Este documento presenta una guía sobre conceptos básicos de informática. Explica definiciones clave como informática, información, datos, sistemas y computadoras. También describe los componentes principales de un sistema informático como hardware, software, memoria, procesador, periféricos, redes e Internet. Por último, incluye ejemplos de aplicaciones informáticas como ofimática.

1. GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
CONCEPTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA
LUISA FERNANDA ROMERO ARTUNDUAGA
CÉSAR LEANDRO ZAMORA PÉREZ
TECNÓLOGO EN PRODUCCIÓN DE MULTIMEDIA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
CENTRO DE LA INDUSTRIA, LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS
REGIONAL HUILA
2009
1

2. TABLA DE CONTENIDO
1. ¿Qué es informática?
2. ¿Qué es información?
3. ¿Qué es un dato? Tipos de datos.
4. ¿Qué es un sistema?
5. ¿Qué es un computador?
6. ¿Cuáles son los componentes de un sistema informático?
7. ¿Qué es el Hardware y como se clasifica? Haga un esquema
8. ¿Qué es la memoria?
8.1 Clasificación
8.2 Unidad de medida: múltiplos y submúltiplos
8.3 Sistema binario
8.4 Memoria RAM y ROM
8.5 Medios magnéticos. Capacidades de almacenamiento
8.6 Medios ópticos. Capacidades de almacenamiento
9. ¿Qué es el procesador?
9.1 Funciones
9.2 Unidad de medida. Múltiplos.
9.3 Características
9.4 Ejemplos
10. ¿Qué son los dispositivos periféricos?
10.1 Periféricos de entrada. Ejemplos
10.2 Periféricos de salida. Ejemplos
10.3 Periféricos de Entrada y Salida. Ejemplos.
11. ¿Cuáles son Componentes eléctricos necesarios para un sistema de cómputo?
12. De un ejemplo de una configuración de PC recomendada para trabajar multimedia
13. Mencione otros dispositivos o accesorios útiles para trabajar multimedia
14. ¿Qué es el software y cómo se clasifica? Haga un esquema
2

3. 15. ¿Qué es un programa de computador?
16. ¿Qué es un Sistema Operativo? Ejemplos
17. ¿Qué es un lenguaje de programación? Ejemplos
18. ¿Qué es una Aplicación. Ejemplos
19. ¿Qué es una red de informática?
19.1 Utilidad de las redes
19.2 Componentes
19.3 Clasificación por tamaño
19.4 Clasificación por topología
19.5 Usuarios
19.6 Dominios
19.7 Protocolo
20. ¿Qué es Internet?
20.1 Servicios
20.2 Métodos de acceso
20.3 Navegadores
20.4 Direcciones Web
20.5 Direcciones de correo
21. ¿Qué es Ofimática?
21.1 Actividades básicas:
21.2 Suite ofimática. Ejemplos:
21.3 Explorador de Windows:
21.4 Procesador de textos:
21.5 Hoja de cálculo:
21.6 Presentaciones electrónicas:
21.7 Bases de datos:
21.8 Correo y agenda:
21.9 Navegador Web:
22. ¿Qué es un sitio de alojamiento informático y qué formatos puede soportar. Ejemplos
23. Conclusiones
3

4. 1. ¿Qué es informática?
Informática o Computación es el conjunto de conocimientos científicos y de técnicas que
hacen posible el tratamiento automático de la información por medio de computadoras. La
informática combina los aspectos teóricos y prácticos de la ingeniería, electrónica, teoría
de la información, matemáticas, lógica y comportamiento humano. Los aspectos de la
informática cubren desde la programación y la arquitectura informática hasta la
inteligencia artificial y la robótica.
2. ¿Qué es información?
La información es un conjunto
organizado de datos procesados que
otorga sentido y significado a las cosas y
que conforman un mensaje sobre un
determinado hecho, tema, asunto o
fenómeno.
4

5. La información implica el establecimiento de códigos y símbolos que facilitan la
comunicación y la convivencia entre los seres vivos. Estos símbolos se pueden ordenar y
reordenar de forma utilizable y se les denomina información.
Cuando tenemos que resolver un determinado problema o debemos tomar una decisión,
empleamos diferentes fuentes de información, y construimos lo que en general se
denomina conocimiento.
3. ¿Qué es un dato? Tipos de datos
El dato es una representación simbólica,
atributo o característica de una entidad.
El dato no tiene sentido en sí mismo,
pero convenientemente tratado
(procesado) se puede utilizar en la
realización de cálculos o en la toma de
decisiones. Los datos son comunicados
por varios tipos de símbolos, como las
letras del alfabeto, los números, signos
ortográficos, dibujos, etc.
La importancia de los datos está en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para
convertirse en información. Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un
significado y por tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser
útiles, los datos deben convertirse en información para ofrecer un significado,
conocimiento, ideas o conclusiones. A continuación se presenta un ejemplo de datos
relacionados en un contexto:
5

6. Tipo de datos máquina
Todos los datos en los ordenadores basados en la electrónica digital se representan como
bits (valores 0 y 1) en el nivel más bajo. La más pequeña unidad de datos es un grupo de
bits llamado un byte (normalmente un octeto, que son 8 bits). La unidad procesada por las
instrucciones del código máquina se le llama una palabra (en 2006, normalmente 32 o 64
bits). La mayor parte de las instrucciones interpretan la palabra como un número binario,
como por ejemplo una palabra de 32 bits puede representar valores enteros sin signo
desde el 0 al 232 − 1 o valores enteros con signo desde − 231 al 231 − 1. Por medio del
complemento a dos, la mayor parte del tiempo, el lenguaje máquina y la propia máquina
no necesitan distinguir entre tipos de datos con o sin signo.
Tipo primitivo
Se llama tipo primitivo o tipo elemental a los tipos de datos originales de un lenguaje de
programación, esto es, aquellos que nos proporciona el lenguaje y con los que podemos
(en ocasiones) construir tipos de datos abstractos y estructuras de datos.
Generalmente ejemplos de tipos primitivos son:
char (carácter)
int (entero)
float (real (coma flotante))
Otros tipos de datos que pueden ser considerados primitivos ya que la mayoría de
lenguajes de programación así los proporcionan (aunque no todos) son:
booleano (lógico: Verdadero, Falso)
string (cadena de caracteres)
Puntero (dirección de memoria)
6

