La empresa Sisalara, C.A. fue fundada en 1956 en Venezuela y se dedica a la producción de sacos, hilos y sogas de sisal. Actualmente la empresa busca aplicar estrategias de marketing como el email marketing y la fidelización de clientes para mantener su público interno y clientes ante la crisis económica del país. Se ha seleccionado el email marketing como una estrategia que permita a Sisalara desarrollar contenido especializado para cada cliente y enviarlo frecuentemente con el fin de mejorar las relaciones con los clientes y ofrecerles form

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
AUTORES:
MARIANNA DI GIACOMO
PIERO M. TREPICCIONE
JOAS GONZÁLEZ
ÁNGEL PEDRÓN

2. Industrial Sisalara, C.A., nace en el año 1956 gracias a la visión
de Don Moisés Álvarez, quién acertadamente supo aprovechar y
desarrollar un recurso de nuestra tierra, “El Sisal”, dedicándose a la
producción de sacos, hilos, y sogas de esta fibra natural. Su principal
estrategia de trabajo era la excelencia, traducida en artículos y servicios
dentro de los procesos que ocupan desde la estricta selección de
materia prima hasta un parque industrial con tecnología de punta con el
que contamos hoy día.

3. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de
productos de calidad con la mejor relación precio/valor, empleando
recurso humano altamente capacitado y tecnología de vanguardia en
armonía con el medio ambiente.
Ser una potencia productiva, industrial e innovadora de productos
de alta calidad líder en Venezuela como en los mercados
Internacionales mediante alianzas estratégicas que aseguren el
retorno adecuado a nuestros accionistas.

4. Es un conjunto de técnicas con el objetivo de retener consumidores por
medio de programas de incentivos y beneficios que promueven su
consumo; pero su aplicación es mucho más compleja de lo que pueda
parecer.
Se trata de buscar la satisfacción de los usuarios para mejorar los
resultados empresariales y la imagen de la empresa, obteniendo con ello
no solo beneficios sino también clientes fieles a largo plazo. Para ello los
clientes han de sentirse apreciados, especiales, han de ver que obtienen lo
que ningún otro. No es sencillo porque requiere cierto esfuerzo y
dedicación, pero sí es muy beneficioso para ambas partes.

5. Es un tipo de marketing ligado al Marketing Estratégico, en
la que una empresa se centra en el crecimiento y la retención
de los clientes existentes, a través de incentivos. El Branding,
el "Product Marketing" y este Marketing de Fidelización forman
parte de esta novedosa forma de propuesta al cliente.
Se entiende que la combinación integrada de valor que
recibe el cliente de cada una de estas disciplinas de marketing
generan finalmente la acción que lleva a la persona a adquirir
una marca, o no.
Referencia: marketing-branding (2015): http://www.marketing-branding.cl/marketing-de-
fidelizacion/

6. Actualmente la empresa Sisalara, C.A. aplica el merchandising y el
endomarketing con la intención de reforzar su público interno y así poder
transmitir una imagen corporativa acorde a sus propios intereses. Más que
vender el producto, esta organización a cultivado generaciones de familias
que trabajan incansablemente por mantenerse funcionales en medio de la
crisis económica de Venezuela. De esta manera, se pretende reforzar estas
estrategias, así como también, aplicar el Email Marketing para mantener el
compromiso de los clientes potenciales que son los principales hacedores de
que esta empresa se mantenga activa.
Se aplicará la fidelización, ya que las limitaciones ocasionadas por la
situación económica del país no permite ampliar la demanda de clientes, pero
a través de la fidelización se pretende mantener a gusto a todos los clientes
potenciales que mantienen estrechas relaciones con la empresa con tal de
mantener alianzas duraderas y efectivas.

7. Consiste en utilizar el correo
electrónico (de forma
individual o colectiva) para
presentar productos,
servicios o descuentos
especiales a los
consumidores.
Utilizar los trucos necesarios
para que una marca aparezca de
las primeras en los resultados
que ofrecen los buscadores de
Internet es otra forma de hacer
marketing.
Toda estrategia de marketing
empieza dentro de la propia
marca o empresa. Es
importante tener a tu plantilla
contenta, motivada,
implicada, incentivada y así
conseguir aumentar la
productividad y mejorar el
negocio.
Es una comunicación personal con tu público objetivo a través del
medio telefónico que ofrece múltiples beneficios para incrementar las
ventas de tu negocio.

10. Se seleccionó esta estrategia, ya que va de la mano de lo que pretende proyectar la empresa
Sisalara, C.A. Consideramos que la empresa actualmente debe desarrollar contenido especializado para cada
uno de sus clientes, para que puedan mantener mejores relaciones. La idea es que se redacten correos que
puedan ser enviados frecuentemente a los clientes con contenido informativo sobre los productos que produce
la empresa y de información especializada en temas que no involucren directamente a la empresa, ofreciendo
así formación al público externo para que se sienta identificado con la organización.

11. NO COMERCIAL

12. https://youtu.be/YLh0SfUR3qc