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GUÍA PRÁCTICA PARA ELABORAR PERFIL DE
PROYECTO DE GRADO Y TRABAJO DIRIGIDO
La presente guía tiene la finalidad de proporcionar una orientación respecto a la
elaboración y presentación del Perfil de investigación para Trabajos de Grado
El perfil es el documento básico que sirve como punto de partida para la elaboración del
PROYECTO DE GRADO y el informe de TRABAJO DIRIGIDO. Un perfil de investigación debe
cumplir con las siguientes características:
Claridad: redacción en tiempo futuro, claridad en las ideas, relativo al área de
especialización de la carrera
Realismo: basado en información disponible, accesible y real
Exhaustividad: debe incluir todas las implicaciones y probabilidades.
Flexibilidad: adaptabilidad ante imprevistos, sin perjuicio de los objetivos.
La guía que se presenta a continuación, está estructurada en tres puntos principales:
1. La lógica de los procedimientos a seguir, en la formulación del problema
2. Los elementos constitutivos del perfil
3. El formato y la presentación
1. LÓGICA DE LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
a. Del tema de investigación y unidad de estudio
-Proponer el tema en relación a las áreas de la carrera, requerimientos y necesidades
-Disponibilidad de una unidad de estudio
-El tema surge del propósito de conocer algo que se desconoce.
-Debe ser concreto, delimitado espacialmente, y estar orientado a dar respuesta a una pregunta
específica
-Debe efectuarse una delimitación temática, espacial y temporal (Hernández, 2006)
1
A partir de esta delimitación, surge el TÍTULO del proyecto, el cual debe contener las variables
que se mencionan en la pregunta y el objetivo general
b. Elementos del planteamiento del problema
Está conformado por la pregunta (o afirmación)
La justificación
Los objetivos (General y específicos)
Puede ser planteado en forma de pregunta, o de manera afirmativa. Las variables contenidas en el
planteamiento del problema deben estar contenidas también en el objetivo general. Debe figurar
el objeto de estudio y /o unidad de estudio
2. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DEL PERFIL DE PROYECTO DE GRADO Y
TRABAJO DIRIGIDO
El perfil de investigación debe comprender las siguientes etapas: (Considerar previamente la
carátula con el formato de la Universidad e índice del perfil):
Paso 1: Introducción
Paso 2: Planteamiento del problema
Paso 3: Justificación
Paso 4: Objetivos (Un objetivo general y varios específicos)
Paso 5: Marco teórico (máximo 5 planas, con: citas textuales y contextuales, largas y
cortas, fuentes respectivas)
Paso 6: Propuesta o Hipótesis y variables (solo si amerita)
Paso 7: Metodología (incluye en este orden: enfoque, tipos de estudios y métodos
(teóricos o empíricos), técnicas de recolección de información, universo-muestra (solo
tipo de muestra, sin el cálculo), fuentes primarias y secundarias
Paso 8: Índice tentativo (incluye el desglose en forma decimal y jerárquica de todos los
títulos y subtítulos de cada capítulo)
Paso 9: Cronograma (actividades y meses o semanas, dispuestos en una gráfica Gantt)
Paso 10: Referencias bibliográficas en orden alfabético (libros, revistas y otros
consignados en el perfil y los por consignar en el documento final, actualizada);
Referencias electrónicas: en subtítulo a parte, minúsculas, tamaño 12
2.1 INTRODUCCIÓN
Expone el tema de investigación que se va a realizar, el cual debe ser expuesto
aproximadamente en una plana.
2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Incluye el contexto de la unidad de estudio y la situación problemática en dos planas
aproximadamente, para culminar con la pregunta de investigación o planteamiento afirmativo del
problema. Se debe destacar la relación entre las variables, claramente y sin ambigüedades. Las
actividades a realizar en este punto son:
- Señalar los límites teóricos, temporales y espaciales del problema.
2
- Definir las unidades de observación.
- Situar el problema en un contexto que puede ser: socio-económico, político, histórico,
ecológico, tecnológico, etc.
2.3 JUSTIFICACIÓN
Todo proyecto de investigación debe fundamentarse en las razones que justifiquen su
realización e importancia. Asimismo, se justifica el proyecto en cuanto a su originalidad, interés,
significado técnico-científico, beneficio social, etc. Es decir, la justificación del por qué, es
conveniente realizar la investigación y cuáles son los beneficios que se derivarán como
conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, aporte, valor teórico y utilidad
metodológica (Hernández, 2006)
2.4 OBJETIVOS
Son las guías que establecen hacia dónde se quiere llegar con la investigación, es decir, para
qué se va a investigar. Son los puntos de referencia a cuyo logro se dirigen los esfuerzos. Los
objetivos deben ser alcanzables y congruentes entre sí.
Deben ser redactados en la forma infinitiva del verbo (verboide)
Deben estar en relación con la justificación del estudio y con la problemática planteada. -
Los objetivos se pueden modificar, añadir nuevos, según la dirección que tome la
investigación.
Los objetivos específicos deben estar relacionados con el general, también con los
capítulos correspondientes del trabajo de investigación. Incluso en ocasiones, se debe readaptar
los objetivos, hipótesis y modificar el título del proyecto según el giro que tome la investigación.
Es necesario distinguir: a. Un objetivo general, b. Objetivos específicos (varios según sea el
caso) (Hernández, 2006)
2.5 MARCO TEÓRICO
El marco teórico permite ubicar el problema en el contexto en el que está inserto y definir
el problema desde determinada perspectiva, escuela, corriente o teoría que pueda responder
tentativamente a la hipótesis (Hernández, 2006)
En el perfil se incluirá una síntesis del marco teórico cuya extensión será hasta 5 páginas como
máximo. El marco teórico se desprende del problema (pregunta) y de los objetivos, vale decir que
se debe extraer de estos planteamientos las unidades teóricas para realizar el índice tentativo.
Debe contener citas textuales y contextuales con sus respectivas fuentes, siguiendo la normativa
APA (Apellido, año, p.)
2.6 PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS
Las hipótesis son las proposiciones tentativas acerca de una posible solución del problema
de investigación. No todos los proyectos de grado requieren plantear hipótesis. Las
investigaciones descriptivas y propositivas al igual que las exploratorias, tienden a no utilizar
hipótesis, para no restringir las futuras respuestas referidas al problema. De ser este el caso, en
este punto se plantea la propuesta
3
La hipótesis es una formulación apoyada en un sistema de conocimientos que establece una
relación entre dos o más variables para explicar -y si es posible predecir- un determinado
fenómeno, en caso de comprobarse la relación establecida.
