Este documento describe una formación para consultores sobre herramientas digitales y uso profesional de redes sociales. El objetivo es dotar a los consultores de competencias digitales para gestionar información de forma eficaz, utilizar herramientas de trabajo colaborativo y comprender las redes sociales de forma profesional, para luego transmitir estos conocimientos a sus clientes. El programa incluye sesiones sobre evolución de Internet, nuevas competencias digitales, presencia en Internet, desarrollo de habilidades para gestión de información y redes sociales de

1. Formación de Formadores Digitales
Herramientas 2.0 y uso profesional de las redes sociales

2. OBJETIVOS
Dotar a los consultores de LHH competencias y habilidades digitales que
les permitan:
Gestionar eficazmente la información.
Utilizar herramientas de trabajo colaborativo.
Comprender y manejar de forma profesional las redes sociales.
Transmitir esos conocimientos a sus clientes.

3. PROGRAMA
¿Qué está pasando en Internet?
Evolución de Internet:
-Internet de las Organizaciones.
-Internet de las personas.
-Internet de las cosas.
Tendencias y valores emergentes
-Realidad aumentada -Smart cities -Movilidad -Geolocalización...
-Redarquía -Sharismo –Extimidad –Coopetencia – Workneting…
Nuevas competencias:
-Habilidades Digitales
Buscar, Guardar, Compartir
-Habilidades relacionales
Branding personal, Networking, Crowdsourcing
Presencia en Internet y Empleabilidad
-De la carrera profesional al proyecto personal
-Del Currículum al Portfolio
-Mercadología personal en internet

4. Desarrollo de competencias Digitales
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y TRABAJO COLABORATIVO:
Correo electrónico, filtros, tags: Gmail
Buscadores: Sintaxis, búsqueda avanzada, herramientas: Google
Suscripciones y alertas de información: RSS
Dejar de navegar, poner Internet a tu servicio: Google Alerts
Leyendo FEEDS, suscripciones y alertas: Google Reader
Compartir enlaces, links y aprovechar lo que otros han buscado: Delicious Social Boomark.
Compartir presentaciones en Power Point: Slideshare
Compartir documentos, presentaciones, hojas de cálculo...: Google docs
Toda la información del mundo en formato video: Youtube + Vimeo
Encontrar y guardar imágenes en la Red: Flickr + Picassa + Google Images
Tu información siempre actualizada en todos tus dispositivos: Dropbox
Trabajo colaborativo: Wikipedia + Wikispaces
Escritorio virtual, topweb: iGoogle, Netvibes
Webinar, compartiendo un espacio virtual: Webex

5. GESTIÓN DE LAS RELACIONES:
•Linkedin: La Red de los profesionales. Contactos e información profesional.
•Twitter: Microblogging, La mayor fuente de información en tiempo real.
•Hootsuite: herramientas en la nube para gestionar toda tu presencia en la Red
•Facebook: La mayor Red Social. >800 millones de usuarios. Facebook para empresa.
•Google+: el último intento de Google por ocupar un lugar en la Redes Sociales

6. FORMACIÓN DE FORMADORES:
EL APRENDIZAJE EN LOS ADULTOS
el efecto tapadera
sí, yo ya utilizo
Internet, tengo correo,…
el efecto Ostra Madre
.-mejor no me conecto, no corro riesgos…
.-mmm…, mmm…
el efecto mañana
mañana sin falta
empiezo en serio…

7. SÍNDROME DE LA INFOXICACIÓN
Para combatirlo:
Sincronizar en la nube para no duplicar
archivos.
Seleccionar para no llegar al
Síndrome de Diógenes 2.0
Evitar el Síndrome del último tren (24 horas
conectado para no perderse nada).
APRENDIZAJE ADULTO
Características del aprendizaje adulto
Recursos pedagógicos para la formación de adultos

9. ME PRESENTO
lrosilloc@gmail.com
http://lrosilloc.blogspot.com.es/
@laurarosillo
http://es.linkedin.com/in/lrosilloc
www.charisma-ltd.com

10. whoiswho
1.Quién eres?, Formación, trabajo, redes... ?
2.grado de internetización ?
• grado de implicación en redes sociales ?
• qué esperas obtener de esta SESIÓN?
• Crees, que Internet nos ha cambiado la vida?
• lo mejor de Internet ?
• lo peor ?

