Este documento presenta información general sobre una empresa rural de ahorro y crédito. Incluye su misión, visión y valores, así como un análisis FODA. También describe su entorno considerando sus principales competidores, proveedores, mercado y clientes. Finalmente, presenta datos estadísticos sobre el entorno económico en el que opera la empresa.
Este documento presenta información general sobre la Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente. Incluye su misión, visión y valores, así como un análisis FODA. También describe su entorno considerando competidores, proveedores, mercado, clientes y contexto económico. Finalmente, brinda una descripción general de la empresa incluyendo su organización y procesos productivos principales.
Este documento presenta información general sobre la Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente. Incluye su misión, visión y valores, así como un análisis FODA. También describe su entorno considerando competidores, proveedores, mercado, clientes y contexto económico. Finalmente, brinda una descripción general de la empresa incluyendo su organización y procesos productivos principales.
Proyecto analisis de factibilidad para la creacion y adecuacion de un centro ...Saulo Crez
Este documento presenta un análisis de factibilidad para la creación de un Centro Estético y SPA en el Centro Comercial Paseo Shopping Milagro. Se realizó una investigación para conocer la demanda potencial de estos servicios en la zona y determinar si el proyecto es viable financieramente. El estudio incluyó un análisis del mercado, la competencia, las necesidades de los clientes y la propuesta de un modelo de negocio con su respectiva evaluación financiera. Los resultados mostraron que el proyecto es factible y puede generar
Proyecto de tesis elaboracion de productos lacteos terminadoHector Moncada
Este documento presenta un estudio de factibilidad para un proyecto de producción y comercialización de queso crema con chile en La Entrada Copán, Honduras. El documento incluye un planteamiento del problema, marco de referencia, metodología de investigación y componentes del estudio de factibilidad como estudios de mercado, técnico, organizacional, ambiental y financiero. El objetivo es determinar la viabilidad de una empresa llamada "Lácteos Miravalle, S.A." para elaborar y vender queso crema con chile en la reg
Estudio de factibilidad para la creacion de una empresa dedicada a al elabora...cinthya pozo
Este documento presenta el proyecto de titulación de los estudiantes Jhomara Roxana Pilco Paredes y Luis Alberto Pilco Parra de la Universidad Estatal de Milagro. El proyecto consiste en un estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la elaboración de chocolate en la ciudad de Milagro, Ecuador. El documento incluye el planteamiento del problema, los objetivos del estudio, el marco teórico, legal y conceptual, la metodología, el análisis de resultados y una propuesta para la creación de la empresa
Este documento presenta un plan de gestión de la cadena de suministros de Industrias Mayo S.A.C, una empresa productora de chocolate. Inicialmente, analiza los antecedentes de la empresa, sus datos generales, y su gestión de clientes. Luego, examina cada eslabón de la cadena de suministro, incluyendo proveedores, almacenes, producción, distribución y clientes. Finalmente, propone un plan estratégico con objetivos, metas, estrategias y presupuesto para mejorar la gestión de la cadena de suministro y satisfacer las
Este documento presenta una introducción sobre la prestación de servicios en los restaurantes de Andahuaylas y plantea el problema de investigación sobre la deficiente prestación de servicios. Se describen los objetivos generales y específicos, la justificación y el marco teórico con conceptos como calidad, servicio al cliente, satisfacción del cliente y clientes. Finalmente, presenta las hipótesis, la metodología a utilizar y el cronograma de actividades.
Este documento presenta información general sobre la Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente. Incluye su misión, visión y valores, así como un análisis FODA. También describe su entorno considerando competidores, proveedores, mercado, clientes y contexto económico. Finalmente, brinda una descripción general de la empresa incluyendo su organización y procesos productivos principales.
Este documento presenta información general sobre la Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente. Incluye su misión, visión y valores, así como un análisis FODA. También describe su entorno considerando competidores, proveedores, mercado, clientes y contexto económico. Finalmente, brinda una descripción general de la empresa incluyendo su organización y procesos productivos principales.
Proyecto analisis de factibilidad para la creacion y adecuacion de un centro ...Saulo Crez
Este documento presenta un análisis de factibilidad para la creación de un Centro Estético y SPA en el Centro Comercial Paseo Shopping Milagro. Se realizó una investigación para conocer la demanda potencial de estos servicios en la zona y determinar si el proyecto es viable financieramente. El estudio incluyó un análisis del mercado, la competencia, las necesidades de los clientes y la propuesta de un modelo de negocio con su respectiva evaluación financiera. Los resultados mostraron que el proyecto es factible y puede generar
Proyecto de tesis elaboracion de productos lacteos terminadoHector Moncada
Este documento presenta un estudio de factibilidad para un proyecto de producción y comercialización de queso crema con chile en La Entrada Copán, Honduras. El documento incluye un planteamiento del problema, marco de referencia, metodología de investigación y componentes del estudio de factibilidad como estudios de mercado, técnico, organizacional, ambiental y financiero. El objetivo es determinar la viabilidad de una empresa llamada "Lácteos Miravalle, S.A." para elaborar y vender queso crema con chile en la reg
Estudio de factibilidad para la creacion de una empresa dedicada a al elabora...cinthya pozo
Este documento presenta el proyecto de titulación de los estudiantes Jhomara Roxana Pilco Paredes y Luis Alberto Pilco Parra de la Universidad Estatal de Milagro. El proyecto consiste en un estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la elaboración de chocolate en la ciudad de Milagro, Ecuador. El documento incluye el planteamiento del problema, los objetivos del estudio, el marco teórico, legal y conceptual, la metodología, el análisis de resultados y una propuesta para la creación de la empresa
Este documento presenta un plan de gestión de la cadena de suministros de Industrias Mayo S.A.C, una empresa productora de chocolate. Inicialmente, analiza los antecedentes de la empresa, sus datos generales, y su gestión de clientes. Luego, examina cada eslabón de la cadena de suministro, incluyendo proveedores, almacenes, producción, distribución y clientes. Finalmente, propone un plan estratégico con objetivos, metas, estrategias y presupuesto para mejorar la gestión de la cadena de suministro y satisfacer las
Este documento presenta una introducción sobre la prestación de servicios en los restaurantes de Andahuaylas y plantea el problema de investigación sobre la deficiente prestación de servicios. Se describen los objetivos generales y específicos, la justificación y el marco teórico con conceptos como calidad, servicio al cliente, satisfacción del cliente y clientes. Finalmente, presenta las hipótesis, la metodología a utilizar y el cronograma de actividades.
El resumen del documento es:
1) El documento presenta el proceso de generación de ideas de negocio para una microempresa dedicada a la cunicultura.
2) Se realizó una lluvia de ideas que arrojó 20 opciones iniciales, luego se evaluaron estas ideas usando una matriz con criterios personales, de mercado y recursos.
3) La idea seleccionada fue la cunicultura, la cual cumplía mejor con los criterios de evaluación establecidos.