7. 4. ¿Qué es un sistema? Ejemplos de sistema
Un sistema es un conjunto de partes o
elementos organizados y relacionados
que interactúan entre sí para lograr un
objetivo. Los sistemas reciben (entrada)
datos, energía o materia del ambiente y
proveen (salida) información, energía o
materia. Un sistema puede ser físico o
concreto (una computadora, un televisor,
un humano) o puede ser abstracto o
conceptual (un software).
Cada sistema existe dentro de otro más grande, por lo tanto un sistema puede estar
formado por subsistemas y partes, y a la vez puede ser parte de un supersistema.
Existen dos tipos de sistemas, los abiertos y los cerrados.
Sistemas abiertos: son los que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a
través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía
regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, es decir, para
sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio. El concepto de
sistema abierto puede ser aplicado a diversos niveles de enfoque: al nivel del individuo, al
nivel del grupo, al nivel de la organización y al nivel de la sociedad, yendo desde un
microsistema hasta un suprasistema en términos más amplios
Sistemas cerrados: Son los que no presentan intercambio con el medio ambiente que los
rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados
no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al
7

8. ambiente. No reciben ningún recurso externo y nada producen la acepción exacta del
término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo
comportamiento es totalmente determinístico y programado y que operan con muy
pequeño intercambio de materia y energía con el medio ambiente.
El término también es utilizado para los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una
salida invariable. Son los llamados sistemas mecánicos, como las máquinas.
5. ¿Qué es un computador?
Una computadora (del latín computare -calcular-), también denominada ordenador o
computador, es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en
información útil. Una computadora es una colección de circuitos integrados y otros
componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez, y de acuerdo a lo
indicado por un usuario o automáticamente por otro programa, una gran variedad de
secuencias o rutinas de instrucciones que son organizadas y sistematizadas. A este
proceso se le denomina programación.
8

9. La computadora, además de la rutina o programa informático, necesita de datos
específicos (a estos datos, en conjunto, se les conoce como "Input" en inglés) que deben
ser suministrados, y que son requeridos al momento de la ejecución, para proporcionar el
producto final del procesamiento de datos, que recibe el nombre de "output". La
información puede ser utilizada, reinterpretada, copiada, transferida, o retransmitida a
otra(s) persona(s), computadora(s) o componente(s) electrónico(s) local o remotamente
usando diferentes sistemas de telecomunicación, pudiendo ser grabada, salvada o
almacenada en algún tipo de dispositivo o unidad de almacenamiento.
6. ¿Cuáles son los componentes de un sistema informático?
Un sistema informático está compuesto por:
a) Componente físico: que constituye el hardware del sistema informático K lo conforman,
básicamente, los ordenadores, los periféricos y el sistema de comunicaciones. Los
componentes físicos proporcionan la capacidad y la potencia de cálculo del sistema
informático.
b) Componente lógico: que constituye el software del sistema informático y lo conforman,
básicamente, tos programas, las estructuras de datos y la documentación asociada El
software se encuentra distribuido en el hardware y lleva a cabo el proceso lógico que
requieren los datos.
c) Componente humano: constituido por todas las personas participantes en todas las
fases de la vida de un sistema informático (diseño, desarrollo, implantación, explotación).
Este componente humano es sumamente importante ya que los sistemas informáticos
están desarrollados por humanos y para uso de humanos.
9

10. 7. ¿Qué es el hardware y cómo se clasifica? Haga un esquema
Corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora: sus componentes
eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas,
periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado. El término proviene
del inglés y es definido por la Real Academia Española como el "Conjunto de los
componentes que integran la parte material de una computadora". Sin embargo, el
término, aunque es lo más común, no necesariamente se aplica a una computadora tal
como se la conoce, así por ejemplo, un robot también posee hardware (y software).
Una de las formas de clasificar el Hardware es en dos categorías: por un lado, el "básico",
que abarca el conjunto de componentes indispensables necesarios para otorgar la
funcionalidad mínima a una computadora, y por otro lado, el "Hardware complementario",
que, como su nombre indica, es el utilizado para realizar funciones específicas (más allá
de las básicas), no estrictamente necesarias para el funcionamiento de la computadora.
10

11. 8. ¿Qué es la memoria?
En informática, la memoria (también llamada almacenamiento) se refiere a los
componentes de una computadora, dispositivos y medios de almacenamiento que
retienen datos informáticos durante algún intervalo de tiempo. Las memorias de
computadora proporcionan unas de las principales funciones de la computación moderna,
la retención o almacenamiento de información.
Memoria RAM
La memoria se clasifica en dos tipos: memoria RAM y memoria ROM. Se le llama
memoria RAM por sus siglas en inglés -Random Access Memory-, que significa
literalmente "memoria de acceso aleatorio"; este término se refiere a la cualidad de
presentar iguales tiempos de acceso a cualquiera de sus posiciones (ya sea para lectura
o para escritura). Esta característica también es conocida como "acceso directo".
La RAM es la memoria utilizada en una computadora para el almacenamiento temporal y
de trabajo (no masivo). En la RAM se almacena temporalmente la información, datos y
programas que la Unidad de Procesamiento (CPU) lee, procesa y ejecuta. La memoria
RAM también es conocida como la Memoria principal, Central o de Trabajo" de un
computador; a diferencia de las llamadas memorias auxiliares y de almacenamiento
masivo (como discos duros o cintas magnéticas). Las memorias RAM son, comúnmente,
11

