Los fundamentos de la gestión de calidad incluyen ser competitivo y mejorar continuamente, satisfacer las necesidades del cliente, recursos humanos, trabajo en equipo, comunicación y participación, y el seguimiento periódico de resultados. La calidad puede ser de tres tipos: calidad realizada, calidad programada, y calidad necesaria.

1. Fundamentosdela
gestióndecalidad

2. Introducción
En el mundo empresarial, los Sistemas de Gestión de
Calidad adquieren un papel muy fundamental. Contiene
una serie de fundamentos en los que se basa la
Gestión de Calidad

3. Fundamentosprincipales
Ser
competitivos y
mejorar
continuamente
Satisfacer
necesidades
del cliente
Recursos
Humanos
Trabajo
en equipo
Comunicación
y participación
Seguimiento
periódico de
resultados
Formar parte
de la gestión
de la empresa

4. Laconsecucióndelacalidadpuedeserdetrestipos:

5. consecucióndela
calidad
Calidad Realizada:La que
es capaz de obtener la
persona que realiza un
trabajo.
Calidad Programada: La que
se ha pretendido obtener.
Calidad Necesaria:La que
el cliente exige con mayor
o menor grado de
concentración.