Este documento presenta un proyecto de grado sobre el consumo de carne de conejo. El proyecto busca identificar las causas del bajo consumo de carne de conejo en Bucaramanga y sus zonas aledañas. También analiza las opiniones de los consumidores y no consumidores de esta carne para determinar si podría ser una opción alimenticia saludable. El proyecto incluye información sobre la cunicultura, características nutricionales de la carne de conejo, encuestas sobre su comercialización, análisis
Este documento describe la empresa CORRUCHECSA, una productora y comercializadora de cartones corrugados en Ecuador. Describe su misión, visión y objetivos de mantener altos estándares de calidad y entregas oportunas para satisfacer a los clientes. También analiza el micro y macroentorno de la empresa, incluyendo competidores, proveedores, consumidores y factores políticos y económicos. Explica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, y cómo aplica funciones administrativas como organización,
Centro de Masajes y Rehabilitacion "La Merced"ESGUPIDO
El documento propone establecer un Centro de Masajes y Rehabilitación en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “La Merced” para aprovechar el área existente de rehabilitación, brindar servicios a los estudiantes y generar ingresos. El proyecto sería gestionado por 4 estudiantes de Enfermería y ofrecería masajes y terapias de rehabilitación para desarrollar habilidades profesionales y financieras.
Agroindustrias Las Tres Rosas E.I.R.L. es una empresa agroindustrial peruana, con más de 10 años de creación, la misma que se dedica a elaborar de coco rallado deshidratado y derivados de este.
Todo comenzó cuando Herminio Cóndor, gerente de la empresa, conocía ciudades o lugares donde se podría vender y comprar el coco. Decidimos empezar comprando y vendiendo coco en fruta, por lo cual mucho se malograba y decidimos hacer un horno para el deshidratado del coco. Nuestro primer cliente fue César Wong Castillo en Chimbote. Al principio tuvimos dificultades ya que no sabíamos muy bien cómo obtener el producto pelado de las chacras, pero luego fuimos aprendiendo y día a día hemos mejorado. En la actualidad nuestra empresa comercializa todos los productos mencionados.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones del seminario "Análisis Financiero de la Industria de la Tortilla S.A. de C.V.". El documento contiene una introducción sobre los objetivos del análisis financiero y un índice de los capítulos que analizan la historia de la industria, diferentes métodos de análisis financiero, el punto de equilibrio y un análisis bursátil. Finalmente, incluye un caso práctico sobre la empresa "Grupo Tortillero S.A. de C.V
Este documento presenta la memoria de actividades del Centro Regional de Transfusión Sanguínea de Córdoba correspondiente al año 2010. Incluye información sobre los recursos humanos, la cartera de servicios prestados, las actividades de promoción de la donación, la producción de componentes sanguíneos, los laboratorios de control de calidad e inmunología, el banco de tejidos, la distribución y consumo de productos, y otras actividades como la docencia y formación.
El resumen es el siguiente:
1) El documento presenta una investigación sobre estrategias de atención al cliente para posicionar los servicios de la empresa INTEC C.A. en la web 2.0.
2) La investigación busca diagnosticar los servicios actuales de INTEC C.A. en la web 2.0, identificar factores clave para el desarrollo de servicios enfocados en la atención al cliente, y diseñar estrategias para mejorar la atención al cliente a través de la web 2.0.
3) El objetivo general es pro
Este documento describe un estudio sobre la vida útil de quesos almacenados en anaquel realizado por estudiantes de ingeniería agroindustrial. El estudio clasificó muestras de queso elaboradas con diferentes tratamientos térmicos y evaluó sus propiedades organolépticas a través de pruebas sensoriales semanales para determinar la vida útil de cada muestra. Los resultados mostraron que el uso de buenas prácticas de manufactura y capacitación a procesadores puede prolongar la vida útil de los quesos y mejorar la calidad e
Este documento presenta un proyecto para establecer una planta de purificación y comercialización de agua embotellada en Hermosillo, Sonora. El proyecto busca mejorar las condiciones económicas de 5 socios mediante la generación de empleos y venta de agua purificada a clientes locales. Se describen aspectos como el proceso de purificación, mercado, finanzas e impacto social positivo del proyecto en la comunidad a través de la provisión de empleo y un producto de calidad a precios accesibles.
Este documento presenta el diseño de una estructura de costos para un pequeño negocio denominado "Snack Delicias Salchipaperia" en Juliaca, Perú. Contiene un marco teórico sobre los conceptos y elementos de los costos, así como el diagnóstico y control actual de los costos del negocio. Finalmente, propone un diseño de estructura de costos que permita determinar con precisión los costos unitarios y totales para la toma de decisiones.
Este documento presenta un proyecto de rediseño del interior de una peletería y nevería llamada "Rayito de Luna" con el objetivo de mejorar el espacio y la distribución para los clientes. Actualmente el local carece de áreas de espera y el espacio está mal distribuido. El proyecto propone quitar muebles viejos, reacomodar los refrigeradores, agregar mesas y sillas, y mejorar las salidas de emergencia. Esto permitirá una mejor experiencia para los clientes y condiciones más seguras. Adicionalmente, se
El problema principal es que las empresas no están aprovechando plenamente las posibilidades del marketing digital para mejorar sus operaciones y ventas. Algunas de las causas son:
- Falta de conocimiento sobre las diferentes estrategias y canales de marketing digital. No saben dónde está su público objetivo ni cómo llegar a él de manera efectiva.
- No realizan un seguimiento adecuado de las ventas y el desempeño de sus campañas digitales, lo que dificulta su optimización.
- Los vendedores y asesores no siempre cuentan con un conoc
Este boletín informativo trimestral de Amézquita & Cía presenta las principales noticias y eventos de la empresa en el último trimestre de 2013. Se destaca el lanzamiento de un nuevo boletín informativo, el inicio de un programa de responsabilidad social con una fundación, la implementación de herramientas para la evaluación del desempeño y medición del clima organizacional, y la adquisión de 33 nuevos clientes en diferentes servicios. También se anuncian varios eventos como la fiesta de fin de año y la novena navideña
Este proyecto busca mejorar los ingresos de 22 mujeres que elaboran quesillos de forma artesanal mediante la instalación de un centro de acopio y puntos de venta. El centro de acopio procesará 130 galones de leche diarios para producir quesillos, crema y tortillas. Se instalarán puntos de venta en Managua y La Paz Centro. El objetivo es vender 1,500 quesillos diarios y obtener una utilidad bruta anual de US$138,166 en el primer año.
Competitividad del Sector Industrial de la Leche en el Municipio Colon del Es...maria conce
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre la competitividad del sector industrial de la leche en el municipio Colón del estado Zulia en Venezuela. El estudio encontró que la mayoría de las industrias lácteas tienen entre 5-10 años de establecidas, todas cuentan con personal calificado y sus instalaciones se encuentran en buen estado. La principal estrategia de comercialización utilizada es ofrecer productos de calidad. El factor que más limita la comercialización es el alto costo de producción. Los consumidores prefieren principalmente la leche pasteurizada
Este documento presenta el informe anual de actividades del Centro Regional de Transfusión Sanguínea de Córdoba correspondiente a 2011. Detalla los recursos humanos, la cartera de servicios ofrecidos, las actividades de promoción de la donación, la producción de componentes sanguíneos, los laboratorios de control de calidad, inmunología y serología, el banco de tejidos, la distribución y consumo de productos, y otras actividades docentes y de investigación realizadas durante el año.
Este documento presenta los conceptos clave sobre la empresa. Define la empresa como un grupo social que produce bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la comunidad. Explica las diferentes clasificaciones de las empresas según su forma jurídica, tamaño y actividad. Finalmente, resume los pasos para constituir una empresa como la búsqueda del nombre, elaboración de la minuta y otros requisitos legales.