12. de características volátiles; lo cual significa que pierden rápidamente su contenido al
interrumpir su alimentación eléctrica.
SRAM
Siglas de Static Random Access Memory, es un tipo de memoria que es más rápida y
fiable que la más común DRAM (Dynamic RAM). El término estática viene derivado del
hecho que necesita ser refrescada menos veces que la RAM dinámica.
Los chips de RAM estática tienen tiempos de acceso del orden de 10 a 30 nanosegundos,
mientras que las RAM dinámicas están por encima de 30, y las memorias bipolares y ECL
se encuentran por debajo de 10 nanosegundos.
Un bit de RAM estática se construye con un --- como circuito flip-flop que permite que la
corriente fluya de un lado a otro basándose en cual de los dos transistores es activado.
Las RAM estáticas no precisan de circuiteria de refresco como sucede con las RAMs
dinámicas, pero precisan más espacio y usan mas energía. La SRAM, debido a su alta
velocidad, es usada como memoria caché.
DRAM
Siglas de Dynamic RAM, un tipo de memoria de gran capacidad pero que precisa ser
constantemente refrescada (re-energizada) o perdería su contenido. Generalmente usa
un transistor y un condensador para representar un bit Los condensadores debe de ser
energizados cientos de veces por segundo para mantener las cargas. A diferencia de los
chips firmware (ROMs, PROMs, etc.) las dos principales variaciones de RAM (dinámica y
estática) pierden su contenido cuando se desconectan de la alimentación. Contrasta con
la RAM estática.
También algunas veces el término RAM (Random Access Memory) es utilizado para
referirse a la DRAM y distinguirla de la RAM estática (SRAM) que es más rápida y más
estable que la RAM dinámica, pero que requiere más energía y es más cara.
12

13. VRAM :
Siglas de Vídeo RAM, una memoria de propósito especial usada por los adaptadores de
vídeo. A diferencia de la convencional memoria RAM, la VRAM puede ser accedida por
dos diferentes dispositivos de forma simultánea. Esto permite que un monitor pueda
acceder a la VRAM para las actualizaciones de la pantalla al mismo tiempo que un
procesador gráfico suministra nuevos datos. VRAM permite mejores rendimientos gráficos
aunque es más cara que la una RAM normal.
Memoria ROM
Por su parte, la memoria ROM o de lectura exclusiva (Read Only Memory, por sus siglas
en inglés) contiene información y software cruciales que deben estar permanentemente
disponibles para el funcionamiento de la computadora, por ejemplo el sistema operativo,
que dirige las acciones de la máquina desde el arranque hasta la desconexión. La ROM
se denomina memoria no volátil porque los chips de memoria ROM no pierden su
información cuando se desconecta el ordenador. Existen varios tipos básicos de ROM, los
cuales se pueden identificar como: PROM, EPROM, EEPROM y Memoria Flash.
PROM
13

14. Crear chips desde la nada lleva mucho tiempo. Por ello, los desarrolladores crearon un
tipo de ROM conocido como PROM (programmable read-only memory). Los chips PROM
vacíos pueden ser comprados económicamente y codificados con una simple herramienta
llamada programador.
La peculiaridad es que solo pueden ser programados una vez. Son más frágiles que los
chips ROM hasta el extremo que la electricidad estática lo puede quemar.
Afortunadamente, los dispositivos PROM vírgenes son baratos e ideales para hacer
pruebas para crear un chip ROM definitivo.
EPROM
Trabajando con chips ROM y PROM puede ser una labor tediosa. Aunque el precio no
sea demasiado elevado, al cabo del tiempo puede suponer un aumento del precio con
todos los inconvenientes. Los EPROM (Erasable programmable read-only memory)
solucionan este problema. Los chips EPROM pueden ser regrabados varias veces.
Borrar una EEPROM requiere una herramienta especial que emite una frecuencia
determinada de luz ultravioleta. Son configuradas usando un programador EPROM que
provee voltaje a un nivel determinado dependiendo del chip usado.
Para sobrescribir una EPROM, tienes que borrarla primero. El problema es que no es
selectivo, lo que quiere decir que borrará toda la EPROM. Para hacer esto, hay que retirar
el chip del dispositivo en el que se encuentra alojado y puesto debajo de la luz ultravioleta
comentada anteriormente.
EEPROM y memoria flash
Aunque las EPROM son un gran paso sobre las PROM en términos de utilidad, siguen
necesitando un equipamiento dedicado y un proceso intensivo para ser retirados y
14

15. reinstalados cuando un cambio es necesario. Como se ha dicho, no se pueden añadir
cambios a la EPROM; todo el chip debe ser borrado. Aquí es donde entra en juego la
EEPROM (Electrically erasable programmable read-only memory).
Algunas peculiaridades incluyen:
Los chips no tienen que ser retirados para sobre escribirse.
No se tiene que borrar el chip por completo para cambiar una porción del mismo.
Para cambiar el contenido no se requiere equipamiento adicional.
En lugar de utilizar luz ultra violeta, se pueden utilizar campos eléctricos para volver a
incluir información en las celdas de datos que componen circuitos del chip. El problema
con la EEPROM, es que, aunque son muy versátiles, también pueden ser lentos con
algunos productos lo cuales deben realizar cambios rápidos a los datos almacenados en
el chip.
Los fabricantes respondieron a esta limitación con la memoria flash, un tipo de EEPROM
que utiliza un “cableado” interno que puede aplicar un campo eléctrico para borrar todo el
chip, o simplemente zonas predeterminadas llamadas bloques.
Unidades de medida de la Memoria
BIT: puede tener valore de 0 y 1, es decir sistema binario
BYTE: son 8 Bits.
KILOBYTE (KB) = 2 **10 bytes
MEGABYTE (MB) = 2 ** 10 Kilobyte = 2 ** 20 Bytes
GIGABYTE (GB) = 2** 10 Megabyte = 2** 30 Bytes
TERABYTE (TB) =2**10 Gigabyte = 2**40 Bytes
Es necesario aclarar que las unidades son infinitas, pero las antes nombradas son las
usadas.
15

16. BIT: su nombre se debe a la contracción de Binary Digit, es la mínima unidad de
información y puede ser un cero o un uno
BYTE: es la también conocida como el octeto, formada por ocho bits, que es la unidad
básica, las capacidades de almacenamiento en las computadoras se organiza en
potencias de dos, 16, 32, 64.
Las demás unidades son solo múltiplos de las anteriores, por ello cada una de ellas están
formadas por un determinado numero de Bits.
Sistema binario
El sistema binario es un sistema de numeración en el que los números se representan
utilizando las cifras cero y uno, las computadoras trabajan internamente con 2 niveles de
voltaje lo que hace que su sistema de numeración natural sea binario, por ejemplo 1 para
encendido y 0 para apagado.
Medios magnéticos
Los medios magnéticos de almacenamiento más comunes son los discos duros (Van
desde 128 Mb hasta varios Terabytes de capacidad), las cintas magnéticas (desde 64 Mb
hasta 512 Mb) y los disquetes de 3 ½ (3,4 Mb) y de 5 ¼ (120 K).
16

