diagnostico de las tic en el sindicato surtrapps

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITECNIA TERRITORIAL DE TRUJILLO MARIO BRICEÑO
IRAGORRY
EXTENSIÓN TRUJILLO
DIAGNOSTICO DEL USO DE LAS TIC EN EL SINDICATO ÚNICO REGIONAL
DE TRABAJADORES PÚBLICO Y PRIVADO DEL SECTOR SALUD DEL
ESTADO TRUJILLO (SURTRAPPS)
Autores:
Araujo Silvana 21.072.141
Godoy Manuel 11.204.873
Linares Francelia 19.898.698
Rivas Reny 19.086.000
Sánchez Chemelys 16.276.588
Trujillo, febrero de 2015

2. INDICE
PAG.
Introducción…………………………………………………………………………3
Diagnostico Situacional
Descripción Del Contexto………………………………………………….….. 4,5
Historia de vida de la Organización …………………………………………….5
Naturaleza de la Organización (Misión, Visión, Organigrama)………….5, 6,10
Objetivo Institucional…………………………………………………………..…6,7
Localización Geográfica……………………………………………………….…7,8
Incorporación de las tics……………………………………………………… 9,10
Conclusiones………………………………………………………………………..11
Recomendaciones…………………………………………………………………12
Anexos……………………………………………………………………………13,14

3. INTRODUCCION
Hoy en día se hace necesario generar propuestas innovadoras, cambiar los
esquemas tradicionales para así modernizar la sociedad en su conjunto;
Asumiendo esta modernización, como el incremento de la capacidad de iniciativa y
de respuesta, en cuanto a la compra y venta de bienes y servicios, incremento de
las inversiones de interés social y privado, facilidad para la ejecución de
transacciones bancarias locales o internacionales, diversificación de los esquemas
de intercambio comercial, diseño de nuevas estrategias de negocios, entre otros.
En Venezuela con la Sociedad Mundial de la Información, se busca satisfacer
las necesidades de la sociedad aprovechando las potencialidades de las Tics,
además se rige por los principios generales del respeto a los derechos humanos y
al fortalecimiento del acceso democrático a la información. El acceso a la Tics
debe implicar el uso, producción y gestión de los diversos medios tecnológicos,
también se debe garantizar la igualdad de oportunidades en la sociedad de la
información a todas las personas eliminando barreras existentes en cuanto a
desigualdad social de género, étnicas y de capacidades diferentes.
Es por ésta razón, que las organizaciones para cumplir los objetivos,
necesitan el desarrollo o la proyección y utilización de información vía Web que
permitan mejorar los procesos, minimizar costos, tiempo y errores en la ejecución
o presentación de resultados. Evidentemente, la promoción de información
oportuna, que pueda brindar el Sindicato a sus afiliados, es de vital importancia
para el crecimiento y desarrollo de la misma, corre el riesgo de desvanecerse o
decaer.

4. Diagnostico Institucional
Según Fullan (1993) “Un buen diagnóstico institucional es un paso fundamental
para determinar el sentido de la tarea, los cambios necesarios para lograr los
objetivos propuestos y para comprometer a las personas que deben realizarlos”.
La organización seleccionada por el grupo de trabajo es SURTRAPPS.
Nombre de la organización
Sindicato Único Regional de Trabajadores Públicos y Privados del Sector
Salud (SURTRAPPS).
Naturaleza de la organización
Es una organización publica encargada de asesorías y asistencia jurídica
en el derecho laboral y contratación colectiva para los trabajadores y trabajadoras
del Sector Salud Pública y Privada.
Historia de vida de la organización
Un Cuatro (4) de Noviembre del año 2002, en las instalaciones del
Gimnasio Cubierto “Ricardo Salas” del Complejo Deportivo Luis Loreto Lira
ubicado en la Parroquia San Luis del Municipio Valera del Estado Trujillo, ante la
presencia de más de seiscientos (600) Trabajadores y Trabajadoras de los
diferentes centros prestatarios de Salud Pública adscritos al entonces Ministerio
de Salud y Desarrollo Social (MSDS), los ambulatorios y hospitales del Instituto
Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS), nace el Sindicato Único Regional de
Trabajadores y Trabajadoras Públicos y Privados del Sector Salud (SURTRAPPS)
del Estado Trujillo, conocido popularmente hoy en día como “El Sindicato
Bolivariano de la Salud”

