Este documento presenta los resultados de una auditoría de gestión realizada a una organización. En el resumen se analizan aspectos como la estructura organizacional, los procesos, las variables críticas y el sistema de evaluación de desempeño. Se concluye que la organización tiene una estructura adecuada pero que sus sistemas de evaluación y capacitación del personal son mejorables. Adicionalmente, se identifican varios procesos críticos sobre los cuales enfocar mejoras continuas.
Este documento describe el costo estándar y su importancia para las empresas. Explica que el costo estándar incluye los costos directos e indirectos requeridos para producir un producto de manera eficiente. También señala que los costos estándares son útiles para la planificación, el control y la evaluación del desempeño, y pueden ayudar a las empresas a reducir costos al concentrarse en áreas que están por fuera del control. Finalmente, proporciona ejemplos de cómo calcular los costos estándares para la producción de pantalones
El documento describe el proceso de cierre de cuentas de resultados al final de un ejercicio económico, incluyendo la dinámica y propósito de las cuentas del Elemento 8 (Saldos Intermediarios de Gestión y Determinación del Resultado del Ejercicio). Explica cómo estas cuentas permiten ir cerrando paulatinamente las cuentas de gastos acumulados por su naturaleza para determinar el resultado final del ejercicio.
Os proponemos en esta vitamina para emprendedores un sencillo método para conocer cuántos días tardamos en pagar a nuestros proveedores. Este dato, conocido como coeficiente medio de rotación de proveedores. En estos momentos de crisis esta herramienta nos puede ayudar a dimensionar exactamente nuestras necesidades de fondos combinada con otras que vamos a ir viendo. Fundación Economía Global.
Sistema nacional de control, contraloría general y el control gubernamentalDJ-Dennis El-Imparable
El documento describe el Sistema Nacional de Control, la Contraloría General de la República y el control gubernamental en el Perú. Explica que la Contraloría es el ente rector del Sistema Nacional de Control y supervisa la gestión de las entidades públicas para promover la transparencia. También define los tipos de control, como el interno, institucional, externo y social, y describe las etapas y principios del control gubernamental.
1) Los inventarios son bienes tangibles que las empresas mantienen para la venta o producción de otros bienes. 2) El control y manejo contable de los inventarios es importante para que las empresas conozcan su situación económica. 3) Existen diferentes tipos de inventarios como materias primas, productos en proceso, terminados, en tránsito, entre otros.
Este documento describe varios formatos y procesos logísticos clave. Incluye formatos para solicitudes de compra, órdenes de compra, requisiciones y órdenes de producción. También describe procesos de recepción, almacenamiento, empaque, picking, entrega y devoluciones. El objetivo general es controlar el flujo de materiales y productos a lo largo de la cadena de suministro de una organización.
Este documento describe los procedimientos de una visita domiciliaria por parte de las autoridades fiscales. Explica que las visitas domiciliarias tienen como objetivo verificar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los contribuyentes. También establece los derechos de los contribuyentes durante una visita domiciliaria y los requisitos y plazos que deben seguir las autoridades fiscales al realizar una visita domiciliaria.
Este documento describe el costo estándar y su importancia para las empresas. Explica que el costo estándar incluye los costos directos e indirectos requeridos para producir un producto de manera eficiente. También señala que los costos estándares son útiles para la planificación, el control y la evaluación del desempeño, y pueden ayudar a las empresas a reducir costos al concentrarse en áreas que están por fuera del control. Finalmente, proporciona ejemplos de cómo calcular los costos estándares para la producción de pantalones
El documento describe el proceso de cierre de cuentas de resultados al final de un ejercicio económico, incluyendo la dinámica y propósito de las cuentas del Elemento 8 (Saldos Intermediarios de Gestión y Determinación del Resultado del Ejercicio). Explica cómo estas cuentas permiten ir cerrando paulatinamente las cuentas de gastos acumulados por su naturaleza para determinar el resultado final del ejercicio.
Os proponemos en esta vitamina para emprendedores un sencillo método para conocer cuántos días tardamos en pagar a nuestros proveedores. Este dato, conocido como coeficiente medio de rotación de proveedores. En estos momentos de crisis esta herramienta nos puede ayudar a dimensionar exactamente nuestras necesidades de fondos combinada con otras que vamos a ir viendo. Fundación Economía Global.
Sistema nacional de control, contraloría general y el control gubernamentalDJ-Dennis El-Imparable
El documento describe el Sistema Nacional de Control, la Contraloría General de la República y el control gubernamental en el Perú. Explica que la Contraloría es el ente rector del Sistema Nacional de Control y supervisa la gestión de las entidades públicas para promover la transparencia. También define los tipos de control, como el interno, institucional, externo y social, y describe las etapas y principios del control gubernamental.
1) Los inventarios son bienes tangibles que las empresas mantienen para la venta o producción de otros bienes. 2) El control y manejo contable de los inventarios es importante para que las empresas conozcan su situación económica. 3) Existen diferentes tipos de inventarios como materias primas, productos en proceso, terminados, en tránsito, entre otros.
Este documento describe varios formatos y procesos logísticos clave. Incluye formatos para solicitudes de compra, órdenes de compra, requisiciones y órdenes de producción. También describe procesos de recepción, almacenamiento, empaque, picking, entrega y devoluciones. El objetivo general es controlar el flujo de materiales y productos a lo largo de la cadena de suministro de una organización.
Este documento describe los procedimientos de una visita domiciliaria por parte de las autoridades fiscales. Explica que las visitas domiciliarias tienen como objetivo verificar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los contribuyentes. También establece los derechos de los contribuyentes durante una visita domiciliaria y los requisitos y plazos que deben seguir las autoridades fiscales al realizar una visita domiciliaria.
Auditoria financiera exposicion final (1)America SG
Este documento describe los pasos del planeamiento de una auditoría financiera, incluyendo comprender las operaciones de la entidad, aplicar procedimientos analíticos, diseñar pruebas de materialidad, comprender el control interno y sistema de contabilidad, evaluar riesgos, y documentar el planeamiento. El objetivo del planeamiento es determinar el alcance de los procedimientos de auditoría y los recursos necesarios para completar la auditoría de manera efectiva.
El proceso de fiscalización tributaria comprende una serie de tareas como solicitar documentación a contribuyentes, revisar sus libros y registros contables para verificar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. El proceso incluye plazos para exhibir documentación y para que la administración tributaria complete la fiscalización, el cual es de un año contado desde que se entrega la primera documentación solicitada. Las conclusiones de la fiscalización se comunican al contribuyente a través de resoluciones que pueden determinar deudas u otras sanciones.
Tributación municipal en el Perú
EL SISTEMA TRIBUTARIO MUNICIPAL
El sistema tributario municipal es el conjunto de tributos (impuestos, tasas y contribuciones) cuya administración se encuentra a cargo de las municipalidades, sean éstas de ámbito provincial o distrital. Asimismo, forman parte de este sistema las normas tributarias municipales y las entidades municipales encargadas de administrar tales tributos.
¿POR QUE DEBEMOS TRIBUTAR?
Para contar con mejores servicios, mayor infraestructura y promover el desarrollo local, financiando nuevas obras de infraestructura: Pistas, parques, puentes, campos deportivos y manteniendo su conservación. Mejorar la calidad del servicio de Limpieza Pública y parques, aumentar la seguridad ciudadana mediante el servicio de serenazgo.
