Este documento presenta la guía del programa de niños de una escuela de idiomas para el año 2018. Incluye información sobre las modalidades del programa diario y sabatino, los niveles y subniveles, el calendario académico, el sistema de evaluación, los procedimientos administrativos y las actividades extracurriculares. El programa está diseñado para niños de 3 a 13 años y ofrece clases para principiantes, intermedio y avanzado según la edad y habilidades de los estudiantes.

1. GUIA DEL ALUMNO 2018
PROGRAMA DE NIÑOS

2. 1
I. Modalidades……………………………………………………………………………………………………………………………………………3
II. Inscripciones……………………………………………………………………………………………………………………………………………4
III. Niveles…………………………………………………………………………………………………………………………………….………………5
IV. Calendario Académico…………………………………………………………………………………………………………………….……...8
V. Sistema de Evaluación…………………………………………………………………………………………………………………………….9
VI. Programa de tutorías………………………………………………….………………………………………………………………………….14
VII. Examen de Ubicación de Nivel…………………………………………………………………………………………………………….….14
VIII. Asistencia y Puntualidad……………………………………………………………………..…………………………………………….…….15
IX. Constancias……………………….………………………………………………………………..…………………………………………….…….15
X. Student Card – Tarjeta de identificación del estudiante………………………………………..………………………….…….16
XI. Procedimientos Académicos -Administrativos………………………………………………………………………….……….…….17
XII. Exámenes Internacionales……………………………………………………………….……………………………………….……….…….19
XIII. Equipos y recursos. ………………………………………………………………………………………………………………….……….…….19
XIV. Reclamos y quejas. ………………………………………………………………………………………………………………….……….…….20
XV. Actividades Extracurriculares…………………………………………………………………………………………………………………..21
XVI. Recomendaciones Finales………………………………………………………………………………………………………………………..22
GUIA DEL ALUMNO 2018
PROGRAMA DE NIÑOS

3. 2
Bienvenido al ICPNA REGIÓN CENTRO
Su menor hijo(a) ya es parte de la familia ICPNA y como tal le damos la más cordial bienvenida.
En esta guía encontrará toda la información necesaria sobre aspectos académicos y procedimientos
administrativos más frecuentes que facilitarán cualquier trámite y/o consulta que desee realizar.
Conociendo los beneficios que ofrece nuestra institución, usted y su menor hijo(a) aprovecharán mejor
todos los servicios que ponemos a su disposición.
El horario de atención en nuestras sedes y diferentes locales es:
Lunes a Viernes 8:30 a.m. – 12:30 p.m.
3:00 p.m. – 8:00 p.m.
Sábados 8:00 a.m. – 1:00 p.m.
3:00 p.m. – 6:00 p.m. (Oficina de Supervisión del Programa de Niños – local de
Ayacucho).

4. 3
PROGRAMA DIARIO:
En enero y febrero ofrecemos clases DIARIAS en los siguientes ciclos:
Enero:
KIDS JUNIOR
K01-2D JR01-2D
Febrero:
KIDS JUNIOR
K01-2D
K03-4D
JR01-2D
JR03-4D
En las clases diarias de los meses de Enero y Febrero, se cubren dos ciclos cada mes debido a la
frecuencia de clases. Cada ciclo se desarrolla en 18 días de clase; cada clase es de 2 horas académicas
de 45 minutos cada una.
IMPORTANTE: Es necesario tener en cuenta la edad de los niños y sus habilidades para inscribirlos en
estos ciclos ya que por su frecuencia los alumnos podrían estar accediendo a niveles más avanzados
sin tener la edad apropiada. Se recomienda que el niño tenga 6 años y medio para el K01-2D. No olvide
que el número mínimo de alumnos para que el salón no se cancele es 8 alumnos.
HORARIOS
MAÑANAS TARDES
8:45 – 10:15 a.m.
10:30 – 12:00 p.m.
3:15 – 4:45 p.m.
I.2 PROGRAMA SABATINO:
Se ofrecen clases sabatinas durante todo el año (ciclos bimensuales). Cada ciclo se desarrolla en 8 días
de clase; cada clase es de 2 horas cronológicas – 120 minutos.
HORARIOS
MAÑANAS TARDES
8:20 – 10:20 a.m.
10:30 – 12:30 p.m.
3:15 – 5:15 p.m.

5. 4
El Young Students Program está diseñado para niños y pre-adolescentes; ellos se podrán inscribir
al programa desde los 3 hasta los 13 años de edad.
Si su niño o niña viene por primera vez, la inscripción se realiza previa presentación de su DNI,
rellenado de ficha electrónica y pago de derecho respectivo en base a la tarifa vigente. El alumno será
inscrito en el nivel que le corresponda por su edad y nivel de conocimiento.
II.1 PRE-INSCRIPCIÓN PARA PAGO Y REGISTRO DE CURSO
La pre-inscripción deberá ser realizada antes de realizar el pago de la pensión en caja.
Procedimiento:
 Acercarse a caja o al centro de cómputo (SAC) en el local de Ayacucho portando el STUDENT
CARD del estudiante.
 Indicar al personal encargado el horario y curso al que desea inscribir al estudiante.
 Verificar las opciones escogidas y proceder al pago.
 Es importante verificar el ciclo y horario en el recibo de pago y el texto antes de retirarse. De
lo contrario, no habrá derecho a algún reclamo posterior.
IMPORTANTE:
 Es importante señalar que se requiere de un mínimo de ocho (8) alumnos para que un curso
funcione. Por lo tanto, LA INSTITUCIÓN SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR, UNIR O NO
PROGRAMAR CURSOS DE ACUERDO AL NÚMERO DE ALUMNOS INSCRITOS EN LOS CICLOS.
 Recuerde que si usted no lleva el STUDENT CARD para realizar la pre-matricula y el pago, se le
cobrará un adicional de S/. 2.00 – tarifario 2018.
 Las tarifas varían de acuerdo al ciclo – consultar Tarifario 2018.

