El documento proporciona información sobre la empresa Gemma C.A., una empresa dedicada a la bisutería artesanal ubicada en un centro comercial en Maturín, Venezuela. La misión de Gemma es ofrecer productos y servicios de calidad para satisfacer a los clientes a través de una buena cultura organizacional e innovación. Su visión es convertirse en una empresa líder en bisutería a nivel mundial ofreciendo los mejores estándares de calidad y precio. La empresa se estructura jerárquicamente y utiliza principalmente pinzas para cort

1. INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN
Prof: Morelia Moreno Autor:
Rivero, Maria C.I 23.007.479
Sección: V
Febrero 2015

2. GEMMA, C.A
Se encuentra ubicada en el centro
comercial Terrazas del Norte, en la
Avenida Alirio Ugarte Pelayo, detrás
de Farmatodo.
Gemma es una empresa
dedicada a la Bisutería
artesanal con materiales de
excelente calidad, cada
accesorio es único, diseñados
de acuerdo a la tendencia del
momento representada por
nuestros clientes, con el fin
satisfacer las necesidades de la
mujer de hoy vanguardista y
trabajadora.

3. MISION
Somos una empresa, emprendedora en el área de bisutería, que ofrece
productos y servicios de calidad, que busca la satisfacción de nuestros
clientes, y colaboradores, a través de la práctica de una buena cultura
organizacional, la innovación y la utilización de la materiales exclusivos,
contribuyendo al buen desarrollo de la sociedad.
VISION
Ser una empresa líder en la línea de bisutería, expandir nuestra empresa a los
diferentes estados del país y a nivel mundial, ofreciendo productos con los mejores
estándares de calidad y precio del mercado. Estar lo más cerca posible de nuestros
clientes para lograr satisfacer sus necesidades ya que ellos son nuestra razón de ser.

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

5. OBJETIVOS

6. PLANTA FÍSICA (PLANO)
La empresa está estructurada jerárquicamente, es decir, el
jefe tiene autoridad sobre los subordinados. Esto garantiza
la eficacia de la gestión porque asegura la autoridad de
mando y evita la confusión de responsabilidades. Es el
principio de la unidad de dirección. A continuación se
mostrara la Ubicación de la empresa, y los planos del local.

7. MAQUINARIA Y EQUIPOS REQUERIDOS
La empresa Gemma, C.A
elabora sus productos,
utilizando más que todo
pinzas para cortar, dar
forma, y alisar los
alambres, Gemma se
basa en la tendencia
artesanal, y tiene una
línea exclusiva llamada
“tejidos”, es decir, Gemma
se encarga de trenzar el
hilo crochet por eso no
utilizamos maquinaria
como tal.