XXI Symposium de Informática Médica de GIBBA (Grupo de Informática Biomédica de Buenos Aires) en ExpoMedical 2022: "Telemedicina Post Pandemia". Presentación del Lic. Mauro Vega, Jefe de Sistemas del Hospital de Alta Complejidad EL CRUCE

1. Lic. Mauro Vega, Jefe de Sistemas del Hospital de Alta Complejidad El Cruce

2. Telemedicina post pandemia:
“Cambio social y tecnológico en el sector
público”

3. Telemedicina en números..
2020
29
Especialidades
60
Profesionales
2.312
Consultas virtuales
445
Tele Consulta
(Profesional - Profesional)
2021
29
Especialidades
50
Profesionales
1.200
Consultas virtuales
319
Tele Consulta
(Profesional - Profesional)
2022
18
Especialidades
24
Profesionales
234
Consultas virtuales
228
Tele Consulta
(Profesional - Profesional)
(Primer semestre)
(Anual)
(Anual)

4. • La gran brecha e ignorancia
sobre cuestiones
tecnológicas y la resistencia
del plantel profesional.
• Se inició un trabajo
intersectorial con el apoyo
de la Dirección.
• Plataforma Cisco Webex.
• 1 línea telefónica.
Equipo de Salud Gestión Infraestructura
2020
Tecnología
• Acondicionamiento de 4
consultorios físicos.

5. • Continuó el apoyo de las
diferentes direcciones.
• Mermaron las consultas
virtuales.
• A mediados de año, la
oficina administrativa se
traslada al auditorio virtual
y nuestro antiguo espacio
es acondicionado como
Salòn de Usos Virtuales
(SUV).
Gestión Equipo de Salud Infraestructura
2021 - 2022

6. • Plataforma Cisco Webex
reemplazada por
plataforma ZOOM.
• 3 líneas más de telefonía
móvil para usar WhatsApp.
• Equipo de 5 personas
• Continuó gestionando,
capacitando.
• Se certifica el procedimiento
de consultas virtuales por el
norma ISO 9001
• La plataforma ZOOM ya era
conocida para los y las
pacientes, bajaron las
capacitaciones por uso de
app. Pacientes
familiarizados con las CV.
• Se implementó a fin de año
el uso de las llamadas
virtuales por WhatsApp.
Plataforma Área de Telemedicina Pacientes

7. Paciente TICs Hospital Virtualidad
Problemáticas
Poca accesibilidad del
paciente del sector
público a la tecnología y
conectividad.
Desconocimiento sobre
las herramientas
tecnológicas (utilización
de plataformas).
A nivel hospital público,
carencia en equipamiento
tecnológico por parte de
infraestructura y
presupuestario.
Bajo nivel de adaptación
al uso de la telemedicina,
por cuestiones
generacionales y sociales.

8. “La tecnología puesta al
servicio del paciente”

9. Telemedicina POST PANDEMIA
Telemedicina, la nueva realidad que vino para
quedarse
Receta Digital / Receta Electrónica
Avances tecnológicos puestos a disposición de la salud:
Conectividad y acceso a la tecnología

10. ¡Muchas gracias!