6. 5
III.1 CUADRO DESCRIPTIVO DE NIVELES Y SUB-NIVELES
NIVELES SUB NIVELES CÓDIGOS DURACIÓN
PROGRAMA
DIARIO
(2 ciclos en
un mes)
PROGRAMA
SABATINO
(1 ciclo en 2
meses)
Initial Stage
(3 – 5 años)
Kiddies KS01S – KS06S 6 ciclos - 8 días
Pre-Kinder PKN01S – PKN04S 4 ciclos - 8 días
Kinder KN01S – KN04S 4 ciclos - 8 días
Stage 1
(6 – 8 años)
Kids K01S – K06S 6 ciclos 18 días 8 días
Children C01S – C06S 6 ciclos 18 días 8 días
Young Learners Y01S – Y06S 6 ciclos - 8 días
Stage 2
(9 – 13)
Junior JR01S – JR08S 8 ciclos 18 días 8 días
Pre - Teens PT01S – PT06S 6 ciclos - 8 días
Teens T01S – T06S 6 ciclos - 8 días
III.2 NIVELES Y SUB-NIVELES
III.2.1 NIVEL INITIAL (3 a 5 años)
En esta etapa, los niños aprenden mediante juegos, canciones y actividades manuales como
son trazar, colorear, pegar, cortar, pintar, entre otros. Los docentes hacen uso de diferentes
materiales como tarjetas de dibujos, títeres, posters, canciones, cuentos cortos, entre otros
con la finalidad de ayudar al niño a interactuar con su entorno mediante sus sentidos
haciendo uso del nuevo idioma.
KIDDIES (3 años)
El niño logrará identificar y nombrar los objetos más comunes en el salón, partes importantes
del cuerpo humano, juguetes, miembros de la familia, mascotas, ropas, comida y
habitaciones en casa.
PRE KINDER (4 años)
El niño obedecerá instrucciones simples en inglés y podrá interactuar haciendo uso de
expresiones cortas y simples en éste nuevo idioma. Además, identificará y nombrará
preposiciones de lugar, los sentidos, animales en el zoológico, estados de ánimo, entre
otros.

7. 6
KINDER (5 años)
El niño obedecerá instrucciones simples en inglés e interactuará con sus compañeros
usando expresiones cortas y sencillas. Identificará y nombrará colores, formas, números,
animales, ocupaciones, entre otros.
III.2.2 NIVEL 1 (6 a 8 años)
KIDS
El niño identificará y nombrará objetos en el salón, miembros de la familia, ropa, partes
del cuerpo, comida, habitaciones en la casa, animales en la granja, colores, números,
acciones, preposiciones de lugar y otros. Hará uso de éste vocabulario en conversaciones
cortas, lectura de cuentos y actividades auditivas.
CHILDREN
El niño identificará objetos en el salón, acciones, preposiciones de lugar, ocupaciones, días
de la semana, meses del año; también podrán describir sus gustos, hábitos, habitaciones
en casa, localización de lugares en nuestra ciudad, entre otros mientras interactúa con sus
compañeros de clase.
YOUNG LEARNERS
El niño será capaz de interactuar y entender instrucciones en inglés sin ningún problema.
Los temas de estudio y conversación son actividades diarias, familia, profesiones, animales
y sus hábitats, clima, sentidos, etc.
III.2.3 NIVEL 2 (9 a 13 años de edad)
JUNIORS
El niño entiende instrucciones, lecturas y conversaciones simples en inglés. Podrá identificar
nacionalidades, decir la hora, el alfabeto, ropa, colores, describir habilidades, entre otros.
PRE-TEENS
El alumno es capaz de entender instrucciones, lecturas y conversaciones sencillas en inglés
fácilmente. Utilizará el tiempo pasado, presente y futuro, adjetivos superlativos,
comparativos, entre otros en conversaciones y descripciones sencillas.
TEENS
El alumno será capaz de comprender frases y expresiones de uso frecuente relacionadas
con áreas de experiencia que le son especialmente relevantes (información básica sobre
sí mismo y su familia, compras, lugares de interés, ocupaciones, etc.). El niño(a) sabrá
comunicarse a la hora de llevar a cabo tareas simples y cotidianas que no requieran más
que intercambios sencillos y directos de información sobre cuestiones que le son
conocidas o habituales.

8. 7
IMPORTANTE:
Al terminar el Nivel 1, el alumno podrá rendir un examen que lo ubicará en un ciclo del Nivel
2 de acuerdo a sus habilidades en el uso del idioma inglés.
Al terminar el Nivel 2, su niño tiene derecho a rendir un examen de ubicación que lo ubicará
en un ciclo básico o intermedio del programa regular.

