Guión del Tutor E-learning

GUIÓN DEL TUTOR
CURSO FORMACION DE TUTORES N° 6
CRISTIAN ADRIAN VILLEGAS DIANTA

DOMINGO 18 DE MAYO DEL 2008

CURSO CPEIP DE FORMACIÓN DE TUTORES

INDICE
I. INTRODUCCIÓN ..................................................................................... 2

II. PRODUCTOS......................................................................................... 3
1. BIENVENIDA (MÓDULO 1 – ACCESO Y MOTIVACIÓN) ........................................ 3
1.1. Importancia de la Bienvenida............................................................ 3
1.2. Mensaje de Bienvenida.................................................................... 3
2. SOCIALIZACIÓN (MÓDULO 2 – SOCIALIZACIÓN) .............................................. 4
2.1. Importancia de la Socialización en la Formación A Distancia ...................... 4
2.2. Actividad de Socialización................................................................ 5
3. LISTADO DE TÉRMINOS Y RECURSOS (MÓDULO 3 – COMPARTIR INFORMACIÓN) ........ 7
3.1. Importancia de Compartir Información en las EVA .................................. 7
3.2. Listado de Términos....................................................................... 7
3.3. Listado de Recursos ......................................................................11
4. RESPUESTAS DE CASOS TÍPICOS DE FORMACIÓN ONLINE (MÓDULO 4 – CONSTRUCCIÓN
DE CONOCIMIENTO)................................................................................14
4.1. Importancia de la Construcción de Conocimiento en Red..........................14
4.2. Respuestas Para los Casos Típicos en Formación Online ...........................15
5. REFLEXIONANDO Y EVALUANDO (MÓDULO 5 – DESARROLLO) ............................20
5.1. Importancia de la Reflexión y la Evaluación en los EVA............................20
5.2. Reflexionando y Autoevaluando Mi Participación en el Curso ....................21
5.3. Propuestas Para Mejorar la Administración del Tiempo ...........................23

III. CONCLUSIONES .................................................................................. 25

1


I. INTRODUCCIÓN

En los últimos años, los entornos virtuales de aprendizaje (EVA), se han constituido en
una herramienta eficaz de enseñanza y aprendizaje, ayudados por los cambios de la
concepción tradicional del aprendizaje, que concebía a este, como la adquisición de
contenidos hacia los alumnos, trasmitidos por un docente. Esta visión ha sido
ampliamente superada en la actualidad, tornándose como centro de ella el aprendizaje
que hacen los estudiantes mediados por el rol docente.

En los EVA, la figura del docente pasa a ser la de un tutor, cuyo rol principal es facilitar
por medio de su guía, el aprendizaje de los estudiantes, los cuales, gracias a la
plataforma virtual, son estructurados en módulos de formación, lo que entrega
posibilidades reales de integración e interrelación entre contenidos, ya que estos suelen
estar presentados bajo modelos secuenciales, como ocurre en este curso tutorial.

Concordando con María del Carmen Llorente Cejudo1 y teniendo en cuenta el texto de
Juan Silva Quiroz2, la importancia del rol tutorial en los EVA radica en que es la figura
del tutor quien le da significado al proceso educativo, en donde el tutor realizaba un
proceso de orientación con los alumnos, que les permita facilitar la tarea de construir el
aprendizaje propio, tanto de manera individual como colaborativa. De esta forma el
tutor debe desarrollar ciertas funciones que le permitan realmente alcanzar este
objetivo.

Una primera función del tutor es la técnica, en la cual debe velar por facilitar el manejo
de los estudiantes bajo el EVA. Otra función es la académica, en la que debe convertirse
en un docente virtual, ya que debe entregar información de forma didáctica y
planificada, fomentar la interacción y participación de los alumnos, retroalimentarlos y
evaluarlos, instancias en las cuales debe actuar con un facilitador del aprendizaje
teniendo cuidado de ser asertivo, ya que no debe ser el protagonista del curso. Una
tercera función es la organizativa, en la que el tutor pone en juego la planificación de
la secuencia de aprendizaje propuesta (estructura de los módulos, actividades,
evaluaciones, etc). Otra función es la orientadora, en donde el tutor se preocupa de
guiar no sólo el aprendizaje grupal sino también el individual, enfatizando en los
alumnos que parecen más rezagados y desorientados. Finalmente, está la función social,
en donde el tutor desarrolla un proceso comunicativo, que le permite crear un buen
clima entre los participantes, fomentando sus interacciones, animándolos,
integrándolos, etc, desde una perspectiva más emotiva.

De esta manera, el rol tutorial, es ciertamente complejo y todo un desafío, intentándose
en este trabajo sintetizar explicativamente a partir del modelo de tutoría virtual (e-
moderating) de Gilly Salmon3.

1
LLORENTE CEJUDO, MARÍA DEL CARMEN. “El Tutor en E-learning: Aspectos a Tener en Cuenta”, Universidad de Sevilla,
España. En Internet: http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/llorente.pdf

2
SILVA QUIROZ, JUAN. “El Rol del Tutor en los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA)”, Centro Comenius, Chile. En
Internet: http://www.cpeipvirtual.cl/recursos/curso_tutores/RoldelTutorenEVA.pdf

3
Véase en: http://www.cpeipvirtual.cl/recursos/curso_tutores/Modelo_de_tutoria_virtual.pdf

2


II. PRODUCTOS
A continuación, se presentan los distintos productos finales elaborados dentro de cada
uno de los cinco módulos de los que consta el curso. Junto a cada producto,
debidamente reformulado en base a las observaciones de los compañeros y las
propuestas de cada uno de ello, se entrega una breve reseña de la importancia de cada
etapa del módulo.

1. BIENVENIDA (MÓDULO 1 – ACCESO Y MOTIVACIÓN)

1.1. Importancia de la Bienvenida

La bienvenida, parte de la primera etapa del modelo, es sumamente importante ya que
es el primer encuentro del tutor con sus alumnos, además que dentro de ella debe
intentar entregar un panorama general del curso y ciertas pistas para que los alumnos se
vayan acostumbrando al EVA. El mensaje de bienvenida debe ser cordial con los alumnos
para dar el primer paso hacia la creación de un entorno y clima agradable de trabajo,
debe contener los datos precisos de contacto con el tutor y señalar las formas en que los
alumnos deben contactarse o resolver sus dudas, sobre todo las que tienen que ver con
los aspectos técnicos de la plataforma, ya que suelen ser las más frecuentes en los
primeros días del curso. El tutor en esta primera parte debe presentarse como un
soporte y guía, además de ofrecer su ayuda para que los alumnos se vayan
familiarizando con las herramientas de la plataforma, con el tutor, entre sí, y con el
propio diseño del curso.

En el mensaje de bienvenida que se presenta a continuación se han intentando
contemplar y hacer patente estos elementos, ayudados por las observaciones de los
compañeros y la revisión del resto de las bienvenidas publicadas en el foro.

1.2. Mensaje de Bienvenida

Estimados Alumnos:

Bienvenidos. Con mucho agrado los recibo en este curso denominado “La Labor Tutorial
Dentro del Aula Virtual PUCV”, el cual busca que ustedes desarrollen las habilidades de
tutor virtual, para que posteriormente puedan guiar a los alumnos en el uso tecnológico
y las potencialidades pedagógicas que la plataforma entrega, a lo largo de estas 2
semanas. No me cabe duda de que lo lograran con éxito.