El resumen trata sobre un proyecto integrador de saberes realizado por estudiantes de la Universidad Técnica de Machala en el área de salud. El proyecto consiste en la elaboración de torundas con alcohol yodado para el hospital civil Santa Teresita en la ciudad de Santa Rosa, con el objetivo de desinfectar y cicatrizar rápidamente las heridas de los pacientes. Para llevar a cabo el proyecto, los estudiantes realizaron encuestas en el hospital que mostraron la necesidad de utilizar este tipo de antisépt
Este documento describe un proyecto para mejorar la elaboración artesanal de quesos en la parroquia de Bellamaría, Cantón Santa Rosa. Actualmente, la elaboración de quesos se realiza sin seguir normas de higiene adecuadas, lo que plantea riesgos para la salud y restringe el mercado para las familias rurales. El objetivo general del proyecto es apoyar a las comunidades con un manual que incluya recomendaciones técnicas y normas higiénico-sanitarias para cumplir con los estándares de cal
G. financiera caja n. gente-terminados (3)renzoespil
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el perfil y funciones del gerente financiero en la rentabilidad de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente. El documento incluye la presentación del proyecto, el marco teórico, los objetivos y la metodología de investigación. El proyecto analizará cómo el perfil y funciones del gerente financiero influyen en la rentabilidad de la caja rural mencionada.
G. financiera caja n. gente-terminados (3)renzoespil
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos del proyecto de investigación "Influencia del perfil y funciones del gerente financiero en la rentabilidad de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente". El documento describe la introducción, objetivos, marco teórico y metodología del proyecto de investigación. Además, presenta información general sobre la caja rural incluyendo su misión, visión, valores, organización y principales productos y servicios.
El resumen del documento es:
1) El documento presenta el proceso de generación de ideas de negocio para una microempresa dedicada a la cunicultura.
2) Se realizó una lluvia de ideas que arrojó 20 opciones iniciales, luego se evaluaron estas ideas usando una matriz con criterios personales, de mercado y recursos.
3) La idea seleccionada fue la cunicultura, la cual cumplía mejor con los criterios de evaluación establecidos.
Este documento presenta un proyecto de grado sobre el consumo de carne de conejo. El proyecto busca identificar las causas del bajo consumo de carne de conejo en Bucaramanga y sus zonas aledañas. También analiza las opiniones de los consumidores y no consumidores de esta carne para determinar si podría ser una opción alimenticia saludable. El proyecto incluye información sobre la cunicultura, características nutricionales de la carne de conejo, encuestas sobre su comercialización, análisis
Este documento describe la empresa CORRUCHECSA, una productora y comercializadora de cartones corrugados en Ecuador. Describe su misión, visión y objetivos de mantener altos estándares de calidad y entregas oportunas para satisfacer a los clientes. También analiza el micro y macroentorno de la empresa, incluyendo competidores, proveedores, consumidores y factores políticos y económicos. Explica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, y cómo aplica funciones administrativas como organización,
Centro de Masajes y Rehabilitacion "La Merced"ESGUPIDO
El documento propone establecer un Centro de Masajes y Rehabilitación en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “La Merced” para aprovechar el área existente de rehabilitación, brindar servicios a los estudiantes y generar ingresos. El proyecto sería gestionado por 4 estudiantes de Enfermería y ofrecería masajes y terapias de rehabilitación para desarrollar habilidades profesionales y financieras.
Agroindustrias Las Tres Rosas E.I.R.L. es una empresa agroindustrial peruana, con más de 10 años de creación, la misma que se dedica a elaborar de coco rallado deshidratado y derivados de este.
Todo comenzó cuando Herminio Cóndor, gerente de la empresa, conocía ciudades o lugares donde se podría vender y comprar el coco. Decidimos empezar comprando y vendiendo coco en fruta, por lo cual mucho se malograba y decidimos hacer un horno para el deshidratado del coco. Nuestro primer cliente fue César Wong Castillo en Chimbote. Al principio tuvimos dificultades ya que no sabíamos muy bien cómo obtener el producto pelado de las chacras, pero luego fuimos aprendiendo y día a día hemos mejorado. En la actualidad nuestra empresa comercializa todos los productos mencionados.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones del seminario "Análisis Financiero de la Industria de la Tortilla S.A. de C.V.". El documento contiene una introducción sobre los objetivos del análisis financiero y un índice de los capítulos que analizan la historia de la industria, diferentes métodos de análisis financiero, el punto de equilibrio y un análisis bursátil. Finalmente, incluye un caso práctico sobre la empresa "Grupo Tortillero S.A. de C.V
Este documento presenta la memoria de actividades del Centro Regional de Transfusión Sanguínea de Córdoba correspondiente al año 2010. Incluye información sobre los recursos humanos, la cartera de servicios prestados, las actividades de promoción de la donación, la producción de componentes sanguíneos, los laboratorios de control de calidad e inmunología, el banco de tejidos, la distribución y consumo de productos, y otras actividades como la docencia y formación.
El resumen es el siguiente:
1) El documento presenta una investigación sobre estrategias de atención al cliente para posicionar los servicios de la empresa INTEC C.A. en la web 2.0.
2) La investigación busca diagnosticar los servicios actuales de INTEC C.A. en la web 2.0, identificar factores clave para el desarrollo de servicios enfocados en la atención al cliente, y diseñar estrategias para mejorar la atención al cliente a través de la web 2.0.
3) El objetivo general es pro
Este documento describe un estudio sobre la vida útil de quesos almacenados en anaquel realizado por estudiantes de ingeniería agroindustrial. El estudio clasificó muestras de queso elaboradas con diferentes tratamientos térmicos y evaluó sus propiedades organolépticas a través de pruebas sensoriales semanales para determinar la vida útil de cada muestra. Los resultados mostraron que el uso de buenas prácticas de manufactura y capacitación a procesadores puede prolongar la vida útil de los quesos y mejorar la calidad e
Este documento presenta un proyecto para establecer una planta de purificación y comercialización de agua embotellada en Hermosillo, Sonora. El proyecto busca mejorar las condiciones económicas de 5 socios mediante la generación de empleos y venta de agua purificada a clientes locales. Se describen aspectos como el proceso de purificación, mercado, finanzas e impacto social positivo del proyecto en la comunidad a través de la provisión de empleo y un producto de calidad a precios accesibles.
Este documento presenta el diseño de una estructura de costos para un pequeño negocio denominado "Snack Delicias Salchipaperia" en Juliaca, Perú. Contiene un marco teórico sobre los conceptos y elementos de los costos, así como el diagnóstico y control actual de los costos del negocio. Finalmente, propone un diseño de estructura de costos que permita determinar con precisión los costos unitarios y totales para la toma de decisiones.
Este documento presenta un proyecto de rediseño del interior de una peletería y nevería llamada "Rayito de Luna" con el objetivo de mejorar el espacio y la distribución para los clientes. Actualmente el local carece de áreas de espera y el espacio está mal distribuido. El proyecto propone quitar muebles viejos, reacomodar los refrigeradores, agregar mesas y sillas, y mejorar las salidas de emergencia. Esto permitirá una mejor experiencia para los clientes y condiciones más seguras. Adicionalmente, se
El problema principal es que las empresas no están aprovechando plenamente las posibilidades del marketing digital para mejorar sus operaciones y ventas. Algunas de las causas son:
- Falta de conocimiento sobre las diferentes estrategias y canales de marketing digital. No saben dónde está su público objetivo ni cómo llegar a él de manera efectiva.
- No realizan un seguimiento adecuado de las ventas y el desempeño de sus campañas digitales, lo que dificulta su optimización.