9. 8
IV.
IV.1 CLASES DIARIAS
CICLO MATRICULA
PRIMER DIA DE
CLASES
ULTIMO DIA DE
CLASES
FERIADOS
DIAS DE
EXÁMENES
FINALES
ENERO
Ciclo de 1 mes
26 Dic. 2017
27 Dic. 2017
28 Dic. 2017
29 Dic. 2017
02 En. 2018
03 En. 2018
Jueves 4 Lunes 29 -
Viernes 26
Lunes 29
FEBRERO
Ciclo de 1 mes
30 En.
31 En.
01 Feb
Viernes 02 Martes 27 -
Lunes 26
Martes 27
IV.2 CLASES SABATINAS
CICLO MATRICULA
PRIMER DIA DE
CLASES
ULTIMO DIA
DE CLASES
FERIADOS
DIAS DE
EXÁMENES
FINALES
ENERO - FEBRERO
26 Dic. a 29 Dic. 2017
02 En. a 05 En.
Sábado 06 enero
Sábado 24
febrero
17 y 24
febrero
MARZO – ABRIL
26 Feb. a 28 Feb.
01 Mar. a 02 Mar.
Sábado 03 marzo Sábado 28 abril 31 marzo 21 y 28 abril
MAYO – JUNIO
30 Ab.
02 May. a 04 May.
Sábado 05 Mayo Sábado 23 junio 16 y 23 junio
JULIO – AGOSTO 25 Jun. a 28 Jun. Sábado 30 Jun. Sábado 25 agosto 28 julio
18 y 25
agosto
SETIEMBRE-OCTUBRE
27 Ag. a 29 Ag.
31 Ag.
Sábado 01 sept.
Sábado 20
Octubre
13 y 20
octubre
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 22 Oct. a 26 Oct. Sábado 27 oct.
Sábado 22
Diciembre
08
diciembre
15 y 22
diciembre

10. 9
NIVEL KINDER
Durante el ciclo el estudiante rendirá tres evaluaciones, las cuales se promediarán y darán como
resultado la nota final. Las notas y criterios de evaluación son:
A = 100
El alumno entiende, identifica y usa el vocabulario / frases / oraciones en evaluación con facilidad
y seguridad.
B=90
El alumno entiende, identifica y usa el vocabulario / frases / oraciones en evaluación con cierta
dificultad.
C=80 El alumno raramente entiende, identifica y/o usa el vocabulario / frases / oraciones en evaluación.
V.2 NIVELES 1 Y 2
La nota mínima aprobatoria 80 (14 puntos) y la nota máxima 100 (20 puntos), la cual se obtendrá
al adicionar las notas parciales en los siguientes aspectos:
V.2.1 Objetivos (60% de la nota final).
Kids: 2 objetivos orales y 1 objetivo que mide su habilidad auditiva.
Children, Young Learners, Juniors, Pre-Teens, Teens: 2 objetivos orales y 1 objetivo escrito.
4 PUNTOS
El alumno logró el objetivo en evaluación de manera sobresaliente usando el léxico
apropiado (vocabulario) y/o estructuras gramaticales con facilidad y seguridad.
3 PUNTOS
El alumno logró el objetivo en evaluación usando el léxico apropiado (vocabulario) y/o
estructuras gramaticales.
2 PUNTOS
El alumno usa el léxico y/o estructuras en evaluación con ciertos problemas en la
pronunciación, claridad de ideas y/o uso correcto de las estructuras gramaticales.
1 PUNTOS
El alumno raramente usa el léxico y/o estructuras gramaticales objeto de evaluación
correctamente.
0 PUNTOS
El alumno no es capaz de usar el léxico y/o estructuras gramaticales objeto de
evaluación correctamente.
V.2.2 Esfuerzo (10% de la nota final). Evalúa el esfuerzo y responsabilidad del alumno. El puntaje va
de 0 a 2.
Tareas (1 punto): El alumno cumple con las tareas asignadas con responsabilidad y esmero.
Participación en Clase (1 punto): El alumno presta atención en clase y participa activamente
además de traer los materiales de trabajo correspondientes.
V.2.3 Examen final escrito (15% de la nota final).
Ciclos sabatinos: Séptimo día de clases.
Ciclos diarios: Décimo séptimo día de clases.

11. 10
Puntos Equivalencia
18 a 20 3
14 a 17 2
9 a 13 1
Menos de 9 0
V.2.4 Examen final oral (15% de la nota final)
Ciclos sabatinos: Octavo día de clases.
Ciclos diarios: Décimo octavo día de clases.
Puntaje Descriptor
3
El alumno puede completar la actividad o tarea comunicativa demostrando amplio
conocimiento y dominio de los recursos lingüísticos correspondientes al curso.
2
El alumno puede completar la actividad o tarea comunicativa, demostrando un grado
medio de conocimiento de los recursos lingüísticos correspondientes al curso.
1
El alumno no puede completar la actividad o tarea comunicativa, o lo hace de manera
genérica. Demuestra poco conocimiento o conocimiento incompleto de los recursos
lingüísticos correspondientes al curso.
0
El alumno no puede completar la actividad o tarea comunicativa. Evidencia
desconocimiento de los recursos lingüísticos correspondientes al curso. Las
limitaciones lingüísticas hacen que la comunicación no pueda llevarse a cabo.
NOTA:
 Los exámenes finales sólo se tomarán en las fechas programadas dentro del horario de clases. Si el
alumno(a) llega tarde no tendrá tiempo adicional para rendir los exámenes finales.
 Los Exámenes Finales Escritos solo se conservarán por el ciclo siguiente (dos meses) al cual estos
fueron administrados. Una vez pasado este plazo, Sala de Exámenes desechará los mismos.
 De tener alguna duda sobre el resultado obtenido en estos exámenes, estos podrán ser consultados
en la Oficina de Supervisión Académica – Programa de Niños dentro del plazo reportado líneas
arriba.
 Queda terminantemente prohibido copiar o distribuir los exámenes finales escritos/orales o partes
de estos, en cualquier forma y por cualquier medio. Los alumnos, padres de familia y/o apoderados
no podrán llevarse estos exámenes ni hojas de respuesta de los mismos. En caso que alguno de
ellos infrinja esta regla, el ICPNA Región Centro tomará las medidas que crea correspondientes.
V.3 EXAMEN EXTEMPORÁNEO
Si el alumno no pueda apersonarse a rendir los exámenes finales en las fechas programadas por
motivos de fuerza mayor como salud, viaje, exámenes o actividades extracurriculares, los padres
de familia podrán solicitar el examen extemporáneo. Los exámenes extemporáneos solo se
aplican a los exámenes finales –escrito/oral.
• El padre de familia deberá apersonarse a la oficina de Gerencia Académica u Oficina de
Supervisión del Programa de Niños ANTES DEL EXAMEN QUE SE DESEE POSTERGAR.