17. Medios ópticos. Capacidades de almacenamiento
Los medios ópticos que existen en la actualidad son los siguientes:
Medio Óptico Capacidad de
almacenamiento
CD-R 700 Mb
CD-RW 700 Mb re-escribible
Mini CD 256 Mb
4,7 Gb
DVD 8,4 Gb (doble cara)
MiniDVD 2,4 Gb
HD-DVD 40 Gb en adelante –
Tecnología HP
Blue Ray 25 Gb en adelante –
Tecnología Sony
17

18. 9. ¿Qué es el procesador?
El procedimiento que transforma los datos crudos en información útil se llama
procesamiento. Para realizar esta transformación, la computadora usa dos componentes:
el procesador y la memoria.
El procesador es como el cerebro de la computadora, es el que organiza y lleva a cabo
las instrucciones que vienen ya sea del usuario o el software. En una computadora
personal, el procesador por lo general consiste de uno o más microprocesadores, los
cuales son piezas pequeñas de silicio u otro metal grabadas con muchos circuitos
eléctricos.
18

19. Unidad de medida
El Hertz es la unidad de frecuencia del Sistema Internacional de Unidades. Proviene del apellido
del físico alemán Heinrich Rudolf Hertzquien, quien descubrió la propagación de las ondas
electromagnéticas.
Kilohertz (kHz) = 103 Hz = 1 000
HzMegahertz (MHz) = 106 Hz = 1 000 000
HzGigahertz (GHz) = 109 Hz = 1 000 000 000 Hz
Los procesadores Intel y AMD son los más conocidas. Y manejan las siguientes velocidades:
Intel Pentium III de 600 Mhz
Pentium IV de 1,6 Ghz; 2,4 Ghz; 2,8 Ghz; 3,2 Ghz
Pentium Centrino 1,7 Ghz
Pentium Core Duo 2 de 2,6 Ghz; 3,2 Ghz; 3,6 Ghz.
Pentium Core Duo Quad de 4 Ghz, 8 Ghz
19

20. 10. ¿Qué son los dispositivos periféricos?
Se entiende por periférico a las unidades o dispositivos que permiten a la computadora
comunicarse con el exterior, esto es, tanto ingresar como exteriorizar información y datos. Los
periféricos son los que permiten realizar las operaciones conocidas como de entrada/salida
(E/S).
Aunque son estrictamente considerados “accesorios” o no esenciales, muchos de ellos son
fundamentales para el funcionamiento adecuado de la computadora moderna; por ejemplo, el
teclado, el disco duro y el monitor son elementos actualmente imprescindibles; pero no lo son
un scanner o un plotter. Para ilustrar este punto: en los años 80, muchas de las primeras
computadoras personales no utilizaban disco duro ni mouse (o ratón), tenían sólo una o dos
disqueteras, el teclado y el monitor como únicos periféricos.
Periféricos de entrada
De esta categoría son aquellos que permiten el ingreso de información, en general desde
alguna fuente externa o por parte del usuario. Los dispositivos de entrada proveen el medio
fundamental para transferir hacia la computadora (más propiamente al procesador) información
desde alguna fuente, sea local o remota. También permiten cumplir la esencial tarea de leer y
cargar en memoria el sistema operativo y las aplicaciones o programas informáticos, los que a
su vez ponen operativa la computadora y hacen posible realizar las más diversas tareas.
Entre los periféricos de entrada se puede mencionar: teclado, mouse o ratón, escáner,
micrófono, cámara Web , lectores ópticos de código de barras, Joystick, lectora de CD o DVD
(sólo lectoras), placas de adquisición/conversión de datos, etc.
20

21. Pueden considerarse como imprescindibles para el funcionamiento, al teclado, mouse y algún
tipo de lectora de discos; ya que tan sólo con ellos el hardware puede ponerse operativo para
un usuario. Los otros son bastante accesorios, aunque en la actualidad pueden resultar de tanta
necesidad que son considerados parte esencial de todo el sistema.
Periféricos de salida (S)
Son aquellos que permiten emitir o dar salida a la información resultante de las operaciones
realizadas por la CPU (procesamiento). Los dispositivos de salida aportan el medio fundamental
para exteriorizar y comunicar la información y datos procesados; ya sea al usuario o bien a otra
fuente externa, local o remota.
Los dispositivos más comunes de este grupo son los monitores clásicos (no de pantalla táctil),
las impresoras, y los altavoces.
21

22. Los periféricos de salida puede considerarse como imprescindible para el funcionamiento del
sistema al monitor. Otros, aunque accesorios, son sumamente necesarios para un usuario que
opere un computador moderno.
Periféricos mixtos (E/S)
Son aquellos dispositivos que pueden operar de ambas formas: tanto de entrada como de
salida. Típicamente, se puede mencionar como periféricos mixtos o de Entrada/Salida a: discos
rígidos, disquetes, unidades de cinta magnética, lecto-grabadoras de CD/DVD, discos ZIP, etc.
También entran en este rango, con sutil diferencia, otras unidades, tales como: Memoria flash,
tarjetas de red, módems, placas de captura/salida de vídeo, etc.
22

23. Si bien, puede ponerse al pendrive o Memoria flash o Memoria USB en la categoría de
memorias, normalmente se las utiliza como dispositivos de almacenamiento masivo; y ellos son
todos de categoría Entrada/Salida.
Los dispositivos de almacenamiento masivo también son conocidos como "Memorias
Secundarias o Auxiliares". Entre ellos, sin duda, el disco duro ocupa un lugar especial, ya que
es el de mayor importancia en la actualidad, en él se aloja el sistema operativo, todas las
aplicaciones, utilitarios, etc. que utiliza el usuario; además de tener la suficiente capacidad para
albergar información y datos en grandes volúmenes por tiempo prácticamente indefinido. Los
servidores Web, de correo electrónico y de redes con bases de datos, utilizan discos rígidos de
grandes capacidades y con una tecnología que les permite trabajar a altas velocidades.
La Pantalla táctil (no el monitor clásico) es un dispositivo que se considera mixto, ya que
además de mostrar información y datos (salida) puede actuar como un dispositivo de entrada,
reemplazando, por ejemplo, algunas funciones del mouse y/o teclado.
23

