El documento describe las características de las redes sociales y las diferencias entre la Web 1.0 y la Web 2.0. Las redes sociales son estructuras compuestas por individuos u organizaciones relacionados según criterios como la amistad o el trabajo. La Web 2.0 se caracteriza por tener información descentralizada y dinámica administrada por usuarios, así como aplicaciones flexibles que no requieren instalación, mientras que la Web 1.0 tenía información centralizada y estática administrada y actualizada por unos pocos.