- Los vendedores y asesores no siempre cuentan con un conoc
Este boletín informativo trimestral de Amézquita & Cía presenta las principales noticias y eventos de la empresa en el último trimestre de 2013. Se destaca el lanzamiento de un nuevo boletín informativo, el inicio de un programa de responsabilidad social con una fundación, la implementación de herramientas para la evaluación del desempeño y medición del clima organizacional, y la adquisión de 33 nuevos clientes en diferentes servicios. También se anuncian varios eventos como la fiesta de fin de año y la novena navideña
Este proyecto busca mejorar los ingresos de 22 mujeres que elaboran quesillos de forma artesanal mediante la instalación de un centro de acopio y puntos de venta. El centro de acopio procesará 130 galones de leche diarios para producir quesillos, crema y tortillas. Se instalarán puntos de venta en Managua y La Paz Centro. El objetivo es vender 1,500 quesillos diarios y obtener una utilidad bruta anual de US$138,166 en el primer año.
Competitividad del Sector Industrial de la Leche en el Municipio Colon del Es...maria conce
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre la competitividad del sector industrial de la leche en el municipio Colón del estado Zulia en Venezuela. El estudio encontró que la mayoría de las industrias lácteas tienen entre 5-10 años de establecidas, todas cuentan con personal calificado y sus instalaciones se encuentran en buen estado. La principal estrategia de comercialización utilizada es ofrecer productos de calidad. El factor que más limita la comercialización es el alto costo de producción. Los consumidores prefieren principalmente la leche pasteurizada
Este documento presenta el informe anual de actividades del Centro Regional de Transfusión Sanguínea de Córdoba correspondiente a 2011. Detalla los recursos humanos, la cartera de servicios ofrecidos, las actividades de promoción de la donación, la producción de componentes sanguíneos, los laboratorios de control de calidad, inmunología y serología, el banco de tejidos, la distribución y consumo de productos, y otras actividades docentes y de investigación realizadas durante el año.
Este documento presenta los conceptos clave sobre la empresa. Define la empresa como un grupo social que produce bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la comunidad. Explica las diferentes clasificaciones de las empresas según su forma jurídica, tamaño y actividad. Finalmente, resume los pasos para constituir una empresa como la búsqueda del nombre, elaboración de la minuta y otros requisitos legales.
El resumen trata sobre un proyecto integrador de saberes realizado por estudiantes de la Universidad Técnica de Machala en el área de salud. El proyecto consiste en la elaboración de torundas con alcohol yodado para el hospital civil Santa Teresita en la ciudad de Santa Rosa, con el objetivo de desinfectar y cicatrizar rápidamente las heridas de los pacientes. Para llevar a cabo el proyecto, los estudiantes realizaron encuestas en el hospital que mostraron la necesidad de utilizar este tipo de antisépt
Este documento describe un proyecto para mejorar la elaboración artesanal de quesos en la parroquia de Bellamaría, Cantón Santa Rosa. Actualmente, la elaboración de quesos se realiza sin seguir normas de higiene adecuadas, lo que plantea riesgos para la salud y restringe el mercado para las familias rurales. El objetivo general del proyecto es apoyar a las comunidades con un manual que incluya recomendaciones técnicas y normas higiénico-sanitarias para cumplir con los estándares de cal
G. financiera caja n. gente-terminados (3)renzoespil
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G. financiera caja n. gente-terminados (3)renzoespil
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Perfil y funciones del gerente de riesgos de la cooperativa de ahorro y crédi...Yarita Vargas
Este documento presenta información general sobre la Cooperativa de Ahorro y Crédito "León XIII" ubicada en Trujillo, Perú. Incluye la misión, visión y principios de la cooperativa, así como un análisis FODA. También describe el entorno económico en el que opera la cooperativa, incluyendo sus principales competidores, el crecimiento proyectado de la economía peruana, y factores como la inflación y el tipo de cambio. Finalmente, presenta una descripción general de los procesos y servicios de la
Gestion de riesgo en el proceso de reclutamiento bcpLinda Linda
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principales procedimientos en la unidad de finanzas de scotiabankDiana Julissa
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El documento presenta información general sobre la Financiera Crediscotia, incluyendo su misión, visión y análisis FODA. Describe su entorno competitivo y proveedores, así como datos sobre sus clientes y el entorno económico. Explica el proceso productivo de la empresa, sus principales productos y materias primas. Finalmente, presenta el marco teórico y objetivos de un trabajo de investigación sobre estrategias para minimizar el riesgo de liquidez en Crediscotia.
Analisis de los estados financieros para la toma de decisionesThreisy Paulino
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Este documento presenta un análisis de inversiones de la empresa Sayser E.I.R.L. Incluye una descripción general de la empresa, su misión, visión y análisis FODA. También analiza los competidores, proveedores y clientes de la empresa, así como sus principales productos y servicios. Finalmente, evalúa posibles proyectos de inversión utilizando métodos como valor presente neto, tasa interna de rendimiento y razón beneficio-costo para determinar cuáles proyectos maximizarán el valor de la empresa
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El documento presenta información sobre un proyecto de investigación realizado por tres estudiantes sobre la gestión de riesgos en el proceso de reclutamiento del Banco de Crédito del Perú en el año 2013. El objetivo del proyecto fue determinar cómo la gestión del riesgo de reclutamiento de recursos humanos contribuye a mejorar las utilidades del banco. Se describen los objetivos, hipótesis, conclusiones y recomendaciones del estudio.
Este documento proporciona información general sobre la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo (CMAC Trujillo), incluida su misión, visión, análisis FODA, competidores, mercado objetivo y entorno económico. El documento también describe brevemente a CMAC Trujillo, su organización y procesos productivos. El objetivo de esta investigación es determinar el rol y la contribución del gerente de riesgos de CMAC Trujillo para mejorar los resultados de la empresa en el período 2012-2013.
Este documento proporciona información general sobre la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo (CMAC Trujillo), incluida su misión, visión, análisis FODA, competidores, mercado objetivo y entorno económico. El documento también describe brevemente a CMAC Trujillo, su organización y procesos productivos. El objetivo de esta investigación es determinar el rol y la contribución del gerente de riesgos de CMAC Trujillo para mejorar los resultados de la empresa en el período 2012-2013.
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3) Entre 2010-2012, la presión tributaria en el Perú aumentó de 14.9% a 16
Este documento lista y describe las principales instituciones que conforman el sistema financiero peruano, incluyendo bancos, cooperativas de ahorro y crédito, empresas de arrendamiento financiero, compañías de seguros, fondos mutuos, administradoras de fondos de pensiones y la bolsa de valores. El documento proporciona una visión general de la variedad de entidades financieras que operan en Perú.
El documento analiza los ingresos recaudados por la SUNAT entre 1998 y 2012 por concepto de impuesto a la renta e impuesto general a las ventas. Se observa un incremento constante en ambos tributos, especialmente a partir de 2003. Para 2011, la recaudación por impuesto a la renta alcanzó S/. 33,627.93 millones y por impuesto general a las ventas S/. 40,423.94 millones. Adicionalmente, se proponen medidas como charlas gratuitas y asesoramiento para fomentar el cumplimiento tributario y aumentar los ingres
El documento analiza la recaudación de impuestos en Perú entre 1998 y 2011. Muestra que los ingresos por impuesto a la renta aumentaron de S/. 5,861 millones en 1998 a S/. 33,628 millones en 2011, e ingresos por impuesto general a las ventas aumentaron de S/. 11,010 millones a S/. 40,424 millones durante ese período. También propone brindar charlas y asesoramiento gratuito a contribuyentes para fomentar el cumplimiento tributario y aumentar los ingresos recaudados.
