El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la seguridad del paciente. Señala que las TIC pueden ayudar a reducir errores médicos mediante el registro electrónico de pacientes, la prescripción electrónica y los sistemas de notificación de errores. Sin embargo, también pueden introducir nuevos riesgos si no se diseñan cuidadosamente. El documento resume los resultados de una reunión sobre este tema, en la que expertos de varios países analizaron cómo las TIC impactan objet

1. “Gestión de información, diálogos e
intercambio de conocimientos para acercarnos al acceso
universal a la salud”
El impacto de “eHealth” en la seguridad del paciente
Dr. Ricardo Herrero

2. R.G.H
28 de sept. 2017
• El uso de tecnologías de información y
comunicaciones para la salud.
• Es reconocida como una de las areas de
mayor crecimiento en la salud hoy.
• Fuente:
http://www.who.int/kms/initiatives/ehe
alth/en/

3. R.G.H
28 de sept. 2017
• Acceso a Información
• Seguridad del Paciente
• Gestión
• Educación
• Telemedicina
• Infraestructura
• Sistemas de Información
• Registros electrónicos en salud
• Políticas
• Aspectos legales
• Estándares e Interoperabilidad

4. R.G.H
28 de sept. 2017
Objetivos

5. R.G.H
28 de sept. 2017
Metodología

6. R.G.H
28 de sept. 2017
ResultadosResultados
#ehealthtalks
@ehealthpaho

7. R.G.H
28 de sept. 2017

8. R.G.H
28 de sept. 2017

9. R.G.H
28 de sept. 2017
Determinar si el uso de las TICs puede disminuir o
aumentar el riesgo de ocurrencia de estos eventos
adversos.
Se incluyeron todos los que respondieron a la
convocatoria de OPS y a invitados específicos.
Se contó con la participación de 55 (cincuenta y
cinco) miembros de diversos países: Argentina,
Chile, Colombia, España, México, Perú, Portugal,
Uruguay y Venezuela

10. R.G.H
28 de sept. 2017
TICs y seguridad del paciente en la curricula
educativa tanto de grado como de post grado.
Impacto de las TICs en los aspectos definidos por la
OMS como prioritarios respecto a seguridad del
paciente y en los estándares de calidad.
Registro y notificación de eventos adversos
Registros médicos electrónicos
Aspectos negativos del uso de las TICs

11. R.G.H
28 de sept. 2017
• Presentación en la reunión de la CAEM Conferencia
Argentina de Educación Médica- En la misma se determinó
que el desconocimiento de los encuestados sobre seguridad
del paciente es casi absoluto y son muy pocas las intenciones
o la voluntad de formarse.
• Se expusieron las experiencias desarrolladas en el Hospital
Italiano de Buenos Aires en torno a dos temas: identificación
del paciente y eventos adversos por medicamentos y el
sitema de notificación de errores
• Utilización en Perú de los registros médicos electrónicos
para mejorar aspectos relacionados a la Seguridad del
paciente.
• Experiencia del Hospital Alemán en la utilización de
prescripción electrónica para disminuir los eventos adversos
con medicamentos de alto riesgo.

12. R.G.H
28 de sept. 2017
Es muy importante incluir los distintos aspectos de seguridad del paciente
en la formación de grado y de manera continua en las actividades de
pregrado.
Las TICs pueden ser de gran ayuda en los procesos formativos, pues se
pueden implementar sistemas de entrenamiento y simulación para
mejorar competencias, habilidades y destreza.
En lo que respecta a las metas internacionales de la OMS respecto a la
seguridad del paciente las TICs impactan en forma directa: errores de
medicación, identificación de pacientes, comunicación efectiva, cirugía
segura e indirectamente en todas (IACS y aidas)
El diseño de los sistemas debe ser muy cuidadoso para evitar que estos
introduzcan nuevos factores de error, estos se minimizan si se agregan
registros de fallos y se elaboran políticas respecto a riesgos.

13. R.G.H
28 de sept. 2017
Es necesario promover la generación de registros de eventos adversos
alineados con políticas claras respecto a su manejo dentro de las
instituciones.
Las TICS también son útiles para generar herramientas de comunicación y
capacitación de los pacientes y sus allegados, promoviendo acciones
relacionadas a la seguridad de atención.
En diversos estándares del Instituto Técnico para la Acreditación de
Establecimientos de Salud- ITAES el impacto es directo y en otros en
forma indirecta.

14. R.G.H
28 de sept. 2017
Incluir la seguridad del paciente como tema central en las currícula educativas tanto de
grado como en las acciones dirigidas al desarrollo profesional continuo.
Incluir el uso de TICS en las acciones educativas, incorporando definitivamente
herramientas de simulación y entrenamiento.(Se complementa con acciones educativas)
Fomentar el uso de registros médicos electrónicos y legislar sobre los mismos (se
complementa con aspectos legales y de interoperabilidad).
Generar en las instituciones políticas claras respecto al manejo de los eventos adversos y
crear registros de los mismos que permitan generar medidas correctivas no solo en base al
conocimiento si no también en base a al experiencia.
Crear un ficha mínima universal de salud de las personas y fomentar la interoperabilidad de
los sistemas.
Llevar adelante proyecto multinacionales colaborativos sobre registro de eventos adversos,
creando un repositorio universal de consulta.
Continuar fomentando los espacios y encuentros colaborativos o participativos dirigidos al
debate y consenso.

15. R.G.H
28 de sept. 2017
rherrero@itaes.org