Los elementos de las hipótesis son: las unidades de análisis: individuos, grupos, instituciones,
etc. Las variables: características o propiedades cualitativas o cuantitativas de las unidades de
análisis. Es todo lo que se va a medir y controlar. Los elementos lógicos que relacionan las
unidades de análisis con las variables y éstas entre sí. (Hernández, 2006)
Una vez planteada la hipótesis, se deben definir sus variables. La variable es una propiedad cuya
variación es susceptible de medirse, las variables adquieren valor para la investigación cuando
pueden ser relacionadas con otras. Entre las variables que se presentan en una investigación
están:
La variable independiente, es el elemento que explica o determina un fenómeno, es decir,
la variable que determina la causa.
La variable dependiente, es el elemento o fenómeno que está explicado en función de
otro, es decir, la variable que expone el efecto.
La variable intercurrente o interviniente, es el elemento que puede intervenir en la
relación entre la variable independiente y la variable dependiente. No siempre es
necesario plantear la variable intercurrente o interviniente.
2.7 METODOLOGÍA
La metodología incluye el procedimiento a seguir, es decir, la forma de plantear el problema,
de razonarlo y de abordarlo: enfoque cualitativo, cuantitativo, o mixto; y los métodos como:
inducción, deducción, análisis, síntesis, etc.(Cfr. Rodríguez, 1997)
Los tipos de investigación o de estudio, se refieren al alcance que tendrá la investigación
cuantitativa y pueden ser exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos; para
la cualitativa pueden ser diseños de investigación acción, etnográfico, teoría
fundamentada, narrativos y otros1
Los métodos, son determinados procedimientos, un conjunto de operaciones para ordenar
la actividad. Existe una diversidad de métodos teóricos y empíricos2
Las técnicas, son un conjunto de instrumentos para recabar información, sean
documentales, trabajo de campo, recolección de datos, etc.
Población objeto de estudio, o muestra; elemento de la muestra y/o personas a quienes se
van a entrevistar
Fuentes, a las que se va a recurrir para obtener información, pueden ser: primarias,
también denominadas directas, ya que proporcionan datos de primera mano, información
rescatada de las entrevistas, encuestas, cuestionarios etc. Secundarias, las cuales
reprocesan información de primera mano (internet, compilaciones, resúmenes, etc.). Las
1 Se sugiere consultar el libro Metodología de la Investigación de Roberto Hernández Sampieri
2 Consultar el libro Introducción a la metodología de las Investigaciones Sociales de Francisco Rodríguez et al.
4
terciarias, son documentos que compendian nombres y títulos de revistas y otras
publicaciones periódicas (listados, boletines, etc.) ( Hernández, 2006)
2.8 ÍNDICE TENTATIVO
Es la delimitación de temas y subtemas que conforman el cuerpo del trabajo y que se
presentan clasificados sistemáticamente. Se trata de un esquema preliminar que puede ser
modificado en el desarrollo de la investigación, debido a información nueva, no prevista, así
como a la imposibilidad de recabar alguna información. Los capítulos del informe final están
relacionados a los objetivos específicos en orden de aparición.
El índice debe ser una organización lógica y secuencial, en forma decimal; utiliza una
clasificación amplia y jerárquica, la cual se presenta solo hasta los cuatro dígitos. (Ej.: 4.1.3.6)
2.9 CRONOGRAMA
Es una estimación del tiempo, calculado en semanas y meses para la realización de cada
una de las etapas de la investigación. Se consideran las actividades a realizar, desde la revisión de
información documental, marco teórico, diseño de instrumentos para recopilar la información,
levantamiento de encuestas, tabulación, procesamiento y análisis de información, redacción del
informe, presentación y defensa.
El cronograma o agenda se presenta en un cuadro. El tiempo -por semanas y meses- va en
columnas y las actividades a realizar en líneas horizontales.
2.10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Está en función directa de las citas y referencias que se incluyen en el texto. Deberá ir en
orden alfabético, por apellido del autor, incluyendo libros, revistas, artículos, etc.
Apellido del autor, coma
Inicial del nombre. punto
Año de publicación entre paréntesis. Punto
Título del Libro y subtítulo (en letra cursiva). Punto
Nombre y Apellido del traductor (si figura., se abrevia: Tr.) Punto
Número de edición (de tenerla, siempre y cuando no sea la primera entre paréntesis).
Punto
Ciudad, (coma)
País: (dos puntos)
Editorial. Punto (APA, 2011)
a. Dos o más obras de un mismo autor, se ordenan según fecha de aparición.
Hernández, R. (2003). Metodología de la Investigación. (3ª Ed.) México D.F., México: Mc.
Graw Hill.
Hernández. R. (2006). Metodología de la Investigación. (4ª Ed.) México D.F, México: Mc. Graw
Hill/ Interamericana Eds. S.A.
Hernández. R. (2010). Metodología de la Investigación. (5ª. Ed.) México D.F, México: Mc. Graw
Hill/ Interamericana Eds. S.A.
5
b. Cuando se trata de una traducción, se consigna de la siguiente forma:
Spiegel, M. (1999). Estadística: Elementos básicos. (Trad. José Loa). (2ª. ed.) Lima, Perú:
Interamericana.
West, R., Turner, L. (2005). Teoría de la comunicación: Análisis y aplicación. (Tr. José
Emperador Ortega). (2ª ed.) Madrid, España: Mc Graw Hill.
c. Cuando hay varios autores, hasta tres autores se separan entre comas, respetando el
orden de aparición en el texto. Si hay más de tres autores, después del tercero se pone (et
al). (y otros):
García, J., Aguiló, F., Prado, J. (et al)
d. Artículos de revistas periódicas
Apellido del autor, (coma)
Inicial del nombre. Punto
Año de publicación entre paréntesis. ( punto)
Título del artículo. Punto (en letra parada)
Nombre de la publicación en letra cursiva, (coma)
Número del volumen en cursiva
Número del ejemplar entre paréntesis, (coma); y o ISSN (en caso de estar en la web),
(coma)
Página inicial y final del artículo, separadas con un guión (APA, 2011)
e. Artículos en revistas especializadas (de 1 a 6 autores, se mencionan todos)
Frías, C. (s.f.). Invertir inteligentemente. LEA Magazine: Liderazgo, Estrategia y Actualidad
empresarial, 0179(25), 38-40.