TRIBUTOS MUNICIPALES
Impuesto Predial
Impuesto de Alcabala
Arbitrios Municipales
IMPUESTO PREDIAL
¿Qué es el Impuesto Predial?
Es el impuesto que deberá ser pagado en la municipalidad distrital donde se ubica el predio. Este impuesto se aplica a todos los predios urbanos y rústicos en base a su autovalúo.
El autovalúo se obtiene aplicando los aranceles y precios unitarios de construcción que formula y aprueba el Ministerio de Vivienda y Urbanismo todos los años.
¿Quiénes son sujetos del impuesto predial?
Las Personas naturales o jurídicas propietarias de los predios, en calidad de contribuyente.
Excepcionalmente, se considera a los titulares de concesiones de obras y de servicios públicos.
Los poseedores o tenedores a cualquier título, cuando no se pueda determinar la existencia del propietario.
¿Cómo debe pagarse el impuesto predial?
La ley establece que puede pagarse al contado, hasta el último día hábil del mes de febrero de cada año o en forma fraccionada, en cuatro cuotas trimestrales reajustadas con el índice de precios al por mayor.
Declaración jurada del Contribuyente
Acto por el cual el ciudadano comunica a la administración el valor de su predio para el cálculo de sus tributos municipales
¿Cuándo debe presentar la declaración jurada?
Anualmente hasta el último día hábil del mes de febrero.
Cada vez que se produzca una modificación en las características de su predio.
Cuando se efectúe la transferencia de un predio (o por parte de él) bajo cualquier título (inclusive por fallecimiento), la declaración debe presentarse hasta el último día hábil de mes siguiente de producidos los hechos, no cumplir con esta obligación produce una infracción tributaria.
Cuando la administración así lo requiera.
¿Qué sucede si no se cumple con presentar la Declaración Jurada?
Si no ha presentado su declaración jurada dentro de los plazos establecidos, será pasible de la imposición de una multa tributaria, cuyo monto asciende al 50% de la UIT (Base Legal: Art. 173 Numeral 1 D.S. 133-2013-EF).
Características del Impuesto Predial
Hecho Imponible
Es un elemento del tributo que se define como la circunstancia o presupuesto de hecho (de naturaleza jurídica o económica).
Este documento resume el sistema de costos por procesos. Se caracteriza por cargar los costos de producción a los procesos y departamentos. Los departamentos productivos y procesos necesarios terminan el producto de manera cíclica y continua. Por ejemplo, una empresa de maquinaria pesada tiene departamentos de soldadura, mecánica, ensamblaje y electricidad que usan materiales, mano de obra y gastos para completar el producto a través de los procesos.
El documento describe los principios constitucionales tributarios en Perú, incluyendo la legalidad, reserva de ley, igualdad y no confiscatoriedad. Explica la clasificación de tributos en impuestos, contribuciones y tasas. También define conceptos como obligación tributaria, deudor tributario, responsable tributario y componentes de la deuda tributaria.
Este documento describe los criterios para el tratamiento contable de los desperdicios de producción como materiales de desperdicios, materiales de desechos, productos defectuosos y productos dañados. Explica que los desperdicios normales se incluyen en el costo de producción, mientras que los desperdicios anormales no deben cargarse al costo de las unidades producidas. También distingue entre desperdicios normales y anormales, y cómo contabilizar cada tipo.
El documento habla sobre el control previo, que son los procedimientos que se aplican antes de que las operaciones o actos tengan efecto para verificar el cumplimiento de normas y asegurar la conveniencia y oportunidad de acuerdo a los objetivos y programas de la organización. Explica que el control es importante para establecer medidas correctivas que permitan alcanzar los planes de manera exitosa, y que debe aplicarse a todo, incluyendo cosas, personas y actos. Además, menciona que la aplicación del control debe fundamentarse en principios como delegar el grado de
Este documento describe los diferentes métodos para asignar costos conjuntos a los coproductos y subproductos que surgen de un proceso de producción común. Explica que los coproductos comparten insumos y se producen simultáneamente, mientras que los subproductos son sobrantes que pueden venderse. Luego detalla métodos como el costo promedio unitario, unidades físicas de materiales, precios de mercado y costos estándar para asignar costos a cada producto de manera equitativa. Finalmente, cubre técnicas para valu
Este documento describe los conceptos de costos de producción, desperdicios de materiales y cómo minimizarlos. Explica que los costos de producción incluyen el costo de materia prima, mano de obra y costos indirectos. Identifica diferentes tipos de desperdicios como sobrepoducción, transporte innecesario, y defectos. Finalmente, sugiere que las empresas deben adoptar medidas como mejorar la planeación y control de calidad para reducir los desperdicios y aumentar la productividad.
Este documento describe la importancia y propósito de los papeles de trabajo del auditor. Explica que los papeles de trabajo documentan la evidencia, análisis, procedimientos y conclusiones del auditor para respaldar su opinión sobre los estados financieros. Además, cubre la clasificación, contenido, planeación y estructura básica de los papeles de trabajo del auditor.
El control interno puede entenderse como un conjunto procesos y procedimientos que adopta una organización que permite asegurar las areas funcionales de esta. Puede parametrizarse por ciclos trasnsacciones para identificar relaciones que permiten comprobar la eficiencia y seguimiento de los recursos de la entidad.
La SUNAT es la agencia tributaria y aduanera del gobierno peruano encargada de administrar, fiscalizar y recaudar impuestos internos y aduaneros. Su misión es contribuir al desarrollo del país mediante la administración de tributos, facilitando el cumplimiento tributario y el comercio exterior. La SUNAT busca incrementar la recaudación, mejorar la competitividad, generar conciencia
El documento presenta una introducción a los sistemas de costos, definiendo los objetivos y características generales. Luego describe el sistema de costeo por órdenes de producción, el cual asigna los costos a órdenes o lotes específicos de producción. Finalmente, detalla los procesos, formatos y controles relacionados con el manejo administrativo y contable de los materiales directos dentro de una empresa.
Este documento describe el régimen de retenciones del Impuesto General a Ventas (IGV) en Perú. Explica que este régimen fue implementado para incrementar la recaudación fiscal y ampliar la base tributaria mediante la identificación de contribuyentes con altos niveles de incumplimiento en el pago del IGV. También define el proceso de retención, los comprobantes de retención, y las operaciones exentas de retención.
Gastos Deducibles para el Impuesto a la RentaMiguel Torres
Este documento resume los principios tributarios relacionados con la determinación de la renta neta imponible y la deducibilidad de gastos en el Impuesto a la Renta. Explica conceptos como renta bruta, costo computable, principio de devengado, causalidad y documentación sustentatoria de gastos. También analiza la deducibilidad de intereses, pérdidas extraordinarias y mermas.
A continuación se presenta el Balance de Saldos al 30-04-2010 luego de registrar las transacciones del mes:
ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO NETO
Caja Bancos (25,000) Cuentas por Pagar (30,255)
Cuentas por Cobrar (35,000) Capital Social (109,000)
Materiales e insumos (14,300 + 8,750 - 5,250 - 6,560) = 11,240 Resultados del Ejercicio (52,375)
Depreciación Acumulada (13,610 + 1,720) = 15,330
El impuesto predial unificado es un gravamen real sobre inmuebles y mejoras que se calcula en base al avalúo catastral. La tarifa depende de factores como el estrato socioeconómico, uso del suelo, antigüedad del avalúo y área. El responsable del pago es el propietario o poseedor del predio. El impuesto se paga trimestralmente hasta el 31 de marzo, 30 de junio, 30 de septiembre y 31 de diciembre.