5. No fue sino hasta el 22 de Febrero de 2003, cuando la Inspectoría del
Trabajo con sede en la Ciudad de Trujillo libera la Boleta Número 415, en el cual
queda (SURTRAPPS) del Estado Trujillo; luego a finales del 2003 y durante todo
el 2004, debido a la salida de varios Miembros Fundadores, fueron incorporándose
nuevos miembros a la estructura. Paralelamente la FENASIRTRASALUD lograba
en Diciembre de 2004 la firma de la Normativa Laboral de Obreros del Sector
Salud, que unía por primera vez en la Historia de la Nación a todos los
Organismos prestatarios de Salud Pública (MSDS, IVSS, INN, INAGER, IPASME)
dentro del marco de una sola condición de trabajo.
Para los años 2005 y 2006, últimos años del periodo constitutivo estatutario
(2003/2006) se presentaron polémicas que llegaron hasta la expulsión del
Secretario General y un Secretario Ejecutivo (Jhonny Perdomo y Juan Mendoza)
quienes en forma descarada se entregaron a los intereses personales y
patronales, convirtiéndose esta organización Sindical en la primera (por lo menos
aquí en el Estado Trujillo) que expulsa de manera legal y bajo el ordenamiento
estatutario que lo regía a dos de sus directivos activos. En el año 2005 la
FENASIRTRASALUD logra la Normativa Laboral de Empleados del Sector Salud
dentro del mismo marco que se logró la de Obreros, esta Organización Sindical se
convierte en la única firmante de las Normativas Laborales Vigentes. Se conformó
un equipo compacto que hasta el 02 de Noviembre de 2006 (día antes de las
elecciones SURTRAPPS 2006) se mantuvieron en pie de lucha en beneficio de los
trabajadores y trabajadoras de la Salud del Estado Trujillo.
Misión
El sindicato único de trabajadores constituido a nivel regional se encuentra
afiliado a la FENISITRASALUD, cuyo fin es defender fundamentalmente los
derechos de los trabajadores del sector sin distinción de raza, sexo, edad y
nacionalidad así mismo, Promover la consolidación de la conciencia sindical;
presentar propuestas y defender a travez del diálogo la concentración

6. contribuyendo de esta manera a mejorar las condiciones de vida de los
trabajadores haciendo mejoras de los salarios , contratos colectivos y defensa de
sus derechos fundamentales practicando de manera general la solidaridad
sindical.
Visión
Cumplir y defender la igualdad, equidad y justicia mediante la participación
e integración de los trabajadores (as), como también impulsar la incorporación de
las organizaciones sociales como son: los consejos comunales, comité de la salud
para reformar y reforzar la toma de decisiones en los proyectos y acciones de los
diferentes centros asistenciales
Objetivos y Finalidades de la Organización Sindical
a) Proteger y defender los intereses económicos y sociales a sus afiliados
ante los Organismos y entidades públicas en forma colectiva e individual.
b) Vigilar el cumplimiento y aplicación de la Ley Orgánica del Trabajo, así
como todo el cuerpo normativo destinado a proteger a sus afiliados ante los
Organismos y entidades públicas en forma colectiva e individual.
c) Promover, negociar, celebrar, revisar y modificar convenciones colectivas
de trabajo y exigir su cumplimiento tanto ante el ente con el que se hace el
contrato como ante sus representantes, así como las autoridades civiles, políticas,
administrativas y judiciales cuando fuera el caso, sin perjuicio del cumplimiento de
los requisitos para la representación.
d) Representar y defender a sus miembros y a los trabajadores que lo
soliciten, aunque no sean miembros del Sindicato, en el ejercicio de sus intereses
y derechos individuales en los procedimientos administrativos y judiciales

7. relacionados con el trabajador sin perjuicio del cumplimiento de los requisitos para
la representación.
f) Vigilar el fiel cumplimiento de la normativa establecida para garantizar
igualdad de oportunidades, como la protección especial a la maternidad y a la
familia, menores y aprendices;
Localización Geográfica del SURTRAPPS
El Sindicato Único Regional de Trabajadores Públicos y Privados del
Sector Salud (SURTRAPPS), se encuentra ubicado en el sector Mesa de
Gallardo específicamente en la Avenida Felipe Márquez Cañizales, en el tercer
piso del edificio Fundasalud.