García, A., Iriarte, R., Ríos, V., Cortez, M. (2010). Manejo del embarazo múltiple con óbito del
segundo gemelo, Revista de Investigación e Información en salud.,5(12), 2075-6194, 62-65.
Muñoz, E., Rojas, P., Murillo, R., Ponce, J. (2010). Proyecto Múltiple Misicuni, Journal
Boliviano de Ciencias,7(21), 2075-8936, 53-59
Saucedo, E. (2009). Respuestas para una epidemia. Poder y Placer, 0160(11), 50.
Villegas, D.,(2010).Guerra de marketing en los años 80´S, Compás Empresarial, 2(4), 2075-
8952, 5-9.
f. Artículos de periódicos
Apellido del autor, (coma)
Inicial del nombre. Punto
Año y fecha de publicación entre paréntesis. ( punto)
Título del artículo. Punto (en letra parada)
Nombre de la publicación en letra cursiva, (coma)
En caso de periódicos. Antecede una p. y se separan las páginas mediante coma.
(punto)(APA, 2011)
6
Nótese que en el caso de artículos y noticias de periódicos las páginas se separan con comas,
porque no hay continuidad como en las revistas
g. Artículos de periódicos con mención del autor
Arellano, C. (2011, 20 de febrero). Evacuados viven días de angustia. Los Tiempos, p.C2, C3.
h. Noticias de periódicos sin autor
Es imposible paralizar la explotación del Cerro Rico de Potosí. (2011, 20 de febrero). Opinión, p.
2a-3ª
i. Informes técnicos
Observatorio Ambiental. (CTM2005-07719-CO2/TECNO). (2004, 22 de marzo) Informe técnico
de aguas y humedales para el Ministerio de Medio Ambiente, Santa Cruz: Martínez, I.
Bolivia. Tribunal constitucional. (R.M.0658/20204-R). (Sucre, 4 de mayo de 2004) Sentencia
constitucional 0658/2004-R. Gaceta constitucional, Sucre: Nogales, A.
j. Documentos legales, Para las fuentes jurídicas, se ordena según orden de importancia:
Constitución, Código, Ley, Decreto, Normas
Bolivia. Ley de Hidrocarburos.(3058).( 2005, 17 de mayo). Gaceta oficial, La Paz
Bolivia. Ley Marco de Autonomías y Descentralización (031). (2010, 19 de julio). Gaceta del
estado plurinacional, La Paz
Bolivia. D.S. (759). (31 de diciembre de 2010). Resolución administrativa (1558-Edición:
210NEC). Gaceta del estado plurinacional, 26 de diciembre 2010
2.10.1 MEDIOS ELECTRÓNICOS
Esta fuente deberá consignarse en las referencias bibliográficas al igual que los demás
textos, revistas, C`D s o grabaciones, periódicos por orden alfabético y no por separado. En este
caso, es importante mencionar la página de acceso a la información con datos completos Ej.:
a. Artículos de internet de una revista impresa
Villegas, D.,(2010).Guerra de marketing en los años 80´S, (Versión electrónica), Compás
Empresarial, 2(4), 2075-8952
b. Artículos de internet de una revista impresa, con cambio de versión en línea
Villegas, D.,(2010).Guerra de marketing en los años 80´S, (Versión electrónica), Compás
Empresarial, 2(4), 2075-8952. Recuperado el 28 de febrero de 2011, de
www.univalle.edu/.../compas_emp/compas03/contenido.htm
c. Documentos independientes donde se menciona el autor
Ovecka, R., (2010). Ventajas de la tecnología Led. Recuperado el 3 de marzo de 2010, http://
www.arqhys.com/noticias/tecnologia-ventajas.html
Plancarte, F.,(2004) Estrategias de competitividad tecnológica. Recuperado el 3 de marzo de
2010, http://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-estrategias
Documento de una institución, donde no menciona un autor
PNUD.,(2009). Prevención de conflictos y consolidación de la paz. Recuperado el 28 de febrero
de 2011 de http://www.undp.org/spanish/temas/crisis.shtml
7
d. Para grabaciones y C`Ds
Bolivia, (2005) Nueva Estrategia de Prevención del Sida. (C.D.) La Paz, Bolivia: Ministerio de
salud
Goodenough, J.B. (2009).Tails and trotters (Grabado por G.Bok, A. Mayo y E. Trickett). En And
so will we yet (C.D.).Sharon, CT, EE.UU: Folk-Legacy records. (2010).
Hernández, R., (2003). Metodología de la Investigación. (C.D.) México D.F., México: Mc Graw
Hill
Shocked, M. (2010). Over the waterfall. En Arkansas (C.D.) New York. NY, EE.UU: Polygram
Music.
2.11 REDACCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
La manera más fácil y correcta de consignar las referencias bibliográficas relativas a
citas textuales y contextuales en el texto, está en directa relación con la redacción (exposición
escrita) del argumento y la bibliografía utilizada. La redacción debe ser impersonal, tiempo
pretérito, tercera persona singular, evitando la primera persona “yo” y el nosotros, salvo que se
trate de un proyecto realizado en equipo.
2.12 SIGNOS DE PUNTUACIÓN
Punto, indica una pausa amplia y se emplea al final de una frase.
Punto y coma, indica una pausa media, se utiliza para separar entre sí las partes
semejantes de una misma frase, y en enumeraciones complejas.
Dos puntos, se emplea antes de una cita, de una frase que desarrolla lo que antecede o
antes de una enumeración.
Coma, se emplea para separar las partes de una frase e indicar una ligera pausa. Se utiliza
cuando se expresa un criterio completo en una frase y en enumeraciones breves.
Punto seguido, se emplea cuando se termina de exponer un concepto y se sigue razonando
sobre el mismo tema.
Punto y aparte, señala que se ha terminado el párrafo ya sea porque se inicia un tema
diferente al precedente o porque se va a tratar de otro aspecto de la misma cuestión.
Puntos suspensivos, se utilizan cuando una frase queda inconclusa, o entre corchetes
cuando se suprime una parte de una cita directa.
Paréntesis, se usan para consignar un dato opcional o para citar fechas que interesan.
