Este documento presenta una guía para tutores virtuales en un programa de formación docente en informática educativa. Explica el papel fundamental del tutor virtual en personalizar la educación a distancia y atender las necesidades de los participantes. También describe las funciones y perfil del tutor, incluyendo proporcionar orientación, mantener la motivación, resolver dudas, y facilitar la interacción. Finalmente, ofrece recomendaciones sobre estrategias de tutoría efectiva y el cumplimiento de responsabilidades.

1. TRABAJO COLABORATIVO
GUÍA DEL TUTOR
PROGRAMA DE FORMACIÓN DOCENTE EN
INFORMATICA EDUCATIVA- MODALIDAD
VIRTUAL
Actividad Final
TUTOR:
Esqueche Sipión Elmer Antonio
INTEGRANTES DEL GRUPO:
 Flores Orrillo Genny Marisol (Coordinadora)
 Flores Mejía Bernith
 Flores Vásquez Ernesto
 Flores Kala América Natalia

2. GUÍA DEL TUTOR
2
Índice
Presentación ............................................................................................................3
Esquema General de la guía ...................................................................................5
1. El papel fundamental del tutor virtual................................................................6
2. Las necesidades de los participantes a distancia .............................................7
3. Funciones y perfil del tutor virtual .....................................................................8
4. Información general sobre el Programa……....................................................11
4.1 Desarrollo de los módulos.........................................................................11
5. Estrategias para la motivación, interacción y acompañamiento ……………. 14
6. Funciones y responsabilidades del tutor en el Programa…............................16
7. Recomendaciones finales...............................................................................18

3. PRESENTACIÓN
¡Bienvenida estimado docente tutor!
La presente guía pone a su disposición la información necesaria sobre sus
funciones y actividades a desarrollar como parte del “Programa de
Actualización Docente en Informática Educativa” que busca fortalecer las
competencias profesionales para mejorar el desempeño docente.
Estamos seguros que esta oportunidad será una grata experiencia que
favorecerá significativamente su desarrollo personal y profesional, por lo que
le invitamos a sacar el máximo provecho.
No dude en preguntar y expresar libremente sus ideas o consultas cuando así
lo requiera.
¡Le deseamos muchos éxitos!
Coordinación de Tutoría
UNIVERSIDAD DOCENTES DEL
FUTURO

4. GUÍA DEL TUTOR
4
Indicaciones
A continuación le invitamos a revisar las siguientes sugerencias para que pueda
desarrollar adecuadamente su trabajo:
 Lea esta guía y los documentos que se disponibles en los Módulos de trabajo
tutorial las veces que considere necesario para su optimo trabajo.
 No dude en preguntar a su Coordinador(a) de Tutores si
tuviera alguna consulta sobre sus funciones y actividades.
 Recuerde cumplir con todas las actividades planteadas y
estar pendiente de las necesidades de sus participantes,
ya que son elementos básicos de la acción tutorial.
Veamos ahora el siguiente esquema que explica
los contenidos de esta guía.

5. Esquema General de la guía
LA TUTORÍA VIRTUAL
Papel fundamental del tutor
Necesidades de los
participantes
Funciones y perfil del tutor
virtual
Información general del
programa
Estrategias para la motivación,
interacción acompañamiento y
seguimiento
Funciones y responsabilidades
del tutor.
Recomendaciones finales
Éxitos y pocadeserción porparte de los
participantes

6. GUÍA DEL TUTOR
6
1. El papelfundamental deltutor virtual
La tutoría se concibió en sus orígenes como una forma de educación individualizada
con el objeto de atender a las necesidades y diferencias personales del estudiante.
Actualmente, este concepto tiene plena vigencia tanto para la modalidad presencial
como a distancia.
Si observamos en nuestras sociedades modernas -y post modernas- la demanda de
educación implica una enorme presión social que, en gran medida, está siendo
atendida a través de instituciones y programas de educación a distancia. De allí que
se tenga la tendencia, diríamos casi natural, a ampliar su cobertura con el consiguiente
riesgo de convertirse en sistemas masivos y despersonalizados.
Esta problemática constituye un reto para quienes trabajamos en educación a
distancia convencional o virtual; ya que tenemos la obligación de ofrecer un servicio
de calidad en el que, al lado de una organización eficiente y de unos materiales
rigurosamente trabajados para facilitar el aprendizaje autónomo, el participante
pueda encontrar el ambiente y las condiciones necesarias para una relación
cálidamente humana que atienda a sus necesidades no sólo intelectuales sino
también afectivas.
Por ello, Gros (2005:4) menciona que “para el correcto funcionamiento de un espacio
virtual que facilite la interacción social y la construcción de conocimiento, se requiere
siempre la intervención de un profesor/tutor que realice el seguimiento y la
moderación”. Esto permitirá mantener “vivos” los espacios comunicativos, facilitar el
acceso a los contenidos y animar el dialogo entre los participantes, ayudándoles a
compartir su conocimiento y a construir conocimiento nuevo.
En consecuencia, podemos decir que los elementos fundamentales en los que se
basa un sistema de educación a distancia son:
 Los RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE (materiales educativos) y
 El TUTOR, cuyo rol esencial es PERSONALIZAR el sistema.
Para actuar en consecuencia con esta premisa, se plantean dos requerimientos
iniciales al profesor-tutor cuya atención parece ser importante:
 Conocer las CARACTERÍSTICAS colectivas e individuales de los participantes.
 Conocer sus NECESIDADES más significativas.
Esto implica, la urgencia de una evaluación diagnóstica que permita el
conocimiento de la situación inicial de los participantes y una evaluación formativa
que pueda retroalimentar permanentemente el progreso del estudiante,
reorientándolo cuando sea necesario.