12. 11
• El padre rellenará el Formato Único de Trámite. El solicitante será informado de la tarifa a
pagar, así como la fecha y horario en las que el alumno rendirá los exámenes extemporáneos
según el calendario académico. El solicitante deberá realizar los pagos en caja central. Las
tarifas son las siguientes:
o Clases sabatinas: Examen Final Escrito S/ 25.00 Examen Final Oral S/ 10.00
o Clases diarias: Examen Final Escrito S/ 40.00 Examen Final Oral S/ 20.00
Tarifario 2018
• El día del examen extemporáneo, el alumno deberá traer su DNI, carnet del estudiante y
recibo de pago correspondiente.
• Las notas obtenidas por el alumno serán actualizadas en el sistema a mas tardar una hora
después de finalizado el proceso de evaluación para permitir su inscripción al siguiente ciclo.
• Se exceptúa de estos pagos a los alumnos quienes presentan evidencia de problemas de
fuerza mayor tales como salud, accidentes, fallecimiento, entre otros que serán evaluados
por la Gerencia Académica.
V.4 REPORTE DE EVALUACIONES
Usted podrá revisar el reporte de las evaluaciones de su menor hijo(a) a través de la página
institucional del ICPNA Región-Centro, sección Zona de alumnos. Para ello, deberán utilizar su
número de usuario y clave que consta en el recibo de pago de sus pensiones.
Procedimiento:
1. Ingresar a la página web: www.icpnarc.edu.pe
Hacer CLIC en intranet.

13. 12
Hacer CLICK en este icono.
icono que dice “I’m a student.”
Ingresar el usuario y contraseña que
aparecen en la parte inferior derecha del
recibo de pago y hacer clic en LOGIN.

14. 13
Usted podrá revisar las notas actualizadas en esta sección.
Hacer clic en HISTORIAL ACADÈMICO.

15. 14
El ICPNA REGIÓN CENTRO ofrece un programa de tutorías GRUPALES de enseñanza de manera gratuita.
Las tutorías para el nivel 1 – Kids, Children y Young Learnes serán en el local de Ayacucho, y las
tutorías para el Nivel 2 – Juniors, Pre-teens y Teens serán programadas en el local de Guido.
Observación. -
Las tutorías tienen un fin de repaso y reforzamiento. NO funcionan como un medio de
recuperación de notas en las evaluaciones.
Para solicitar éste examen tiene que acercarse a Caja, realizar el pago por este derecho y luego acercarse
al aula donde se ha programado dicho examen dentro de las fechas y horarios establecidos. El alumno
deberá estar debidamente identificado con su DNI.
El resultado del examen tiene vigencia solo para el ciclo para el cual este fue programado y su validez es
interna (ICPNA Región Centro). No se emitirá constancia por el mismo. Además, rendirlo no garantiza la
disponibilidad de vacantes.
Los exámenes de ubicación son dirigidos a:
 Alumnos que deseen ingresar a nuestra institución, que sean mayores de 6 años de edad y que
tengan conocimientos previos del idioma inglés. Estos podrán ser ubicados en un ciclo dentro
del Nivel 1 o 2 de acuerdo a su conocimiento y edad.
MES FECHAS HORARIOS
ENERO 13, 20, 27 09:00-10:00 am
FEBRERO 3, 10, 17 09:00-10:00 am
MARZO 10, 17, 24 09:00-10:00 am
ABRIL 7, 14, 21 09:00-10:00 am
MAYO 12, 19, 26 09:00-10:00 am
JUNIO 2, 9, 16 09:00-10:00 am
JULIO 7, 14, 21 09:00-10:00 am
AGOSTO 4, 11, 18 09:00-10:00 am
SEPTIEMBRE 8, 15, 22, 29 09:00-10:00 am
OCTUBRE 6, 13 09:00-10:00 am
NOVIEMBRE 3, 10, 17, 24 09:00-10:00 am
DICIEMBRE 1, 15 09:00-10:00 am