Doble guión, se utilizan para introducir al interior de una oración un breve comentario o
aclaración.
2.13. CITA TEXTUAL Y CONTEXTUAL
a.Cita contextual, se escribe o resume la idea del autor; no se transcribe textualmente. Ejemplo
cita contextual de internet:
La diversidad de las expresiones culturales de las naciones están respaldadas mediante un
acuerdo de cooperación en el marco de una Alianza Global para la diversidad Cultural, acuerdos
con las autoridades gubernamentales y sociedad civil (http://portal.unesco.org/culture/es, 2010).
8
b.Cita textual corta, la extensión no debe superar las cuatro líneas (o cuarenta palabras). Se
transcribe exactamente lo mencionado por el autor en el libro, con errores si los hubiese. Va entre
comillas, con espacio interlineal 1,5 y letra parada. Ejemplos de variantes para cita textual
corta de un texto, con apellido del autor:
En el documento de Laurence (2002), menciona que: “La estrategia comercial, a través del
comercio de distribución, constituye la definición del modo de utilización de los recursos de
personal, servicio de suministro y retribución financiera a los servicios comerciales para poner el
producto a disposición del consumidor de la forma más rentable” (p. 13)
Kotler (2011, p. 3) menciona que "La globalización y la tecnología son las dos principales
fuerzas que ayudan a crear un nuevo nivel de fragilidad entrelazada"
A partir de la definición de “cadena de valor” Pérez menciona que, “se identifica las líneas de
acción que la empresa puede tomar para diseñar su estrategia competitiva adecuada a sus
necesidades” (2011, p.1)
“La competitividad es un concepto relativo, muestra la posición comparativa de los sistemas
(empresas, sectores, países) utilizando la misma medida de referencia” (Minztberg, 1997, p.87).
c.Cita textual larga, la extensión supera las cuatro líneas (o cuarenta palabras). Se transcribe
exactamente lo que menciona el autor, con errores si los hubiese. Va separado del párrafo
anterior, sin comillas, con espacio interlineal 1, margen izquierdo y derecho de 5 espacios y letra
cursiva. Ejemplo cita textual larga de internet de una institución, no contiene apellido del autor:
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura proporciona
una amplia definición de Creatividad de las Culturas:
Al fomentar la diversidad de la creatividad contemporánea, la UNESCO tiene
por objetivo que todas las culturas – que son iguales en dignidad – se
beneficien de las posibilidades de desarrollo que brindan las industrias
creativas gracias al refuerzo de los mercados locales y a un mejor acceso a los
mercados internacionales, en especial a través de la cooperación Norte-Sur y
Sur-Sur. Esta acción contribuye a la reducción de la pobreza y de las
desigualdades y sirve a la construcción de la cohesión social, tanto nacional
como internacional”( http://portal.unesco.org/culture/es, 2010).
Si el documento no tiene fecha o año, se coloca el año de acceso al sistema. APA
acepta también, respetando los márgenes a ambos lados, la variante de presentar una
cita larga con o sin cursiva y con espacio 1,5
3. FORMATO Y PRESENTACIÓN DEL PERFIL
El perfil de investigación debe seguir el siguiente formato de presentación:
Hojas tamaño carta.
Espacio interlineal: 1.5 en el contenido del trabajo, considerado desde la introducción
hasta el cronograma de actividades
9
Espacio interlineal: 1.0 para el índice y las referencias bibliográficas
Promedio de hojas : no superar las 25
Entre párrafo y párrafo, espacio doble a partir del punto que indica finalización de la
oración.
Tamaño de letra: 12 se aconseja Times Roman, Courier o Arial
Márgenes: Superior e inferior 2.5 cm.; Izquierdo 3.0 cm; Derecho 2.0 cm.
Paginación: En números arábigos, comenzando por la primera página de la introducción,
hasta el final del trabajo incluyendo las referencias bibliográficas. El índice no lleva
numeración.
Numeración de páginas: margen superior derecho (a 1.5 cm).
Títulos: Para los títulos y subtítulos, se debe tomar en cuenta su jerarquía o grado de
importancia (numeración decimal), a base de una diferenciación en negrillas y
(mayúsculas y minúsculas) (APA, 2011)
Ejemplo
1.1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
1.1.1 MACROSEGMENTACIÓN
1.1.2 MICROSEGMENTACIÓN
1.1.3 VARIABLES DE MICROSEGMENTACIÓN
1.1.3.1 Variables geográficas
1.1.3.2 Variables demográficas
Las referencias internas deben ir entre paréntesis al lado de la cita textual o contextual (Apellido,
año, p.); y deberán ir completas en las referencias bibliográficas al final del perfil. (Se sugiere
ver con más detalle Normas de Organización y presentación para Proyectos de Grado).