La teoría de agencia se refiere a los problemas que surgen de la delegación de responsabilidades en una organización, como la falta de control sobre el comportamiento de los agentes y la falta de confianza. Esto genera costos de supervisión, contratos y garantías. Una agencia es la distribución de derechos entre los miembros de una empresa. El problema central es que los agentes poseen conocimiento específico, por lo que es conveniente delegarles decisiones. La teoría busca orientar el comportamiento de los agentes hacia los intereses del principal u dueño.
Las finanzas y el director financiero final (2)renzoespil
El documento presenta una discusión sobre finanzas y el director financiero en una universidad privada. Se definen las principales decisiones que toma el director financiero, como las decisiones de inversión y financiamiento. También se explica lo que es una sociedad anónima en el Perú y se dan ejemplos locales. Además, se discuten las ventajas de una S.A. frente a otras empresas y se comentan los capítulos de los estatutos de una S.A. local. Finalmente, se explica la diferencia entre un director financiero y un gerente financiero, y
1. JenryLama
1
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
“INFLUENCIA DEL PERFIL Y FUNCIONES DEL GERENTE FINANCIERO EN LA
RENTABILIDAD DE LA CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO NUESTRA GENTE”
GRUPO:
NOMBRE Y APELLIDOS Nota T.G. Nota E.I Promedio
Tafur Marino, Chris
(COORDINADORA)
Cortijo Reyes, Mishell
Cueva Aburto, Deysi Maribel
Espil Cabanillas, Renzo
Kolki Rodríguez, Ermelinda
DOCENTE:
Dr. Jenry Hidalgo Lama
2. JenryLama
2
PRESENTACIÓN
El presente proyecto de investigación que se denomina “PERFIL Y FUNCIONES DEL GERENTE
FINANCIERO EN LA RENTABILIDAD DE LA CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO NUESTRA GENTE”
que ha sido elaborado mediante la recopilación de datos, consulta de textos bibliográficos con la asesoría
permanente y entusiasta de nuestro profesor Dr. Jenry Alex Hidalgo Lama y con la aplicación de nue stros
conocimientos adquiridos durante nuestra etapa como estudiantes del VI ciclo de Contabilidad.
El presente trabajo es producto de una ardua y constante investigación, que busca transmitir la importancia de
conocer el Perfil y Funciones de un Gerente financiero, ya que es un tema fundamental y muy importante en
nuestra carrera. En este trabajo se dan a conocer algunas definiciones y aspectos generales y básicos del
tema en estudio y al mismo tiempo se realizó un trabajo de campo para poder llegar a una conclusión; este
tema es de suma importancia para el entendimiento de situaciones laborales que todo estudiante y trabajador
debe conocer.
El objetivo de este proyecto de investigación pueda ser considerado como una base mínima, ya que .servirá
como guía de consulta para las personas que estén interesadas en conocer este rubro.
Asimismo deseamos expresarnos hacia usted nuestra eterna gratitud y reconocimiento por su contribución en
nuestra formación personal
LOS AUTORES
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3. JenryLama
3
INDICE
PRESENTACIÓN……………………………………………………………………………………………………....ii
CAPITULO I...............................................................................................................................5
DATOS GENERALES
1.1. Información del Sector…………………………………………………………………………………..5
1.1.1. Referencias Generales donde se desenvuelve la Empresa ................................5
1.1.1.1.Misión de la empresa....................................................................................5
1.1.1.2. Visión de la empresa..................................................................................5
1.1.1.3.Valores Organizacionales .............................................................................5
1.1.1.4. Análisis FODA de la empresa ......................................................................5
1.1.2. Entorno ............................................................................................................6
1.1.2.1. Principales Competidores……………………………………………………………6
1.1.2.2 Principales Proveedores...............................................................................6
1.1.2.3.Mercado........................................................................................................7
1.1.2.4. Clientes. ......................................................................................................7
1.1.2.5. Entorno Económico………………………………………………………………….…8
1.2. Descripción General de la Empresa………………………………………………………………..13
1.2.1 Breve Descripción General de la Empresa.............................................................13
1.2.2. Organización de la Empresa (Organigrama)…………………………………………. 14
1.3. Proceso Productivo………………………………………………………………………………….16
1.3.1. Principales Porductos o servicios. ...................................................................16
1.3.2. Materia prima que utiliza...................................................................................19
1.3.3. Diagrama de Flujo productivo de la Empresa....................................................20
CAPITULO II............................................................................................................................20
2.1. Marco Referencial..........................................................................................................20
2.1.1. Marco Teórico..................................................................................................20
2.1.1.1 Gerente Financiero ....................................................................................20
2.1.1.2 Funciones Gerente Financiero.......................... Error! Bookmark notdefined.0
2.1.1.3 Pasos Fundamentales del Gerente Financiero………………………………….21
5. JenryLama
5
I. DATOS GENERALES.
1.1. Información del Sector
1.1.1.Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa.
1.1.1.1 Misión de la empresa
Construir Oportunidades para las familias de menores recursos,mejorando sus ingresos
y calidad de vida; a través de las finanzas productivas.
1.1.1.2 Visión de la empresa
Facilitar el desarrollo productivo, a través del acceso a servicios financieros alcanzables
y sostenibles.
1.1.1.3 Valores Organizacionales
- Vocación de Servicio.
- Respeto.
- Pasión por lo que hacemos.
- Espíritu transformador.
- Comportamiento honesto, creativo y ético.
- Prudencia y sensatez para hacer sostenibles los intereses de nuestros clientes,y de
la institución.
1.1.1.4 Análisis FODA de la empresa
Fortalezas:
- Respaldo de la fundación BBVA Continental
- Posicionamiento en el mercado
- Variedad productos y/o servicios que la institución maneja
- Tasas que se brinda son rentables y mantienen un equilibrio en tasa activa y
pasiva.
Oportunidades:
- Preocupa mucho por el personal que labora en dicha institución
- Capacitación constante al personal
- Línea de Carrera
- Estabilidad laboral
- Adquisición nuevo sistema BANTOTAL
6. JenryLama
6
Debilidades:
- La reciente fusión la institución se está reordenando
- Infraestructura en mantenimiento
- Por las fusiones que realiza dicha institución el personal opta por renunciar
Amenazas:
Alta Competencia de:
- Mi Banco
- Scotiabank
- Caja Trujillo
- Caja Piura
1.1.2.Entorno
1.1.2.1. Principales competidores.
- MI BANCO
- SCOTIABANK
- CAJA TRUJILLO
- CAJA PIURA
1.1.2.2. Principales Proveedores
La actividad habitual de Caja Nuestra Gente exige la relación con numerosos
proveedores de productos y servicios, con los que esta se obliga a una
relación presidida por criterios de calidad, eficiencia y responsabilidad.
Destacan por su importancia Caja Nuestra Gente los proveedores de:
7. JenryLama
7
- Recursos financieros: (tales como inversores personales o
institucionales).
- Entidades financiera públicas o privadas:
Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Electronorte S.A
Empresa de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado La Libertad S.A
Telefónica del Perú S.A.A.
1.1.2.3. Mercado
Lo que busca Caja nuestra Gente es fortalecer su presencia en el mercado, ya sea
mediante la inauguración de nuevos locales,ampliandosucartera de productos y servicios
o ya sea mediante el aumento de sus colocaciones y otorgamiento de créditos que nos
permitirá diferenciarnos de buenamanera de nuestros principales competidoresexistentes
en el mercado.
