El documento describe los pasos del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. La planeación incluye definir objetivos y planes para alcanzarlos. La organización implica asignar recursos, roles y responsabilidades. La dirección se enfoca en guiar al personal hacia los objetivos. El control evalúa el desempeño y corrige desviaciones de la planeación.

1. PROCESO ADMINISTRATIVODirección sobre los objetivos Definición de planes para alcanzarlosProgramación de actividadesPLANEACIONRecursos y actividades para alcanzar los objetivos Órganos y cargosAtribución de autoridad y responsabilidadORGANIZACIONDesignación de cargos Comunicación, liderazgo y motivación de personalDirección para los objetivosDIRECIONDefinición de estándares para medir el desempeñoCorregir desviaciones y garantizar que se realice la planeaciónCONTROL

2. TIPOS DE PLOBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN GRUPOS GRANDES DE INDIVIDUOSFalta de planificación, organización y control entre los dirigentes.

3. Maltrato físico, psicológico.