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Estilo de Publicaciones de la American Psychological Association (A.P.A) . Recuperado el 2 de
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Zorrilla, S. Torres, M., Cervo, A. et al. (1998) Metodología de la Investigación. México.D.F,
México: Mc Graw Hill
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Guia de perfil 1

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    0 GUÍA PRÁCTICA PARAELABORAR PERFIL DE PROYECTO DE GRADO Y TRABAJO DIRIGIDO La presente guía tiene la finalidad de proporcionar una orientación respecto a la elaboración y presentación del Perfil de investigación para Trabajos de Grado El perfil es el documento básico que sirve como punto de partida para la elaboración del PROYECTO DE GRADO y el informe de TRABAJO DIRIGIDO. Un perfil de investigación debe cumplir con las siguientes características: Claridad: redacción en tiempo futuro, claridad en las ideas, relativo al área de especialización de la carrera Realismo: basado en información disponible, accesible y real Exhaustividad: debe incluir todas las implicaciones y probabilidades. Flexibilidad: adaptabilidad ante imprevistos, sin perjuicio de los objetivos. La guía que se presenta a continuación, está estructurada en tres puntos principales: 1. La lógica de los procedimientos a seguir, en la formulación del problema 2. Los elementos constitutivos del perfil 3. El formato y la presentación 1. LÓGICA DE LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA a. Del tema de investigación y unidad de estudio -Proponer el tema en relación a las áreas de la carrera, requerimientos y necesidades -Disponibilidad de una unidad de estudio -El tema surge del propósito de conocer algo que se desconoce. -Debe ser concreto, delimitado espacialmente, y estar orientado a dar respuesta a una pregunta específica -Debe efectuarse una delimitación temática, espacial y temporal (Hernández, 2006)
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    1 A partir deesta delimitación, surge el TÍTULO del proyecto, el cual debe contener las variables que se mencionan en la pregunta y el objetivo general b. Elementos del planteamiento del problema Está conformado por la pregunta (o afirmación) La justificación Los objetivos (General y específicos) Puede ser planteado en forma de pregunta, o de manera afirmativa. Las variables contenidas en el planteamiento del problema deben estar contenidas también en el objetivo general. Debe figurar el objeto de estudio y /o unidad de estudio 2. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DEL PERFIL DE PROYECTO DE GRADO Y TRABAJO DIRIGIDO El perfil de investigación debe comprender las siguientes etapas: (Considerar previamente la carátula con el formato de la Universidad e índice del perfil): Paso 1: Introducción Paso 2: Planteamiento del problema Paso 3: Justificación Paso 4: Objetivos (Un objetivo general y varios específicos) Paso 5: Marco teórico (máximo 5 planas, con: citas textuales y contextuales, largas y cortas, fuentes respectivas) Paso 6: Propuesta o Hipótesis y variables (solo si amerita) Paso 7: Metodología (incluye en este orden: enfoque, tipos de estudios y métodos (teóricos o empíricos), técnicas de recolección de información, universo-muestra (solo tipo de muestra, sin el cálculo), fuentes primarias y secundarias Paso 8: Índice tentativo (incluye el desglose en forma decimal y jerárquica de todos los títulos y subtítulos de cada capítulo) Paso 9: Cronograma (actividades y meses o semanas, dispuestos en una gráfica Gantt) Paso 10: Referencias bibliográficas en orden alfabético (libros, revistas y otros consignados en el perfil y los por consignar en el documento final, actualizada); Referencias electrónicas: en subtítulo a parte, minúsculas, tamaño 12 2.1 INTRODUCCIÓN Expone el tema de investigación que se va a realizar, el cual debe ser expuesto aproximadamente en una plana. 2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Incluye el contexto de la unidad de estudio y la situación problemática en dos planas aproximadamente, para culminar con la pregunta de investigación o planteamiento afirmativo del problema. Se debe destacar la relación entre las variables, claramente y sin ambigüedades. Las actividades a realizar en este punto son: - Señalar los límites teóricos, temporales y espaciales del problema.
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    2 - Definir lasunidades de observación. - Situar el problema en un contexto que puede ser: socio-económico, político, histórico, ecológico, tecnológico, etc. 2.3 JUSTIFICACIÓN Todo proyecto de investigación debe fundamentarse en las razones que justifiquen su realización e importancia. Asimismo, se justifica el proyecto en cuanto a su originalidad, interés, significado técnico-científico, beneficio social, etc. Es decir, la justificación del por qué, es conveniente realizar la investigación y cuáles son los beneficios que se derivarán como conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, aporte, valor teórico y utilidad metodológica (Hernández, 2006) 2.4 OBJETIVOS Son las guías que establecen hacia dónde se quiere llegar con la investigación, es decir, para qué se va a investigar. Son los puntos de referencia a cuyo logro se dirigen los esfuerzos. Los objetivos deben ser alcanzables y congruentes entre sí. Deben ser redactados en la forma infinitiva del verbo (verboide) Deben estar en relación con la justificación del estudio y con la problemática planteada. - Los objetivos se pueden modificar, añadir nuevos, según la dirección que tome la investigación. Los objetivos específicos deben estar relacionados con el general, también con los capítulos correspondientes del trabajo de investigación. Incluso en ocasiones, se debe readaptar los objetivos, hipótesis y modificar el título del proyecto según el giro que tome la investigación. Es necesario distinguir: a. Un objetivo general, b. Objetivos específicos (varios según sea el caso) (Hernández, 2006) 2.5 MARCO TEÓRICO El marco teórico permite ubicar el problema en el contexto en el que está inserto y definir el problema desde determinada perspectiva, escuela, corriente o teoría que pueda responder tentativamente a la hipótesis (Hernández, 2006) En el perfil se incluirá una síntesis del marco teórico cuya extensión será hasta 5 páginas como máximo. El marco teórico se desprende del problema (pregunta) y de los objetivos, vale decir que se debe extraer de estos planteamientos las unidades teóricas para realizar el índice tentativo. Debe contener citas textuales y contextuales con sus respectivas fuentes, siguiendo la normativa APA (Apellido, año, p.) 2.6 PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS Las hipótesis son las proposiciones tentativas acerca de una posible solución del problema de investigación. No todos los proyectos de grado requieren plantear hipótesis. Las investigaciones descriptivas y propositivas al igual que las exploratorias, tienden a no utilizar hipótesis, para no restringir las futuras respuestas referidas al problema. De ser este el caso, en este punto se plantea la propuesta
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    3 La hipótesis esuna formulación apoyada en un sistema de conocimientos que establece una relación entre dos o más variables para explicar -y si es posible predecir- un determinado fenómeno, en caso de comprobarse la relación establecida. Los elementos de las hipótesis son: las unidades de análisis: individuos, grupos, instituciones, etc. Las variables: características o propiedades cualitativas o cuantitativas de las unidades de análisis. Es todo lo que se va a medir y controlar. Los elementos lógicos que relacionan las unidades de análisis con las variables y éstas entre sí. (Hernández, 2006) Una vez planteada la hipótesis, se deben definir sus variables. La variable es una propiedad cuya variación es susceptible de medirse, las variables adquieren valor para la investigación cuando pueden ser relacionadas con otras. Entre las variables que se presentan en una investigación están: La variable independiente, es el elemento que explica o determina un fenómeno, es decir, la variable que determina la causa. La variable dependiente, es el elemento o fenómeno que está explicado en función de otro, es decir, la variable que expone el efecto. La variable intercurrente o interviniente, es el elemento que puede intervenir en la relación entre la variable independiente y la variable dependiente. No siempre es necesario plantear la variable intercurrente o interviniente. 2.7 METODOLOGÍA La metodología incluye el procedimiento a seguir, es decir, la forma de plantear el problema, de razonarlo y de abordarlo: enfoque cualitativo, cuantitativo, o mixto; y los métodos como: inducción, deducción, análisis, síntesis, etc.(Cfr. Rodríguez, 1997) Los tipos de investigación o de estudio, se refieren al alcance que tendrá la investigación cuantitativa y pueden ser exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos; para la cualitativa pueden ser diseños de investigación acción, etnográfico, teoría fundamentada, narrativos y otros1 Los métodos, son determinados procedimientos, un conjunto de operaciones para ordenar la actividad. Existe una diversidad de métodos teóricos y empíricos2 Las técnicas, son un conjunto de instrumentos para recabar información, sean documentales, trabajo de campo, recolección de datos, etc. Población objeto de estudio, o muestra; elemento de la muestra y/o personas a quienes se van a entrevistar Fuentes, a las que se va a recurrir para obtener información, pueden ser: primarias, también denominadas directas, ya que proporcionan datos de primera mano, información rescatada de las entrevistas, encuestas, cuestionarios etc. Secundarias, las cuales reprocesan información de primera mano (internet, compilaciones, resúmenes, etc.). Las 1 Se sugiere consultar el libro Metodología de la Investigación de Roberto Hernández Sampieri 2 Consultar el libro Introducción a la metodología de las Investigaciones Sociales de Francisco Rodríguez et al.