11. Internet nos ha
cambiado la vida

12. Internet está aquí
y ha venido
para quedarse

13. Internet sería
la quinta economía del mundo
si fuera un país
marzo2012
EE.UU., China, India, Japón, Internet, Alemania

14. Te
st
Int
ern
33 rss hashtag cloud trending topic
et
crowdsourcing IPv4 smart city PLE
realidad aumentada eMail App @ #
móvil Google call action navegador
La Internet de las cosas IOR IPv6
geolocalización compartir 2.0 curator CM
SEO streaming URL extimidad virtual
desk TAG FF Beta

15. Te
st
Int
ern
25 +
et
15
05

16. Te
st
Int
ern
4 rss hashtag cloud trending topic
et
crouwsourcing IPv4 smart city PLE
realidad aumentada eMail App @ #
móvil Google call action navegador
La Internet de las cosas IOR IPv6
geolocalización compartir 2.0 curator CM
SEO streaming URL extimidad virtual
desk TAG FF Beta

17. <5
Lo que sé
Lo que me estoy perdiendo

18. <10 Lo que sé
Lo que me estoy perdiendo
>90
IPv6 tag beta web 2.0

19. charla puesta al día
autor: Genís Roca

20. charla puesta al día
evolución de Internet
1958 Gobierno-Universidad (Experimental)
1991 Aparece la WWW
1992 JJOO Barcelona – Expo Sevilla
1994 Internet se hace pública (Pública)
1995 De las EMPRESAS (Técnica)
1997-2001 Burbuja.com
2005 De las PERSONAS (Social)
2012 era postPC, empieza era Móvil
2015 De las COSAS (Servicios)
hoy > 3.000 millones, realidad aumentada, web semántica, inteligencia global,…

21. 1994 sugiere induce.. comunidad
1995 Nace como 2.0 transsacciones entre particulares
1998 Desde el buscador al coche robot la TV Internet pasando por cientos de
aplicaciones colaborativas: Docs, Alerts, Reader, Analitycs, Insight,…
2003 Videoconferencia, interacción, hoy en el móvil
2004 2.000 millones videos vistos al día >1 millón por minuto
2004 >850 millones. Tercer país del Mundo en población
2006 465 millones usuarios, 1 millón de altas al día
2011 La gran esperanza de Google…

22. Facebook: 750.000.000 visitas únicas mensuales.
Twitter: 250.000.000 visitas únicas mensuales.
Linkedin: 250.000.000 de visitas únicas mensuales.
MySpace: 70.500.000 visitas únicas mensuales.
Google Plus: 65.000.000 visitas únicas mensuales.
DevianArt: 25.500.00 visitas únicas mensuales.
LiveJournal: 20.500.000 visitas únicas mensuales.
Tagged: 19.500.000 visitas únicas mensuales.
Orkut: 17.500.000 visitas únicas mensuales.
Cafemom: 12.500.000 visitas únicas mensuales.

23. charla puesta al día
la banda ancha móvil se ha erigido en el líder de la
banda ancha,
Líneas por cada 100 habitantes de
banda ancha móvil 29,7
Líneas por cada 100 habitantes de
banda ancha fija 22,9
Informe
Sociedad
Información
Telefónica
2011

24. charla puesta al día
empieza la era post-PC
Informe
Sociedad
Información
Telefónica
2011

25. il
Móv
APPS en lugar de webs. Conforme las redes sociales
se trasladan al mundo móvil, las categorías de localización y tiempo van a crecer
significativamente, lo cual puede inclinar la balanza de poder de Google y Facebook
hacia las soluciones únicamente móviles.

26. il
Móv
MULTITASKING
EL FIN DE LOS APARATOS CON UNA ÚNICA FUNCIÓN
Multitasking

27. s
lla
nta
pa
la TV conectada a Internet
La TV conectada va ganando terreno y, sin embargo, el control remoto sigue siendo una
pesadilla en cuanto a usabilidad. Nos encontramos sentados en el sillón ante tres
pantallas: la de la televisión, el smartphone y el tablet, y el salón está pidiendo a gritos
una experiencia líquida y simple, que todavía no nos ofrece ninguna compañía. 2012
será el año en que finalmente veremos algunos ganadores y perdedores.

28. charla puesta al día
uso de una Internet más productiva en
lo personal y en lo profesional
Informe
Sociedad
Información
Telefónica
2011

29. IPv6 >>> 340 sextillones de direcciones IP
IPv4 >>> 4.395 millones de direcciones

30. de la descarga al consumo online
vs
Informe
Sociedad
Información
Telefónica
2011

31. Innovación disrruptiva
El mercado se recupera ofreciendo un servicio, no un producto Genís Roca
Outsourcing, colaboración, globalización,… Facturas vs Nóminas
Lo que pueda hacer un BIT que no lo haga un ÁTOMO JM Piqué (22@ BCN)

32. Internet es vital
Uno de cada dos
jóvenes españoles
necesita internet para
vivir.
El 50% de los estudiantes y
el 48% de los jóvenes
profesionales consideran
que es "un recurso
vital como el aire, el agua, la
comida o la vivienda.
RTVE enero 2012
Informe
Sociedad
Información
Telefónica
2011

