El documento resume la evolución de Internet y el comportamiento de los consumidores online en Latinoamérica. La región ha experimentado un fuerte crecimiento en el uso de Internet, especialmente a través de dispositivos móviles. Los consumidores latinoamericanos pasan mucho tiempo en redes sociales como Facebook y son omnívoros digitales. El comercio electrónico también se está expandiendo rápidamente, con un fuerte crecimiento en las tiendas por departamento.

1. FUTURO DIGITAL
Latinoamérica 2013
ComScore Mayo 2013
Manuela Botero
Natalia Duque

2. 1. Evolución de internet a nivel global
 Nuevas consumidores, nuevas
plataformas, nuevas redes
sociales.
 Tendencia a consumir
contenido a través de
dispositivos móviles
 Asia – Pacifico y Europa:
regiones con mayor audiencia
online (644 millones)
 Latinoamérica: región con
mayor crecimiento de
usuarios online (último año)

3. 1. Evolución de internet a nivel global
 La evolución de internet se concentra en un mercado creciente, dinámico y
competitivo que evoluciona rápidamente debido a la cantidad de nuevos
usuarios, y nuevos jugadores que interactúan online.
 El internet se convierte en un estilo de vida en donde las personas se
vuelven sociales en la vida offline y online, lo que significa que hay un gran
consumo de redes sociales
 El internet se convierte en un camino hacia el retail, en donde las compras
online crecen significativamente.
 Esta evolución genera nuevas caminos para la publicidad en donde se
logra optimizar la campaña, analizar la competencia interactuar con el
consumidor y lograr resultados especializados.
 En conclusión se debe ya sea como empresa o consumidor involucrarse en
la evolución del internet y ser capaz de usar las distintas herramientas de
manera efectiva.

4. 2. Evolución de internet en Latinoamérica
 La población de internet ha crecido significativamente. La
región que más creció en el último año (12%).
 La población online es joven.
 El mayor consumo es en social media.
 Consumo:
 Google y Facebook
 Tiendas de departamento

5. 2. Evolución de internet en Latinoamérica
 Latinoamérica es un mercado dinámico para el internet.
Tiene un crecimiento significativo que permite integrar
nuevas estrategias corporativas y estilos de vida.
 El consumo online crece y las tiendas de departamentos
representan un medio de consumo en crecimiento.
 Se identifica un consumo alto en social media donde prima
Facebook. Esto significa que hay una interacción constante
con las redes sociales y por ende se debe aprovechar estos
medios para invertir en mercadeo por ejemplo.

6. 3. Comportamiento de los consumidores
en Redes Sociales
 Seres sociales en la vida offline y online: el consumidor
invierte largas jornadas en redes sociales.
 Consumidores informados: Acceso a información variada
(diversas fuentes)
 Publicidad digital.
 Omnívoros Digitales: el ser humano se vuelve digital. Su
consume online lo realiza desde dispositivos móviles, tablets,
y PC.
 La persona consume distintos contenidos (videos,
académico, social, música, etc)

7. 4. Cómo se comportan los consumidores
a nivel de retail?
 Podemos ver que a nivel de retail, el mayor alcance sobre el total de la
audiencia lo tienen en Norte América, y que America Latina, a pesar de
haber aumentado 16% el nivel retail online, en tan sólo 1 año, ocupa el
tercer lugar con un 74,3%, después de Europa.
 Se evidencia una fuerte tendencia por las tiendas por departamento
(+102%), seguido de deportes/aire libre (+65%), mientras que el software,
por el contrario, presenta un poco más del 8%.
 En Latino América los sitios más visitados son: MercadoLibre, Buscape
Company y Lojas Americanas.
 Los países que más compran Online son Brasil yVenezuela.Vemos que en
Colombia, el 35% de los consumidores online gasta entre $100 y $250 USD.
 Sigue predominando la compra por medio de tarjeta de crédito, con un
74% sobre el resto de métodos.

8. 5. Evolución en el consumo de
dispositivos móviles
 A nivel mundial, Gran Bretaña es el líder de uso con dispositivos
móviles mientras que en LatinoAmérica México lleva la delantera
con 9,4%.
 Analizando las gráficas se puede ver que el PC actualmente, a nivel
mundial, sigue superando por su uso, al resto de dispositivos
móviles.
 Sin embargo, un análisis más detallado nos muestra que en Latino
América, el consumo desde dispositivos móviles pasó de un 2,7%
en Marzo de 2012 a 8,1% en Marzo de 2013.
 Chile tiene el mayor % de acceso a Internet desde dispositivos
móviles por Internet Móvil.

9. 6. Qué ha pasado con la publicidad online
 Se puede observar que Netflix Inc, fue el principal anunciante
de display en México y en Brasil en Marzo.
 Facebook es el principal publisher en México y Brasil.
 La publicidad online está desplazando a muchos canales de
distribución, de acuerdo a las cifras vistas al inicio de la
presentación, los consumidores ahora son mucho más
virtuales que antes, y la tendencia es hacia estas nuevas
plataformas online.

10. 7.Tipos de publicidad para el video Online
 Según el tamaño y la ubicación dentro de la site:
 Superbanner: ocupa gran parte de la anchura de la web.
 Robapáginas: Formato de medidas inferiores. Suele situarse en
los laterales.Alternativa de expansión
 Video layer: formato emergente que muestra el video durante
unos segundos en forma de capa sobre el contenido principal.
 Video interstitial: formato emergente de mayor tamaño.
 Video skin: formato donde se pueden personalizar los laterales y
la cabecera con posibilidad de incorporar en la parte superior,
contenido audiovisual.