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2. Las necesidades de los participantes a distancia
Para empezar podemos preguntarnos ¿Cuáles son las necesidades de un participante
a distancia? Más tarde nos podremos preguntar ¿Hasta qué punto el sistema, y sobre
todo la actividad tutorial, satisfacen con eficacia estas necesidades?
Con Gibbs (1992) podemos afirmar que, en general, el participante necesita:
 Desarrollar hábitos y estrategias de estudio autónomo apropiados: Bien
sabemos que, sobre todo en los períodos iniciales de los estudios a distancia,
esta es una necesidad que si no es satisfecha, difícilmente el participante podrá
tener algún éxito.
 Motivarse para continuar su plan de estudios: Los participantes que se
matriculan en programas de educación a distancia pueden traer consigo un alto
nivel de motivación. Sin embargo esta puede, disminuir y hasta extinguirse si
el participante no encuentra los estímulos necesarios para mantenerla.
 Aclarar sus dudas respecto al contenido de cada asignatura: Aun cuando los
sistemas de educación a distancia se esmeran en elaborar materiales que
faciliten el autoaprendizaje autónomo, siempre surgen dudas e interpretaciones
diversas acerca del contenido de los materiales. Estas dudas pueden limitar a
veces, el proceso de aprendizaje. El participante necesita resolverlas para
avanzar en el proceso de estudio.
 Obtener información u orientación sobre temas adicionales para enriquecer sus
conocimientos: Esta necesidad surge sobre todo en los participantes más
avanzados que quieren ampliar o profundizar en los conocimientos adquiridos.
 Interactuar con otras personas para aclarar, comprobar y contrastar sus nuevos
conocimientos: Cuando por la naturaleza del estudio a distancia el participante
deba realizar tareas de forma individual, es frecuente que sienta la necesidad
de interactuar con otros participantes para compartir sus dudas, sus nuevos
aprendizajes, así como las soluciones que va encontrando.
 Conocer los resultados de sus pruebas y trabajos prácticos: Según Gibbs, una
de las necesidades más apremiantes de los participantes es obtener
información lo más rápido posible acerca de los logros y limitaciones
evidenciados en sus trabajos aplicativos.
 Satisfacer sus deseos de interacción social, intelectual o de recreación: Las
necesidades enumeradas aluden a temas de índole académica, administrativa
y de orientación que en algunos sistemas son atendidas de manera específica
por especialistas de cada área. Estos requerimientos están principalmente en
manos del profesor-tutor.
Para atender estas necesidades es necesario que el tutor desarrolle un conjunto
de funciones que ayudarán en este proceso de enseñanza aprendizaje.

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3. Funciones y perfil del tutor virtual
Según García Aretio (1994), el tutor debe desarrollar las siguientes funciones de
orientación y académicas:
 Funciones de orientación:
- Informar al participante sobre los diversos aspectos que constituyen el
sistema de educación a distancia virtual, estimulándolo para que se
identifique y se integre a él. El tutor debe procurar que el participante
tenga confianza en el sistema.
Uno de los aspectos cruciales es la capacitación que debe recibir el
participante para poder navegar con soltura en los entornos virtuales de
aprendizaje constituidos generalmente por plataformas de e-Learning
(LMS). Es altamente recomendable que la primera semana el tutor la
dedique a capacitar y verificar si todos poseen y saben usar
adecuadamente su usuario, contraseña y se inician con soltura en el uso
de los diversos recursos y servicios del entorno virtual: Subida y bajada.
de archivos, participación en foros de debate, exámenes en línea, uso de
glosarios, etc.
- Mantener la motivación hacia el estudio y familiarizarle con la
metodología de estudio independiente. El tutor debe procurar mantener la
motivación del participante, estimularlo y darle confianza a fin de evitar
su ansiedad ante los previsibles problemas que se puedan presentar en
el proceso de estudio. En el Perú, algunos de esos problemas son el
limitado hábito de lectura y los niveles de comprensión. De ahí que
promover el estudio independiente, proponiendo a los participantes las
técnicas de trabajo más adecuadas a esta finalidad es uno de los
primeros retos que tiene que enfrentar el tutor.
Otro de los problemas que debemos ayudar a resolver es la organización
del tiempo de los participantes.
- Evitar que el participante se sienta solo. Si bien es cierto que el tutor debe
procurar que el estudiante vaya adquiriendo hábitos y técnicas de estudio
independiente; siempre es conveniente facilitar la interacción con sus
compañeros animándolo a la formación de grupos de interaprendizaje.
- Propiciar el ajuste del ritmo de estudio de acuerdo a las necesidades,
intereses, capacidades y limitaciones de cada participante. Aquí
nuevamente el adecuado conocimiento de los estudiantes y sus
diferencias individuales que condicionan distintos ritmos de aprendizaje
es un elemento que permitiría dar el consejo adecuado y oportuno.
- Facilitar la posibilidad de que el estudiante autoevalúe su propio proceso
de aprendizaje, así como facilitarle los mecanismos de recuperación
corrigiendo sus errores para el logro de los objetivos de aprendizaje.
- Comunicarse personalmente con cada uno de los participantes y
establecer con ellos una auténtica relación democrática, evitando tanto
las actitudes autoritarias como las excesivamente permisivas. Equilibrio, por
cierto muy difícil de lograr.
- Averiguar si existen problemas personales que pudieran obstaculizar o
limitar las posibilidades de dedicación al estudio y proponer, hasta donde
sea posible, vías adecuadas de solución.