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    4 terciarias, son documentosque compendian nombres y títulos de revistas y otras publicaciones periódicas (listados, boletines, etc.) ( Hernández, 2006) 2.8 ÍNDICE TENTATIVO Es la delimitación de temas y subtemas que conforman el cuerpo del trabajo y que se presentan clasificados sistemáticamente. Se trata de un esquema preliminar que puede ser modificado en el desarrollo de la investigación, debido a información nueva, no prevista, así como a la imposibilidad de recabar alguna información. Los capítulos del informe final están relacionados a los objetivos específicos en orden de aparición. El índice debe ser una organización lógica y secuencial, en forma decimal; utiliza una clasificación amplia y jerárquica, la cual se presenta solo hasta los cuatro dígitos. (Ej.: 4.1.3.6) 2.9 CRONOGRAMA Es una estimación del tiempo, calculado en semanas y meses para la realización de cada una de las etapas de la investigación. Se consideran las actividades a realizar, desde la revisión de información documental, marco teórico, diseño de instrumentos para recopilar la información, levantamiento de encuestas, tabulación, procesamiento y análisis de información, redacción del informe, presentación y defensa. El cronograma o agenda se presenta en un cuadro. El tiempo -por semanas y meses- va en columnas y las actividades a realizar en líneas horizontales. 2.10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Está en función directa de las citas y referencias que se incluyen en el texto. Deberá ir en orden alfabético, por apellido del autor, incluyendo libros, revistas, artículos, etc. Apellido del autor, coma Inicial del nombre. punto Año de publicación entre paréntesis. Punto Título del Libro y subtítulo (en letra cursiva). Punto Nombre y Apellido del traductor (si figura., se abrevia: Tr.) Punto Número de edición (de tenerla, siempre y cuando no sea la primera entre paréntesis). Punto Ciudad, (coma) País: (dos puntos) Editorial. Punto (APA, 2011) a. Dos o más obras de un mismo autor, se ordenan según fecha de aparición. Hernández, R. (2003). Metodología de la Investigación. (3ª Ed.) México D.F., México: Mc. Graw Hill. Hernández. R. (2006). Metodología de la Investigación. (4ª Ed.) México D.F, México: Mc. Graw Hill/ Interamericana Eds. S.A. Hernández. R. (2010). Metodología de la Investigación. (5ª. Ed.) México D.F, México: Mc. Graw Hill/ Interamericana Eds. S.A.
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    5 b. Cuando setrata de una traducción, se consigna de la siguiente forma: Spiegel, M. (1999). Estadística: Elementos básicos. (Trad. José Loa). (2ª. ed.) Lima, Perú: Interamericana. West, R., Turner, L. (2005). Teoría de la comunicación: Análisis y aplicación. (Tr. José Emperador Ortega). (2ª ed.) Madrid, España: Mc Graw Hill. c. Cuando hay varios autores, hasta tres autores se separan entre comas, respetando el orden de aparición en el texto. Si hay más de tres autores, después del tercero se pone (et al). (y otros): García, J., Aguiló, F., Prado, J. (et al) d. Artículos de revistas periódicas Apellido del autor, (coma) Inicial del nombre. Punto Año de publicación entre paréntesis. ( punto) Título del artículo. Punto (en letra parada) Nombre de la publicación en letra cursiva, (coma) Número del volumen en cursiva Número del ejemplar entre paréntesis, (coma); y o ISSN (en caso de estar en la web), (coma) Página inicial y final del artículo, separadas con un guión (APA, 2011) e. Artículos en revistas especializadas (de 1 a 6 autores, se mencionan todos) Frías, C. (s.f.). Invertir inteligentemente. LEA Magazine: Liderazgo, Estrategia y Actualidad empresarial, 0179(25), 38-40. García, A., Iriarte, R., Ríos, V., Cortez, M. (2010). Manejo del embarazo múltiple con óbito del segundo gemelo, Revista de Investigación e Información en salud.,5(12), 2075-6194, 62-65. Muñoz, E., Rojas, P., Murillo, R., Ponce, J. (2010). Proyecto Múltiple Misicuni, Journal Boliviano de Ciencias,7(21), 2075-8936, 53-59 Saucedo, E. (2009). Respuestas para una epidemia. Poder y Placer, 0160(11), 50. Villegas, D.,(2010).Guerra de marketing en los años 80´S, Compás Empresarial, 2(4), 2075- 8952, 5-9. f. Artículos de periódicos Apellido del autor, (coma) Inicial del nombre. Punto Año y fecha de publicación entre paréntesis. ( punto) Título del artículo. Punto (en letra parada) Nombre de la publicación en letra cursiva, (coma) En caso de periódicos. Antecede una p. y se separan las páginas mediante coma. (punto)(APA, 2011)