24. 11. ¿Cuáles son los componentes eléctricos necesarios para un sistema de cómputo?
Fuente de Alimentación
Mother Board o Tarjeta Principal
El Microprocesador en las Computadoras
La Memoria RAM
El disco duro
Las unidades CD-R (Compact Disk Recordable)
Tarjetas de video
Tarjetas de sonido
El módem
12. De un ejemplo de una configuración de PC recomendada para trabajar
multimedia
Caja súper ATX
Board: Intel Dg35ec
Procesador Core 2 Quad 8gb
4 Gb de memoria RAM de ultra-alta velocidad de 800 Mhz
Enfriador de Gel con 2 disipadores
Monitor de 19” doble
Tarjeta de video Capturadora – importadora de 512 Mb pci express
Tarjeta Wifi
Dispositivos de lectura de memorias flash (SD, microSD, etc)
Fuente de poder de 600 om o vat.
Tarjeta de sonido SounBlaster Live 5600 7ª1
Tarjeta de Red (LAN)
24

25. Unidad quemadora CD – DVD LightScribe de 64X
2 Discos duros de 10K SATA, de 250 Gb /cada uno
Mouse óptico de precisión y teclado multimedia inalámbrico
13. Mencione otros dispositivos o accesorios útiles para trabajar multimedia
Otros elementos que facilitan el trabajo de producción multimedia son: Tabla digitalizadora,
micrófonos de buena calidad, scanner, plotters, cámaras fotográficas digitales de buena
resolución y óptica, cámara de video.
14. ¿Qué es el software y cómo se clasifica?
Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas, códigos, documentación y
datos que forman parte de las operaciones de un sistema de computación.
El software, según el tipo de utilización a que esté destinado, puede ser aplicación o de utilidad.
El de aplicación es aquel que sirve para una tarea determinada. Existe software educativo,
empresarial, de diseño, científico, etc.
El software de utilidad es aquel que tiene como finalidad la ayuda a la creación de otros
programas, como en el caso de los lenguajes de programación o de los sistemas operativos.
25

26. 15. ¿Qué es un programa de computador?
Un programa, o también llamado programa informático, programa de computación o programa
de ordenador, es simplemente un conjunto de instrucciones para una computadora. Las
computadoras necesitan de los programas para funcionar, y un programa no hace nada a
menos que sus instrucciones sean ejecutadas por el procesador. Un programa se puede referir
tanto a un programa ejecutable como a su código fuente, el cual es transformado en un
ejecutable cuando es compilado.
Generalmente el código fuente de los programas es escrito por profesionales conocidos como
programadores. El código fuente es escrito en un lenguaje de programación que sigue uno de
los siguientes dos paradigmas: imperativo o declarativo. El código fuente puede ser convertido
en una imagen ejecutable por un compilador. Cuando se pide que el programa sea ejecutado, el
procesador ejecuta el programa instrucción por instrucción, hasta que el programa termina.
16. ¿Qué es un sistema operativo?
Es un conjunto de programas que realiza las operaciones más rutinarias en la computadora,
tales como comprobar el buen funcionamiento de la memoria, mantener en funcionamiento un
reloj-calendario interno, enviar y recibir información de los periféricos, controlar e informar de la
memoria disponible, etc.
26

27. Se dice que un sistema operativo es multitarea si permite que la computadora pueda desarrollar
diversos trabajos al mismo tiempo. Un sistema operativo es multiusuario si permite el trabajo en
grupo a través de una red de computadoras. En caso contrario se denomina monousuario.
Los sistemas operativos más utilizados son:
UNIX
Es un sistema operativo multiusuario y multitarea creado por la empresa AT&T en lenguaje C.
Puede utilizarse en computadoras que tengan diversos tipos de procesadores. Con el UNIX se
puede trabajar en muchos lenguajes de programación y con muchos programas de diferentes
fabricantes.
OS/2
Sistema operativo creado por IBM para computadoras personales. Es monousuario y multitarea
y dispone de un buen entorno gráfico de usuario. Es un sistema operativo que resulta atractivo
para los programadores.
MACINTOSH
Creado por la empresa Apple Computers, es monousuario y multitarea. Desde 1984 utiliza el
ratón y el monitor gráfico como sistema de comunicación con el usuario. Para este sistema
operativo se han desarrollado programas profesionales muy destacables, sobre todo en el
campo de la autoedición.
MS-DOS
Diseñado por la empresa Microsoft, es monousuario y monotarea formado por tres tipos de
tareas:
 La que constituye el BIOS (Basic Input Output System) que controlan los elementos
periféricos.
 El COMMAND.COM que se encarga de interpretar los mandatos del usuario, de cargar
en memoria los programas y de ponerlos en marcha.
27

28.  Los programas que constituyen del DOS que se encargan de controlar el funcionamiento
de las unidades de disco.
WINDOWS
Es un sistema operativo basado en gráficos. Hace más fácil la comunicación entre el usuario y
la computadora que se realiza mediante íconos, ventanas, menús, cuadros de diálogo, etc. Este
sistema operativo se caracteriza porque:
 Dispone de la tecnología Plug and Play que facilita la tarea de configurar los dispositivos
físicos de la computadora: un disco, una impresora, un módem, una tarjeta de sonido, un
escáner, etc. Basta con conectarlas y Windows se encarga de detectar la marca y el
modelo y de adaptarse a ellos.
 Facilita el intercambio de información entre diferentes programas.
 Está especialmente diseñado para trabajar con las tecnologías multimedia.
17. ¿Qué es un lenguaje de programación?
Un lenguaje de programación es un lenguaje que puede ser utilizado para controlar el
comportamiento de una maquina o computadora. Se compone de un conjunto de reglas
sintácticas y semánticas que permiten expresar instrucciones que luego serán interpretadas. El
programador es el encargado de utilizar un lenguaje de programación para crear un conjunto de
instrucciones que, al final, constituirán un programa o subprograma informático.
El HTML es un lenguaje de marcación de elementos para la creación de documentos hipertexto,
muy fácil de aprender, lo que permite que cualquier persona, aunque no haya programado en la
vida, pueda enfrentarse a la tarea de crear una Web.
Este lenguaje se escribe en un documento de texto, por eso necesitamos un editor de textos
para escribir una página Web. Así pues, el archivo donde está contenido el código HTML es un
archivo de texto, con una peculiaridad, que tiene extensión .html o .htm (es indiferente cuál
28