8. Organigrama del Sindicato Único Regional de Trabajadores Públicos y Privados del Sector Salud
(SURTRAPPS)
Figura Nº 1
Fuente:Surtrapps Trujillo
PRESIDENTA
SIOMARA CARMONA
SECRETARIO GENERAL
JORGE SALAS
COMISIÒN REGIONALPERMANENTE
DE ORGANIZACION
NICIDA MATERAN
SUBCOMISIÒN PERMANENTE
EDUCACIÒN CULTURA, DEPORTES,
RECREACIÒN YTURISMO
JOSE G. BARRETO
SUBCOMISIÒN PERMANENTE
MEJORAMIENTO DE LAATENCIÒN
MÈDICA ASISTENCIAL, EL
ADIESTRAMIENTO Y LA
CAPACITACIÒN DEL PERSONAL
ANDILY MONTILLA
OSCAR GONZALEZ
SUBCOMISIÒN PERMANENTE
AFILIACIÒN Y DESAFILIACÒN
MARIA MONTILLA
MANUEL GODOY
EBELIO VALERA
COMISIÒN REGIONALPERMANENTE
DE RECLAMOS
LUIS ALDANA
SUBCOMISION PERMANENTE
PROTECCION Y DEFENSADE LOS
DD.HH LABORALES Y SINDICALES
CARLOS VILLEGAS
MARLENI NEGRON
SUBCOMISIÒN PERMANENTE
JUBILADOS, PENSIONADOS,
SEGURIDAD SOCUIAL, HIGUIENE Y
SEGURIDAD LABORAL
CARMAN SUAREZ
JOSE G. BETANCOURT
MAURILIO BRICEÑO
SUBCOMISION PERMANENTE
PROFESIONALES, TÈCNICOS,
OBREROS, SUPLENTES Y
CONTRATADOS
MIRIAM PALOMARES
MARIA VERONICAURDANETA
ARLIS SUAREZ
SECRETARIA DE FINANZAS
MARIA VASQUEZ

9. Incorporación de las Tics en el SURTRAPPS
Las tecnologías de información y comunicaciones (Tics) están impulsando
grandes cambios en muchos sectores industriales: redes de transmisión de datos
de alta velocidad, bodegas de datos, Internet, e-business, e-commerce y otras
tecnologías y transformar la forma en que éstos operan. Ademas es un proceso
complejo que requiere no solamente inversión, sino también que la organización
tenga la capacidad de realizar los cambios que exige el uso la aplicación de las
mismas en las diferentes funciones.
Aragón (2002) concluye que los principales factores o estrategias de los negocios
para competir con éxito son:
1) Lograr una Posición Tecnológica, 2) Lograr avances en las áreas de
Innovación (Investigación), 3) Eficiente uso de TIC (Tecnología), 4) Mejorar sus
Prácticas Flexibles (Tipos de Organización y Métodos y Técnicas de Operación),
5) Mejorar su funcionamiento en Base a Departamentos (Tipos de Organización y
Métodos y Técnicas de Operación), 6) Lograr avaneces en acuerdos con otras
empresas (Tipos de Organización y Métodos y Técnicas de Operación), 7)
Sistemas de RRHH (Remuneración, Formas de Empleo, Seguridad e Higiene), 8)
Inversión en Formación (Capacitación).
Por su parte, Barragán (2002) sostiene que las tecnologías de información cubren
cualquier tipo de equipo (hardware) o técnicas utilizadas para la obtención,
procesamiento y presentación de datos utilizados por cualquier empresa que
manipula información como tal.
Por tal motivo hoy en día las tecnologías de información y comunicación
utilizadas en las organizaciones es un recurso indispensable, ya que estas
permiten dejar un lado los métodos manuales para así llevar a cabo sus tareas de
una forma más rápida y eficiente. Este hecho es el punto de partida del desarrollo
de un sistema Web para la gestión de los afiliados al sindicato único regional de
trabajadores público y privado del sector salud (SURTRAPPS), que le permita