Mi nombre es Adrián Villegas, soy profesor de Historia, Geografía y Ciencias Sociales de
la PUCV y mi misión será ser su guía en este camino innovador y desafiante que
iniciamos. Si se quieren poner en contacto conmigo, fuera de las posibilidades que
entrega la plataforma, mi e-mail es adrianvillegasd@hotmail.com. Por otra parte, si
quieren resolver una duda de forma un tanto más cercana, pueden llamar al 800 888
666, teléfono correspondiente al “Centro de Llamadas”, donde atenderemos todas sus

3


dudas e inquietudes que puedan presentar sobre la plataforma en la cual trabajaremos,
para lo cual pueden recurrir también al “Foro de Dudas Técnicas”.
Para comenzar el curso, están a su disposición, los dos primeros foros, los cuales
además, estarán abiertos durante estas 2 semanas y en los cuales espero, que podamos
entre todos, compartir y construir de forma colaborativa.

El primer foro se denomina “Foro Novedades” y está destinado ha ser un espacio en
donde se entregue información de las distintas actividades del curso.

El segundo foro es el “Foro Social”, espacio donde nos presentaremos, conoceremos e
interactuaremos por primera vez dentro del curso y ha lo largo de todo su desarrollo.

Quedan cordialmente invitados a presentarse en el “Foro Social”, señalando sus
experiencias previas de uso de tecnología en ambientas de aprendizaje.

Espero que este curso sea de su más completo agrado. Cuenten conmigo ante cualquier
duda o dificultad. Buena suerte.

2. SOCIALIZACIÓN (MÓDULO 2 – SOCIALIZACIÓN)

2.1. Importancia de la Socialización en la Formación A Distancia

La socialización en un entorno virtual, es un elemento clave a la hora de utilizar
plataformas e-learning en ambientes de aprendizaje, producto de que es una acción
donde las TIC’s apoyan pero no resuelven el tema, por lo cual la motivación de los
actores involucrados resulta vital para el buen desarrollo de la experiencia, siendo uno
de los principales componente para el éxito de la formación virtual.

La socialización facilita la construcción de una identidad y con ello un sentimiento que
invita a la participación. Sin un buen proceso de socialización, obviamente, los foros,
wikis y otras herramientas dentro de una plataforma de enseñaza virtual, pasarán mucho
tiempo sin utilizarse. La comprensión de un proceso de socialización, nace de la
comprensión misma del aprendizaje humano, el cual, siguiendo a la teoría propuesta por
Vygotsky, es una construcción socio cultural, donde el medio en que se desarrolla el
aprendizaje, resulta clave en los resultados del mismo, ya que la socialización ayuda a
fortalecer vínculos entre los participantes, con lo cual se asume una mayor
responsabilidad, confianza y compromiso en torno al proceso.

De esta manera, se llega a la conclusión, como señalan Garrison y Anderson4 que si entre
los individuos de un entorno virtual, se produce un proceso de socialización que permita
conocerse, este generará confianza entre el grupo, lo cual se trasformará en un
sentimiento de responsabilidad hacia esa comunidad, lo que debiese verse reflejado en
foros, wikis, trabajos grupales, etc., producto de que se siente y entiende, que se está
compartiendo y construyendo entre todos.

4
Véase en: SILVA QUIROZ, JUAN. “La Dimensión Social en los Espacios Virtuales”, Centro Comenius, Chile. En Internet:
http://www.cpeipvirtual.cl/recursos/curso_tutores/la_dimension_social_en_los_EVA.pdf

4


En base a ello, una buena actividad de socialización debiese generar y fomentar el
conocimiento de los pares, de forma que comprendan sus puntos de encuentro y
desencuentro, con la finalidad de obtener provecho de ambas realidades a través de la
complementación, para llevar a cabo un proceso efectivo de construcción del
conocimiento, por lo que se deben generar actividades motivantes y que impliquen el
acercamiento con los pares, lo que constituye la propuesta de la siguiente actividad.

2.2. Actividad de Socialización

A. Nombre:

“Yo, Tú, Él, Nosotros”

B. Descripción:

El conocimiento de los pares es muy importante para poder socializar en un curso
virtual, lo cual es a su vez, es la clave de cualquier proceso de aprendizaje, sobre todo,
en aquellos que carecen de la presencialidad física. En base a ello, te invitamos a que
conozcas a tus compañeros y que posteriormente compartas con ellos a fin de establecer
ciertos lazos que permitan el posterior desarrollo de actividades colaborativas dentro del
curso.

C. Objetivos

Conocer y socializar con los compañeros del curso.
Propiciar un escenario colaborativo que fomente la idea de pertenencia al curso.
Aprender a editar el perfil.
Utilizar y reconocer la herramienta Foro como un espacio válido de interacción.
Generar confianza entre los participantes del curso.

D. Tiempos

Los tiempos destinados a esta actividad, son de una hora durante 3 días de trabajo, que
se desglosan de la siguiente manera:

Día N° 1 – Edición del perfil y lectura de los perfiles de los compañeros.
Día N° 2 – Presente a dos compañeros en el Foro.
Día N° 3 – Retroalimente a sus compañeros y opinión sobre la actividad.

E. Instrucciones

Para el desarrollo de la actividad procure utilizar la siguiente secuencia:

5


1.- Edite la información de su perfil, señalando los elementos que tengan que ver
con su vida (lugar de origen, gustos personales, etc) y con su trabajo (profesión,
roles, aspiraciones, etc), además agregue alguna anécdota graciosa de su persona
a fin de generar confianza entre los compañeros. Posteriormente, lea los perfiles
editados por todos sus compañeros. Recuerde que si tienes dudas de como editar
su perfil puede recurrir a la sección de Recursos o al Foro de Consultas.

2.- Vaya al Foro de Presentación y presente a dos compañeros, sobre los cuales
debe señalar los datos que considere relevantes para que el resto se haga una
idea de quienes son. Junto con ello, y de forma general, señale en que elementos
tienen coincidencia y en cuales difieren. Para desarrollar esta parte de la
actividad, debe abrir un Nuevo Mensaje en el Foro con el título de: “Presentando
a XXX y a YYY”. Recuerde que si tienes dudas sobre como crear un nuevo mensaje
puede recurrir a la sección de Recursos o al Foro de Consultas.

3.- Luego retroalimente a quienes lo presentaron, señalando las coincidencias o
diferencias que usted tienen en cuanto a la presentación que ellos le hicieron.
Finalmente debe crear un Nuevo Mensaje en el Foro Evaluación de Actividad N°
1, en donde entregue su opinión de la actividad, considerando los elementos
positivos y negativos de la misma. Para ello debe Responder los mensajes de sus
compañeros. Recuerde que si tienes dudas de cómo responder un mensaje puede
recurrir a la sección de Recursos o al Foro de Consultas.

F. Evaluación

Para autoevaluar y evaluar (la que hará el tutor) su participación en esta actividad
considere la siguiente rúbrica:

Área y Descriptores Desempeño
A. Participación Si No
A.1. Edité mi perfil
A.2. Participé del Foro
A.3. Retroalimenté a mis compañeros
A.4. Participé del foro evaluativo de la
actividad
B. Calidad Excelente Bueno Regular Insuficiente
B.1. Cumplí con los tiempos
B.2. Edité mi perfil cumpliendo con lo
solicitado
B.3. La presentación que hice de mis
compañeros es completa y ajustada a la
realidad
B.4. Opiné de forma argumentada,
entregando mis impresiones positivas y
negativas de la actividad en el foro de
evaluación

6


3. LISTADO DE TÉRMINOS Y RECURSOS (MÓDULO 3 – COMPARTIR INFORMACIÓN)

3.1. Importancia de Compartir Información en las EVA

La importancia de compartir información en los EVA está dada por que permite fomentar
la interacción entre los participantes, ya sea a través de una actividad o mejor aún,
cuando un alumno decide enviar alguna información o recurso a un compañero con el fin
de ayudarlo. Esto es de suma importancia dentro de un curso, ya que los alumnos entre
sí, tienen distintos niveles de experticia en los contenidos, y los más avanzados pueden
recomenzar información con más propiedad a los recién iniciados, manera en la cual se
construye cooperativa y colaborativamente el conocimiento.