33. c ia l
So
eb
W
valores 2.0 emergentes
Cooperación, Extimidad, Coopetencia

34. c ia l
So
eb
W
valores 2.0 emergentes
Cooperación extendida
Crowdsourcing:
Busca la participación de la gente:
“Ayúdame a buscar la solución”
Charlene Li
76

35. e
ajo
ab gen
Tr a
im
de la jerarquía a la redarquía

36. e
ajo
ab gen
Tr a
im
GIGS
terremoto en el trabajo. La frontera entre la vida personal y laboral
se hace cada vez más difusa conforme los empleados utilizan sus propias herramientas para ser
productivos – iPad, Dropbox, Skype o Google Docs, por ejemplo– sin prestar demasiada
atención a su departamento informático. Las empresas ahorran costes y los trabajadores están
más contentos, pero aumenta el reto de la seguridad, privacidad y escalabilidad, y las empresas
tienen que darse cuenta de que las expectativas del usuario son distintas de las prioridades de
su departamento de IT.

37. Gigonomics y radicales libres + j oe
ba en
El fin del trabajo tal como lo conocemos a
Tr ag
im
•De la nómina a la factura
•Globalización 3.0, protagonizada por los individuos (Thomas Friedman* )
•El conocimiento es ya el capital y su propietario es el profesional.
•Freelances >> free radical
•Trabajos a tiempo parcial
•Outsourcing
•Fin de la lealtad a las empresas.
*
globalización 1.0 los países fueron los protagonistas globalización
2.0 lo fueron las multinacionales
globalización 3.0 son los individuos los que a través de la
colaboración facilitan esa integración económica necesaria para
competir. c ias
den 2
t en 201

38. ombligo

40. el derecho a comunicar
la revolución iraní de 2009. Según The New York Times, los manifestantes
“disparaban tweets” frente a las balas.

41. #Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com

42. 1980
Nuevas maneras de aprender:
Nuevos objetivos a alcanzar
2008 2012

43. Del control a la visibilidad

45. ¿ In t e r n e t n o s h a c e m á s t o n t o s ?
Debate iniciado por
N ic h o la s C a r r
en 2008
-Falta de concentración,
inmediatez.
-Lectura menos profunda,
simple decodificación.
-Sobrecarga de información
-Información superficial y/o
no fiable.
IN T E R N E T 
C a m b io s e n la
f o r m a d e le e r ,
e s c r ib ir y d e
pe ns a r
Ana Laura Rossaro

46. Mapa de calor de una página web: patrón de visibilidad de la
F
Jacob Nielsen

47. WEB 2.0 - O’Reilly 2004
5 puntos • Plataformas y ambientes colaborativos donde son los propios usuarios los
2.0 que generan contenido.
(Blog vs periódico)
• Nueva organización de la información a través de etiquetas o tags, en lugar de
con árboles de clasificación y buscadores vs carpetas.
• Estado Beta (o en pruebas) continuo. Las herramientas evolucionan con los
usuarios.
4. Multiplataforma. La web salta de los ordenadores a otros dispositivos
como teléfonos, televisores, libros electrónicos, tablets...
• Cloud computing. La información de los usuarios está en la nube no en
su ordenador.

48. mantener la empleabilidad
cambios en el concepto de identidad: el GIG
83

49. ámbitos de Posicionamiento en Internet
Corporativo Profesional Personal
INTRANET LINKEDIN BLOG

50. medición del éxito en 2.0
INFLUENCIA
referencias
TAMAÑO
ACTIVIDAD fans
ESFUERZO
VITALIDAD
interacciones

52. Construir Marca Personal para...
Aumentar tu valor y el de tu organización
Ser referente en tu sector.
Diferenciarte como profesional
Ser embajador de tu organización

53. La construcción de la
IDENTIDAD DIGITAL
Networking, Branding Personal, Crowdsourcing
Comprar un Dominio
Edición contenidos
Diferenciarse
Entrar en conversación, gestionar conversaciones
Citar y enlazar
Aprender SEO

54. Branding vs Marketing
Desarrollar una Marca Personal consiste en identificar y comunicar las
características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un
entorno homogéneo, competitivo y cambiante.
Andrés Pérez Ortega
Marca (branding) antes que Mercado (marketing)
Objetivo: Posicionarnos en la mente de nuestro “target” para que nos
encuentren cuando nos necesiten.
En Internet manda el WOM (word of mouth) boca-oído
Una oferta profesional es equivalente al verbo Hacer. Si no HACES no puedes SER (Marca) ni
PARECER (Marketing) nada para otros.