29. utilizar). De modo que cuando programemos en HTML lo haremos con un editor de textos, lo
más sencillo posible y guardaremos nuestros trabajos con extensión .html, por ejemplo
mipagina.html
18. ¿Qué es una aplicación?
Es un programa informático que permite a un usuario utilizar una computadora con un fin
específico. Las aplicaciones son parte del software de una computadora, y suelen ejecutarse
sobre el sistema operativo.
Una aplicación de software suele tener un único objetivo: navegar en la Web, revisar correo,
explorar el disco duro, editar textos, jugar (un juego es un tipo de aplicación), etc. Una
aplicación que posee múltiples programas se considera un paquete.
Son ejemplos de aplicaciones Internet Explorer, Outlook, Word, Excel, WinAmp, etc.
Otros ejemplos de programas de aplicación pueden ser programas de comunicación de datos,
Multimedia, presentaciones, diseño gráfico, cálculo, finanzas, correo electrónico, compresión de
archivos, gestión de empresas, etc.
Algunas compañías agrupan diversos programas de distinta naturaleza para que formen un
paquete (llamados suites o suite ofimática) que sean satisfactorios para las necesidades más
apremiantes del usuario. Todos y cada uno de ellos sirven para ahorrar tiempo y dinero al
usuario, al permitirle hacer cosas útiles con el ordenador (o computadora). Un ejemplo común
de estos paquetes es Microsoft Office.
19. ¿Qué es una red de informática?
Una red es un conjunto de diversas computadoras situada a una distancia inferior a un kilómetro
y unidas mediante cables de conexión. Las computadoras de la red pueden compartir sus
recursos, tanto físicos como lógicos. Esto significa que cada computadora puede utilizar:
29

30. - Un elemento periférico, como por ejemplo una impresora, aunque está conectada a otro
PC.
- La información almacenada en un disco instalado en otra computadora.
- Los programas de computación instalados en otro equipo.
- El servicio de mensajería electrónica, que permite el intercambio de mensajes entre las
diversas computadoras que forman la red.
En toda transmisión de información existe un emisor, un medio de transmisión y un receptor, así
como un protocolo de comunicación, es decir, un conjunto de reglas y procedimientos de
transmisión que tienen que ser observadas por el transmisor y el receptor para que puedan
interpretar los mensajes de la misma forma. En las redes locales, tanto el emisor como el
receptor son computadoras.
TOPOLOGÍA DE LA RED
Se llama así a la forma concreta en que se conectan las computadoras que forman la red. Las
redes pueden tener diversas topologías, entre ellas:
- Bus: Cuando se emplea esta topología las señales se transmiten por un único canal. Las
computadoras se conectan a él y tienen que ser capaces de averiguar qué mensajes
son para ellas y de dejar pasar el resto. Esta topología se emplea cuando e número de
computadoras que forman la red no es muy grande. Veamos la siguiente ilustración:
30

31. - Anillo: En este tipo de conexión cada computadora recibe todas las señales, las
amplifica y las pasa a la siguiente computadora. La transmisión es más lenta que la
topología de Bus, pero en cambio, pueden integrarse más computadoras a la red.
- Estrella: Cuando se utiliza esta topología y una computadora se quiere comunicar con
otra, pasa la señal a una computadora central que la amplifica y la envía a la
computadora de destino. Como todas las señales pasan por la computadora central, el
31

32. mayor problema que presenta una red de este tipo es que, si dicha computadora se
avería, toda la red queda paralizada.
20. ¿Qué es Internet?
Internet es una red mundial de computadoras interconectadas capaz de ofrecer una cantidad de
información ilimitada. De hecho, más que una red, es un conjunto de redes de naturaleza muy
diversa que se encuentran interconectadas mediante el uso de un protocolo de comunicación
común que es el TCP/IP.
Servicios de Internet
32

33. FTP: File Transfer Protocol o Protocolo de Transferencia de Ficheros. Este servicio permite
conectar a través de Internet con un ordenador servidor y transferir ficheros al mismo o desde el
mismo. Los ficheros pueden ser de cualquier tipo, incluyendo ficheros de texto, ficheros de texto
con formato, archivos gráficos, de sonido, programas, etc. En Internet existen millones de
servidores FTP, que proporcionan libre acceso de lectura a parte de sus carpetas y ficheros
dentro de sus discos duros.
Telnet: Llamado también servicio de acceso remoto. Permite conectarse a un ordenador remoto
de Internet haciendo que nuestro ordenador local sea una terminal de aquel. De esta forma
podremos utilizar los recursos de ese ordenador que nos estén permitidos de acuerdo a nuestro
nombre de usuario y contraseña, por ejemplo ejecutar determinadas aplicaciones de cálculo
para las que nuestro ordenador no tiene potencia suficiente.
Gopher: Es un servicio que permite acceder a la información o recursos de Internet a través de
una estructura jerarquizada de menús. Pretendía solucionar el problema que se presentaba en
una red como Internet donde los recursos no están ni centralizados ni clasificados y distribuidos
en un área muy amplia. Actualmente está quedando desfasado debido a la amplia difusión de la
Web.
Correo electrónico (e-mail): Permite enviar y recibir mensajes escritos y también otro tipo de
información adjunta (programas, ficheros gráficos, etc.) a otros usuarios de Internet que tengan
una dirección e-mail. Algunas de las ventajas con respecto al correo convencional son la
rapidez, fiabilidad de los envíos y menor coste. Los mensajes se envían y reciben a través de
un servidor de correo cuya dirección y clave de acceso nos deberá proporcionar nuestro
proveedor de Internet.
Listas de distribución: Es una variante del correo electrónico. Son listas temáticas a las que
los usuarios pueden suscribirse. Cuando un usuario envía un mensaje a una lista, dicho
mensaje es reenviado al resto de los usuarios de la lista que a su vez podrán enviar respuestas
33