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    6 Nótese que enel caso de artículos y noticias de periódicos las páginas se separan con comas, porque no hay continuidad como en las revistas g. Artículos de periódicos con mención del autor Arellano, C. (2011, 20 de febrero). Evacuados viven días de angustia. Los Tiempos, p.C2, C3. h. Noticias de periódicos sin autor Es imposible paralizar la explotación del Cerro Rico de Potosí. (2011, 20 de febrero). Opinión, p. 2a-3ª i. Informes técnicos Observatorio Ambiental. (CTM2005-07719-CO2/TECNO). (2004, 22 de marzo) Informe técnico de aguas y humedales para el Ministerio de Medio Ambiente, Santa Cruz: Martínez, I. Bolivia. Tribunal constitucional. (R.M.0658/20204-R). (Sucre, 4 de mayo de 2004) Sentencia constitucional 0658/2004-R. Gaceta constitucional, Sucre: Nogales, A. j. Documentos legales, Para las fuentes jurídicas, se ordena según orden de importancia: Constitución, Código, Ley, Decreto, Normas Bolivia. Ley de Hidrocarburos.(3058).( 2005, 17 de mayo). Gaceta oficial, La Paz Bolivia. Ley Marco de Autonomías y Descentralización (031). (2010, 19 de julio). Gaceta del estado plurinacional, La Paz Bolivia. D.S. (759). (31 de diciembre de 2010). Resolución administrativa (1558-Edición: 210NEC). Gaceta del estado plurinacional, 26 de diciembre 2010 2.10.1 MEDIOS ELECTRÓNICOS Esta fuente deberá consignarse en las referencias bibliográficas al igual que los demás textos, revistas, C`D s o grabaciones, periódicos por orden alfabético y no por separado. En este caso, es importante mencionar la página de acceso a la información con datos completos Ej.: a. Artículos de internet de una revista impresa Villegas, D.,(2010).Guerra de marketing en los años 80´S, (Versión electrónica), Compás Empresarial, 2(4), 2075-8952 b. Artículos de internet de una revista impresa, con cambio de versión en línea Villegas, D.,(2010).Guerra de marketing en los años 80´S, (Versión electrónica), Compás Empresarial, 2(4), 2075-8952. Recuperado el 28 de febrero de 2011, de www.univalle.edu/.../compas_emp/compas03/contenido.htm c. Documentos independientes donde se menciona el autor Ovecka, R., (2010). Ventajas de la tecnología Led. Recuperado el 3 de marzo de 2010, http:// www.arqhys.com/noticias/tecnologia-ventajas.html Plancarte, F.,(2004) Estrategias de competitividad tecnológica. Recuperado el 3 de marzo de 2010, http://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-estrategias Documento de una institución, donde no menciona un autor PNUD.,(2009). Prevención de conflictos y consolidación de la paz. Recuperado el 28 de febrero de 2011 de http://www.undp.org/spanish/temas/crisis.shtml
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    7 d. Para grabacionesy C`Ds Bolivia, (2005) Nueva Estrategia de Prevención del Sida. (C.D.) La Paz, Bolivia: Ministerio de salud Goodenough, J.B. (2009).Tails and trotters (Grabado por G.Bok, A. Mayo y E. Trickett). En And so will we yet (C.D.).Sharon, CT, EE.UU: Folk-Legacy records. (2010). Hernández, R., (2003). Metodología de la Investigación. (C.D.) México D.F., México: Mc Graw Hill Shocked, M. (2010). Over the waterfall. En Arkansas (C.D.) New York. NY, EE.UU: Polygram Music. 2.11 REDACCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN La manera más fácil y correcta de consignar las referencias bibliográficas relativas a citas textuales y contextuales en el texto, está en directa relación con la redacción (exposición escrita) del argumento y la bibliografía utilizada. La redacción debe ser impersonal, tiempo pretérito, tercera persona singular, evitando la primera persona “yo” y el nosotros, salvo que se trate de un proyecto realizado en equipo. 2.12 SIGNOS DE PUNTUACIÓN Punto, indica una pausa amplia y se emplea al final de una frase. Punto y coma, indica una pausa media, se utiliza para separar entre sí las partes semejantes de una misma frase, y en enumeraciones complejas. Dos puntos, se emplea antes de una cita, de una frase que desarrolla lo que antecede o antes de una enumeración. Coma, se emplea para separar las partes de una frase e indicar una ligera pausa. Se utiliza cuando se expresa un criterio completo en una frase y en enumeraciones breves. Punto seguido, se emplea cuando se termina de exponer un concepto y se sigue razonando sobre el mismo tema. Punto y aparte, señala que se ha terminado el párrafo ya sea porque se inicia un tema diferente al precedente o porque se va a tratar de otro aspecto de la misma cuestión. Puntos suspensivos, se utilizan cuando una frase queda inconclusa, o entre corchetes cuando se suprime una parte de una cita directa. Paréntesis, se usan para consignar un dato opcional o para citar fechas que interesan. Doble guión, se utilizan para introducir al interior de una oración un breve comentario o aclaración. 2.13. CITA TEXTUAL Y CONTEXTUAL a.Cita contextual, se escribe o resume la idea del autor; no se transcribe textualmente. Ejemplo cita contextual de internet: La diversidad de las expresiones culturales de las naciones están respaldadas mediante un acuerdo de cooperación en el marco de una Alianza Global para la diversidad Cultural, acuerdos con las autoridades gubernamentales y sociedad civil (http://portal.unesco.org/culture/es, 2010).
