El documento describe la frustración, una respuesta emocional que ocurre cuando los deseos y metas no se cumplen como se esperaba, lo que puede provocar ira, ansiedad o agresión. También explica cómo la frustración puede causar dificultad para controlar las emociones y ser más impulsivo, así como sugiere formas de manejarla como dar ejemplo, educarse en la cultura del esfuerzo, marcar objetivos realistas y practicar técnicas de relajación.