Este capítulo describe diferentes métodos para examinar y evaluar el control interno, incluyendo el método descriptivo, gráfico, de cuestionarios y de detección de funciones incompatibles. Explica cómo cada método puede usarse para documentar los procedimientos operativos, flujos de trabajo y evaluar el control interno. También cubre cómo integrar la documentación resultante y aplicar pruebas de cumplimiento para asegurar que se implementan los controles.
El documento presenta información sobre el costo de ventas. Explica que el costo de ventas representa lo que costó comprar la mercancía que se vendió y está constituido por el inventario inicial, compras netas e inventario final. También describe los dos métodos para determinar el costo de ventas - el método de inventarios periódicos y el método de inventarios perpetuos - y explica los elementos que componen el costo de una venta como la materia prima, mano de obra directa y costos indirectos de producción.
Solucionariopauandalucaeconomaseptiembre2013 141020150755-conversion-gate02Armando R. Peña Osorio
Este documento contiene información sobre economía de empresa para un examen de selectividad en Andalucía. Incluye 10 preguntas de opción múltiple, una sección de cuestiones teóricas sobre la organización informal y definición de cuentas contables, y varios problemas de cálculo.
Solucionario pau andalucía economía septiembre 2013Eva Baena Jimenez
El documento presenta información sobre la economía de la empresa, incluyendo preguntas de opción múltiple, conceptos teóricos sobre la organización informal y el empresario, y definiciones de cuentas contables. También incluye problemas y ejercicios de cálculo.
Auditoria financiera exposicion final (1)America SG
Este documento describe los pasos del planeamiento de una auditoría financiera, incluyendo comprender las operaciones de la entidad, aplicar procedimientos analíticos, diseñar pruebas de materialidad, comprender el control interno y sistema de contabilidad, evaluar riesgos, y documentar el planeamiento. El objetivo del planeamiento es determinar el alcance de los procedimientos de auditoría y los recursos necesarios para completar la auditoría de manera efectiva.
El proceso de fiscalización tributaria comprende una serie de tareas como solicitar documentación a contribuyentes, revisar sus libros y registros contables para verificar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. El proceso incluye plazos para exhibir documentación y para que la administración tributaria complete la fiscalización, el cual es de un año contado desde que se entrega la primera documentación solicitada. Las conclusiones de la fiscalización se comunican al contribuyente a través de resoluciones que pueden determinar deudas u otras sanciones.
Tributación municipal en el Perú
EL SISTEMA TRIBUTARIO MUNICIPAL
El sistema tributario municipal es el conjunto de tributos (impuestos, tasas y contribuciones) cuya administración se encuentra a cargo de las municipalidades, sean éstas de ámbito provincial o distrital. Asimismo, forman parte de este sistema las normas tributarias municipales y las entidades municipales encargadas de administrar tales tributos.
¿POR QUE DEBEMOS TRIBUTAR?
Para contar con mejores servicios, mayor infraestructura y promover el desarrollo local, financiando nuevas obras de infraestructura: Pistas, parques, puentes, campos deportivos y manteniendo su conservación. Mejorar la calidad del servicio de Limpieza Pública y parques, aumentar la seguridad ciudadana mediante el servicio de serenazgo.
TRIBUTOS MUNICIPALES
Impuesto Predial
Impuesto de Alcabala
Arbitrios Municipales
IMPUESTO PREDIAL
¿Qué es el Impuesto Predial?
Es el impuesto que deberá ser pagado en la municipalidad distrital donde se ubica el predio. Este impuesto se aplica a todos los predios urbanos y rústicos en base a su autovalúo.
El autovalúo se obtiene aplicando los aranceles y precios unitarios de construcción que formula y aprueba el Ministerio de Vivienda y Urbanismo todos los años.
¿Quiénes son sujetos del impuesto predial?
Las Personas naturales o jurídicas propietarias de los predios, en calidad de contribuyente.
Excepcionalmente, se considera a los titulares de concesiones de obras y de servicios públicos.
Los poseedores o tenedores a cualquier título, cuando no se pueda determinar la existencia del propietario.
¿Cómo debe pagarse el impuesto predial?
La ley establece que puede pagarse al contado, hasta el último día hábil del mes de febrero de cada año o en forma fraccionada, en cuatro cuotas trimestrales reajustadas con el índice de precios al por mayor.
Declaración jurada del Contribuyente
Acto por el cual el ciudadano comunica a la administración el valor de su predio para el cálculo de sus tributos municipales
¿Cuándo debe presentar la declaración jurada?
Anualmente hasta el último día hábil del mes de febrero.
Cada vez que se produzca una modificación en las características de su predio.
Cuando se efectúe la transferencia de un predio (o por parte de él) bajo cualquier título (inclusive por fallecimiento), la declaración debe presentarse hasta el último día hábil de mes siguiente de producidos los hechos, no cumplir con esta obligación produce una infracción tributaria.
Cuando la administración así lo requiera.
¿Qué sucede si no se cumple con presentar la Declaración Jurada?
Si no ha presentado su declaración jurada dentro de los plazos establecidos, será pasible de la imposición de una multa tributaria, cuyo monto asciende al 50% de la UIT (Base Legal: Art. 173 Numeral 1 D.S. 133-2013-EF).
Características del Impuesto Predial
Hecho Imponible
Es un elemento del tributo que se define como la circunstancia o presupuesto de hecho (de naturaleza jurídica o económica).
Este documento resume el sistema de costos por procesos. Se caracteriza por cargar los costos de producción a los procesos y departamentos. Los departamentos productivos y procesos necesarios terminan el producto de manera cíclica y continua. Por ejemplo, una empresa de maquinaria pesada tiene departamentos de soldadura, mecánica, ensamblaje y electricidad que usan materiales, mano de obra y gastos para completar el producto a través de los procesos.
El documento describe los principios constitucionales tributarios en Perú, incluyendo la legalidad, reserva de ley, igualdad y no confiscatoriedad. Explica la clasificación de tributos en impuestos, contribuciones y tasas. También define conceptos como obligación tributaria, deudor tributario, responsable tributario y componentes de la deuda tributaria.
Este documento describe los criterios para el tratamiento contable de los desperdicios de producción como materiales de desperdicios, materiales de desechos, productos defectuosos y productos dañados. Explica que los desperdicios normales se incluyen en el costo de producción, mientras que los desperdicios anormales no deben cargarse al costo de las unidades producidas. También distingue entre desperdicios normales y anormales, y cómo contabilizar cada tipo.