10. ofrecer información renovada y mejorar sus capacidades de respuesta es
importante pues la colocaría en la vanguardia de las organizaciones que hoy
prestan este tipo de servicio, así como también, aumentaría el nivel de aceptación
entre sus Afiliados. se evaluó lo siguientes enfoques: hardware y software.
En cuanto a Hardware:
- Computador Core Dual Corp. procesador 2.3 Ghz.
- 2 de GB de Memória RAM.
- Disco Duro de 350 GB de capacidad.
- Impresora HP Epson multifuncional.
En cuanto al Software:
- Windows XP.
A continuación se presenta algunos problemas en cuanto tecnologia
 El ordenador no posee licencia de antivirus
 El sistema operativo es una copia de Windows xp, lo cual lo hace
vulnerable a daños y pérdidas de información.
 No tienen accesos restringidos (contraseñas para ingresar al bios sistemas
operativos entre otros).
 No hay servicios de red administrada.
 No hay una política de seguridad en cuanto a la recepción de datos vía
internet.

11. Conclusión
Las TIC pueden usarse simplemente para automatizar procesos preexistentes,
pero lo más probable es que las actividades sean por lo menos racionalizadas,
para aprovechar las ventajas de la nuevas posibilidades que la tecnología crea, y
en algunos casos los procesos requieren ser re-diseñados sustancialmente. Por lo
tanto, los impactos sobre los procesos organizacionales son notorios y pueden ser
muy profundos.
Por otra parte Podemos decir que las TIC se han convertido en imprescindibles
para las empresas, por muchas razones. Son herramientas para mejorar y
optimizar procesos, para agilizar operaciones y las actividades empresariales, ya
sea para poder capturar los datos de una manera rápida y segura (aplicación
operativa) o para poder procesar estos datos, y convertirlos en información de
análisis (aplicación táctica) y por tanto, ayudar a la toma de decisiones (aplicación
estratégica).
Es por eso que el uso del sistema web en el sindicato permitirá facilitar y
mantener la comunicación e información con los afiliados del sindicato único
regional de trabajadores público y privado del sector salud del estado Trujillo, así
como también darle acceso a la comunidad adyacente para participar
mancomunadamente en las ofertas de crecimiento profesional o laboral de los
mismos y por ende tener la oportunidad de ser empleado del sector salud sin
duda, que sirva de base para posteriormente implementar y conseguir reducir los
tiempos de respuestas a los usuarios, facilitar las operaciones del personal y tener
información acerca de la gestión del organismo sindical para poder generar
estrategias que lo promuevan y ayuden a brindar un mejor servicio.

12. Recomendaciones
 Utilización adecuada de las herramientas tecnológicas.
 Analizar sus procesos de negocio, e integrar las tecnologías de la
información y la comunicación que optimizan estos procesos para aumentar
la productividad.
 Es de gran importancia que se mantenga un control estricto con las claves
de seguridad de la aplicación Web, ya que se manejan datos sensibles de
los clientes.
 Capacitarse frecuente de las herramientas de aprendizaje electrónico.
 Realizar el mantenimiento técnico del sistema, asegurando la actualización
continua del sistema de acuerdo a las necesidades de la organización.

13. Anexo

14. Fundasalud y las diferentes organizaciones que la integran
FUENTE: LOS AUTORES
Visita de la comunidad
FUENTE: LOS AUTORES

15. Visita a la organización SURTRAPPS
FUENTE: LOS AUTORES
Utilización de la herramienta tecnológica
FUENTE: LOS AUTORES