34. a dicho mensaje. Todo este flujo de mensajes es gestionado por un ordenador llamado servidor
de listas de distribución.
Archie: Archie es una base de datos de acceso público donde se encuentran almacenados los
nombres de todos los ficheros disponibles vía FTP anónimo junto con su localización (servidor y
ruta de acceso en la que se encuentran). Esto es, si queremos transferir a nuestro ordenador un
fichero que nos interesa y no sabemos en que servidor o servidores FTP públicos se encuentra,
podremos recurrir a este servicio.
Grupos de Noticias: Tienen cierta similitud con las listas de distribución. El equivalente a los
mensajes de las listas son los artículos, que se encuentran agrupados temáticamente (existen
más de 30000 foros de discusión distintos). Cualquier usuario de Internet puede enviar y leer
artículos de un grupo de noticias sin más requerimiento que poseer un lector de news y tener
acceso a un servidor en el que se encuentren almacenados los grupos y artículos. No hace falta
suscribirse, como en el caso de las listas y nuestro correo no se verá eventualmente saturado
de mensajes como puede suceder con aquellas.
Chat: Aunque aquí lo ponemos como un servicio, realmente es un conjunto de servicios que
utilizan protocolos diferentes de los cuales el más importante es IRC (Internet Relay Chat).
Cuando accedemos a un servidor IRC aparecen un conjunto de canales temáticos a los que nos
podremos conectar y establecer conversaciones en tiempo real y a través del teclado (Chat) con
otros usuarios de ese canal. También existe la posibilidad de intercambiar archivos con esos
usuarios. Dentro de estos servicios también se encuentra el de videoconferencia.
World Wide Web: También conocido como WWW o Web, es el servicio más popular y utilizado
de Internet en la actualidad. Los documentos de la Web se denominan documentos de
hipertexto, documentos HTML o simplemente páginas Web y son visualizados por programas
denominados navegadores. Las páginas Web contienen toda suerte de elementos llamativos y
útiles (como imágenes, vídeos, sonidos, etc.) pero sin duda los más importantes son los enlaces
(llamados también hiperenlaces, vínculos, hipervínculos, etc.) que nos permiten movernos de
34

35. una forma cómoda e intuitiva a través de todos los recursos disponibles en la Web, como son
otros servidores WWW, otras páginas, etc.
Métodos de acceso
Identificación de los recursos mediante el URL
Cada host de Internet proporciona un conjunto de servicios o recursos a los que podemos
acceder a través del software cliente adecuado. Si utilizásemos un software diferente para cada
servicio no sería necesario indicar el tipo de servicio en la identificación del recurso. Pero la
realidad actual es que el software de navegación tiende cada vez más a incorporar acceso a
servicios diferentes al HTTP (por ejemplo FTP o Gopher) y convertir la Web en un entramado
de servicios diferentes. Ha resultado necesario por tanto crear un sistema que identifique de
manera inequívoca un recurso de Internet, incluyendo el tipo de servicio, el ordenador donde se
encuentra y el nombre del recurso en cuestión. Dicho sistema se llama URL (Uniform Resource
Locator). Los URL´s son las "direcciones" de los recursos de Internet y su estructura básica es
la siguiente:
Método_de_acceso://direccion_del_host/ruta_de_acceso
método_de_acceso. Indica el tipo de servicio o protocolo utilizado (HTTP, FTP,
Gopher, etc.). Para acceder a páginas web o documentos de hipertexto, recordemos
que es HTTP.
dirección_del host. Se refiere a la dirección IP o nombre de dominio del ordenador en
el que se encuentra el recurso.
ruta_de_acceso. Es opcional y puede ser el nombre de una carpeta, una ruta de
acceso hasta una carpeta determinada o el nombre de un fichero con su ruta de acceso
completa.
A continuación se muestran tres ejemplos de URL´s válidos:
http ://www.altavista.com (dirección de un motor de búsqueda en Internet).
35

36. http ://www.pntic.see.mec.es/index.html (página inicial del servidor del MEC).
ftp ://ftp.mcafee.com/pub (directorio público del servidor FTP de la empresa de antivirus
Mcafee).
Navegador:
Un navegador, navegador red o navegador web (del inglés, web browser) es un programa que
permite visualizar la información que contiene una página web. El navegador interpreta el
código, HTML generalmente, en el que está escrita la página web y lo presenta en pantalla
permitiendo al usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red
mediante enlaces o hipervínculos.
Algunos navegadores son:
Internet Explorer Mozilla Firefox Opera
Safari Netscape
36

37. Direcciones WEB
Una dirección, también dirección de E-mail, o dirección de Internet, o dirección de Red, o
dirección Web, es una serie de letras, números, y/o símbolos a través de los cuales Internet a
un ordenador) o una dirección puede ser también un lugar donde se almacena información.
Con el uso de direcciones, la gente puede enviar e-mail, mirar sitios web y enviar o recibir
archivos y documentos.
Una dirección web o URL es como los números de teléfono, cada uno es diferente. Una
dirección web generalmente empieza por http://www seguido por un punto y entonces un
Nombre de Dominio. La dirección acaba en .com, .es, .de, etc. dependiendo del país, por
ejemplo http://www.tengodeudas.com
Un dirección de Internet hace referencia a las dos direcciones anteriores, dirección de correo
electrónico y dirección web, así como a dirección IP, que es un número asignado a un
ordenador que está conectado a Internet.
Direcciones de correo
Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los
usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente mediante sistemas de comunicación
electrónicos. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto,
sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste (con frecuencia
nulo) están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos
habituales.
Una dirección de e-mail tiene el formato nombredeusuario@nombredeanfitrión.com, donde
el nombre de usuario es un nombre que tú has elegido y el nombre de anfitrión es el de tu
proveedor de E-mail. El símbolo en el centro es el símbolo arroba (@).
37

38. 21. ¿Qué es Ofimática?
La ofimática es el conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se utilizan
en funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas
relacionados.
Actividades básicas
Las herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar
información necesaria en una oficina. Actualmente es fundamental que estas estén conectadas
a una red local y/o a Internet. Cualquier actividad que pueda hacerse manualmente en una
oficina puede ser automatizada o ayudada por herramientas ofimáticas: dictado, mecanografía,
archivado, fax, microfilmado, gestión de archivos y documentos, etc.
La ofimática comienza a desarrollarse en la década del 70, con la masificación de los equipos
de oficina que comienzan a incluir microprocesadores, dejándose de usar métodos y
herramientas por otras más modernas. Por ejemplo, se deja la máquina de escribir y se
reemplaza por computadoras y sus procesadores de texto e incluso el dictado por voz
automatizado.
La suit ofimática
Una suite ofimática o suite de oficina es un conjunto de software para el uso en oficinas y
entornos profesionales.
38