16. 15
 Alumnos del Nivel 1 y 2 que hayan dejado de estudiar más de 4 meses deberán rendir este
examen antes de matricularse.
 En los dos casos anteriores el derecho a pagar es de S/ 30.00 cuando es normal y extemporáneo
S/ 40.00
 Alumnos de los Niveles 1 and 2 que repitan el mismo curso 3 veces consecutivas. En este caso
se exonerará el pago correspondiente siempre y cuando el alumno no haya excedido el plazo
permitido para dejar de estudiar (4 meses). El padre de familia deberá acercarse a la Oficina de
Supervisión del Programa de Niños para pedir la AUTORIZACION DE EXAMEN DE UBICACION.
Todo alumno debe tener en cuenta lo siguiente respecto a su asistencia:
 El niño o niña debe asistir obligatoriamente a todas las clases, salvo existan razones de fuerza
mayor y justificables.
 El número máximo de inasistencias para cada ciclo es de 3 clases (6 horas cronológicas para las
clases sabatinas y 6 horas pedagógicas de 45minutos para las clases diarias)
 Si el alumno excede el número de inasistencias permitidas y/o se matricula y no asiste a ninguna
clase, desaprobará el curso con calificación INC (incomplete) o NS (no show).
 Solo en el caso que el estudiante haya excedido las horas permitidas por motivos de fuerza
mayor (enfermedad o fallecimiento), se podrá justificar la falta siempre y cuando el padre/madre
de familia o apoderado presente la evidencia documentada.
 Para justificar las inasistencias de su niño(a), el padre de familia deberá acercarse a las oficinas
de secretaría de los diferentes locales o a la Oficina de Supervisión del Programa de Niños
portando su DNI.
 Las inasistencias a las dos últimas clases, días de exámenes finales (oral y escrito), no son
justificables.
 El justificar una falta no implica que el alumno que estuvo ausente en días de evaluación vaya a
ser evaluado en los objetivos de cursos, solo evitará que el estudiante no repita con la nota final
de INC – incomplete.
CONSTANCIA DE ESTUDIO: Incluye la relación de cursos aprobados, notas y fechas en que su niño(a)
estudió. Si desea se puede incluir el número de horas académicas y el ciclo en que está matriculado
actualmente.
 Constancia con notas: S/ 40.00
 Constancia sin notas: S/ 30.00
CONSTANCIA DE ASISTENCIA: Incluye el curso, horario y ciclo en que el alumno está matriculado
actualmente
 Constancia de asistencia: S/ 30.00
Estas constancias tienen el sello y la firma de Gerencia Académica y podrán ser requeridas en más de una
oportunidad. Estos documentos podrán ser redactados en inglés o español. Para obtener éstos
documentos no es necesario cursar todos los ciclos de un nivel. Todo trámite de constancias se realiza
en Caja Central.

17. 16
X.
X.1 OBTENCIÓN DE SU TARJETA DE IDENTIFICACION DEL ICPNA REGION CENTRO: “STUDENT CARD”
El Student Card es un documento de identificación que permitirá al alumno agilizar el proceso de
matrícula, hacer uso de la biblioteca y nuestro centro de cómputo SACs (Self Access Center).
COMO OBTENER EL STUDENT CARD:
• El estudiante, luego de haberse matriculado y registrado por primera vez en Caja Central,
recibirá una nota informativa en la que se específica una fecha única para recoger su tarjeta
de identificación de modo gratuito. El calendario de entrega de este carnet para el año 2018
es el siguiente:
MES FECHAS
ENERO 20, 22, 23
FEBRERO 17, 19, 20
ABRIL 20, 23, 24
JUNIO 21, 22, 23
AGOSTO 23, 24, 25
OCTUBRE 18, 19, 20
DICIEMBRE 15, 17, 18
Lunes a Viernes
 Mañanas: 08:30 a.m. – 12:30 p.m.
 Tardes: 04:00 p.m. – 7:30 p.m.
Sábados
 Mañanas: 09:00 a.m. – 12:30 pm
• En el caso de que usted no recoja el “Student Card” en la fecha programada, tendrá que realizar
un pago de S/.10.00 nuevos soles por recojo extemporáneo.
• Aquellos alumnos que extravíen sus Student Cards deberán hacer un pago de S/.15.00 para
obtener uno nuevo.
• En caso de deterioro, el alumno deberá pagar S/.10.00 para obtener otro. Para ello deberá
presentar su Student Card deteriorado, caso contrario será considerado como pérdida.

18. 17
XI.1 CAMBIO DE HORARIO
 De existir alguna razón justificada para que su hijo(a) no pueda asistir en el horario al que fue
inscrito(a) inicialmente, tendrá que obtener la autorización respectiva en la oficina de
Supervisión del programa de niños o Gerencia Académica y realizar el pago correspondiente
en Caja Central del ICPNA Región Centro.
 El cambio de horario es autorizado siempre y cuando exista disponibilidad de vacantes en el
horario requerido.
 El trámite para solicitar la postergación de curso para el siguiente ciclo es el siguiente:
o Acercarse a la oficina de Gerencia Académica, Oficina de Supervisión del
Programa de Niños, o secretarías académicas y rellenar el FUT (Formato Único
de Trámites) para obtener la autorización.
o Una vez dada la autorización, usted deberá acercarse a Caja Central y pagar el
derecho correspondiente.
 Clases Sabatinas
o Cambio de horario normal S/ 15.00
(hasta el 3° sábado)
o Cambio de horario extemporáneo S/ 20.00
(A partir del lunes después del 3° sábado)
 Clases Diarias
o Cambio de horario normal S/ 30.00
(hasta el 3° día)
o Cambio de horario extemporáneo S/ 40.00
(A partir del 4° día)
 Una vez hecho el pago, no habrá devolución del mismo.
XI.2 POSTERGACIÓN DE CURSO
El trámite para solicitar la postergación de curso para el siguiente ciclo es el siguiente:
 Acercarse a la oficina de Gerencia Académica, Oficina de Supervisión del Programa de
Niños, o secretarías académicas y rellenar el FUT (Formato Único de Trámites) para
obtener la autorización.
 Una vez dada la autorización, usted deberá acercarse a Caja Central y pagar el derecho
correspondiente.
 Clases Sabatinas
o Postergación Temprana S/ 25.00
(hasta el 3° sábado)
o Postergación Extemporánea S/ 30.00
(A partir del lunes después del 3° sábado)
 Clases Diarias
o Postergación Temprana S/ 40.00
(hasta el 3° día)
o Postergación Extemporánea S/ 50.00
(A partir del 4° día)