Sin embargo, esta información debe ser necesariamente sistematizada para su mejor
comprensión. En este sentido el rol del tutor es clave para sugerir las mejores
estrategias y maneras de hacerlo, por ejemplo a través de las herramientas de la
plataforma, de forma de socializar la información y facilitar el acceso de todos a esta.

Los conceptos que se presentan a continuación, son el fruto del proceso descrito, a lo
largo del módulo 3 dentro del curso, a través de la herramienta Glosario.

3.2. Listado de Términos

A. Conceptos Definidos:

1. Web 2.0: El concepto fue acuñado por Tim O'Reilly y define a la evolución que
actualmente se está dando en la concepción de Internet. Christian Van Der Henst
en un artículo publicado en Internet, señala de muy acertadamente que se trata
de una actitud no precisamente de una tecnología. En efecto, por que el
concepto hace alusión a una serie de nuevas tecnologías aplicadas a la web, las
cuales están orientadas hacia la colaboración y socialización de los usuarios por
medio de Internet, buscando con ello reemplazar a las herramientas de escritorio
que se caracterizan por ser en su mayoría de carácter individual. Para
complementar esta definición se puede recurrir al libro digital “Web 2.0” de la
Fundación Orange o un artículo del portal Canal DPA titulado “¿Qué es la Web
2.0”.

Fuente:
1.- Christian Van Der Henst, ¿Qué es la Web 2.0?, referencia:
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/

2. Software Libre: El concepto se refiere a un conjunto de programas que
circulan de forma gratuita en la red y que los usuarios pueden utilizar, modificar,
distribuir, etc, sin obtener provecho económico por ello, pues el código bajo el
cual está escrito el programa es de carácter libre. En el portal GNU.org se
señalan que las principales características de este tipo de software son: La
libertad de usar el programa, con cualquier propósito; la libertad de estudiar
cómo funciona el programa, y adaptarlo a tus necesidades; a libertad de

7


distribuir copias y la libertad de mejorar el programa y hacer públicas las
mejoras a los demás, de modo que toda la comunidad se beneficie. Este
concepto se destaca pues, constituye una nueva beta de exploración para el
desarrollo de actividades de aprendizaje con tecnología.

Fuente:
1.- Portal GNU.org, Definición del Software Libre, referencia:
http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.es.html

B. Conceptos Definidos por Pares:

1. Aprendizaje Colaborativo: El aprendizaje colaborativo (Collaborative
Learning) es un conjunto de métodos de instrucción y entrenamiento apoyados
con tecnología así como estrategias para propiciar el desarrollo de habilidades
mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social) donde cada miembro del grupo
es responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes del grupo que
busca propiciar espacios en los cuales se dé el desarrollo de habilidades
individuales y grupales a partir de la discusión entre los estudiantes al momento
de explorar nuevos conceptos. Son elementos básicos la interdependencia
positiva, la interacción, la contribución individual y las habilidades personales y
de grupo

Fuente:
http://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo

Definido por: María Verónica Olivares Gallardo

2. E-learning: Se trata de la entrega de contenido a través de medios
electrónicos: Internet, intranets, extranets, CDROM, televisión interactiva,
satélites, etc. En Hispanoamérica se lo ha traducido genéricamente como
educación virtual o aprendizaje virtual. Un subconjunto del e-learning es el
Online learning, acotado a la entrega de contenido a través de Internet, intranets
y extranets. También existe una variación llamada e-Training, traducido también
como teleformación referida a la capacitación empresarial que se realiza bajo la
modalidad de e-learning.

Fuente:
http://www.e-aula.cl/glosariodiccionarioe-learning.php

Definido por: Natalia Cristina Escobar Lovera

3. Accesibilidad: Es la posibilidad de que cualquier individuo, usando cualquier
explorador o tecnología para navegar en Internet pueda visitar cualquier sitio y
lograr un total y completo entendimiento de la información contenida en él, así
como también tener la habilidad de interactuar en el sitio sin enfrentarse con
barreras tecnológicas o de incompatibilidad.

Fuente:

8



Definido por: Roberto Castro Boniche

4. LMS (Learning Management System): Sistema de Gestión de Aprendizaje. Es
un programa (software) instalado en un servidor, que sirve para administrar,
distribuir y controlar las actividades de formación presencial o e-Learning de una
organización. No incluye posibilidades de autoría y gran parte de los LMS funciona
con tecnología Internet. Las principales funciones del LMS son: gestionar
usuarios, recursos y actividades de formación, administrar el acceso, controlar y
hacer seguimiento del proceso de aprendizaje, realizar evaluaciones, generar
informes, gestionar servicios de comunicación como foros de discusión,
videoconferencias, entre otros.

Fuente:
http://es.wikipedia.org/wiki/LMS_(Learning_Management_System)

Definido por: Susana Andrea Caceres Tobar

5. Ambiente Virtual Colaborativo: Un ambiente Virtual Colaborativo (AVC) es un
"punto de encuentro" que permite a varias personas, a través de sus
computadores, interactuar en un mundo virtual, buscando un objetivo común.

Fuente:
http://arcadia.eafit.edu.co/virtualc/avcs.html

Definido por: Heidi Zambrano Quezada

6. Foro Virtual: Es un espacio virtual asincrónico por medio del cual una
audiencia, “cerrada” comparte información acerca de un tema, hace aportes,
ofrece y recibe feed back y conclusiones, en otras palabras, cuenta con una
audiencia seleccionada donde sólo puede participar el autorizado o invitado para
tal fin. No obstante, el foro puede servir de herramienta telemática usada por
cualquier área y bajo múltiples intereses, educativo, informático, político,
económico, entre otros; siempre con la presencia de un moderador quien orienta
el proceso, siendo este último el que decide si el foro es “abierto” (cualquiera
participa) o “cerrado” (audiencia restringida).

Fuente:
http://ares.unimet.edu.ve/.../Estructura%20del%20curso/archivos%20generales/
foros%20pedag%F3gicos.doc

Definido por: Margot Roxana Arzola Tenorio

7. Aprendizaje Autónomo: El aprendizaje autónomo es un proceso que permite
a la persona ser autor de su propio desarrollo, eligiendo los caminos, las
estrategias, las herramientas y los momentos que considere pertinentes para
aprender y poner en práctica de manera independiente lo que ha aprendido. Es

9


una forma íntima y absolutamente personal de su experiencia humana, que se
evidencia (o debe evidenciarse) en la transformación y el cambio.

Fuente:
http://fed.ean.edu.co/www/section-615.jsp

Definido por: Maria Paz Del Pilar Vera Miranda

8. Moodle: Moodle es un paquete de software para la creación de cursos y sitios
Web basados en Internet. Es un proyecto en desarrollo diseñado para dar soporte
a un marco de educación social constructivista. Puede funcionar en cualquier
servidor que tenga por sistema operativo Windows, Linux, Mac o Solaris y que
posea PHP, además, soporta varios tipos de bases de datos (en especial MySQL) e
integra estándares actuales como SCORM. La palabra Moodle era al principio un
acrónimo de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno de
Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos y Modular), lo que resulta
fundamentalmente útil para programadores y teóricos de la educación. También
es un verbo que describe el proceso de deambular perezosamente a través de
algo, y hacer las cosas cuando se place. Las dos acepciones se aplican a la
manera en que se desarrolló Moodle y a la manera en que un estudiante o
profesor podría aproximarse al estudio o enseñanza de un curso en línea.