El documento habla sobre el control previo, que son los procedimientos que se aplican antes de que las operaciones o actos tengan efecto para verificar el cumplimiento de normas y asegurar la conveniencia y oportunidad de acuerdo a los objetivos y programas de la organización. Explica que el control es importante para establecer medidas correctivas que permitan alcanzar los planes de manera exitosa, y que debe aplicarse a todo, incluyendo cosas, personas y actos. Además, menciona que la aplicación del control debe fundamentarse en principios como delegar el grado de
Este documento describe los diferentes métodos para asignar costos conjuntos a los coproductos y subproductos que surgen de un proceso de producción común. Explica que los coproductos comparten insumos y se producen simultáneamente, mientras que los subproductos son sobrantes que pueden venderse. Luego detalla métodos como el costo promedio unitario, unidades físicas de materiales, precios de mercado y costos estándar para asignar costos a cada producto de manera equitativa. Finalmente, cubre técnicas para valu
Este documento describe los conceptos de costos de producción, desperdicios de materiales y cómo minimizarlos. Explica que los costos de producción incluyen el costo de materia prima, mano de obra y costos indirectos. Identifica diferentes tipos de desperdicios como sobrepoducción, transporte innecesario, y defectos. Finalmente, sugiere que las empresas deben adoptar medidas como mejorar la planeación y control de calidad para reducir los desperdicios y aumentar la productividad.
Este documento describe la importancia y propósito de los papeles de trabajo del auditor. Explica que los papeles de trabajo documentan la evidencia, análisis, procedimientos y conclusiones del auditor para respaldar su opinión sobre los estados financieros. Además, cubre la clasificación, contenido, planeación y estructura básica de los papeles de trabajo del auditor.
El control interno puede entenderse como un conjunto procesos y procedimientos que adopta una organización que permite asegurar las areas funcionales de esta. Puede parametrizarse por ciclos trasnsacciones para identificar relaciones que permiten comprobar la eficiencia y seguimiento de los recursos de la entidad.
La SUNAT es la agencia tributaria y aduanera del gobierno peruano encargada de administrar, fiscalizar y recaudar impuestos internos y aduaneros. Su misión es contribuir al desarrollo del país mediante la administración de tributos, facilitando el cumplimiento tributario y el comercio exterior. La SUNAT busca incrementar la recaudación, mejorar la competitividad, generar conciencia
El documento presenta una introducción a los sistemas de costos, definiendo los objetivos y características generales. Luego describe el sistema de costeo por órdenes de producción, el cual asigna los costos a órdenes o lotes específicos de producción. Finalmente, detalla los procesos, formatos y controles relacionados con el manejo administrativo y contable de los materiales directos dentro de una empresa.
Este documento describe el régimen de retenciones del Impuesto General a Ventas (IGV) en Perú. Explica que este régimen fue implementado para incrementar la recaudación fiscal y ampliar la base tributaria mediante la identificación de contribuyentes con altos niveles de incumplimiento en el pago del IGV. También define el proceso de retención, los comprobantes de retención, y las operaciones exentas de retención.
Gastos Deducibles para el Impuesto a la RentaMiguel Torres
Este documento resume los principios tributarios relacionados con la determinación de la renta neta imponible y la deducibilidad de gastos en el Impuesto a la Renta. Explica conceptos como renta bruta, costo computable, principio de devengado, causalidad y documentación sustentatoria de gastos. También analiza la deducibilidad de intereses, pérdidas extraordinarias y mermas.
A continuación se presenta el Balance de Saldos al 30-04-2010 luego de registrar las transacciones del mes:
ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO NETO
Caja Bancos (25,000) Cuentas por Pagar (30,255)
Cuentas por Cobrar (35,000) Capital Social (109,000)
Materiales e insumos (14,300 + 8,750 - 5,250 - 6,560) = 11,240 Resultados del Ejercicio (52,375)
Depreciación Acumulada (13,610 + 1,720) = 15,330
El impuesto predial unificado es un gravamen real sobre inmuebles y mejoras que se calcula en base al avalúo catastral. La tarifa depende de factores como el estrato socioeconómico, uso del suelo, antigüedad del avalúo y área. El responsable del pago es el propietario o poseedor del predio. El impuesto se paga trimestralmente hasta el 31 de marzo, 30 de junio, 30 de septiembre y 31 de diciembre.
Este capítulo describe diferentes métodos para examinar y evaluar el control interno, incluyendo el método descriptivo, gráfico, de cuestionarios y de detección de funciones incompatibles. Explica cómo cada método puede usarse para documentar los procedimientos operativos, flujos de trabajo y evaluar el control interno. También cubre cómo integrar la documentación resultante y aplicar pruebas de cumplimiento para asegurar que se implementan los controles.
El documento presenta información sobre el costo de ventas. Explica que el costo de ventas representa lo que costó comprar la mercancía que se vendió y está constituido por el inventario inicial, compras netas e inventario final. También describe los dos métodos para determinar el costo de ventas - el método de inventarios periódicos y el método de inventarios perpetuos - y explica los elementos que componen el costo de una venta como la materia prima, mano de obra directa y costos indirectos de producción.
Solucionariopauandalucaeconomaseptiembre2013 141020150755-conversion-gate02Armando R. Peña Osorio
Este documento contiene información sobre economía de empresa para un examen de selectividad en Andalucía. Incluye 10 preguntas de opción múltiple, una sección de cuestiones teóricas sobre la organización informal y definición de cuentas contables, y varios problemas de cálculo.
Solucionario pau andalucía economía septiembre 2013Eva Baena Jimenez
El documento presenta información sobre la economía de la empresa, incluyendo preguntas de opción múltiple, conceptos teóricos sobre la organización informal y el empresario, y definiciones de cuentas contables. También incluye problemas y ejercicios de cálculo.
ANÁLISIS INTERNO del proceso estrategico - Cómo hacer una matriz EFIFernando ...Rafael Trucios Maza
1) El documento describe el proceso de evaluación interna de una organización, analizando cada una de sus áreas funcionales (administración, marketing, operaciones, finanzas, recursos humanos, sistemas de información y tecnología) como parte del ciclo operativo.
2) Para cada área funcional, se identifican variables críticas a evaluar, como costos, calidad, inventarios, canales de distribución, investigación de mercados, estilos de liderazgo, estructura organizacional, y control financiero.
3) El propósito
El documento presenta una propuesta de gestión del talento humano para la empresa Operaciones Neripi S.A. de C.V., incluyendo la mejora de procesos como el reclutamiento y selección de personal, la evaluación del desempeño, y el desarrollo de estrategias de comunicación y retención del talento. Se realizó un análisis de la situación actual de la empresa y se proporcionan recomendaciones para formalizar la gestión del talento de manera estratégica y obtener un mayor impacto.
El documento presenta un programa de desarrollo de operaciones logísticas en la cadena de abastecimiento para evaluar resultados y promover mejoras. El programa incluye una primera parte de preguntas de selección múltiple sobre temas como el SENA, sus modalidades de formación y procesos. La segunda parte consiste en preguntas abiertas sobre temas como fuentes de financiamiento, organizaciones internacionales, derechos ciudadanos y elementos para la creación de proyectos.
El documento presenta información sobre varios temas de administración, incluyendo la gerencia por objetivos, reingeniería, análisis DOFA y outsourcing. Explica el origen y características de la gerencia por objetivos, así como la historia y conceptos clave de la reingeniería. También describe el proceso de análisis DOFA y las ventajas y desventajas del outsourcing. El documento provee una introducción general a estos diferentes modelos y enfoques administrativos.
Este manual presenta diversos formatos y herramientas para la gestión de talento humano en una organización, incluyendo: descripción de puestos por competencias, currículum vitae por competencias, entrevista por competencias, evaluación de talentos, plan de formación y más. El objetivo es contar con una gestión efectiva del talento humano que permita el crecimiento de la empresa.
El documento describe un programa de desarrollo de operaciones logísticas en la cadena de abastecimiento. El programa busca evaluar los resultados de promover el desarrollo de operaciones logísticas y mejorar la cadena de suministro. El resumen incluye una evaluación de los resultados del programa para determinar su efectividad.