19. 18
 Antes del inicio de clases del ciclo para el cual usted postergó la matrícula de su hijo(a),
deberá acercarse a Caja Central para revalidar su inscripción escogiendo el horario y
curso adecuado.
 Tome en cuenta que el ICPNA RC no garantiza que su curso sea programado en los horarios
de su disponibilidad al momento de su retorno.
 Las postergaciones por temas de salud están exoneradas del pago respectivo previa
presentación de un certificado médico de salud (no se aceptan recetas ni parecidos), de otro
modo no se aceptará la misma y deberá realizar el pago respectivo.
 Una vez hecho el pago, no habrá devolución del mismo.
XI.3 CANCELACIÓN DE CURSO
 El ICPNA Región Centro se reserva el derecho de cancelar o unir clases que no cumplan con el
mínimo de alumnos requerido (8 alumnos).
 De encontrarse en este caso, le ofreceremos otras alternativas como el cambio de horario o
postergación de matrícula (máximo hasta el siguiente ciclo al el cual el estudiante fue inscrito).
Para realizar cualquiera de los tramites anteriores, usted deberá presentar el comprobante de
pago en la Oficina de Supervisión del Programa de Niños.
 En caso de que el alumno no pueda utilizar las alternativas indicadas, se le devolverá el total
del pago realizado. Usted deberá presentar el recibo original y deberá devolver el material de
estudio, sin uso, correspondiente al curso cancelado durante el mes cuando el curso fue
cancelado. Tome en cuenta que este trámite debe ser realizado durante el mes cuando el ciclo
fue cancelado.
XI.4 ANULACIÓN DE MATRÍCULA
 No se aceptan devoluciones ni postergaciones excepto casos especiales debidamente
probados. Para solicitar la anulación de inscripción de curso, usted deberá presentar una
solicitud en Secretaría de Gerencia General, máximo hasta el tercer día de clases. Si su
solicitud es aprobada, el documento será remitido a Contabilidad para autorizar el giro de
cheque correspondiente. Se tomará en cuenta el estado del texto para su devolución (no
incluye devolución si éste no es devuelto en perfectas condiciones), así como la detracción de
los gastos administrativos.
XI.5 PLAZO PARA INTERRUMPIR ESTUDIOS
Si su hijo(a) tiene que dejar de estudiar, puede hacerlo por un período máximo de 2 ciclos (4 meses).
Si está dentro del plazo permitido podrá reiniciar sus clases matriculándose durante las fechas
programadas. Si excede este tiempo, deberá rendir el examen de ubicación (Nivel 1 y 2) y
acercarse a Caja para realizar el trámite correspondiente.

20. 19
Los exámenes internacionales son una herramienta que evalúa la comprensión lectora y auditiva,
así como la forma y contenido del idioma proporcionando información real sobre las habilidades
comunicativas en inglés del alumno en base a estándares internacionales. Estos exámenes serán
administrados el sexto día de clases de cada ciclo – ver cronograma.
CICLO FECHA DE EXAMEN
ENERO - FEBRERO 10 de febrero
MARZO – ABRIL 14 de abril
MAYO – JUNIO 9 de junio
JULIO – AGOSTO 11 de agosto
SETIEMBRE-OCTUBRE 6 de octubre
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 8 de diciembre
Los alumnos cursando el Children 5 y el Young Learners 5 tomarán el examen TOEFL Primary.
Los alumnos cursando el Juniors 8, Preteens 5 y Teens 7 tomarán el examen TOEFL Junior.
Para mayor información sobre estos exámenes visite nuestra página web.
XIII.1 SELF ACCESS CENTER (SAC) / BIBLIOTECA VIRTUAL
Para ingresar a este laboratorio, usted deberá presentar su Student Card. Los turnos para
practicar son de una hora por día siempre y cuando haya disponibilidad de computadoras
debido a las visitas programadas al laboratorio.
El horario de atención en ambas salas es de lunes a viernes de 8.00 a.m. a 12:00 m y de 3:00
p.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 12:00m. Para hacer uso apropiado de estos
recursos se deberá tener en cuenta lo siguiente:
 No utilizar juegos no académicos dentro del SELF ACCESS CENTER ni BIBLIOTECA VIRTUAL.
 Guardar la debida compostura.
 Ingresar al SELF ACCESS CENTER y BIBLIOTECA VIRTUAL con el recibo de pago de pensión o
Student card vigente
 Ingresar al SELF ACCESS CENTER/BIBLIOTECA VIRTUAL exclusivamente para la práctica del
inglés.
 No ingresar a la sala con bebidas y/o alimentos.
 Evitar el uso dentro de la sala de celulares, relojes de alarmas y otros artefactos que perturben
la concentración de otros alumnos.
 Si hubiera algún problema con el sistema o equipo, comunicar inmediatamente al responsable
del SELF ACCESS CENTER/BIBLIOTECA VIRTUAL. Por ningún motivo debe manipular el equipo.
 El usuario asumirá total responsabilidad si el equipo que le fue asignado, o parte de éste, se
daña o extravía, ante lo cual se retendrá su documento de identidad y/o Student Card y se
comunicará a Gerencia General u Oficina de Supervisión del Programa de Niños para una
solución inmediata.