1.1.2.4. Clientes
Nuestros clientes son sin duda uno de nuestros principales grupos de interés.
Desarrollamos productos y servicios a la medida de sus necesidades para apoyarlos en el
emprendimiento de mejorar su calidad de vida; y a la vez, actuamos con responsabilidad
y transparencia, para que ellos puedan tomar buenas decisiones financieras.
- Damper
- Cofide
- Las Pymes:
- Agrícola Clásico
- Personal Clásico
- Hipotecario Clásico
8. JenryLama
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1.1.2.5. Entorno económico (índices estadísticos).
La economía mundial continuó en un proceso de lenta recuperación. El PIB global se expandió 3,2% en 2012,
como consecuencia de la contracción de la Eurozona (-0,4%), la aún débil recuperación de Estados Unidos
(2,3%) y la moderación en el ritmo de crecimiento de países emergentes, principalmente China (7,8%). Para
el 2013, se espera un desempeño similar al 2012, con un crecimiento de la economía global de 3,5%, fondo
monetario internacional. En un contexto internacional aún incierto, la economía peruana continúa registrando
una evolución positiva. Así, el Banco Central (BCR) estima que la economía peruana creció 6,3% en 2012.
Por el lado del gasto, el dinamismo de la actividad está sustentado en el crecimiento de la demanda interna,
con una contribución importante del gasto privado (consumo e inversión). La demanda externa atenuó el
avance de la economía ya que las exportaciones cayeron en la primera mitad del año, aunque en los últimos
meses se registró una recuperación. A nivel sectorial, destaca, principalmente, el crecimiento de los sectores
no primarios y vinculados con el crecimiento de la demanda interna: Construcción (15,2%), Servicios (7,2%) y
Comercio (6,7%).
9. JenryLama
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El elevado crecimiento de la economía peruana, sus sólidos fundamentos macroeconómicos, así como la
política monetaria expansiva de los bancos centrales de economías desarrolladas explican la significativa
entrada de capitales que se registró en 2012 (10,5% del PIB hasta el 3T de 2012), y por consiguiente la
apreciación del tipo de cambio (5,6% de apreciación), que cerró el año en PEN 2,55 por USD. Tanto el BCR
como la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) han tomado medidas para atenuar la caída del tipo
de cambio: (i) compras de dólares del BCR (USD13, 2 mil millones en el año 2012), (ii) aumentos sucesivos
del encaje en moneda extranjera (cinco incrementos en siete meses), (iii) aumento en el requerimiento de
capital y (iv) provisiones adicionales para créditos en dólares.
10. JenryLama
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El avance de la economía peruana se explica, en parte, por el impulso de las políticas fiscal y monetaria, que
continúan siendo expansivas. El consumo e inversión pública se incrementaron 7,6% y 23,4%,
respectivamente y se estima que el gasto púbico (como % del PIB) alcanzaría en el año 2013 su máximo nivel
en 25 años, 16% del PIB3. Por el lado monetario, la tasa de interés de referencia se mantuvo en 4,25%
tomando en cuenta que: la inflación interanual cerró el año en 2,65% (dentro del rango meta de 2% +/- 1pp);
el crecimiento de la actividad económica se moderó alrededor de un nivel sostenible en el largo plazo y el
entorno internacional se presenta menos desfavorable.
El crecimiento económico ha sido acompañado de un significativo avance en materia social. La pobreza se
redujo de 42,4% en el año 2007 hasta 27,8% en el año 2011, con una mayor incidencia en el ámbito rural. Las
mejoras también se han visto reflejadas en cambios sustanciales durante el periodo 2007-2011: (i) un
incremento de 32% en el ingreso per cápita de la población pobre, que se estima sería de PEN 224 (USD 83)
mensuales en 2011; (ii) una mayor tasa de asistencia escolar de la población pobre en inicial y secundaria, (iii)
el porcentaje de pobres que acceden a un seguro de salud se ha duplicado, llegando a 72% en el 2011, y (iv)
una reducción en la desigualdad (medida por el coeficiente de Gini) asociada a una mayor inversión en
sectores sociales y a un mayor incremento en los ingresos de la mano de obra semi-calificada, entre otros
aspectos. En cuanto al sistema financiero, las colocaciones totales se incrementaron 12% en 2012, con una
fuerte expansión en el crédito a personas, crecimiento en el crédito de consumo e hipotecario de 14% y 23%,
respectivamente, mientras que el crédito a empresas se incrementó en 10%. El avance del sistema financiero
también se ha reflejado en el fortalecimiento de la profundidad e inclusión financiera. Así, el ratio de
Créditos/PIB creció desde 24% en el 2008 a 30% en junio 2012, mientras que el indicador de Depósitos/PIB
subió de 29% a 31%. El número de agencias pasó de 2.610 en el 2008 a 3.595 en junio de 2012 y el número
de puntos de atención por cada 100.000 habitantes adultos se incrementó de 62 a 126 en el mismo periodo.
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El número de deudores aumentó de 4,0 a 5,2 millones (28% de la población adulta) y el número de
depositantes pasó de 11,5 a 17,6 millones (94% de la población adulta).
Finalmente,en elsegmento micro-financiero, los créditos alapequeñaempresasonlos que vienenregistrando
el mayor crecimiento entre los créditos a empresas4, con tasas de expansión de 27% y 19% en 2011 y 2012,
respectivamente. El crédito promedio a la pequeña empresas ha pasado de PEN 58 mil en 2010 a PEN 61 mil
en noviembre de 2012, producto de la mayor competencia entre las entidades financieras orientadas a este
sector. La creciente presión competitiva en el segmento de las micro-finanzas se evidencia en tres aspectos
principales:(i)menores tasas de interés que se traducenen menores márgenes financieros;(ii)un relajamiento
de los estándares de riesgos, que ya se empieza a traducir en un deterioro de la calidad de la cartera de las
entidades financieras enfocadas en este rubro, que al cierre de 2012 registraron una mora de 5,2% en su
cartera total y de 6,9% en los créditos a pequeñas empresas; y (iii) mayor demanda por los oficiales de crédito
que se traduce en un aumento de los costos operativos y de la rotación de personal, en la medida en que
varias entidades buscanatraer al personalconexperiencia ofreciendomayoressueldo alos oficiales decrédito
que trabajan en la competencia.
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1.2. Descripción General de la Empresa.
1.2.1.Breve descripción general de la Empresa.
NOMBRE DE EMPRESA: Caja Rural de Ahorro y Crédito nuestra gente S.A.A.
NOMBRE COMERCIAL: Financiera Confianza
RUC: 20228319768
FECHA DE FUNDACIÓN/ INSCRIPCIÓN: 14/10/1994
TIPO DE SOCIEDAD: Caja Rural
ACTIVIDAD PRINCIPAL: Otros tipos de intermediación financiera
DOMICILIO FISCAL: Jr. Independencia N° 519 - Trujillo
SISTEMA MANEJA: Anteriormente manejaban el sistema HIPATIA, actualmente con la fusión se utiliza
el sistema BANTOTAL. La cual es un sistema utilizado a nivel mundial:
EXTRANJERO:
- Colombia
- Panamá
- Argentina
- España
- Puerto Rico, entre otros.
PERÚ:
Por las siguientes instituciones financieras:
- Scotiabank
- Caja Trujillo
- Caja Piura, entre otros.