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    8 b.Cita textual corta,la extensión no debe superar las cuatro líneas (o cuarenta palabras). Se transcribe exactamente lo mencionado por el autor en el libro, con errores si los hubiese. Va entre comillas, con espacio interlineal 1,5 y letra parada. Ejemplos de variantes para cita textual corta de un texto, con apellido del autor: En el documento de Laurence (2002), menciona que: “La estrategia comercial, a través del comercio de distribución, constituye la definición del modo de utilización de los recursos de personal, servicio de suministro y retribución financiera a los servicios comerciales para poner el producto a disposición del consumidor de la forma más rentable” (p. 13) Kotler (2011, p. 3) menciona que "La globalización y la tecnología son las dos principales fuerzas que ayudan a crear un nuevo nivel de fragilidad entrelazada" A partir de la definición de “cadena de valor” Pérez menciona que, “se identifica las líneas de acción que la empresa puede tomar para diseñar su estrategia competitiva adecuada a sus necesidades” (2011, p.1) “La competitividad es un concepto relativo, muestra la posición comparativa de los sistemas (empresas, sectores, países) utilizando la misma medida de referencia” (Minztberg, 1997, p.87). c.Cita textual larga, la extensión supera las cuatro líneas (o cuarenta palabras). Se transcribe exactamente lo que menciona el autor, con errores si los hubiese. Va separado del párrafo anterior, sin comillas, con espacio interlineal 1, margen izquierdo y derecho de 5 espacios y letra cursiva. Ejemplo cita textual larga de internet de una institución, no contiene apellido del autor: La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura proporciona una amplia definición de Creatividad de las Culturas: Al fomentar la diversidad de la creatividad contemporánea, la UNESCO tiene por objetivo que todas las culturas – que son iguales en dignidad – se beneficien de las posibilidades de desarrollo que brindan las industrias creativas gracias al refuerzo de los mercados locales y a un mejor acceso a los mercados internacionales, en especial a través de la cooperación Norte-Sur y Sur-Sur. Esta acción contribuye a la reducción de la pobreza y de las desigualdades y sirve a la construcción de la cohesión social, tanto nacional como internacional”( http://portal.unesco.org/culture/es, 2010). Si el documento no tiene fecha o año, se coloca el año de acceso al sistema. APA acepta también, respetando los márgenes a ambos lados, la variante de presentar una cita larga con o sin cursiva y con espacio 1,5 3. FORMATO Y PRESENTACIÓN DEL PERFIL El perfil de investigación debe seguir el siguiente formato de presentación: Hojas tamaño carta. Espacio interlineal: 1.5 en el contenido del trabajo, considerado desde la introducción hasta el cronograma de actividades
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    9 Espacio interlineal: 1.0para el índice y las referencias bibliográficas Promedio de hojas : no superar las 25 Entre párrafo y párrafo, espacio doble a partir del punto que indica finalización de la oración. Tamaño de letra: 12 se aconseja Times Roman, Courier o Arial Márgenes: Superior e inferior 2.5 cm.; Izquierdo 3.0 cm; Derecho 2.0 cm. Paginación: En números arábigos, comenzando por la primera página de la introducción, hasta el final del trabajo incluyendo las referencias bibliográficas. El índice no lleva numeración. Numeración de páginas: margen superior derecho (a 1.5 cm). Títulos: Para los títulos y subtítulos, se debe tomar en cuenta su jerarquía o grado de importancia (numeración decimal), a base de una diferenciación en negrillas y (mayúsculas y minúsculas) (APA, 2011) Ejemplo 1.1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO 1.1.1 MACROSEGMENTACIÓN 1.1.2 MICROSEGMENTACIÓN 1.1.3 VARIABLES DE MICROSEGMENTACIÓN 1.1.3.1 Variables geográficas 1.1.3.2 Variables demográficas Las referencias internas deben ir entre paréntesis al lado de la cita textual o contextual (Apellido, año, p.); y deberán ir completas en las referencias bibliográficas al final del perfil. (Se sugiere ver con más detalle Normas de Organización y presentación para Proyectos de Grado). REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS APA. (2010). Guía breve para la preparación de un trabajo de investigación según el Manual de Estilo de Publicaciones de la American Psychological Association (A.P.A) . Recuperado el 2 de marzo de 2011, http://biblioteca.sagrado.edu/guia-apa.htm Baena, G. (2000).Instrumentos de investigación. México D.F.México: Mexicanos Unidos. Briones, G. (1990) Métodos y técnicas de investigación para ciencias sociales. (12ª ed.) México D.F. México: Trillas. Camacho. G.,(2010) Manual de Estilo APA( 2º ed.) en español. Pontificia universidad Católica de Puerto Rico. Programa de alfabetización. Recuperado el 1º de marzo de 2011, http://www.slideshare.net/gerilnaldocamacho/manual-de-estilo-apa-3593930 Carrasco, D., Ortiz, G.(2010) . Citas APA. Recuperado el 7 de marzo de 2011, http://biblioteca.sagrado.edu/guia-apa.htm, www.slideshare.net/.../trabajo3-5540940 -
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    10 Criterios. (2010) Criterios,política y procedimientos para la postulación, aceptación y permanencia de revistas científicas en la colección SciELO. Chile. Recuperado el 9 de marzo de 2011, http://www.scielo.cl/criterios/es/ Eco, H. (s.a.) Cómo se hace una tesis. (6ª ed.) Trad. Baranda, L., Clavería, A. México D.F, México: Gedisa Guía APA (2010). Recuperado el 4 de marzo de 2011, www.scribd.com/doc/37221476/ http://biblioteca.sagrado.edu/guia-apa.htm Hernández, R. (2003). Metodología de la Investigación. (3ª Ed.) México D.F., México: Mc. Graw Hill. Hernández. R. (2006). Metodología de la Investigación. (4ª Ed.) México D.F, México: Mc. Graw Hill/ Interamericana Eds. S.A. Hernández. R. (2010). Metodología de la Investigación. (5ª. Ed.) México D.F, México: Mc. Graw Hill/ Interamericana Eds. S.A. Laurence, F. (2008). Nueva directora de Marketing de Google España en el área de estrategia Comercial. Recuperado el 28 de febrero de 2010, www.puromarketing.com/.../fontinoy-nueva- directora-marketing-google- espa.html - Laurence, F. (2007) La estrategia comercial. Recuperado el 28 de febrero de 2011, www.apuntesgestion.com/.../estrategia-comercial/ - En caché - Similares Pérez,V.(2011) Competitividad empresarial un nuevo concepto. Recuperado el 7 de marzo de 2011, http://www.degerencia.com/articulo/competitividad_empresarial_un_nuevo_concepto) Rodríguez, F. (1997) Introducción a la Metodología de las Investigaciones Sociales. La Habana, Cuba: Política Sojo, V. (2003) Estilo de citas y referencias (A.P.A). Universidad Central de Venezuela. Recuperado el 7 de marzo de 2011, www.freewebs.com/cepucv/Apa.pdf Normas APA (2010). Normas APA. Universidad de Chile. Recuperado el 2 de marzo de 2011. http://www.facso.uchile.cl/psicologia/_docs/2010/07/normas_apa.pdf Scielo (2010). Instructivo para revistas Scielo. Recuperado el 2 de marzo de 2011, http://www.scielo.org.ar/revistas/cdyt/einstruc.htm Walker, M. (2000). Cómo escribir trabajos de investigación. Barcelona, España: Gedisa. Zorrilla, S. Torres, M., Cervo, A. et al. (1998) Metodología de la Investigación. México.D.F, México: Mc Graw Hill
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