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XIII.2 BIBLIOTECA
La Biblioteca del ICPNA Región Centro es un centro de información de estantería abierta al
servicio de todos sus estudiantes, a los que se le dará acceso a la información con el objetivo
de adquirir conocimiento.
El horario de atención es el siguiente:
Lunes –viernes: 8:00 am. – 12.00 m.
3:00 pm. – 08:00 pm.
Sábados 09:00 am. – 12:00 m.
Cerrado los días de matrículas y tres primeros días de clase del programa regular.
Para hacer uso de éste servicio es imprescindible presentar el Student Card cuyo uso es personal
e intransferible. El Student Card da al usuario el derecho a disfrutar de todo lo que ofrece la
biblioteca.
Asimismo, para el uso de Biblioteca Virtual, es necesario presentar el Student Card y el DNI.
Si los estudiantes sienten que sus necesidades no están siendo satisfechas, pueden presentar una queja.
XIV.1 NATURALEZA DE LAS QUEJAS
El tipo de quejas podrán ser de la siguiente naturaleza:
• Docentes
• Notas y evaluaciones
• Estudiantes del ICPNA Región Centro
• Servicios para los estudiantes
• SAC (Centro de computo)
• Reglamentos internos
• Examen de ubicación
• Otros
XIV.2 TIPOS DE QUEJAS
a. Queja informal
Para presentar su queja de manera informal, usted puede hablar con:
• El docente a cargo del curso
• Supervisor Académico del local donde se encuentra estudiando.
b. Queja formal

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Para presentar una queja formal, por favor complete el formulario de Queja Formal. Usted
puede obtener una copia accediendo a la página web del ICPNA o solicitando éste formato en
Secretaria de cada local
XIV.3 PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN O QUEJA RESPECTO AL ÁREA
ACADÉMICA
 Si usted tiene una queja o comentario, primero debe indicarlo al docente del aula.
 Si usted y el docente no pueden resolver el problema, puede señalar la cuestión al Supervisor
Académico del local en el que se encuentra estudiando.
 En caso de que usted crea que ni el profesor ni el Supervisor Académico hayan abordado el
problema de la manera correcta, entonces usted puede presentar una queja formal por
escrito al Director académico.
 En caso de una queja formal por escrito, el alumno, el profesor de la asignatura en cuestión
y/o demás personas involucradas tienen la oportunidad de presentar una respuesta por
escrito dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción del documento por el
Director Académico. Usted puede descargar el formato de quejas desde la página web
www.icpnarc.edu.pe, o solicitar uno en la secretarías.
 El Director podrá, a su discreción, rechazar un reclamo que, a su juicio, carece de fundamento.
En caso de que la queja sea aceptada, el Director académico, junto con el Supervisor
Académico, procederán a tomar los pasos correspondientes y responderán a usted y a las
personas involucradas en escrito.
 Una respuesta formal por escrito se dará en un plazo de 10 días hábiles. Si el Director
académico considera necesario una reunión con los involucrados, usted será contactado
dentro de los 10 días hábiles después de ser aceptada la queja para establecer una cita para
resolver el problema.
 Un registro de su queja, la respuesta de los involucrados, y la resolución serán mantenidos en
archivo.
El ICPNA REGIÓN CENTRO les ofrece actividades extracurriculares dirigidas a todos sus estudiantes sin
excepción alguna. Estas actividades extracurriculares van a coadyuvar con la adquisición del idioma y la
cultura. Las fechas de actividades extracurriculares son determinadas por la Gerencia Académica. Es
importante señalar que la participación de los alumnos en todas las actividades extracurriculares
programadas por la Gerencia Académica es de carácter voluntario.
Algunos ejemplos de estas actividades son:
 Concurso de Deletreo
 Festival de Drama
 Festivales navideños
 Otros de interés, aplicativos para el uso y adquisición del idioma inglés.