55. José Cabrera

56. SEO
SEO Vs SEM
SEM
Consiste en la optimización del contenido en nuestra web para que los Consiste en utilizar los enlaces patrocinados de las paginas de
buscadores (Google) posiciones nuestro contenido lo más alto posible búsqueda, en definitiva pagar al buscador (Google) por aparecer
y de esta manera sin pagar nada al buscador consigamos visitas. en sus búsquedas donde deseamos.
56

57. NUESTRO IMPACTO EN LA RED
Impactos en la red que conforman nuestra identidad digital
Perfiles
Usuario de mensajería
instantánea
Dirección e-mail IDENTIDAD DIGITAL
Comentarios
Contactos Contenidos digitales

58. La gestión de la Información
58

59. MONITORIZAR
INFORMACIÓN
SINTAXIS
SUSCRIBIR
LECTOR DE FEEDS
59

60. WEB VS BLOG
60

61. El contenido es el rey : EL BLOG
http://martapenina.blogspot.com.es/ http://blog.consultorartesano.com/2012/05/tiempos-duros.html
61

62. IDENTIDAD DIGITAL
Visibilidad= cuantitativo (cuantas veces aparecemos en internet y en qué medios)
Reputación= cualitativo (valorar si las menciones son positivas o negativas)
PRODUCCIÓN
CONTROL de la IDENTIDAD DIGITAL
GESTIÓN

63. USO DE REDES SOCIALES
PARA LA GESTIÓN DE LA
IDENTIDAD DIGITAL
63

65. Seis grados de separación
LinkedIn está pensado sobre la famosa teoría que todos los habitantes de nuestro planeta están
a solo seis grados de separación el uno con el otro. Si bien ello podría haber sido así en el
pasado, lo cierto es que ahora todos estamos separados por solo dos o tres clicks del mouse.
Por ejemplo, mis 853 conexiones en LinkedIn me dan acceso a más de 6.534.484 profesionales.
LinkedIn puede servir para:
1. Hacer nuevos contactos en cualquier sector que nos interese.
2. Mantener actualizada la información profesional de nuestros contactos.
3. Unirnos a grupos afines a nuestros intereses.
4. Conseguir referencias que pueden transformarse en buenos negocios.
5. Buscar referencias de cualquier persona.
6. Retomar contacto con compañeros de escuela/universidad/posgrado/trabajos que hace mucho que no vemos.
7. Permite que antiguos compañeros de escuela/universidad/posgrado/trabajos nos encuentren.
8. Permite adquirir conocimientos de casi cualquier tema a través de las preguntas y respuestas de LinkedIn donde encontrarán mayor
información y más precisa que en cualquier otro lado.
9. Tener nuestros antecedentes profesionales a la vista de todos ya que los motores de búsqueda tipo Google o Yahoo aman a LinkedIn.
10. Permite evaluar el sector, los clientes actuales, los clientes potenciales y la competencia. En este sitio los antecedentes profesionales se
encuentran muy segmentados y los motores de búsqueda son muy buenos.
65

67. Twitter no tiene UN UNICO uso.
Tiene casi tantos usos como usuarios
Lo que Twitter permite hacer es increíblemente simple:
permite a cualquier persona, publicar ‘worldwide’ mensajes cortos
(de 140 caracteres) para que sean vistos por todas aquellas
personas que quieran seguirnos y leernos.
Claves de su éxito:
1 tremendamente corto, sin paja
2 Monodireccional puedes seguir a Barak Obama o a Shakira
3 Viral, Un RT es repetir exactamente lo que otro acaba de decir que
te gustó. Y ahí empieza a ponerse divertido porque en eso radica lo
poderoso de esta red. El RT es exponencial, viral.
4 Puedes conversar, con @usuario

68. - Estar actualizados, buscar información, ver tendencias,
- Saber en tiempo real qué está pasando en el mundo, en un evento, en tu entorno, a
tu marca, a tu imagen,…
- Publicar: que está pasando? Vs que estás haciendo?
- publicar twits: propios, clipping, retwits, menciones
- publicar texto, imágenes, videos, links
- Publicar información geolocalizada
- Transmitir eventos, participar en eventos, seguir eventos
- Mensajería instantánea privada vs email
- Identidad personal o corporativa
- Dialogar con tus clientes
- Elemento del marketing
- Usar miles de aplicaciones, desde cualquier lugar y momento
- integrarlo en cientos de sitios
- Twitter está en versión para smartphone
- Ego: es tal vez el motor de Twitter / ser leído, ser seguido.

69. ¡ G RAC IAS !
Y ah o ra... e n tre m o s e n
L a u O O G s illo
G r a R o LE
@laurarosillo
http://lrosilloc.blogspot.com
lrosilloc@gmail.com
http://es.linkedin.com/in/lrosilloc www.charisma-ltd.com /
www.slideshare.net/laurarc