Control 3 evaluacion 2 bachillerato 2009 10 definitivochema martin
Este documento presenta un examen de control de conocimientos y procedimientos de economía de la empresa para el tercer trimestre del curso 2009-2010 en Montijo. Contiene 25 preguntas de opción múltiple y preguntas abiertas sobre conceptos clave como marketing, investigación de mercados, producto, precio, plaza y promoción. También incluye preguntas sobre contabilidad, patrimonio, impuestos y cuentas anuales.
El documento evalúa los resultados de un programa de desarrollo de operaciones logísticas en la cadena de abastecimiento para promover su mejora. El programa busca mejorar las capacidades logísticas a través de la evaluación y el seguimiento de sus resultados.
Este documento presenta los perfiles, requisitos, funciones y derechos de varios cargos como el gerente, administrador, instructor, encargado de mantenimiento y encargado de aseo. Describe las cualidades y responsabilidades de cada puesto así como la experiencia, estudios y homologaciones requeridas.
El documento presenta un programa de evaluación de resultados para promover el desarrollo de operaciones logísticas en la cadena de abastecimiento. El programa incluye una primera parte con preguntas de selección múltiple y una segunda parte con preguntas abiertas sobre temas logísticos como financiamiento, derechos, fuentes de conocimiento, perfiles económicos, prestaciones sociales, parafiscales, globalización, ideas de negocio, fases y estudios de proyectos.
Este documento presenta 100 preguntas de opción múltiple sobre conceptos clave de administración extraídas del libro de Koontz. Las preguntas cubren temas como las funciones administrativas, teorías de liderazgo, comunicación organizacional, planeación estratégica y táctica, y estructura y diseño organizacional. El documento provee estas preguntas como una herramienta de autoevaluación para los estudiantes de gerencia luego de leer el libro y cubrir sus contenidos fundamentales.
Este sílabo corresponde a la asignatura de Planificación Estratégica de la carrera de Administración de Empresas y Negocios. El objetivo general es diseñar planes estratégicos, tácticos y operativos que permitan el crecimiento y sustentabilidad de las organizaciones. El curso utilizará el libro de Idalberto Chiavenato como texto principal y cubrirá temas como la identificación de la posición de la organización en el mercado, la definición de objetivos y estrategias, y la evaluación del desempeño y resultados de
La administración estratégica analiza, desarrolla y modifica los procesos internos y externos de una empresa para formular e implementar una estrategia que ayude a alcanzar los objetivos. El proceso de administración estratégica incluye el análisis ambiental, la formulación de la estrategia, la implementación y la evaluación para lograr una ventaja competitiva sostenible mediante la superioridad, inimitabilidad, durabilidad e insustituibilidad.
Este documento resume los conceptos clave de la administración estratégica. Explica que consiste en tres etapas: formulación de la estrategia mediante el análisis FODA y la definición de objetivos y estrategias, la implementación de objetivos anuales y políticas, y la evaluación del desempeño y factores internos y externos para realizar acciones correctivas. También describe las herramientas clave para la formulación de estrategias como las matrices EFI, EFE y MPC para el análisis interno y externo, y los mode
Control 2 Evaluacion 2 Bachillerato 2009 10chema martin
Este documento presenta un examen de control teórico sobre conceptos de administración de empresas. Contiene 16 preguntas de selección múltiple y 12 preguntas abiertas sobre temas como análisis del entorno, estrategia competitiva, responsabilidad social, producción, costes, productividad, investigación y desarrollo, finanzas, organización y gestión del conocimiento. También incluye un supuesto práctico valorado en un 15% de la calificación total.
Este documento presenta un resumen de los Programas de Intervención y Mejoramiento Empresarial (PIME). Los PIME brindan un análisis estratégico y diferentes talleres para mejorar la competitividad de pequeñas y medianas empresas a través de la matriz DOFA, reorganización de inventarios, implementación de las 5S, talleres de calidad y actividades para la salud de los trabajadores. El objetivo general es ofrecer soluciones de consultoría a bajo costo para que las empresas alcancen sus metas comerciales y se distingan
El resumen evalúa los resultados del Programa de Desarrollo de Operaciones Logísticas en la Cadena de Abastecimiento. El programa buscó promover el aprendizaje sobre logística a través de la evaluación de los resultados obtenidos.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA PLANIFICACION.pptxOxalJayos
Este documento presenta los principios básicos de la planificación agraria. Explica las tres etapas del proceso de planificación: preproducción, producción y postproducción. Además, describe los diferentes niveles de planificación, desde las unidades productivas familiares hasta el nivel nacional. Finalmente, destaca los pasos del proceso de planificación, como establecer objetivos, diseñar escenarios futuros e implementar y evaluar el plan.
Este instructivo proporciona información sobre cómo completar la encuesta del Observatorio Laboral del Ministerio de Educación Nacional, incluyendo detalles sobre los objetivos de la encuesta, las secciones que contiene y cómo responder cada una de las preguntas.
El documento presenta un mapa conceptual sobre la responsabilidad social empresaria. El mapa fue presentado por Jhon Jairo Figueroa y se basa en el libro "RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA" escrito por Ezequiel Stolar y Daniel Stolar y publicado por Vallettta ediciones en 2009.
El documento presenta un mapa conceptual sobre la responsabilidad social empresaria. El mapa fue presentado por Jhon Jairo Figueroa y se basa en el libro "RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA" escrito por Ezequiel Stolar y Daniel Stolar y publicado por Vallettta ediciones en 2009.
Este documento presenta un plan de investigación de mercados para determinar qué tipo de promociones son más aceptadas por los clientes de los supermercados La 14 Centro Sur en Cali, Colombia, durante el segundo semestre de 2011. El objetivo general es conocer el tipo de promoción utilizado en el mercado caleño, mientras que los objetivos específicos son identificar la promoción más reconocida, describir las técnicas promocionales usadas y establecer qué marcas usan más promociones. La investigación consistirá en encuestas a clientes para obt
El documento presenta un mapa conceptual sobre la responsabilidad social empresaria. El mapa fue presentado por Jhon Jairo Figueroa y se basa en el libro "RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA" escrito por Ezequiel Stolar y Daniel Stolar y publicado por Vallettta ediciones en 2009.
El documento presenta un mapa conceptual sobre la responsabilidad social empresaria. El mapa fue presentado por Jhon Jairo Figueroa y se basa en el libro "RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA" escrito por Ezequiel Stolar y Daniel Stolar y publicado por Vallettta ediciones en 2009.
El documento resume los conceptos clave de la gerencia integral y la competitividad empresarial según el autor Jean Paul Sallenave. Explica que la gerencia integral requiere dominar funciones como la estrategia, organización y liderazgo para lograr la competitividad necesaria que permita posicionar los productos en el mercado. También analiza los diferentes enfoques de la acción empresarial a través de los años y los factores clave como marketing, psicología organizacional y finanzas para comprender el comportamiento de las empresas.
This document discusses viewing life's problems as great opportunities to enjoy life more. It encourages taking on a maverick attitude and seeing challenges as chances to learn and better oneself rather than obstacles to avoid. Facing difficulties with optimism and determination can lead to personal growth and a richer experience of life.
