________________________________________
FIRMA:______________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE ENERGIA
Fecha Reemplazar el tejado de
eternit por tejado de
plástico
Estado
cumple No cumple

REVISION POR:________________________________________________
FIRMA:_____________________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE ENERGIA
Fecha Hacer un estudio de
factibilidad para la
implementación de paneles
solares
Estado
cumple No cumple
REVISION POR:_______________________________________________________
FIRMA:____________________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE ENERGIA
Fecha Cambiar la luz artificial por
luz natural
Estado
cumple No cumple

REVISION POR:___________________________________________________
FIRMA:_____________________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE ENERGIA
Fecha Colocar a los tanques de
fosfatado un sistema
hidráulico
Estado
cumple No cumple
REVISION POR:________________________________________________
FIRMA:________________________________________

Agua:
MITSUBISHI
REVISION DE AGUA
Fecha Implementar tanques
grandes en los cuales caiga
el agua lluvia
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE AGUA
Fecha Cambiar canillas
tradicionales por canillas
sensoriales
Estado
cumple No cumple

REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE AGUA
Fecha Modificar las tuberías para
que el agua residual de
lavamanos y duchas pase a
vaciar el baño
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE AGUA
Fecha Cambiar cada tres meses los
empaques de las canillas
Estado
cumple No cumple

REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE AGUA
Fecha Brindar campañas de
educación en cuanto al uso
adecuado del agua a la hora
de duchasen y lavar
cualquier tipo de material.
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________

Residuos sólidos:
MITSUBISHI
REVISION DE RESIDUOS SOLIDOS
Fecha Reducir la venta de
productos con mucho
envoltorio, por ejemplo, en
ves de vender gaseosas
poner dispensadores con
vasos biodegradables.
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
REVISION DE RESIDUOS SOLIDOS
Fecha Manejar un sistema
informativo virtual para
reducir el gasto de papel
Estado
cumple No cumple

REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
Niveles auditivos:
MITSUBISHI
REVISION DE NIVELES AUDITIVOS
Fecha Realizar campañas de salud
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
Fecha Modificar los compresores
de aire instalándoles
aislamiento sonoro y revisar
bimestralmente
Estado
cumple No cumple

REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
Fecha Realizar campañas de salud
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________

Emisiones atmosféricas:
MITSUBISHI
REVISION DE EMISIONES ADMOSFERICAS
Fecha Cambiarla fuente energética
de la maquinariaauna
alternativaque seamás
amigable conel medio
ambiente.
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
Fecha Modificarloscompresoresde
aire para así generarmenores
emisionesatmosféricas
Estado
cumple No cumple

REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
Fecha Implementaraire comprimido
enlosprocesosde la empresa
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
Fecha Disminuirlageneraciónde
calor enlosprocesospor
mediode enfriadores
Estado
cumple No cumple

REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________
MITSUBISHI
Fecha Implementartransporte con
menorimpactoenel
ambiente,esdecir,que utilice
energíasalternativascomogas
propano
Estado
cumple No cumple
REVISION POR :__________________________________________________
FIRMA:_______________________________________________________

Entrada Melco bello (Mitsubishi)

Vista aérea de Melco de bello.
CONCLUSIONES
1. Un sistema de gestión ambiental permite que la empresa mejore no solo en la parte
ambiental sino en los procesos que se llevan a cabo en esta.
2. Después de observar las gráficas de cumplimiento de metas se evidencia una falencia en el
manejo de residuos sólidos ya que no se cumplió la meta de reducción propuesta y aunque
la contaminación de este por parte de la empresa no es muy relevante es muy importante
tenerlo en cuenta.
3. Cabe resaltar que un buen sistema de gestión ambiental no tiene efectividad sino se trabaja
en pro de él colectivamente, para ello es necesario el estricto cumplimiento de este por
parte de todos y cada uno de los miembros de la empresa.
4. Se desarrolló un sistema de gestión ambiental dirigido a proteger el medio ambiente
mediante la prevención y minimización de los impactos de la empresa.
RECOMENDACIONES
1. Realizar una inspección adecuada con el fin de conocer mejor las causas del flujo incontrolado de
residuos sólidos, cuales son los factores que más influyen en la producción de este, así como las
áreas donde más residuos sólidos se generan.
2. Hacer efectivo al plan de educación ambiental para hacer conocer a los empleados y empleadores
sobre las leyes en las que se apoya este sistema su importancia y en qué medida le compete a cada
uno su cumplimiento.

Bibliografia
(D.C., Propiedad de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá) (website, global)
(google) (segura)
Bibliografía
D.C.,Propiedadde laSecretaríaGeneral de la AlcaldíaMayor de Bogotá. (s.f.). alcaldia debogota.
Obtenidode constitucionde colombia:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=4125
google.(s.f.). maplandia.com.Obtenidode googlemapsworld:
http://www.maplandia.com/colombia/antioquia/bello/bello/
segura,C. (s.f.). slideshare.Obtenidode politicasambientales:
http://es.slideshare.net/taghere/politicas-ambientales-5716646
website,global.(s.f.).mitsubishi.Obtenidode melco:http://www.mitsubishielectric.com.co/

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