El documento describe los servicios de formación ofrecidos por Instituto Avanza para fortalecer las organizaciones a través del desarrollo de personas. Ofrece formación en competencias personales, directivas y de gestión a través de talleres, conferencias, escuela de ventas y áreas transversales como la mejora continua.

1. www.avanzasa.com

2. A Global BPO Company
Puesto que no somos los únicos, hemos decidido ser los mejores
Puesto que no somos los únicos, hemos decidido ser los
2
mejores
Somos Avanza

3. Desarrollamos personas, fortalecemos organizaciones
Instituto
Avanza
El objetivo de Instituto Avanza es fortalecer las organizaciones a
través del desarrollo de personas.
Nos alineamos con nuestros clientes convirtiendo las ideas en
proyectos de innovación y desarrollo. Lo conseguimos con una
sofisticada combinación de metodologías consolidadas y talento en
acción.

4. Instituto Avanza 4
Desarrollamos personas, fortalecemos organizaciones

5. Áreas de actividad:
Instituto Avanza 5
Construimos el mejor itinerario con múltiples canales.
Formación
Creemos en las personas y en su potencial, impulsamos su desarrollo y el de sus equipos, y lo
alineamos con la estrategia de negocio.
Nuestra pedagogía se basa en potenciar las estrategias de las organizaciones y las habilidades de los
participantes, generando un entorno favorecedor hacia la consecución de sus objetivos profesionales.
Competencias Personales Competencias Directivas Competencias de Gestión
Yo Equipo Negocio
Talleres y Conferencias Escuela de Ventas Áreas Transversales
Innovación y Clientes Mejora continua
Gestión del Cambio
Plataforma de formación y colaboración on‐line
www.campusavanza.com

6. Áreas de actividad: Instituto Avanza
Formación 6
Competencias Personales Competencias Directivas Competencias de Gestión
Yo Equipo Negocio
“Soy capaz de dirigirme a mi “Lidero y dirijo a mi equipo” “Aporto valor a la organización”
mismo”
Mi proyecto seductor Proyecto compartido Proyecto organizativo
• Estrategias de automotivación • Dirección ejecutiva y desarrollo de • Estrategia y creación de valor
• Resiliencia: afrontamiento con éxito personas • Retribución emocional y compromiso
de la adversidad • Herramientas avanzadas de profesional
• Liderazgo de posición comunicación directiva • Dirección por valores
• Management y eficacia personal • El directivo líder • Gestión del compromiso y cultura
• Estrategias de persuasión e influencia • Cohesión de equipos corporativa
• Optimismo Inteligente • Hacer realidad una estrategia y • Finanzas para directivos: análisis para
gestionar el cambio la toma de decisiones
• Gestión de la confianza y los bloqueos
• Inteligencia emocional y Función • Dirección de proyectos
• Análisis y toma de decisiones directiva • Gestión del conocimiento y la
• Dirección de equipos de alto innovación
rendimiento

7. Áreas de actividad: Instituto Avanza
Formación 7
Escuela de Ventas
Clientes
El valor más importante para cualquier organización: el cliente
Área comercial Resto de áreas de la organización
• Diagnóstico comercial. • Orientación al cliente
• Optimización de carteras. • Detección de oportunidades y cómo
• Detección y generación de oportunidades. trasladarlas.
• Técnicas de venta. • Lenguaje comercial.
• Venta consultiva. • Gestión de quejas y reclamaciones.
• Estrategias comerciales. • Atención al cliente.
• Negociación ejecutiva. • Excelencia en la atención telefónica.
• Nuevos canales de venta. • Coordinación con el Dpto. Comercial.

8. Áreas de actividad: Instituto Avanza
Formación 8
Áreas Transversales
Mejora Continua
El camino de la mejora continua es sostenido y estable, analítico y mensurable,
es una carrera de fondo
Nuevos sistemas de aprendizaje de idiomas. Ofimática.
• Los mejores contenidos e‐learning • Sistemas Operativos.
• Clases presenciales y telefónicas. • Paquete Office.
• Talleres temáticos de apoyo. • Talleres de actualización.
Formación por departamentos. Excelencia en la formación interna.
• RR.HH. • Formación de formadores.
• Gestión Financiera. • De formador a consultor.
• Logística y Compras. • Pedagogías de alto impacto.
• Prevención de Riesgos Laborales.
• Calidad y Medioambiente.

9. Áreas de actividad: Instituto Avanza
Formación 9
Talleres y Conferencias
Innovación y Gestión del Cambio
Innovar y liderar el cambio en las organizaciones es proyectar el futuro,
adelantarnos a él
Talleres: Conferencias:
• Piensa diferente: huye de lo previsible. • Políticas de Igualdad.
• Pon a tu equipo en juego. • R.S.C.
• Risoterapia. • Gestión de la diversidad.
• Dinámicas de inteligencia emocional. • Dirección por valores: visión
antropológica.
• La Excelencia comunicativa desde la P.N.L.
• Compromiso y cultura corporativa.
• Outdoor training.
• Vivero de emprendedores.
• Equipos de mentorización interno.
• Liderar el cambio.
• Equipo y competitividad.
• Desarrollo de potenciales.
• Gestión de la adversidad.