Carlos Andrés Rondón es un estudiante de sexto semestre de Administración de 23 años que se caracteriza por ser emprendedor, responsable y tener criterio. Le gustaría trabajar en su propia compañía reconocida a nivel mundial. Sus fortalezas son ser emprendedor y tener ganas de progresar preparándose día a día, mientras que sus debilidades son limitaciones en el inglés y poca experiencia laboral.
El documento presenta la información personal de John Jairo Figueroa Jiménez, un estudiante de 26 años de administración de empresas. Se describe como responsable y serio, con el objetivo de trabajar en Ecopetrol en el área socio humanística. También incluye su misión, visión y valores personales, principios, y un análisis DAFO personal.
La visión del líder es fundamental para lograr la grandeza duradera. Un líder efectivo inspira a otros con una visión clara del futuro deseado y guía a su equipo hacia el éxito a través de su enfoque y compromiso con esa visión.
El documento discute cómo las empresas hoy en día han adquirido un compromiso social donde se preocupan más por sus trabajadores y el medio ambiente. El objetivo principal del compromiso social es que las empresas produzcan de manera consciente para reducir el daño a largo plazo y lucrarse, debido a que vivimos en una sociedad de consumo que ha llevado al mundo a dañar los bosques y ríos. El compromiso social se ve ahora como una fortaleza para la imagen corporativa de una empresa.
Las relaciones entre administradores y colaboradores han cambiado, viendo a los empleados como capital humano más que una herramienta. Un buen liderazgo es clave, donde los líderes motivan a subordinados y enfocan metas en una dirección común. También se espera lealtad de los empleados. Si un jefe no motiva a sus empleados ni enriquece sus trabajos, las relaciones laborales se deteriorarán y la productividad bajará. Hoy, cada jefe debe ser maestro de sus empleados.
El documento habla sobre cómo el compromiso social influye en las empresas. Explica que las empresas modernas se preocupan más por sus trabajadores y el medio ambiente. El objetivo del compromiso social es que las empresas produzcan de manera consciente para reducir el daño a largo plazo y ser más sostenibles. También señala que el compromiso social mejora la imagen de una empresa y se ve como una fortaleza corporativa.
El documento describe las políticas que una organización podría implementar para mejorar su cultura y clima organizacional. Actualmente existe poca comunicación entre los miembros que dificulta alcanzar los objetivos. Las nuevas políticas fomentarían una mayor participación democrática, respeto entre compañeros, y recompensas para quienes cumplen metas de manera eficiente.
El documento describe cómo las personas obtienen sus mejores ideas generalmente en actividades no relacionadas con el trabajo como bañarse, caminar o meditar. Explica que según Platón el cerebro humano tiene dos partes, una racional y otra intuitiva, y que investigaciones posteriores confirmaron que el cerebro está compuesto de dos hemisferios que controlan diferentes funciones. También analiza las diferencias entre el hemisferio izquierdo, asociado con el pensamiento lógico, y el derecho, relacionado con la intuición y la creatividad.
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo se aplicaría gradualmente durante seis meses para el petróleo crudo y ocho meses para los productos refinados. Los líderes de la UE esperan que estas medidas adicionales aumenten la presión sobre Rusia para que ponga fin a su invasión de Ucrania.
1. Auditoría de Gestión
1
AUDITORÍA DE GESTIÓN
CARTA FEDECOP No. 2 .
SUELIS CRISTINA MORALES
EVER JAFET AHUMADA
LUIS CARLOS RIQUETH
MIRIAM CECILIA BAUTE
MARIA EUGENIA DUARTE
WILSON OCHOA
HENRRY ROJAS
C.P HÉCTOR JAIME CORREA PINZÓN
AUDITORIA DE GESTION
POR: C.P HÉCTOR JAIME CORREA PINZÓN
PRESIDENTE FEDERACIÓN DE CONTADORES PÚBLICOS DE COLOMBIA
2. Auditoría de Gestión
2
Formulario C
Pruebas sobres Estructura de la Empresa
La pruebas sobre la estructura de la empresa toman en cuenta el aspecto físico en
este lugar y luego aspectos administrativos tales como la organización, los métodos
y procedimientos, los aspectos humanos y algunos aspectos generales relacionados
con la capacidad instalada y operativa del sistema organizacional.
Estas pruebas buscan evaluar con qué está trabajando la organización y si dispone
de una estructura viable, dinámica, ágil y operativa para ser competitiva.
Formulario C
Análisis de estructura organizacional
A. Aspectos Físicos Exce/Adecua/
Sufi/Insufi
1. Considera usted que las instalaciones
físicas de la entidad son: _____ADECUADO________
2. Considera usted que la instalación
de la sede es: _____SUFICIENTE_________
3. Considera que el uso del espacio es: _____ ADECUADO_______
4. Considera usted que los inventarios son: _____ SUFICIENTTE_______
5. Considera usted que la tecnología
predominante es: ______INSUFICIENTE______
6. Considera usted que el sistema utilizado
para la prestación de servicios es: ______SUFICIENTE________
7. Considera que los sistemas para obtener recursos
Físicos (compras elementos físicos) son: ______ADECUADO_______
B. Aspectos Administrativos (califique)
Organización:
Cómo evalúa usted la organización de la Entidad en los siguientes aspectos:
Excel/Bue/Regu/Malo
1. Integración entre áreas ________BUENO__________
2. Participación en toma de decisiones ________MALO___________
3. Información interna ________REGULAR________
3. Auditoría de Gestión
3
4. Información externa ________REGULAR________
5. Ambiente de trabajo ________BUENO__________
6. Organización interna _______BUENO__________
7. Estabilidad ________ BUENO__________
8. Actitud frente al cambio ________BUENO__________
9. Dinamismo ________BUENO___________
Procedimientos y métodos
Como evaluaría usted los siguientes aspectos:
Excel/Bue/Regu/Malo
1. Métodos ________BUENO_________
2. Procedimientos (complejidad) ________REGULAR_______
3. Procedimientos (agilidad) ________REGULAR_______
4. Procedimientos (rutinarios) ________BUENO__________
5. Procedimientos (no cambian con frecuencia) ________BUENO__________
C. Aspectos Humanos
1. Comportamiento general de las personas ________BUENO__________
2. Programa de capacitación y desarrollo ________REGULAR________
3. Sistemas de compensación ________BUENO__________
4. Sistema de régimen disciplinario ________BUENO__________
5. Relaciones obrero – patronales ________BUENO__________
6. Grado de compromiso de la gente ________BUENO__________
7. Delegación ________REGULAR________
8. Posibilidad de acceso ________REGULAR________
9. Estabilidad en el trabajo ________BUENO__________
10. Niveles de remuneración ________REGULAR________
11. Estímulos de creatividad ________REGULAR________
12. Actitud frente al disentimiento ________REGULAR________
13. Sistema de selección ________REGULAR________
14. Sistema de inducción ________MALO___________
15. Sistema de evaluación individual ________MALO___________
16. Sistema de toma de decisiones ________REGULAR________
17. Programas de bienestar social ________REGULAR________
18. Actividades recreativas ________MALO___________
Aspectos Generales
Tiene la entidad para modificar su estructura en alguno de los siguientes aspectos:
SI / NO / No Sabe
1. Cambios globales _________NO_____________
4. Auditoría de Gestión
4
2. Cambios en la globalización _________SI_____________
3. Cambiar la capacidad instalada _________SI_____________
4. Reducir inventarios de baja rotación _________SI____________
5. Cambios de tecnología _________SI_____________
6. Reducción de costos _________SI_____________
7. Mejorar condiciones de trabajo _________SI_____________
8. Reemplazar equipos obsoletos _________SI____________
9. Cambios en los mecanismos de compras _________NO____________
10. Simplificación de procesos _________SI_____________
11. Redefinición de funciones _________SI_____________
12. Cambios en los perfiles de los empleados _________NO____________
13. Mejores sistemas de supervisión _________NO_____________
14. Cambios en el organigrama _________NO_____________
15 Cambios en la integración entre áreas _________NO_____________
16. Cambios en la calidad de servicios _________SI____________
17. Mejorar las comunicaciones _________SI_____________
18. Cambios en el sistema salarial _________NO_____________
19. Cambios en materia financiera _________NO____________
20. Revisión del sistema de tarifas o precios _________NO_____________
21. Diversificación de productos o servicios _________SI_____________
22. Mejorar los sistemas de evaluación _________NO_____________
PRUEBAS DE ANALISIS ESTRATEGICO
Las pruebas de análisis estratégico buscan analizar si la institución tiene capacidad para
actuar estratégicamente y para desarrollar a cabalidad su misión.
