Este documento presenta la estrategia de comunicación digital de Blu Radio, una estación de radio propiedad de Caracol Televisión. Explica que Blu Radio usará redes sociales como Facebook, Twitter y su propio sitio web para interactuar con los oyentes, publicar contenido actualizado y ampliar su audiencia. También describe los programas, valores y objetivos de Caracol Televisión para proveer contexto sobre la compañía propietaria de Blu Radio.

1. GESTIÓN DE LA COMUNICACION
GUIA No. 3 SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y LAS TIC
KAREN ANDREA LONDOÑO PEREZ
UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
MERCADEO
BOGOTA D.C
2014

2. Introducción
Con el desarrollo del plan de comunicación digital, analizamos el impacto y la
importancia de la inclusión de las TIC en nuestros procesos organizacionales en
especial de comunicación, al igual adquirir destreza para introducirnos en el
ámbito de la comunicación digital de una propuesta de manejo de Social Media.

3. PLAN DE COMUNICACIÓN DIGITAL
¿Quiénes Somos?
Caracol Televisión, como es conocida hoy, comenzó a gestarse en 1954, cuando
la Organización Radiodifusora Caracol ofreció a la Televisora Nacional, (luego
convertida en Inravisión, hoy Señal Colombia Sistema de Medios Públicos), una
fórmula para sostener su operación por medio de la concesión de determinados
espacios de programación para su explotación comercial. En ese entonces, los
directivos Fernando Londoño Henao, Cayetano Betancourt, Carlos Sanz de
Santamaría, Pedro Navias y Germán Montoya, empezaron a plantear la
posibilidad de establecer la primera estación de televisión, conocida en Colombia
como programadora. Un año más tarde, en 1955, dicha idea fue aceptada y se
decidió compartir los derechos con la Radiodifusora Nacional, fue así como nació
TVC (Televisión Comercial Ltda.).
En 1967, el Instituto Nacional de Radio y Televisión, Inravisión, adjudicó por medio
de una licitación a la entonces programadora, 45 horas de programación a la
semana.
En septiembre de 1969, la programadora TVC, se transformó en Caracol
Televisión S.A., con el objetivo primordial de comercializar y producir programas
de televisión.
En 1987, el Grupo Santo Domingo, (hoy Valórem), adquirió el control accionario y
comienza una modernización a nivel tecnológico y administrativo.
Durante la licitación que adjudicó los espacios de televisión entre 1992 y 1997, la
compañía se constituyó en una de las mayores concesionarias, operando en la
Cadena Uno, hoy Canal Uno.
En desarrollo de una nueva legislación que permitió la concesión a operadores
privados del servicio de televisión, el 24 de noviembre de 1997, Caracol Televisión
recibió una de las dos adjudicaciones para operar como "canal nacional de
operación privada" por 10 años por parte de la Autoridad Nacional de Televisión
(ANTV), siendo asignada la otra licencia a RCN Televisión. Bajo la presidencia de
Mábel García de Ángel, se implementó un plan de ampliación, a efectos de lograr
que la infraestructura que servía para producir diez horas y media de
programación semanal, alcanzara la capacidad para producir y tener al aire 18
horas diarias de programación general a partir de julio de 1998.
En 2000, se fortaleció el convenio con TEPUY, empresa comercializadora de
televisión internacional, y en 2001, se realizó una breve alianza de producción con
Walt Disney International a través de su sello Buena Vista Internacional, que dio
como resultado la telenovela La baby sister. En el mismo año, Caracol selló una
alianza de contenidos con R.T.I. Producciones. y Telemundo.

4. Caracol Televisión tiene los derechos de transmisión de los encuentros de la
Selección de fútbol de Colombia, que realiza bajo el nombre de Gol Caracol desde
1993.
En 2008, Caracol Televisión, y sus filiales Caracol TV América Corp. y Caracol
Televisión Inc., constituyeron una de las cinco compañías productoras y
distribuidoras más grandes de América Latina, con presencia en más de 50 países
del mundo.
¿Cuál es nuestro Producto?
En julio de 2012, Caracol Televisión arrendó Una (1) frecuencia de radio 96.9 FM
Melodía FM Estéreo, una tradicional estación de música popular estilizada (easy
listening) de la Cadena Melodía, 1 con el fin de crear una estación con formato de
radio Hablada. Las emisiones de prueba de 96.9 FM comenzaron el 1° de julio.
Mientras se realizaba el montaje de los estudios, las contrataciones de los talentos
y se preparaba el lanzamiento general de la emisora, se creó una programación
musical en el formato "adulto contemporáneo" (principalmente baladas en inglés) y
transmitiendo en simultánea (simulcast) el informativo Noticias Caracol de las 7
p.m.
El formato definitivo de Blu Radio comenzó transmisiones definitivas el 6 de
septiembre de 2012 a las 6 a.m.2
El director del Servicio Informativo es Juan Roberto Vargas, reconocido ex
presentador de Noticias Caracol, mientras que el presentador de Mañanas Blu, el
programa de la mañana, es Néstor Morales, quien anteriormente trabajaba en
Caracol Radio.
Por tratarse de una emisora de radio Hablada, sus principales competidoras son
Caracol Radio, RCN La Radio, Todelar, W Radio, La FM y Colmundo.
Blu Radio es una unidad de negocio de Caracol Televisión, propiedad del Valórem
S.A., y no tiene nada que ver con Caracol Radio, que pertenece al Grupo Prisa de
España.
Nuestra Razón De Ser
Emocionar, Cautivar y Hacer mejor el día de nuestras Audiencias.
Misión
Emocionar a diario a nuestras audiencias con contenidos multiplataforma
innovadores, generando valor de manera sostenible y responsable para nuestros
clientes, colaboradores y accionistas.