N° TRABAJADORES:
HISTORIA:
La Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente S.A.A. (antes “Nor Perú”) se constituyó el 07 de octubre de
1994, al amparo del decreto Ley Nº 25612 del 08 de Julio de 1992 que establece el Régimen de Cajas Rurales
de Ahorro y Crédito. Su funcionamiento fue autorizado por Resolución de la Superintendencia de Banca y
Seguros Nº 198-95 de fecha 27 de Febrero de 1995, iniciando sus operaciones el 06 de Marzo de 1995.
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En 2007 fue adquirida por el 81.66% de las acciones de Nor Perú, por el Grupo BBVA. Siendo esta fundación
totalmente autónoma del Grupo BBVA, tanto en su personalidad jurídica como en su gobierno y gestión.
En Julio de 2008, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP a través de la Resolución N° 3855, autorizó
la fusión por absorción de la Caja Nor Perú con la Caja Rural de Ahorro y Crédito del Sur y la Edpyme Crear
Tacna, la cual se hizo efectivo Agosto 2008. Posteriormente se llevó a cabo el cambio de razón social a Caja
Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente.
El 21 de diciembre 2010, caja Nuestra Gente suscribe el contrato de compra-venta de acciones Financiera
Confianza para en el 2011, por lo cual el 31 marzo del mismo año se aprobó la fusión en Junta General de
Accionistas, proceso mediante el cual se unificaran los sistemas de información, políticas y procedimientos asi
como los objetivos y estrategias de la fundación. Siendo actualmente Financiera confianza por esta última
fusión.
1.2.2.Organización de la Empresa (Organigrama).
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15
MIEMBROS DEL DIRECTORIO:
A la fecha del presente informe, el directorio de Caja Nuestra Gente se mantiene conformado por los
siguientes miembros:
PLANA GERENCIAL:
La plana gerencial se encuentra conformada por los siguientes profesionales.
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1.3. Proceso Productivo
1.3.1.Principales productos o servicios. (Índices de Producción).
1.3.1.1 CRÉDITOS:
1.3.1.1.1. CRÉDITOS PERSONALES
a) CRÉDITO PERSONAL CLÁSICO
Crédito de libre disponibilidad para personas con ingresos de 5ta o 4ta categoría
Características:
Moneda: Soles y Dólares
Importe:
o MN: Min. S/. 300.00 - Max. S/. 300,000.00
o ME: Min. $ 300.00 - Max. $ 100,000.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal.
b) CRÉDITOS AUTOMÁTICOS
Ampliación automática de Crédito para clientes con préstamos personales Clásico o
Automático vigentes, que presentan buen récord de pagos. Sujeto a revisión de
historial crediticio y situación deudora SBS.
Características:
Moneda: Soles
Importe:
o MN: Min. S/. 300.00 - Max. S/. 300,000.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal.
c) CRÉDITO GARANTÍA LÍQUIDA
Créditos de Libre Disponibilidad contra garantía de depósitos en efectivo (dep plazo,
ctas ahorro común)
Características:
Moneda: Soles y Dólares
Importe:
o MN: Min. S/. 300.00 - Max. S/. 300,000.00
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17
o ME: Min. $ 300.00 - Max. $ 100,000.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal
d) CRÉDITO RESPONSABILIDAD SOCIAL FACILUZ
Créditos para la instalación de medidor y servicio de energía eléctrica domiciliario.
Convenio con Hidrandina.
Características:
Moneda: Soles
Importe:
o MN: Min. S/. 240.00 - Max. S/. 800.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal.
1.3.1.1.2. CRÉDITOS HIPOTECARIO
a) CRÉDITO HIPOTECARIO CLÁSICO
Crédito en MN o ME para adquisición de terreno o vivienda (nueva o antigua), o
construcción de vivienda
Características:
Moneda: Soles y Dólares
Importe:
o MN: Min. S/. 5,000.00 - Max. S/. 288,000.00
o ME: Min. $ 5,000.00 - Max. $ 96,000.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal
b) CRÉDITO MI VIVIENDA
Crédito MN para adquisición o construcción de vivienda nueva (primera venta) cuyo
valor total no exceda las S/.180, 000 (y mayor a S/.54, 400), con beneficios delFondo
Mi Vivienda.
Características:
Moneda: Soles
Importe:
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18
o MN: S/. 174,500.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal.
c) CRÉDITO TECHO PROPIO
Crédito MN para adquisición o construcción de vivienda nueva (primera venta) cuyo
valorseamayor a 5.5 UIT (S/.19, 800 a la fecha) y hasta 14 UIT (S/.54, 400 a la fecha),
con beneficios del Fondo Mi Vivienda
Características:
Moneda: Soles
Importe:
o MN: Min. S/. 700.00 - Max. S/. 24,000.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal
1.3.1.1.3. CRÉDITO DE INCLUSIÓN CONSUMO
a) CRÉDITOS VARIOS GENÉRICOS
Créditos personales paratrabajadores dependientes,formales o informales,conbajos
ingresos.
Rubros Atendidos: Estudiantes que laboran, Trabajador de Centro Comercial,
Trabajadoras del Hogar, Trabajadoras de Centro de belleza, Trabajadores de
Panadería, Trabajadores de Taller de Calzado, Jornaleros de actividades agrícolas,
Trabajadores de Agroexportadoras, Trabajadores de Mineras, Otros.
Características:
Moneda: Soles
Importe:
o MN: Min. S/. 100.00 - Max. S/. 1,400.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal.
b) CREDI CHOFER
Créditos destinados a las personas que trabajan como choferes de taxis, choferes o
cobradores de unidades vehiculares que brindan el servicio de transporte público
urbano.
19. JenryLama
19
Características:
Moneda: Soles
Importe:
o MN: Min. S/. 100.00 - Max. S/. 1,400.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal.
c) CRÉDITO PENSIONES JUDICIALES
Créditos destinados a personas que perciben un ingreso a través de una pensión
judicial.
Características:
Moneda: Soles
Importe:
o MN: Min. S/. 100.00 - Max. S/. 1,400.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal.
1.3.1.2 SEGUROS Y SERVICIOS
- Soat
- Seguro contra accidentes personales
- Giros y Transferencias
- Pago de Servicios (agua, luz, teléfonos,cable, colegios,ebel y más).
- Descuentos en clínicas
- Débito automático
- Compra/venta de moneda extranjera
1.3.2 Materia prima que utiliza, (Índices de consumo).
Dinero: es todo medio de intercambio común y generalmente aceptado por una sociedad que
es usado para el pago de bienes (mercancías), servicios, y de cualquier tipo de obligaciones
(deudas). Actualmente, el tipo de dinero que manejamos en el día a día es dinero fiduciario.
Recursos Humanos: se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el
conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es
20. JenryLama
20
llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y
retener a los colaboradores de la organización.
1.3.3 Diagrama de Flujo productivo de la Empresa.
II. TAREA ACADEMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
2.1 Marco Referencial
2.1.1 Marco Teórico.
El Gerente Financiero
El Gerente financiero es aquel que tiene varias áreas de trabajo a su cargo, en primer lugar se ocupa de
la optimización del proceso administrativo y todo el proceso de administración financiera de la
organización.
Funciones:
Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones
Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas, decisiones
que afectan al lado izquierdo del general (activos).
Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir fuentes y formas
alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Las variables de decisión incluyen
ENTIDAD FINANCIERA PROMUEVE CRÉDITOS A LOS
CLIENTES
21. JenryLama
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fondos internos vs. Externos, fondos provenientes de deuda vs. Fondos aportados por los
accionistas y financiamiento a largo plazo vs. Corto plazo.