Fuente:
http://moodle.org/

Definido por: Natalia Cristina Escobar Lovera

9. E-actividad: Estructura o proceso estructurado de desarrollo para la formación
en línea, activa e interactiva, de grupos e individuos (dos o más, que puede ser
aprendices y formadores, instructores o profesores, denominados de manera
genérica como e-moderadores).

Fuente:
Salmon, Gilly. (2004). E-Actividades. El factor clave para una formación en línea
activa. Barcelona: Editorial UOC. Disponible en
http://64.233.169.104/search?q=cache:BQNwNjgri3wJ:glorianalondono.files.wor
dpress.com/2007/04/salmon-ultimo.doc+e-actividad&hl=es&ct=clnk&cd=6

Definido por: Ursula Pincheira Pizarro

10. TIC: Las TIC se encargan del diseño, desarrollo, fomento, mantenimiento y
administración de la información por medio de sistemas informáticos y de
comunicación. Esto incluye todos los sistemas informáticos no solamente las
computadoras, éstas son sólo un medio más, el más versátil, pero no el único;
también las redes de telecomunicaciones, telemática, los teléfonos celulares, la
televisión, la radio, los periódicos digitales, faxes, dispositivos portátiles, etc.
Todas esas herramientas electrónicas de primera mano son de carácter
determinante en la vida de todo profesional, sobre todo en el docente pues es él,
el que se encargara de difundir la importancia de esta nueva tecnología. Las TIC

10


se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente
por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la
información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de
registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las
interfaces).

Fuente:
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_
comunicaci%C3%B3n

Definido por: Ursula Pincheira Pizarro

3.3. Listado de Recursos

A. Recursos Aportados:

1. Nombre del Recurso: Página Web de E-Aula – Sección de Glosario

Dirección Electrónica:

Descripción: Portal que contiene un extenso glosario de conceptos referidos al e-
learning, los cuales pueden servir perfectamente para la actividad de subir
ciertos conceptos a Glosario.

2. Nombre del Recurso: Artículo - La Tutoría Online Como Elemento Estratégico
Para una e-Formación de Calidad

http://www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_08_02/editorial.pdf

Descripción: Artículo de Andrés Ángel Sáenz del Castillo en la “Revista
Electrónica Teoría de la Educación y Cultura en la Sociedad de la Información”
(Monográfico 2007. Vol. Extraordinario), en la cual trata sobre la importancia del
rol tutorial en los ambientes de aprendizaje b-learning.

B. Recursos Aportados por Pares:

1. Nombre del Recurso: El tutor en E-learning: aspectos a tener en cuenta

http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/llorente.pdf

Descripción: En artículo publicado en Enero del 2006 en Edutec. Revista
Electrónica de Tecnología Educativa, la autora recoge algunas de las ideas
expresadas en la ponencia ofrecida en "Eduweb 2005: Virtualizando la

11


Educación", y que giran en torno a aquellos aspectos que el tutor virtual debe
tener en cuenta si forma parte de un proceso de formación a través de la red.

Aportado por: Ruby Olivares Donoso

2. Nombre del Recurso: E-learning: el tutor una de las claves de la formación
online

http://www.cibersociedad.net/congres2004/grups/fitxacom_publica2.php?idiom
a=es&id=499&grup=18&estil=1

Descripción: En esta comunicación presentada en el 2do Congreso Internacional
Online del Observatorio para la Cibersociedad (España), la autora reflexiona
acerca de los tres roles que debe cumplir el tutor en un curso a distancia: tutor
facilitador, tutor colaborador y tutor dinamizador.

Aportado por: Ruby Olivares Donoso

3. Nombre del Recurso: La educación a Distancia y la Función Tutorial

http://www.unesco.org/education/pdf/53_21.pdf

Descripción: La UNESCO presenta este libro en que nos explica claramente el
modelo de la educación a distancia y la función del Tutor, algunos objetivos de
este texto son: Definir y explicar la educación a distancia destacando dos de sus
características principales, definir y explicar brevemente en qué consiste la
tutoría en la educación a distancia, elaborar una síntesis del perfil de un tutor de
la educación a distancia, explicar cinco funciones principales de un tutor de
educación a distancia.

Aportado por: Rodrigo Luis Andres Ojeda Nahuelcura

4. Nombre del Recurso: Comunicarse a través de la red

http://www.formatex.org/micte2005/226.pdf

Descripción: En este documento revisa los principales aspectos de la educación a
distancia y el rol del tutor en éste proceso.

Aportado por: Susana Andrea Cáceres Tobar

5. Nombre del Recurso: El tutor, el estudiante y su nuevo rol

http://www.geocities.com/teleconferencias/tutorestudianteynuevorol.PDF

12


Descripción: Este artículo trata en profundidad sobre las habilidades de los
tutores, vincula este modelo de trabajo a las teorías de aprendizaje colaborativo
y desarrolla los tipos de conocimientos, actividades y aptitudes que debe tener
un tutor virtual.

Aportado por: Sara Monsalves González

6. Nombre del Recurso: Los tutores en la educación a distancia. Un aporte
teórico

http://www.uoc.edu/rusc/4/2/dt/esp/pagano.pdf

Descripción: Artículo (extraído de los recursos online de la Universidad Oberta
de Catalunya) en que se nos previene, en especial, la convicción que deben tener
los tutores en los beneficios de la educación a distancia para poder llevar a cabo
un aprendizaje efectivo a través del proceso de enseñanza.

Aportado por: Carlos Alberto Urbina Arancibia

7. Nombre del Recurso: Bases pedagógicas del e-learning

http://www.uoc.edu/rusc/3/1/dt/esp/cabero.html

Descripción: Artículo que ofrece una visión del conjunto de las características
más significativas del e-learning. Haciendo hincapié en las diferencias que se
establecen con las modalidades presenciales de enseñanza y el análisis de las
ventajas y desventajas generales, señalando su importancia para la formación.

Aportado por: Ursula Pincheira Pizarro

8. Nombre del Recurso: Criterios de Evaluación para Cursos Virtuales

http://www.ocv.org.mx/contenido/articulos/articulo01_sept2005.pdf

Descripción: Este artículo entrega algunos tips en el tema de la evaluación de
cursos virtuales.

Aportado por: Alessandra Koo Gamboni

9. Nombre del Recurso: Formación de tutores como docentes en los entornos
virtuales de aprendizaje

http://www.comenius.usach.cl/website/files/file/tise2007/Tutores%20TISE%202
007.ppt

13


Descripción: Este curso tiene como propósito proveer los conocimientos y
herramientas que se requieren para apoyar y facilitar el proceso educativo de
terceros a través de entornos virtuales de aprendizaje (EVA).

Aportado por: Natalia Cristina Escobar Lovera

10. Nombre del Recurso: Tutorías virtuales: acortando distancias a través de la
comunicación electrónica

http://www.ucm.es/info/especulo/numero23/tuto_vir.html

Descripción: Artículo de la académica española Jimena Fernández, publicado en
2003 en la revista electrónica Espéculo de la Universidad Complutense de Madrid
que recoge los resultados de una investigación de carácter exploratorio realizada
a partir del estudio de dos muestras de alumnos de tres cursos de verano de la
Universidad de Valladolid sobre Metodología dentro del apartado dedicado a las
Tecnologías de la información (Ti); incluye un decálogo del tutor.