5. Visión
En el 2015, ser la compañía líder de contenidos en Colombia, claramente
diferenciada de la competencia, con el mejor talento del mercado, y reconocida a
nivel internacional como una de las tres grandes marcas de entretenimiento en
español.
Valores Corporativos
- Honestidad - Disposición para el servicio - Responsabilidad
- Calidad - Creatividad e innovación - Liderazgo
- Lealtad - Respeto - Optimismo
- Adaptación al cambio - Profesionalismo - Comunicación
Lo Que Buscamos Comunicar
Blu Radio “La nueva alternativa”
Ofreciendo un nuevo producto, una nueva forma de hacer periodismo combinada
con opinión de nuestros oyentes, basados en un formato flexible de en el que
encontramos música contemporánea para adultos, música latina, entretenimiento,
divido en cada uno de nuestros programas.
En Caracol Televisión reafirmamos nuestro compromiso con la sociedad y con el
entorno a través de una gestión sostenible basada en nuestro Modelo de
Responsabilidad
Hemos continuado por esta senda con el desarrollo del Modelo de
Responsabilidad Corporativa, que ex- presa y guía nuestra voluntad de construir y
difundir una huella cultural positiva, así como nuestro deber de cimentar relaciones
de mutuo crecimiento y de desarrollo con nuestros grupos de interés incorporando
sus expectativas en nuestra gestión.
• En periodismo, la decencia, la transparencia y la información humana y
balanceada, son los valores que nos guían. De esta manera hemos alcanzado el
liderazgo en las franjas de noticias.
• En la estructura argumental de cada programa producido por Caracol
Televisión, quien busque dañar la integridad física o moral de una persona o
transgreda los acuerdos sociales o el equilibrio natural, tiene malos resultados.

6. • Llevamos a cabo ajustes en la estructura de las unidades de negocio para
adaptarnos eficientemente a las nuevas realidades del mercado.
• Consolidamos a www.caracoltv.com como un producto de entretenimiento
digital y como medio convergente que acompaña la transmisión de las
producciones, a fin de ampliar a corto y mediano plazo el desarrollo y la
innovación de negocios interactivos y contenidos multiplataforma.
• Contamos con un amplio portafolio de actividades de bienestar, que incluyen la
integración de las familias de nuestros trabajadores.
• Estamos consolidando el programa de desarrollo de liderazgo y diseñando el
de desarrollo gerencial.
• Nos enfocamos en la comercialización multimedia y en la generación de
propuestas de valor para cada cliente, a través de la Unidad de Medios.
• Estamos fortaleciendo el Departamento de Producción Comercial como el
productor in house de contenido multiplataforma y piezas comerciales para todos
los medios de Caracol Televisión S. A.
¿Por qué Ingresar al ámbito digital?
Por el crecimiento y el imparto que genera la radio se debe dar un paso hacia la
interactividad a través de nuestras cuentas de google+, Twitter y Facebook, con
contenidos y ambientes agradables, que facilitan la interacción con nuestra
audiencia y para producciones de diversos formatos.
El principal mensaje del video de apoyo, es como las redes sociales pueden
ayudar a expandir una idea, en salir del anonimato en tan solo meses, lo cual
reducirá costos y tiempo, al igual que permitir un mayor contacto.
Con el objetivo de sentir ms cerca a los oyentes para dar importancia a su opinión
y que sean ellos quien elijan la manera más agradable de ofrecerles programas
radiales.
¿Cómo se llevara a cabo?
Aprovechando la era de las redes sociales y las TIC´s, realizar trivias
permanentemente, relacionadas con los temas tratados en cada programa,
actualidad constante en temas de interés en todos los sectores sociales.
Ofreciendo periodismo oportuno, estando cerca de los lugares que requiere un
informe noticioso.

7. ¿En dónde Estará Disponible?
En las redes anteriormente mencionadas google+(
https://plus.google.com/u/0/+BluRadio/posts) ,
Twitter(https://twitter.com/BluradioCo) , Facebook
(https://www.facebook.com/BluradioColombia) , y en nuestro webcast
www.bluradio.com, y si buscas estar más cerca lo podrás hacer con nuestra
aplicación.
¿Con que Frecuencia Cambian los Contenidos?
Esto es lo interesante de la propuesta de la Comunicación Digital, el ritmo lo
pondrán la audiencia, los acontecimientos y los hechos noticiosos que requieren
pronto cubrimiento y que más fácil y oportuno que a través de una Red Social.

8. Conclusiones
- Con ayuda de las Redes, dar a conocer el producto será solo cuestión de
meses.
- El desarrollo de una aplicación para teléfonos inteligentes dará mayor
comodidad a los usuarios que entran siempre en simonía.
- La gran oferta de productos en las Redes será una gran competencia que
requiere de una identidad llamativa y muy propia.
- La originalidad siempre será bien vista por los usuarios así que visto desde
la perspectiva de una radio de opinión tendrá gran acogida.

9. Webgrafía
- http://es.wikipedia.org/wiki/Blu_Radio
- http://www.bluradio.com/
- http://es.wikipedia.org/wiki/Caracol_Televisi%C3%B3n
- http://static.canalcaracol.com/InformeGRICaracol.pdf