39. No hay un estándar sobre los programas a incluir, pero la mayoría incluyen al menos un
procesador de textos y una hoja de cálculo. De forma añadida, la suite puede contener un
Programa de presentación, un sistema de gestión de base de datos, herramientas menores de
gráficos y comunicaciones, un gestor de información personal (agenda y cliente de correo
electrónico) y un navegador web.
En la actualidad la suite ofimática dominante en el mercado es Microsoft Office, la cual posee
sus propios formatos cerrados de documentos para cada uno de sus programas. Debido a esto
y a la pobre compatibilidad de la suite de Microsoft con otros formatos abiertos (como
OpenDocument), la habilidad de lectura y escritura de formatos Microsoft Office es esencial
para cualquier otra suite ofimática del mercado
Explorador de Windows
Windows Explorer o Explorador de Windows es el administrador de archivos oficial del Sistema
Operativo Microsoft Windows. Fue incluido desde Windows 95 hasta las más recientes
versiones de Windows. Es un componente principal del Sistema Operativo, permite administrar
el equipo, crear archivos, crear carpetas, mover, cambiar, buscar o reemplazar archivos.
39

40. Procesador de textos
Un procesador de textos es una aplicación informática destinada a la creación o modificación de
documentos escritos por medio de un ordenador. Representa una alternativa moderna a la
antigua máquina de escribir, ahora es mucho más potente y versátil que ésta.
Sus Funciones
Los procesadores de textos brindan una amplia gama de funcionalidades, ya sea tipográficas,
idiomáticas u organizativas, con algunas variantes según el programa de que se disponga.
Como regla general, todos pueden trabajar con distintos tipos y tamaños de letra, formato de
párrafo y efectos artísticos; además de brindar la posibilidad de intercalar o superponer
imágenes u otros objetos gráficos dentro del texto.
Hoja de cálculo
Una hoja de cálculo es un programa que permite manipular datos numéricos y alfanuméricos
dispuestos en forma de tablas (la cual es la unión de filas y columnas). Habitualmente es
posible realizar cálculos complejos con fórmulas y funciones y dibujar distintos tipos de gráficas
Presentaciones electrónicas
Es un programa diseñado para hacer presentaciones con texto esquematizado, fácil de
entender, animaciones de texto e imágenes, imágenes prediseñadas o importadas desde
imágenes de la computadora. Se le pueden aplicar distintos diseños de fuente, plantilla y
animación. Este tipo de presentaciones suele ser muy llamativo y mucho más práctico que los
de Microsoft Word.
Hoy en día, mediante un sistema informático, pueden crearse imágenes sencillas o diseñarse
secuencias completas de imágenes cinematográficas.
40

41. Pero una parte especial del tratamiento de imágenes es la que está formada por los programas
de presentación, que mezclan esas imágenes con texto y sonidos para la exposición de datos
en salas con un público más o menos amplio.
PowerPoint, de la compañía Microsoft, es uno de los programas de presentación más
extendidos. Viene integrado en el paquete Microsoft Office como un elemento más, que puede
aprovechar las ventajas que le ofrecen los demás componentes del equipo para obtener un
resultado óptimo.
Base de datos
Una base de datos o banco de datos (en inglés: database) es un conjunto de datos
pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En
este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría
por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta. En la actualidad, y
debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría de
las bases de datos están en formato digital (electrónico), que ofrece un amplio rango de
soluciones al problema de almacenar datos.
Correo
Es el servicio que nos brinda la red (o internet) de enviar y recibir mensajes por medios
electrónicos, mediante el protocolo SMTP. A través del servicio de correo se puede intercambiar
todo tipo de información con quienes tengan acceso a una cuenta de correo. Además de texto,
el correo permite el envío y recepción de imágenes, sonido y video.
Agenda
Una agenda como todos sabemos no es mas que la programación de todas las actividades que
vamos a realizar.
41

42. PDA, del inglés Personal Digital Assistant (Asistente Digital Personal), es un computador de
mano originalmente diseñado como agenda electrónica (calendario, lista de contactos, bloc de
notas y recordatorios) con un sistema de reconocimiento de escritura.
En la actualidad estos dispositivos pueden realizar muchas de las funciones de una
computadora de escritorio (ver películas, crear documentos, juegos, correo electrónico, navegar
por Internet, reproducir archivos de audio, etc.)pero con la ventaja de ser portátil.
Navegador Web
También conocido como navegador red es una aplicación software que permite al usuario
recuperar y visualizar documentos de hipertexto HTML, desde servidores web de todo el mundo
a través de Internet. En este sentido, permite al usuario de internet navegar en varias páginas
web al mismo tiempo, consultar información, acceder a contenido multimedia, etc.
22. ¿Qué es un sitio de alojamiento informático y qué formatos puede soportar?
Es un espacio gratuito donde los usuarios de Internet pueden publicar diferentes tipos de
documentos en diversos formatos:
- Presentaciones en power point (ppt, pps, pot, ppsx)
- Open Office (PDF, apple, keynote, key, zip)
- Microsoft Office (doc, docx, rtf, xls, open office, odt, ods, PDF, wordperd)
42

43. 23. Conclusiones
Hoy en día es común escuchar los términos Sociedad de la Información y Tecnologías de la
información y las Comunicaciones (TIC’s). Esto es posible gracias al avance acelerado de las
principales herramientas informáticas y al uso cada vez mayor que hacen los usuarios de
Internet. Lo cual permite a las personas conectarse con usuarios de diferentes lugares del
mundo para intercambiar ideas, valores, opiniones y costumbres.
Cada vez avanza más rápido la tecnología, aparecen equipos que superan en velocidad,
capacidad y diseño a los que ya existen en el mercado. Ninguna persona y ninguna empresa
son ajenas a estos cambios acelerados de la tecnología, de ahí la importancia de conocer y
aplicar en el entorno laboral y cotidiano los conocimientos relacionados con la informática, los
sistemas y las comunicaciones. Pues el uso de las tecnologías hace más competentes a las
organizaciones y a los individuos.
43