La capacidad estratégica requiere estrategias más que planes estratégicos y debe
apoyarse en un conocimiento claro y permanente del mercado, la competencia, las
fortalezas y las debilidades de la institución.
FORMULARIO D
ANALISIS DE CAPACIDAD ESTRATEGICA
Conoce la entidad las tendencias sociales, política, y económicas que pueden afectar su
desarrollo.
Muy bien _______ Bien ___X___ Regular________ No las conoce________
A. Políticas generales
Tiene la entidad una estrategia en materia de:
SI / NO / NO SABE
a. Crecimiento __________SI___________
b. Estabilidad __________SI____________
5. Auditoría de Gestión
5
c. Solidez __________SI____________
d. Liquidez __________SI______________
e. Endeudamiento __________SI______________
f. Calidad de servicio __________SI______________
g. Diversificación __________SI______________
h. Integración __________NO______________
i. Ampliación de cobertura __________SI______________
j. Disminución de costos __________SI______________
k. Rentabilidad __________SI______________
l. Impacto social __________NO______________
m Excelencia __________NO______________
n. Austeridad __________SI______________
o. Desarrollo intencional __________SI_____________
p. Cambio acelerado __________NO______________
q. Otras __________NO______________
B. Fortalezas y debilidades
Tiene la entidad un conocimiento claro de:
a. Su estructura económica __________SI______________
b. El mercado __________SI______________
c. La competencia __________NO______________
d. Los niveles de inversión __________SI______________
e. Las armas competitivas __________SI______________
f. Las debilidades __________NO______________
g. El impacto social __________NO______________
h. Los costos __________SI______________
i. La cobertura del mercado __________SI______________
Totales ________________________
PRUEBAS SOBRE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Las pruebas de evaluación de desempeño buscan estimular si existe un sistema integral,
objetivo y sistemático para calcular la operación de la institución en términos de su
efectividad, para captar recursos, su eficiencia para transformarlos y su eficiencia para
canalizarlos y asignarlos.
Solamente cuando una institución trabaja en función de producir rendimientos y de elevar
la calidad del desempeño merece el calificativo de empresa; de otra manera, es una simple
organización dedicada a desarrollar actividades, que es otro asunto.
6. Auditoría de Gestión
6
FORMULARIO E
PRUEBAS SOBRE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
A. Análisis general
Tiene la entidad un sistema integral, sistemático, objetivo y eficaz para evaluar:
SI / NO / NO SABE
a. El desempeño ___________NO__________
b. La eficiencia de recurso humano ___________NO SABE_____
c La eficiencia de los equipos ___________NO SABE______
d. La eficiencia en cobertura comercial ___________NO SABE_____
e. La capacidad de inversión ___________SI___________
f. La composición de las ventas ___________SI___________
g. La capacidad de cumplir Objetivos ___________SI___________
h. La competitividad ___________SI___________
i. La rentabilidad ___________SI___________
j. La calidad de los servicios ___________NO___________
k. La liquidez ___________SI___________
l. El endeudamiento ___________SI___________
m. La rotación de personal ___________NO___________
n. La estructura de las compras ___________SI___________
o. La composición del personal. ___________SI___________
B. Análisis individual
SI / NO / NO SABE
Cuenta la entidad con un sistema de evaluación
del desempeño individual: ___________NO__________
C. Análisis de mejoramiento continúo
Desarrolla la entidad acciones concretas y permanentes orientadas a:
SI / NO / NO SABE
a. Simplificar procedimientos __________NO___________
7. Auditoría de Gestión
7
2 Identificación de variables y procesos
b. Mejorar la calidad __________SI____________
c. Mejorar las condiciones de trabajo __________NO SABE_____
d. Eliminación de perdidas __________NO____________
e. Reducción de gastos __________SI____________
f. Eliminar papeleos y trámites __________NO____________
g. Eliminar los requisitos __________NO___________
h. Agilizar procedimientos __________SI_____________
Totales _________________________
D. Sistema de información
Cuenta la entidad con un sistema de información
contable, objetivo y eficaz _________SI_______________
La siguiente fase de la metodología consiste en identificar aquellos procesos que por su
importancia e incidencia en la capacidad operativa de la empresa deben servir de base
para el diseño del sistema de indicadores de Auditoría de Gestión; lo anterior significa
que es allí donde la empresa va a concentrar el esfuerzo de mejorar su nivel de gestión
y su eficiencia.
Adicionalmente es importante identificar aquellas variables críticas para la entidad y que
deben observarse permanentemente con el objeto de mantener la buena salud de la
organización.
TIPO DE PROCESO
En materia de procesos vale la pena diferenciar entre procesos de apoyo o administrativos
y procesos básicos u operativos dado que son por naturaleza de incidencia diferentes.
Veamos cuales son las diferencias entre unos y otros:
CARACTERISTICAS PROCESOS DE APOYO
ADMINISTRATIVOS
PROCESOS BÁSICOS
OPERATIVOS
Se seleccionan Capacidad de gestión Capacidad operativa
8. Auditoría de Gestión
8
Son de carácter Universal Puntual específico
Se asocian con
El concepto de sub -
sistema
Financiero contable,
Planeación,
Comunicaciones, Físico
operativo, Recursos
Humanos, Controles
Capacidad
Transformadora:
Alimentación
Transformación
Distribución
Impacto Causan costos Generan ingresos
Ejemplos Contabilidad
Planeación
Capacitación
Sistemas
Tesorería
Suministros
Manufactura
Ensamble
Producción
Transporte
Distribución
Como norma general los procesos críticos no deben ser más del 5% de todos los procesos
que se desarrollan en una organización y su identificación debe hacerse con criterios de
volumen de recursos utilizados, ingresos generados, costos causados, incidencia
económica e impacto en la capacidad operativa de la organización.
CLASE DE VARIABLES
Finalmente se debe proceder a identificar aquellas variables críticas para la empresa que
pueden afectar la buena salud de la misma.
En términos generales se identifican tres categorías de variables a saber:
Variables Financieras:
Tales como liquidez, rentabilidad y endeudamiento. Estas variables nos permiten
solidez, la solvencia, la racionalidad, la rentabilidad, y analizar la capacidad de
crecimiento de la entidad. Son por su naturaleza muy importantes y su análisis se
realiza mediante el uso de razones llamadas financieras y por medio de proyecciones.