Aportado por: Xavier Rivas

4. RESPUESTAS DE CASOS TÍPICOS DE FORMACIÓN ONLINE (MÓDULO 4 –
CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO)

4.1. Importancia de la Construcción de Conocimiento en Red

La importancia de la construcción de conocimiento en Red radica en que esta es
justamente el resultado que se busca de los procesos formativos en línea. Cuando los
alumnos comienzan a interactuar por sí solos (es decir, ya no sólo interactúan en base a
dar solución a una actividad, sino de mutuo propio), se comienzan a generar una serie
de diálogos, los cuales muestran ideas y posiciones con respecto a los temas, ideas que
son complementadas con el aporte de otros (ya sean sumativas o críticas, pero siempre
aportativas). En esta etapa, se va logrando finalmente la construcción de un aprendizaje
colaborativo y cooperativo, en donde el alumno aparte de la mediación facilitadota
realizada por los materiales y el tutor, es ahora mediado con propiedad con los pares. La
riqueza del fenómeno está en la construcción del conocimiento por parte de los propios
alumnos, el cual es nuevo, ya que se da ha partir de la suma de experiencias vividas
dentro del curso, por lo cual también es un conocimiento que difícilmente podría
hacerse logrado en otro entorno.

Las respuestas asertivas que se presentan a continuación, dan muestra de este proceso
de construcción de conocimiento en Red, ya que las respuestas originales se han
modificado en base a los aportes de los compañeros, mostrando una depuración de la
propuesta inicial y con ello, de la construcción del conocimiento de forma cooperativa y
colaborativa entre los pares.

14


4.2. Respuestas Para los Casos Típicos en Formación Online

A. Respuestas Dadas:

A.1. Respuesta N° 1:

Número del Caso: 1

Nombre del Caso: Re: Elementos claves para una Gestión de Calidad...

Situación Problemática: Texto extenso, que deja poco espacio a la discusión
debido a lo denso y profundo de su argumentación, lo que pude conllevar a que
el resto de los participantes se desmotive y realice intervenciones de más baja
calidad al no querer leer de forma completa este tipo de aportes.

Intervención Planteada:

Estimado XXX:
Tienes mucha razón al señalar que hay otros elementos de relevancia para
analizar el tema planteado. Tu argumentación es bastante sólida y los elementos
que incorporas al análisis son muy pertinentes, sin embargo son demasiados como
para bordarlos todos en este momento. Te recomiendo escoger uno de ellos para
tu nueva intervención, además de colocar el resto de los elementos en extenso
en la sección de recursos de este módulo, para que así tus compañeros puedan
revisar con más calma los interesantes elementos que planteas. Sigue
participando con la misma fuerza, energía y nivel analítico de tus intervenciones.
Suerte.

Medios de Comunicación: El foro para dejar este mensaje y un e-mail particular
para explicar en que sección específica se deje dejar este aporte, además de
felicitar por el buen nivel de la intervención e instar a seguir por ese camino,
pero debiendo tener en cuenta el contexto donde se realiza (en base a la
extensión de la respuesta).

A.1. Respuesta N° 2:

Número del Caso: 3

Nombre del Caso: Motivación Inicial: Según su experiencia y los documentos
entregados en esta Unidad: "¿Qué significa enseñar a resolver problemas?, ¿Son
las TIC una buena herramienta para esto?".

Situación Problemática: El aporte se desvía del tópico central de discusión del
foro, con lo cual se corre el peligro de desviar la temática del foro.


Estimado XXX:

15


Sin duda tal como señalas, la apropiación de las TIC de parte de los docentes,
permite generar mejores prácticas pedagógicas, más atractivas, motivadoras y
eficaces en los estudiantes. Comparto totalmente tus ideas al respecto, pero me
interesaría de sobremanera, conocer tu opinión al respecto del significado de
resolver problemas, considerando si las TIC pueden convertirse en elementos
mediadores para esta tarea. Felicitaciones por el entusiasmo y estamos a la
espera de tu opinión. Suerte.

Medios de Comunicación: El foro para dejar este mensaje y un e-mail particular
en caso de que la persona no participe al sentirse afectada por el comentario. De
esta manera ese hipotético e-mail, explicaría que es muy importante la
participación de la persona debido al entusiasmo reflejado en las intervenciones,
pero que ese mismo entusiasmo lo ha hecho desviarse del tema esta oportunidad.

B. Respuestas Dadas por Pares:

B.1. Respuesta N° 1:

Desarrollada por: Cecilia Villalobos Salazar

Número del Caso: 3


Situación Problemática: En este caso el aporte realizado por la persona une la
temática trabajada en el Foro con otra problemática no tratada, por lo cual
podría desviar las futuras intervenciones del foco central propuesto en el Foro.


Estimado XXXX:
Leyendo tu intervención me han surgido varias interrogantes sobre el rol
aportativo que nosotros le otorgamos a las TIC para la vida cotidiana y la
influencia que éstas han logrado en la vida de los niños del siglo XXI. Por lo
mismo, es que he considerado éste como un tema necesario de trabajar
colaborativamente y hablando de nuestras experiencias en conjunto, en el
próximo Foro a abrir el 14 de mayo, ¿te parece?

Ahora, y como paso previo al trabajo en las influencias que las TIC han tenido en
la cotidianidad de nuestros alumnos, te invito a que nos indiques si consideras,
desde tu experiencia con las TIC, que estas son una ayuda para la resolución de
problemas de aprendizaje y ¿Qué herramientas son las que haz utilizado para la
resolución de estos problemas?...

Espero tus nuevos aportes…

16


Medios de Comunicación: Foro y eventualmente si la persona bajara su
frecuencia de participación utilizaría en mail personal.


Desarrollada por: Roberto Castro Boniche

Número del Caso: 4

Situación Problemática: El Tutor anuncia en "Mensajes del Tutor" que se
encuentra abierto el Foro para responder la actividad N° 1 y entrega las fechas
correspondientes. La participante responde la actividad N° 1 directamente en
"Mensajes del Tutor".


Estimada María:
Junto con saludarte, te informo que la actividad 1 del Módulo 1 debe ser
respondida en la página central de la plataforma, donde se ubica el Módulo 1,
actividad 1 y pinchar cada una de las preguntas, para ser respondidas por los
participantes. Así podremos interactuar y cumplir con la tarea planificada.

Por favor, copia tus respuestas en el Foro "Compartiendo expectativas". Si tienes
dudas, envíame un correo.

Saludos fraternos. Roberto

Espero tus nuevos aportes…

Medios de Comunicación: Mail, respuesta directa en el mismo foro en que
respondió.


Desarrollada por: Hector Alejandro Provoste Torres

Número del Caso: 1

Nombre del Caso: Re: Elementos claves para una Gestión de Calidad...

Situación Problemática: Encuentro que no existe tal situación problemática, es
más, encuentro muy asertiva e interesante la opinión de esta persona, tal vez un
tanto extensa la intervención, pero creo que se condice con la calidad de la
misma. Considero que esta intervención en particular no es impositiva y es
perfectamente refutable si los participantes del tema conocen los contenidos y
tienen cierta expertíz en el área; tampoco la considero inhibidora de la
discusión, por el contrario, abre nuevos espacios de discusión, para mí una
discusión inhibidora es aquella que denota claramente una arrogancia
intelectual, que desmerece la opinión del resto, cosa que no noto en esta

17


intervención. Sí insisto en que, tal vez, lo extenso de la intervención no se
adecue a las características de un foro on line.


Estimado:
Junto con saludarte, deseo felicitar la intervención que realizaste en el último
foro dispuesto en nuestra plataforma. Destaco muy positivamente la alusión y
clara descripción que hiciste de algunos aspectos fundamentales de gestión
escolar que ayudan a mejorar los niveles de gestión de calidad al interior de la
escuela, espero puedas seguir siendo un aporte a la discusión y a la construcción
colaborativa de conocimiento. Me atrevo a sugerirte puedas aludir en forma más
clara y explícita aspectos que ayuden a la construcción colaborativa de
conocimiento como, por ejemplo, aludir a opiniones de tus compañeros que
refuercen o complementen tus ideas y las de otros; por otro lado, opiniones tan
sólidas y completas como la tuya pudiesen ser algo más resumidas para hacer más
ameno y ágil el debate. Ten presente que son pequeñas sugerencias de forma que
en nada afectan el fondo de tu opinión pero que en Espacios Virtuales de
Aprendizaje son fundamentales asumir. Sigue adelante y aportándonos tus ideas y
comentarios que tan bien le hacen a esta comunidad virtual.

