Este documento presenta información sobre comunicación 2.0, reputación online, riesgos en redes sociales y características de Facebook. La comunicación 2.0 implica dar un papel más importante al público y establecer un diálogo entre iguales. La reputación online refleja el prestigio de una persona o marca y requiere conceptualización, participación y reacción. Los riesgos en redes sociales incluyen compartir datos personales y publicar información no privada. Las características de Facebook son fusión de contactos, fotos, música, actualiz