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XVI.1 SOBRE LAS OBLIGACIONES DEL ESTUDIANTE, PADRES DE FAMILIA Y/O APODERADOS
XVI.1.1 El estudiante deberá asistir puntualmente a las clases, exámenes u otras
actividades programadas por la institución.
XVI.1.2 El estudiante deberá siempre traer el texto de enseñanza y materiales de trabajo
necesarios. Estos deberán de estar debidamente etiquetados con su nombre.
XVI.1.3 El estudiante deberá cumplir con las tareas y responsabilidades asignadas,
presentándolas con orden y puntualidad a su profesor.
XVI.1.4 El estudiante deberá cumplir con las normas de convivencia establecidas por el
docente y la institución.
XVI.1.5 El estudiante deberá siempre usar un lenguaje apropiado y cortés en todo
momento, así como demostrar un buen comportamiento hacia sus profesores,
compañeros, y demás personal que labora en nuestra institución.
XVI.1.6 El estudiante deberá cuidar el mobiliario, materiales e instalaciones de la
institución.
XVI.1.7 El estudiante deberá cuidar sus objetos personales y respetar los de sus
compañeros.
XVI.1.8 Los padres de familia y/o apoderados deberán leer la Guía del Alumno del
Programa de Niños.
XVI.1.9 Los padres de familia y/o apoderados deberán informarse sobre las fechas de inicio
de clases, fechas de exámenes finales y así evitar que su niño o niña pierda alguna
evaluación. En el caso de ausencias, es importante comunicar sobre estas
oportunamente a la oficina de Supervisión Académica.
XVI.1.10 Los padres de familia y/o apoderados deberán enviar y/o traer a los niños
puntualmente a clases, y recogerlos a tiempo ya que la afluencia de público es
grande y los niños tienden a asustarse.
XVI.1.11 Los padres de familia y/o apoderados deberán enviar desde el primer día de clases
los útiles escolares necesarios para el buen desempeño de su niño o niña (lápiz,
goma, tajador, borrador, colores, tijeras y otros), un cuaderno para las tareas y
clases, así como materiales requeridos por el docente para desarrollar proyectos en
clase. Los materiales deberán estar claramente etiquetados con el nombre del
estudiante.
XVI.1.12 Los padres de familia y/o apoderados deberán Informarse constantemente sobre
el avance del niño o niña y las posibles dificultades que pueda tener.
XVI.1.13 Los padres de familia y/o apoderados deberán revisar el cuaderno de clases y/o
libro de trabajo para ayudar a su niño o niña con las tareas asignadas.
XVI.1.14 Los padres de familia y/o apoderados deberán evitar enviar comida, juguetes y/o
aparatos electrónicos para así no distraer al niño o niña y a sus compañeros
durante el desarrollo de las clases. Nuestra institución no se responsabiliza por la
pérdida de estos objetos.
XVI.2 SOBRE EL INGRESO Y SALIDA DE LAS INSTALACIONES
XVI.2.1 Nuestras instalaciones están abiertas dentro del horario de atención al público ya
descrito anteriormente, por lo que se sugiere dejar y recoger a su niño(a)
PUNTUALMENTE. Recuerde que la responsabilidad de la institución en cuanto a su
niño(a) culmina al finalizar la clase.

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XVI.2.2 Si por algún motivo el alumno (a) debe retirarse de la sede antes de finalizar la
clase, el padre o madre deberá obtener la autorización correspondiente en la
Oficina de Supervisión previa presentación de un documento de identidad.
XVI.2.3 Por su seguridad y la de su niño(a) facilite la revisión de mochilas y/o paquetes
cuando el personal de seguridad se lo solicite.
XVI.3 SOBRE EL COMPORTAMIENTO DENTRO DE LAS INSTALACIONES
XVI.3.1 La utilización de material de enseñanza fotocopiado no está permitida. Si su hijo(a)
está repitiendo el ciclo, usted deberá de adquirir un texto de enseñanza nuevo.
XVI.3.2 Nuestras clases duran un periodo de 120 minutos (clases sabatinas) o de 90
minutos (clases diarias) sin ningún tipo de break destinado a comer a fin de
aprovechar al máximo este tiempo para el logro de los objetivos de clase.
XVI.3.3 Se sugiere no enviar celulares a sus niños ni objetos de valor. De hacerlo asegúrese
de indicarle que su uso y/o manipulación no está permitido dentro del horario de
clases.
XVI.3.4 El padre de familia no deberá permanecer en los pasadizos o puerta del salón
mientras espera a su hijo(a) porque interrumpe el normal desarrollo de las clases.
En caso de emergencia dificultaría la evacuación de las aulas.
XVI.3.5 Enseñe a su hijo(a) a respetar a sus docentes, compañeros(as) y personal de la
Institución.
XVI.3.6 Indique a su niño(a) que no debe sentarse ni jugar en las escaleras ni apoyarse en
las barandas o pasamanos para evitar accidentes.
XVI.3.7 No fume en los ambientes cerrados del Instituto (Ley Nº25357). Piense en el
bienestar de su niño(a).
XVI.3.8 Evite todo acto de violencia, indisciplina y desorden en la institución.
XVI.4 EN CUANTO AL ICPNA
XVI.4.1 Se reserva el derecho de ingreso a sus instalaciones. No se permitirá el ingreso de
personas que afecten el normal desenvolvimiento de las actividades en el Instituto
o que representen riesgo para los alumnos y/o instalaciones.
XVI.4.2 Tomará las medidas disciplinarias pertinentes, incluyendo la restricción del uso de
cualquiera de sus instalaciones y/o servicios cuando el alumno:
o Presente un comportamiento inadecuado dentro de sus instalaciones.
Ejemplos de este comportamiento son:
 Faltar el respeto y/o tener un comportamiento violento o agresivo
hacia sus compañeros y/o personal de la institución.
 Abandonar el aula durante el desarrollo de las clases sin permiso
del profesor.
 Plagiar o alterar el normal desarrollo de evaluaciones.
 Tomar sin autorización los materiales de estudio y de uso personal
de sus compañeros.
o Adultere y/o falsifique documentos de la Institución.
o Infrinja cualquiera de las normas indicadas en esta guía.
o Suplante la identidad de otro alumno(a).
XVI.4.3 No se responsabiliza por la pérdida, robo o daño de objetos personales dentro de
las instalaciones ni en sus alrededores
Los casos no contemplados en la presente guía serán resueltos por Gerencia Académica.

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La inscripción en cualquiera de nuestros cursos implica la aceptación de las normas y procedimientos
estipulados en la presente guía.
ICPNA REGION CENTRO