El documento define una red social como una estructura integrada por personas u organizaciones conectadas por relaciones como amistad, parentesco o intereses comunes. Luego contrasta la Web 1.0 con la Web 2.0, señalando que la Web 1.0 tenía información descentralizada y poca actualización, mientras que la Web 2.0 tiene información en constante cambio, aplicaciones en línea y contenidos flexibles.