El documento discute el rol de los tutores virtuales en entornos educativos en línea. Señala que los educadores deben integrar las nuevas tecnologías de forma dinámica sin perder el objetivo educativo. Define al tutor virtual como una persona que guía a estudiantes a través de herramientas virtuales manteniendo funciones psicosociales, operativas y académicas. También destaca la importancia de la comunicación clara, el uso de diversas herramientas y fomentar el intercambio entre estudiantes.

1. -Analía Ballesteros
-Tutoría y moderación de grupos en
entornos virtuales .
- 6/12/2013

2. Las nuevas tecnologías de la comunicación y la
información se han convertido en un factor
Hegemónico para las relaciones sociales. Internet, por
ejemplo, se transformó en un espacio que reúne
actividades económicas, culturales, laborales, etc.

3. Frente a este panorama el sistema educativo no debe quedarse al
margen de lo que sucede fuera de los muros de la escuela, ni
adoptar una postura apocalíptica.

4. La escuela, que tiene una función socializadora, debe
apropiarse de este panorama y generar nuevos
entornos educativos.

5. El aprendizaje en línea no viene a deslegitimar los
objetivos de la educación formal sino que se
construye como un espacio que puede conservarlos

6. … pero con características propias

7. En relación a esto es necesario definir a
los/as educadores/as virtuales

8. Los/as docentes tal como los/as
conocemos se transforman en
tutores/as virtuales

9. ¿Qué entendemos como tutor/a?

10. Una persona que, en el proceso de
enseñanza aprendizaje, está encargada
de guiar a un grupo determinado de
estudiantes.

11. ¿Cuál es la diferencia con un/a
tutor/a virtual?

12. En el aprendizaje en línea el/la tutor/a es una persona
que, en dicho proceso, guía a un grupo determinado
de estudiantes a través de habilidades y
herramientas propias de entornos virtuales.

14. Los/as tutores/as deben cumplir con determinadas
funciones que hacen referencias a distintos
aspectos

15. Psicosocial:
Realizar un seguimiento debe hacer un
seguimiento de los estudiantes, indagar sus
dudas, contenerlos frente a posibles
frustraciones con respecto al uso de la
plataforma o de las tareas propuestas en el
curso.
Asimismo, debe propiciar una integración de los
estudiantes, lograr que se relacionen entre ellos,
conformando un grupo de aprendizaje.
Operativo
Es la forma que el/la tutor/a
adopta para planificar y llevar
adelante el curso. Se debe
organizar un encuadre de
trabajo, ahí se establecen los
tiempos requeridos para realizar
cada consigna, el instrumento
evaluativo y las pautas de
trabajo, etc.
Académico
Sostener el objetivo del curso
para que los/as cursantes no
pierdan de vista qué
contenidos deben leer y
trabajar, qué tareas deben
realizar. Para llevar adelante
la propuesta de aprendizaje
el/la tutora debe aclarar
dudas que surjan con
respecto a los materiales o
las consignas, guiar los
debates, etc.

17. La comunicación debe ser precisa y clara, debido a
que la principal vía para en contacto con los/as
estudiantes es la palabra escrita.

18. La utilización de todas las herramientas que tenga a su
alcance ( videos tutoriales, sitios de referencia, etc)
es importante para dar respuesta a los
interrogantes de los/as estudiantes de diferentes
maneras.

19. La fomentación del vínculo el intercambio de pareceres
entre los/as cursantes es una de las tareas que debe
realizar

20. El/la tutor/a virtual debe tener en cuenta que no todos
tienen el mismo manejo de la plataforma, del tema
del curso o de la modalidad de trabajo virtual. Por lo
tanto debe atender a los posibles conflictos que
puedan presentarse en el desarrollo del curso en
este aspecto
Cuando se presenta algún problema en el
grupo lo que debe hacer el/la tutor/a es
confrontar las posiciones puestas en juego
para tratar de resolverlo sin llegar a que se
produzca una pelea.

21. ¿Cómo pensar la dedicación del tutor/a en un
entorno en el que podes estar comunicado
las 24 horas?
¿Los/as tutores/as deben trabajar full time?

22. Presencia activa
Si bien no es necesario que esté conectado todo el
tiempo. Sí es lo es que ingrese al aula virtual tres
veces por día. De esta forma podrá responder
consultas o revisar el transcurrir del curso y de la
tarea propuesta.

23. Cordialidad, paciencia y
motivación
El/la tutor/a debe mantener una actitud de cordialidad
en el intercambio con los estudiantes. Asimismo,
debe mostrarse paciente ante las dudas o
inconvenientes que puedan llegar a surgir. Pero,
principalmente, debe mostrarse motivador:
incentivarlos para que lleven adelante el curso y
lograr que no se desanimen ante un obstáculo.

24. El rol que deben asumir los/ educadores frente a un panorama en el cual los medios de
comunicación y las nuevas tecnologías de la información se hacen cada vez mas presente en
las relaciones sociales, en especial en el entorno cotidiano de los/as niños/as y jóvenes, no
debe ser apolítico sino que busque integrarlos al ámbito educativo.
Asimismo, los/as educadores deben formarse para poder abordar los nuevos desafíos que al
respecto se presentan.
En este sentido , se posiciona una nueva figura: el/la tutor/a virtual.
Si bien debe capitalizar las habilidades y herramientas propias de los entornos virtuales no
debe perder de vista el objetivo educacional. No perderse en aspectos tecnocráticos sino
subrayar la función social de la educación como elemento socializador y constructor de
conocimiento.
El/la tutor/a cuenta con diferentes elemento que permiten abordar el curso de manera
dinámica. Los mismos deben ser utilizados con las pertinencias necesarias. Por ejemplo, al
evaluarlos
pueden utilizar cuestionarios en sus diversas formas ( multiple choice, relacionar conceptos y
llenar espacios) que les permitirán comprobar la lectura realizada de cada módulo y la
participación en las diferentes foros de discusiones. Evaluar el curso en general implicaría un
trabajo más integrador, que articule no sólo la verificación de los contenidos trabajados sino
que posibilite elaboración de un trabajo de producción de cada estudiante.
Es decir, producir y participar de un nuevo entorno educativo que sostenga que la educación
es un proceso dialéctico.