La forma de obtener fondos y de proporcionar el financiamiento de los activos que requiere la
empresa para elaborar los productos cuyas ventas generaran ingresos. Esta área representa las
decisiones de financiamiento las decisiones de estructura del capital de la empresa.
Pasos fundamentales del Gerente Financiero
Dentro de las organizaciones el Gerente Financiero debe llevar a cabo los siguientes pasos para
obtener el éxito y maximización de los recursos económicos.
Planificación: tener una visión global de la empresa y su entorno tomando decisiones concretas
sobre objetivos concretos.
Organización: Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para
obtener resultados.
Dirección: Un elevado nivel de comunicación con su personal y habilidad para crear un ambiente
propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresa
Control: cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados.
Ciclo
Administrativo
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22
Perfil de un Gerente:
Cada gerente tiene su propia personalidad, formación, experiencia y capacidades que le hacen
siempre diferente a los demás por lo tanto tratar de agrupar en un solo paquete todas las
características y rasgos como:
Poseer un espíritu emprendedor
Gestión de cambio
Ser proactivo
Espíritu competitivo
Liderazgo
Adaptación a los cambios
Capacidad critica
Perfil del Gerente de Administración y Finanzas
Nombre: ANA CECILIA AKAMINE SERPA
Instrucción Académica: Economista, Máster en Dirección de Empresas para Ejecutivos de
la Universidad de Piura.
Experiencia Laboral:
Amplia experiencia en el manejo financiero y finanzas empresariales.
Experiencia en 13 años en banca desempeñando diferentes
responsabilidades como Gerente de Gestión Financiera a cargo de la
gestión de los riesgos estructurales de balance del BBVABanco Continental
y Responsable de Riesgos de Banca Mayorista y de Banca Empresa, entre
otros.
Capacidades:
Capacidad Analítica.
Capacidad de Síntesis
Capacidad de resolver problemas
Orientarse a Resultados.
Espíritu innovador
Visión de Resultados.
23. JenryLama
23
Rentabilidad
La rentabilidad es la capacidad de produciro generarunbeneficio adicionalsobre lainversión
o esfuerzo realizado. El concepto de rentabilidad puede hacer referencia a:
Rentabilidad económica, beneficio comparado con el total de recursos empleados para
obtener esos beneficios.
Rentabilidad financiera, beneficio comparado con los recursos propios invertidos para
obtener esos beneficios.
Rentabilidad social, objetivo de las empresas públicas, aunque también perseguida por
empresas privadas.
2.1.2 Antecedentes
Investigando en tesis relacionadas con mi investigación encontré lo siguiente:
En un estudio sobre cómo influye el estrés laboral en el desempeño de los trabajadores de la
empresa “Sualupell Curtiduria Suarez S.A, en la cuidad de Ambato en el periodo Marzo-Mayo
2009, autora Mayra Sánchez llego a la conclusión que el estrés es un problema creciente,
inhabilitante y con un coste personal, económico y social muy importante. Son numerosos los
índices de ausentismo,labaja productividad enlaempresa,los accidentes delos trabajadores
y elbajo desempeñoeneltrabajo,que se reflejaen la empresaenforma de pérdidas y gastos.
Asimismo se encontró también un estudio sobre “Diseño de estrategias para mejorar el nivel
de gestión y la toma de decisiones en el servicio de la Caja Rural la Libertad sede Trujillo”,
autora Saavedra Rosa Piedad, la cual concluyo que la gestión constituye en la actualidad el
principal estándar que usa el cliente para medir el desempeño de una empresa y el de la
competencia y si las expectativas no se satisfacen se corre riesgos, los cuales no favorecen
a la empresa.
24. JenryLama
24
2.1.3 Justificación
Se plantean los siguientes motivos para justificar que este estudio debe efectuarse:
2.1.3.1 Justificación Teórica
El perfil y Funciones es una serie de requisitos que un gerentes debe y que es utilizado en
toda empresa, y asimismo debe existir un correcto uso de éste para la selección del
personal que ocuparan cargos dentro de la empresa.
2.1.3.2 Justificación Práctica
Se desea comprobar si el perfil y las funciones del actual Gerente de finanzas cumple con
los requisitos establecidos para mejorar la rentabilidad de la Caja Rural de Ahorro y
Crédito Nuestra Gente, éstos resultados ayudarán a conocer si la labor del un gerente
financiero incrementar la rentabilidad de la Caja.
2.1.4 Planeamiento de la realidad problemática
Al 31 de diciembre de2012, los ingresos financieros de la caja alcanzaron los 197.9 millones
reduciéndose1.52%conrespecto alo recaudado ensimilarperiododelaño 2011.dichareducción
responde a un menor ingreso por intereses y comisiones de crédito (-4.67%) toda vez que el
reducido crecimiento de la cartera no pudo compensar los incremento en la tasa activa promedio
ponderada similar al escenario se observa para los gastos financieros. Los cuales disminuyen en
13.37% ascendiendo a 42.6 millones, los mismos que recogen un menor gasto por intereses y
comisiones con el público (los depósitos retroceden en 7.78%), además de reducciones en los
gastos.
Con referencia al resultado financiero neto de la Caja, este se incrementa en 7.78% totalizando
S/.133.3 millones, el mismo que recoge menores provisiones por malas deudas (-21.78%). No
obstante, la mejora en el margen financiero neto es mermado por la alta carga operativa que
presenta la Caja, quien, a la fecha del presente informe, carga con las remuneraciones,
bonificaciones y cargas sociales asociadas a las gerencias corporativas. De este modo,el gasto
operativo medio en términos relativos se incrementan de 31.29% a 40.06% impactando a su vez,
tanto en términos absolutos como relativos, en resultado neto del 2012.
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Es de señalar que si bien la Caja se encuentra inmersa en el plan de fusión con Financiera
Confianza, debe controlar la carga operativa en búsqueda de mejorar sus ratios de eficiencia.
La utilidad neta de la Caja a diciembre de 2012, asciende a S/.17.9 millones (S/.22.7 millones al
cierre de 2011), afectando tanto el retorno promedio sobre activos (ROAA), como el de sus
accionistas (ROAE) los cuales alcanzan un nivel de 8.36% y 1.85%, respectivamente. Sin bien
dichos indicadores aún se encuentran por encima del Sector de Caja Rulares, se encuentran muy
por debajo del Sector de Financieras al que están mirando.
2.1.5 Enunciado del problema
¿Cuál es la influencia del perfil y funciones delGerente Financiero,en la Rentabilidad de la Caja Rural
de Ahorro y Crédito Nuestra Gente en el 2012?
2.1.6 Variables
3 Independiente: Perfil y funciones del gerente Financiero
4 Dependiente: Rentabilidad
2.1.7 Objetivos: General / Específicos.
2.1.7.1 Objetivo general:
Determinar la influencia del perfil y funciones en la rentabilidad de la Caja
Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente.
2.1.7.2 Objetivo específico :
Describir el manual de organización y funciones de la Caja Rural de Ahorro
y Crédito Nuestra Gente
26. JenryLama
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Evaluar al gerente financiero en el desempeño de su cargo y su implicancia
en la rentabilidad de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente.
2.1.8 Hipótesis
Influencia del perfil y funciones del Gerente Financiero en la rentabilidad de la Caja Rural de
Ahorro y Crédito Nuestra Gente en el 2012.
Resultados y Análisis.
Conclusiones.
Recomendaciones
Anexos