El documento describe los objetivos de una compañía eléctrica de proveer un servicio eficiente y de calidad con un enfoque en el bienestar y la sostenibilidad, innovar con tecnologías limpias de bajo impacto ambiental, y ser social y ambientalmente responsable al satisfacer las necesidades de los consumidores y la comunidad.

2. • Proporcionar un servicio eléctrico óptimo y orientado al buen
vivir.
“Cumplir con la dotación del servicio eléctrico en las mejores
condiciones de
eficiencia, continuidad y calidad, sustentada en una gestión
orientada al buen
vivir y a la sostenibilidad institucional”.
• Innovar y tecnificar minimizando el impacto ambiental.
“Impulsar la innovación tecnológica para contar con: una
generación limpia y
sostenible; una trasmisión, distribución y comercialización de
menor impacto
ambiental y un uso más responsable de la energía eléctrica”.

3. Ser social y ambientalmente responsable
• Alcanzar las expectativas de los consumidores
• Alcanzar cobertura plena del servicio
• Generar excedentes económicos
• Incrementar el valor agregado del servicio
• Potenciar el talento humano para el buen vivir

4. PROCESO DE
COMERCIALIZACION