Medios de Comunicación: Correo Electrónico.


Desarrollada por: Natalia Cristina Escobar Lovera

Número del Caso: 3


Situación Problemática: El caso que a continuación se presenta es muy complejo
y frecuente en los foros de docentes. Consiste en un aporte que desvía la
discusión central del foro a otra que en ocasiones se relaciona con problemas
estructurales del sistema como son las condiciones laborales, la infraestructura
tecnológica, etc. ¿Cómo afrontar esta situación en una discusión de un curso sin
mermar la interacción generada?


Estimado Alumno (Nombre):

Junto con saludarte, agradezco tu reflexión y si bien comparto contigo que la
aparición de las TIC´s ha contribuido notablemente al proceso de enseñanza
aprendizaje, te recomiendo revisar la motivación inicial de nuestro tema en
discusión ya que de seguro tienes mucho que aportar según tu experiencia y los
documentos que se te han entregado en esta unidad.

18


Te recuerdo que las preguntas a contestar en nuestro foro son las siguientes:
¿Qué significa enseñar a resolver problemas?,
¿Son las TIC una buena herramienta para esto?
Sin otro particular y esperando que mis recomendaciones te sean de utilidad, y
que sigas avanzando en el desarrollo de este curso como hasta ahora, se despide
afectuosamente,

Natalia Escobar L.
Tutora

Medios de Comunicación: A través de un mensaje personal al alumno
involucrado.


Desarrollada por: Maria Paz Del Pilar Vera Miranda

Número del Caso: 3


Situación Problemática: Intervención que enuncia varias preguntas que pueden
derivar en que la discusión tome múltiples vertientes.


Estimada XXX:

¡¡¡que buenas interrogantes planteaste!!! y me gustaría que analizáramos cada
punto que indicas pues generará una lluvia de ideas, pero como dijiste, parece
que te volaste . Y en eso está el problema, pues se puede desviar un poco la
atención en el tema central, y dado el carácter de este medio, donde el debate
fluido es el principal agente generador de conocimientos, los aportes deben ser
más focalizados. Por eso te sugiero que en futuras intervenciones focalices más
tus aportes en la idea central.... se que no es fácil lo que te pido, pero ordenar
las ideas principales en este debate es vital para el aprendizaje colaborativo.

Querida amiga, un gran saludo y ¡¡ánimo!! a seguir participando.

Cariños

María Paz.

Medios de Comunicación: Mensaje privado. De esta forma busco no generar un
conflicto en la participante y que la critica realizada a su aporte, no afecte sus
futuras intervenciones.

19



Desarrollada por: Sergio Carrasco Pardo

Número del Caso: 1

Nombre del Caso: Elementos claves para una Gestión de Calidad

Situación Problemática: Texto extenso, mucha información, ideas declarativas
que no propician la discusión e intervención de otros


Estimado XX,

Junto con saludarte, se agradece vuestra intervención ya que detrás existe
búsqueda de información y ganas de profundizar en la discusión inicialmente
planteada. Ahora bien, te sugiero que puedas ser sintético en algunas ideas,
limpiando las que has planteado, o bien, filtrando aquellas que sean de mayor
relevancia e importancia.

Sin duda el aporte que has hecho motiva a que tus compañeros participen y den
su opinión en base a lo que has compartido y enfocándose al tema inicial del
foro. Ánimo y suerte.

Sergio.

Medios de Comunicación: En el mismo Foro, respondiendo el mensaje.

5. REFLEXIONANDO Y EVALUANDO (MÓDULO 5 – DESARROLLO)

5.1. Importancia de la Reflexión y la Evaluación en los EVA

La importancia de la reflexión y evaluación en los EVA es la importancia del cierre de un
proceso. Reflexionar y realizar una evaluación del mismo, nos permiten mejorar la
experiencia, ya que se determinan los altos y bajos, tanto del desempeño grupal como
del personal, lo que permite a su vez, establecer las fortalezas y debilidades que con
uno cuenta al final un curso.

Por otro lado, esta etapa generalmente se debe traducir en algún producto que sintetice
la experiencia vivida o que de cuenta a modo de dossier de la misma a través de la
presentación de las diferentes acciones a lo largo del curso. Ya sea el primer o el
segundo método el escogido, lo relevante es que necesariamente, cualquier proceso
debe cerrarse con la formulación de un producto final, ya que este da prueba de forma

20


más objetiva, de la calidad de la experiencia vivida y del desempeño personal en la
misma.

A continuación se presenta a modo de evaluación y reflexión, una autoevaluación, en
base al modelo que habilidades tutoriales que entrega Gilly Salmon5. Posteriormente se
entregan algunas propuestas para mejorar el tiempo del que dispone el tutor en los EVA.

5.2. Reflexionando y Autoevaluando Mi Participación en el Curso

DESCRIPTORES
CARACTERÍSTICAS
Fortalezas Debilidades Por mejorar
Creo que estas dicen
Estas van por el lado de
relación con Principalmente obedecen a “Confiado”
“Constructivo” y
“Compartir y “Facilitador”.
“Creativo”.
conocimiento” y
“Desarrollador”. El primer elemento se debe a que me
El primer elemento se
falta experiencia tutorial y como alumno
debe a que no he logrado
El primer elemento se on-line lo que todavía no me permite
establecer un sentido de
debe a que he flexibilizar los enfoques de enseñanza -
confianza debido lo
desarrollado ideas a aprendizaje, mientras el segundo a que
Comprensión de intermitente de los
través de los foros me falta desarrollar el tema de cómo
espacios de socialización
los procesos socializando y
producto de que en
motivar a mis compañeros, pues si bien
online compartiendo he socializado con ellos, creo que me ha
general la participación
conocimiento, mientras faltado invitar de forma más clara a la
del curso ha sido
el segundo a va por la discusión.
mediocre, mientras el
misma línea, ya que he
segundo a que no he
ido retroalimentando de Mis estrategias para mejorar de forma
experimentado con
forma sistemática y general serían estudiar más experiencias
diversidad de enfoques
permanente, la tutoriales on-line y revisar la literatura
dentro del curso,
actividad de mis referente a los componentes de la
limitándome más bien a lo
compañeros a lo largo socialización on-line.
establecido.
del curso.
Creo que estas dicen “Compartir
relación con Conocimiento” y Principalmente obedecen a
“Confiado” y “Creativo”. “Desarrollador” y “Facilitador”.
“Constructivo”.
El primer elemento se El primer elemento se debe a que me
El primer elemento se debe a que no he creado falta conocer y aprender a utilizar
debe a que comprendo del todo vínculos entre software de carácter educativo para
los aspectos técnicos de CMC y programas de poder integrarlo al e-learning, mientras
la plataforma y de las aprendizaje, el segundo a que tan sólo conocimiento
herramientas y principalmente por que este tipo de programas podré potenciar
programas que se han conozco muy pocos su uso de parte de los alumnos, tarea en
Habilidades utilizado a lo largo del programas y aplicaciones la que por cierto me pondré a trabajar
técnicas curso, además de con las cuales establecer debido a mi interés en este tipo de
presentar un acceso vínculos con el CMC modalidad educativa.
permanente al mismo, debido a que dentro de mi
mientras el segundo a disciplina específica estos Mis estrategias para mejorar de forma
que he entendió los son más bien escasos, general serían conocer y comenzar a
lineamientos básicos del mientras el segundo a que utilizar programas educativos de
CMC y el potencial que a pesar de que conozco y carácter general y también disciplinarios
presentan las TIC y he trabajado con otras para poder integrarlos y vincularlos al
especialmente Internet plataformas de e-learning, CMC (además de interiorizarme más en
en los procesos de el igual como señalé sus características) en beneficio de los
enseñanza - anteriormente, debo alumnos.
aprendizaje. conocer las programas de
carácter educativo para