Su uso debe ser restringido en la medida en que se ofrece una visión parcial
de la organización. Históricamente, su utilización se conoce como análisis de la
eficiencia de balance.
Variable de Rotación:
Estas variables permiten evaluar el aprovechamiento que hace la organización de los
recursos de que dispone. A mayor rotación se presume mayor utilización y en términos
generales acepta que las rotaciones deben ser altas, con excepción de la rotación de
9. Auditoría de Gestión
9
personal que debe ser baja por cuanto es un indicio de estabilidad laboral.
Ejemplos de rotación son las de activos, de ventas, de patrimonio, de cartera, etc. En
entidades de servicios se utiliza conceptos como el de tasas de ocupación (en
transporte y turismo) y giro cama (en salud)
Variables Estructurales:
Estas variables hacen relación a la racionalidad que predomina en la estructura de la
organización y al uso adecuado de la tecnología. En algunos textos se conocen como
análisis de densidad.
Ejemplo de variables
Relación entre personal administrativo y personal operativo;
Relación entre número de empleados y número de usuarios en empresas de servicios;
Relación entre recursos (computadores) y personal de empleados;
Relación entre operativos y vendedores en empresas manufactureras.
Una vez identificadas las variables críticas y los procesos, se pasa a la siguiente
fase de la metodología
DESCRIPCION DE PROCESOS
MEJORAMIENTO CONTINUO
1. Presentación
Si por trámite se entiende cada uno de los pasos y diligencias que es necesario realizar
para resolver un asunto, así se trate de una rutina interna de organización o de una
gestión del cliente ante ella, así encuentra que los trámites en esa organización son
fáciles, lógicos, apenas con el número mínimo de requisitos, en donde el que lo realiza,
como el cliente o usuario se siente totalmente satisfechos, no hay duda de que estamos
hablando de eficiencia y eficacia de la organización.
Lograr objetivos como el descrito, hoy en día ya no se ve como un imposible. Pero
lograrlo implica esfuerzo, claridad conceptual y compromiso de todos por decir lo
mínimo.
Decálogo de principios
Imparcialidad
No prejuzguemos, ni lleguemos prevenidos. Nuestro papel no es de tomar la posición del
fiscal, ni la de defensor, auditor, inquisidor o policía.
10. Auditoría de Gestión
10
Respeto por la otra persona
La persona merece respeto en sus opiniones y en su integridad. Por eso escuchamos y
respetamos las opiniones y convicciones de las demás, dejando claro que respetar y
escuchar opiniones no implica necesariamente compartir.
Confianza
Creemos firmemente en las personas. No buscamos culpables. Así preservamos el clima
de familiaridad necesario para evitar la prevención y facilitar la participación
Concertación
Creemos que a través del dialogo tenemos la mejor oportunidad para persuadir y
concertar, en vez de imponer.
Objetividad
No juzgamos el pasado, sino que buscamos mejorar el presente para proyectar el futuro.
Por eso no nos interesa determinar, sino que simplemente partimos del principio de que
todo es susceptible de mejorar.
Participación
Promovemos la generación de ideas, aportes y conceptos de todos los participantes, sin
exclusión alguna, pues fomentar la generación de diferentes alternativas de solución, se
está ayudando a los responsables de los procedimientos para que puedan tomar mejores
decisiones, siempre dentro del contexto de una adecuada formulación de la situación, con
criterio creativo.
Flexibilidad
No somos dogmáticos ni dueños de la verdad. Consideramos que siempre hay más de
una solución a los problemas.
Responsabilidad
Entendemos que la responsabilidad del éxito en la definición y la implantación de nuevos
procedimientos del cliente, pues es él quien en primera instancia tiene la responsabilidad y
autoridad por la marcha de los asuntos. Nosotros no llegamos a reemplazarlo sino a
ayudarle a encontrar soluciones.
Reconocimiento
Valoramos todas las ideas e iniciativas que contribuyan al éxito de procedimientos, dejando
el mérito en quien hizo el aporte.
Asesoría
Básicamente somos asesores, no jueces. Nuestro deber es asesorar donde nos soliciten.
11. Auditoría de Gestión
11
Definición de términos y conceptos utilizados
Misión
Es la idea rectora que permite la subsistencia de la organización, del área y del
programa. Es una razón de ser.
Objetivo general
Es el fin que se desea alcanzar y está relacionado con los valores de la organización. Es
más concreto que la misión y la consecuencia debe ser práctica y accequible.
Objetivo Específico
Es el fin intermedio que permite lograr el objetivo general; debe ser cuantificante y
evaluable.
Meta
Es la traducción cuantitativa de cada objeto (general y específico), con el fin de asegurar
los resultados en el tiempo.
Función
Es el conjunto de obligaciones derivadas del desempeño de un cargo.
Método
Son las diferentes formas de cómo puede ejecutarse una tarea.
Proceso
Es el mecanismo de búsqueda de logros y resultados que implica el seguimiento de
una secuencia lógica. Es el conjunto de Procedimientos que permiten el logro de las
metas y objetivos de la organización en forma racional.
Ishikawa, lo define como el conjunto de valores casuales (materiales, máquinas,
medición, gerente, métodos) que tiene como fin obtener mejores productos o efectos y
características. El efecto es al mismo tiempo la meta (Ishikawa, “Qué es el control de
calidad”).
Procedimientos
Es el conjunto normalizado de tareas y actividades desarrolladas en forma ordenada,
coordinada y cronológica, necesarias para realizar un trabajo
Normalizar
Es adoptar formalmente dentro de la organización, procedimientos específicos.
Actividad
12. Auditoría de Gestión
12
Es el conjunto de pasos concretos de cada procedimiento. Cada actividad se debe
analizar para determinar su necesidad, independencia, simultaneidad, pre-requisitos. Su
descripción debe ser completa para poder formular propuestas acordes con las
necesidades. En un proyecto es la unidad básica de desarrollo de la cual se requieren
recursos humanos, financieros y físicos.
En términos del Plan Operativo la actividad puede ser independiente del proyecto, es
decir, que en este contexto la actividad puede contribuir o complementar el desarrollo de
los programas y proyectos definidos por un área.
Tarea
Es el cumplimiento de unas instrucciones para un fin determinado dentro de un
procedimiento.
Paso
Es cada una de las estaciones que tiene el proceso.
Fase
Es la agrupación de actividades, es un período determinado
Programa
Es el concepto que agrupa el grupo de proyectos y actividades definidos para cumplir
con la misión, los objetivos, las estrategias y las prioridades que nos fija el gobierno
nacional.
Tiene alcances científicos y tecnológicos específicos, así como una misión, objetivos y
metas.
En el contexto presupuestal, es una categoría que agrupa subprogramas, proyectos y
actividades relacionadas con la función de un área.
Subprograma:
Es una categoría presupuestal que corresponde a la parte de un programa a
desarrollarse por un área o función específica
Proyecto
Es el conjunto de actividades definidas para lograr un objetivo, mediante la asignación
racional de recursos humanos, financieros y físicos.
Infraestructura
Son los recursos que brindan el apoyo logístico a la ejecución de sus proyectos.
En términos presupuéstales es la asignación del rubro destinado a la adquisición de
tales requerimientos.