5
Véase en: “Cualidades y habilidades del Tutor”.
En Internet: http://www.cpeipvirtual.cl/recursos/curso_tutores/templatem5/Cualidades_y_habilidades_del_tutor.pdf

21


poder combinarlos de
forma eficiente con la
plataforma.
Creo que estas dicen
relación con
“Confiado” y
Principalmente obedecen a
“Desarrollador”.
“Constructivo” y “Compartir
Conocimiento”.
El primer elemento se “Facilitador” y
debe a que creo he “Creativo”.
El primer elemento se debe a que debo
interactuado de forma
trabajar la síntesis y el dinamismo en
cortes con mis El primer elemento se
mis aportaciones a los foros y
compañeros a través de debe a que no
retroalimentaciones hacia mis
los foros y interactuado con mis
compañeros, mientras el segundo a que
retroalimentaciones de compañeros por ninguna
debo aprender a contextualizar mejor
las actividades además herramienta externa a las
las distintas realidades de mis
Habilidades de mantener un ritmo de la plataforma lo que sin
compañeros para apreciar y valorar sus
constante con un uso duda no permite una
comunicativas del tiempo que creo socialización completa,
aportes dentro de una perspectiva
on-line específica y no necesariamente la
adecuado dentro de la mientras el segundo a que
personal, ya que ello descontextualiza el
plataforma, mientras el no he trabajado el tema
aporte o la intervención del otro.
segundo va emotivo dentro del curso,
estrictamente más que nada me he
Mis estrategias para mejorar de forma
relacionado con el enfocado a socializar de
general serían trabajar más mi forma de
primero, ya que he manera formal dentro del
socializar dentro de las herramientas de
respondido a los ámbito de las actividades
la plataforma, para lo cual también debo
mensajes y pero no ha profundizar en
revisar literatura y experiencias sobre
observaciones echas a otras áreas dentro del
estos temas, especialmente en el plano
mis intervenciones y a proceso comunicacional.
de la mediación y potenciación del
las de los demás, lo que
aprendizaje.
me ha dado cierta
visibilidad dentro del
curso a mi parecer.
Principalmente obedecen a
“Constructivo” y “Facilitador”.
Creo que estas dicen Estas van por el lado de
relación con “Confiado” y “Compartir El primer elemento se debe a que he
“Desarrollador” y Conocimiento”. animado las contribuciones de mis
“Creativo”. compañeros pero no las he podido
El primer elemento se complementar entregando recursos on-
El primer elemento se debe a que me falta line pertinentes a este tipo de
debe a que creo que he conocimiento del enseñanza lo cual debo seguir
puesto elementos funcionamiento más trabajando, mientras el segundo a que
interesantes en las profundo de la plataforma creo que me ha faltado valorar desde
discusiones de los foros, para poder compartirlo una perspectiva más emotiva las
Contenido elementos que he con mis compañeros, aportaciones que han realizado mis
experto considerado relevantes mientras el segundo a que compañeros a mis intervenciones, puesto
y gatillantes de un la misma situación se ha a que lo echo más que nada desde una
debate más de fondo, dado con respecto al mirada pedagógica.
mientras el segundo a compartir recursos
que he ofrecido tecnológico, pues conozco Mis estrategias para mejorar de forma
feedback muchas veces los que dicen relación más general serían interiorizarme más a
de carácter tecnológico bien con mi formación fondo en las características pedagógicas
a mis compañeros como disciplinaria, pero no así y tecnológicas de la plataforma, además
por ejemplo en el de la misma manera con de poder potenciar mi conocimiento de
ámbito de las dudas los que son pertinentes los distintos procesos a nivel mental que
tecnológicas. para el e-learning. viven los alumnos dentro de los
escenarios de aprendizajes virtuales a
través de la literatura.
Creo que estas dicen Estas van por el lado de Principalmente obedecen a
relación con “Facilitador” y “Desarrollador” y “Compartir
“Confiado” y “Creativo”. Conocimiento”.
Características “Constructivo”.
personales El primer elemento se El primer elemento se debe a que si bien
El primer elemento se debe a que no he no he presentado ni problemas técnico
debe a que creo tengo mostrado una sensibilidad ni pedagógicos bajo esta modalidad de
las herramientas y la y relación comunicacional enseñanza, si he presentando cierto

22


motivación necesaria como lo esperaba dentro malestar, visible en los foros a partir de
para ser tutor on-line y del curso, lo que se creo la baja participación del curso en
a pesar de mi poca se ha convertido en una general, pues se limita la socialización y
experiencia en esa gran debilidad puesto que el avance, ya que la idea es que todos
realidad, si tengo estos elementos, permiten vayamos aprendiendo dentro de ritmos
bastante experiencia en socializar de forma más generales lo que no me ha hecho
la planificación y profunda con los cual empalizar del todo con el
construcción de estos mismos elementos se comportamiento curso lo que se ha
materiales y actividades van trabajando, mientras traducido en que no he apoyado como le
para este tipo de el segundo a que me ha esperaba el proceso de aprendizaje –
formación, mientras el faltado apoyar más a mis enseñanza on-line, mientras el segundo
segundo a que creo he compañeros a que si bien no creo haber demostrado
desarrollado una principalmente para no ser durante el curso una mala disposición a
identidad propia de tipo intrusito ni inhibidor de su la formación e-learning, ya que yo
on-line dentro del participación, aunque creo mismo trabajo en esta área, si he sido
curso, la cual creo que podría haber aportado bien crítico de la participación bajo esta
puedo extrapolar a un mucho más. modalidad, ya que sin la participación se
rol tutorial, ya que creo torna más que nada un proceso de
que después de todo, la autoaprendizaje, lo que obviamente no
personalidad debe ser la es lo que buscan las plataformas
misma tanto en actuales ni este curso, en donde al
escenarios educativos respecto, he insisto me ha faltado más
presenciales como empatía con los tiempos y participación
virtuales, a pesar de del grupo curso en general.
que en este último es
más difícil conocer a las Mis estrategias para mejorar de forma
personas e interactuar general serían trabajar la empatía para
con ellas es todo un comprender las distintas formas de
desafío . participación, conjuntamente con
revisar en la literatura elementos que
dicen relación tanto con el rol tutorial
como el rol de alumnos en escenarios de
aprendizaje e-learning.

5.3. Propuestas Para Mejorar la Administración del Tiempo

Dentro de los aspectos para mejorar la administración del tiempo en mi futuro rol
tutorial, antes que nada se debe tener presente que como sugiere el texto “El Manejo
del Tiempo On-Line”, se debe lograr un equilibrio en el rol tutorial para participar y
guiar a los alumnos dentro del curso, ya que no se trata de no participar dejando en
mano de los alumnos todo el proceso formativo, como tampoco de pasar a ser el
protagonista de él.

Antes de entregar cualquier propuesta, creo que resulta clave la planificación de la
actuación dentro del rol tutorial. Independientemente si ha sido el tutor u otras
personas las que han creado los materiales con los cuales trabaja el tutor, este debe
tener en cuenta perfectamente las actividades y tiempos en los cuales se ha solicitado
trabaja a los alumnos y en base a ellos, el tutor debe planificar una calendarización de
sus intervenciones, las cuales obviamente irá modificando en base a la participación de
los alumnos, pero teniendo siempre presente su planificación inicial. Una vez realizado
este paso, creo que consejos pertinentes para mejorar la administración del tiempo en
el rol tutorial podrían ser las siguientes:

Propuesta Nº 1: En base a la planificación comentada en el párrafo anterior es
clave que el tutor destine un tiempo determinado (y en lo posible un horario)
de forma diaria para ingresar y participar del curso.

23


Propuesta Nº 2: Tratar de canalizar dentro de las herramientas de la
plataforma las dudas y consultas de los alumnos, de forma que todos puedan
verlas y quienes tengan las mismas poder resolverlas de esa forma, lo que implica
una respuesta rápida y asertiva del tutor en este contexto, de modo de evitar
que este tipo de preguntas lleguen al correo, puesto que creo que ese medio se
debe reservar a preguntas de mayor complejidad.

Propuesta Nº 3: Tratar de animar y motivar a los alumnos a desarrollar las
actividades en los tiempos determinados, de esta forma los alumnos irán
cumpliendo y avanzado de forma relativamente sistemática y a la par, con lo cual
como tutor no se corre el peligro de que todas las participaciones lleguen a
última hora y con ello tener que enfrentarse a una alta cantidad de demanda de
tiempo, mientras cuando si el proceso hubiese sido gradual, el tiempo podría
haberse dividido día a día.

24


III. CONCLUSIONES
A modo de conclusiones específicas a cada módulo de trabajo, puede señalar que el
Módulo 1 – Acceso y Motivación, me sirvió para desarrollar la habilidad técnica, pues mi
conocimiento de la plataforma Moodle era básico, además de comenzar a comprender el
real significado e importancia de la socialización dentro de los EVA, pues es esta la clave
para la participación e interacción que finalmente llevará a la construcción del
conocimiento de forma colaborativa. Este módulo es perfectamente replicable en mi
futuro rol tutorial, pues permite orientarse en la plataforma, comenzar a socializar y
establecer lo que será una bienvenida para un curso virtual. El trabajo colaborativo fue
bastante menor, aunque de las retroalimentaciones realizadas por la mayoría al trabajo
de los compañeros han servido mucho ha la hora de replantearse el mensaje de
bienvenida como un discurso acogedor y orientativo al futuro alumno.

Sobre el Módulo 2 – Socialización, me permitió depurar ciertas habilidades del trabajo
colaborativo, específicamente por medio de la wiki, la cual creo que potencialmente
podría haber dado bastante más de sí, si es que la herramienta se hubiese abordado en
etapas posteriores de la secuencia de trabajo o el desempeño del grupo en general
hubiese sido más proactivo y dentro de los plazos. Por cierto que la experiencia de
trabajar colaborativamente enriquece, pero creo que podría haber dado mucho más de
sí. Con respecto al producto de este módulo, la propuesta de la actividad de
socialización, al igual que en el módulo anterior, resulta interesante ver las
retroalimentaciones de los compañeros, aunque ciertamente, en esta etapa del modelo,
todavía creo que se aprecia cierto temor a la crítica, pues la mayoría de estar tendían a
ver lo bueno, pero pocos a ver lo mejorable de las actividades.

Con respecto al Módulo 3 - Compartir Información, junto con el desarrollo de
habilidades técnicas sobre herramientas muy importantes en los EVA como son las
ligadas a compartir recursos, creo que el trabajo en los foros me fue más beneficioso,
pues me fue permitiendo ensayar habilidades tutoriales como la socialización en vista de
orientar a algunos compañeros tanto técnica como pedagógicamente. La actividad
relativa ha compartir experiencias tutoriales me sirvió mucho para ver otras realidades,
auque faltó algo más de participación, para recoger consejos, los cuales me hubiesen
servido también bastante, pues se aprecia que había gente con larga experiencia en la
materia.

En el Módulo 4 - Construcción de Conocimiento, ya las sensaciones comienzan a ser
contrapuestas. Si bien este módulo fue tal vez el más fructífero en cuanto a contenidos
disciplinarios, a través del cual pude efectivamente discutir con niveles más profundos
de reflexión sobre el rol del tutor en los EVA o las habilidades que este debe tener y
sobre todo ver las retroalimentaciones a la actividad de las respuestas asertivas, en la
cual ya se aprecian tonos de crítica conducentes a lograr mejorar el trabajo de los pares
y que me fueron tremendamente importantes a la hora de reformular mi trabajo, puesto
que en mi caso particular estas estaban orientadas a que no fuera tan directa con el
autorizando, lo cual encontré muy pertinente y justificado. Pero como señalaba al
principió, el módulo fue contrapuesto en mi perspectiva, ya que si bien los elementos
señalados anteriormente son positivos, fue también un módulo en que me decepcionó
bastante la participación del curso en general, limitando de esta forma la discusión,
aunque también, por lo menos desde lo que se aprecia dentro de la plataforma, no

25


conozco la realidad por medio del e-mail y de otros medios, la labor tutorial me pareció
deficiente y poco eficaz para promover la participación y re-encantar a lo compañeros,
ya que luego de 4 semanas de trabajo, era obvio cierto desgaste de la participación.

Llegando al Módulo 5 – Desarrollo, hay poco que decir, este lamentablemente, se ha
vuelto más que nada un módulo individual a no ser por la actividad de la carta del tutor,
que al igual que en el módulo anterior, se aprecia una maduración en la crítica lo cual
viene bien si es que se quiere ser un buen tutor. Digo lamentablemente por que de este
módulo, al ser el último y constituir el cierre del proceso, esperaba mayores y mejores
instancias de socialización y evaluación de forma colaborativa del proceso, elementos
que quedaron para el trabajo individual. Esto ciertamente no es lo que esperaba, por
que incluso al contrarrestar este módulo con el planteamiento del modelo de Gilly
Salmon6, en el cual afirma que esta es una etapa fuerte en los personal en el sentido de
reflexionar sobre el proceso, creo que los instrumentos utilizados para ello no permitían
lograrlo del todo, más que nada por su rigidez y poca personalización, a lo que si se
suma que no se optó por crear un módulo para compartir las reflexiones de todos, hacen
que de este módulo el trabajo sea más que nada mejorar las actividades de los módulos
anteriores, con el aporte y retroalimentaciones de los compañeros pero sin socialización
lo que considero un tanto inconsecuente si es que se considera la importancia que se le
da a la socialización en el modelo de Salmon.

A modo general creo que este curso me permitió desarrollar ciertos aspectos técnicos de
mis habilidades tutoriales, principalmente gracias al trabajo con herramientas que
conocía pero no había trabajado (como la wiki por ejemplo) como también aspectos
académicos, que junto con los sociales fueron en las áreas que más aprendí. Dentro de
los aspectos técnicos, ciertamente el trabajo con el modelo y las actividades en base a
textos, así como las discusiones dentro de los foros ampliaron bastante mis perspectivas
pedagógicas así como mi conocimiento del tema. Dentro de las habilidades sociales
también creo que aprendí bastante, sobre todo la importancia de la socialización y al
compartir en entornos virtuales, junto con lo cual puede trabajar en algo las habilidades
orientativas. Creo que el curso ayudó mucho en este aspectos, aunque creo que faltó
trabajar el componente organizativo de la labor tutorial, el cual se vio tímidamente en
la actividad referida a la administración del tiempo, pero creo que daba mucho más de
sí, por ejemplo, trabajando con la planificación de módulos dentro de EVA.

6
Op. Cit. Ibidem.

26

Guión del Tutor E-learning

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Similar a Guión del Tutor E-learning

Último

Guión del Tutor E-learning