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García Aretio nos dice que (1994:304):
“...la orientación debe integrarse plenamente al proceso
educativo... desde la vertiente no meramente de exploración
psicológica y consejo orientador, sino como ayuda continua a la
personalidad del educando de forma que esta pueda adoptar
libremente los pertinentes puntos de vista personales, precisos
para decidirse por las alternativas más convenientes y ajustadas a
su personalidad, entorno y posibilidades...”
Esto significa que el tutor no debe dar recetas sino procurar los elementos de
juicio necesarios para que sea el propio participante quien vaya descubriendo
sus posibilidades, movilizando sus recursos y encontrando sus propias
soluciones.
 Funciones académicas:
- Destacar los resultados que se esperan del aprendizaje y los contenidos
relevantes, ayudándoles a los participantes a clarificarlos y a subrayar su
relevancia.
- Precisar y verificar los prerrequisitos necesarios para iniciar el estudio de
cada módulo, ofreciendo ayuda a los participantes que tuvieron que superar
alguna deficiencia antes del inicio del
programa.
- Guiar la planificación y desarrollo del proceso de
aprendizaje.
- Ayudar a relacionar resultados esperados y
contenidos de estudio con las necesidades e
intereses de los participantes destacando su utilidad
práctica.
- Reforzar el estudio de los materiales de estudio interpretando su sentido,
ampliándolos, complementándolos y supliendo posibles vacíos. En este
caso debe tenerse un manejo cuidadoso a fin de ofrecer vías e
interpretaciones que no hagan perder la confianza del participante en el
material.

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- Ayudar a los participantes a situar los nuevos aprendizajes en el conjunto
de sus conocimientos. Procurar actividades que faciliten la recuperación
de experiencias y conocimientos previos.
- Asesorarlos en la forma cómo debe realizar los trabajos prácticos.
- Facilitar el uso e integración de los recursos puestos a disposición de los
estudiantes: documentos, sitios web recomendados, bibliotecas virtuales,
software, laboratorios, etc.
- Realizar y o contribuir a las tareas de evaluación del aprendizaje.
- Contribuir a la evaluación del sistema y retroalimentarlo, reportando las
dificultades que permitan el reajuste de los materiales.
Las funciones enumeradas no agotan las tareas de los profesores-tutores, pero
pueden ser una base para clarificarlas. Con esta información podemos ver algunos
rasgos del perfil del tutor:
 Conocer los rasgos fundamentales de la
psicología del estudiante.
 Contar con una buena comunicación
interpersonal.
 Generar dinámicas de grupos.

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 Conocer los recursos institucionales que
puedan facilitar la tarea de aprendizaje
del participante.
 Combinar las diversas modalidades de
tutoría individual o grupal y cada uno de
los medios en forma integrada a fin de
utilizar los más adecuados a cada
circunstancia y según las necesidades de
los participantes.
 Ser cordial, empático y tener madurez y
estabilidad emocional.
 Contar con una actitud permanentemente
proactiva.
 Tener habilidad para organizarse.
Conociendo estos elementos, es hora de revisar el programa y las actividades
encomendadas.

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4. Información general sobre el programa
El Programa de Actualización Docente en Informática Educativa , tiene el propósito
de fortalecer las competencias profesionales de los profesores con la finalidad de
mejorar su desempeño docente.
La Universidad se encargará de desarrollar este Programa para los docentes que
laboran en Instituciones Educativas Públicas.
4.1 Desarrollo de los módulos
MODULOS FECHA TEMA
HORAS
SEMANALES
Módulo I
Inicio: 1-03 Creación y gestión del blog.
10 horas
Final: 18-03
Módulo II
Inicio: 21-03 Agregar texto e imágenes al blog.
10 horas
Final: 26-03
Módulo III
Inicio: 28-03 Incluir videos, presentaciones y
10 horas
Final: 03-04 archivos
Módulo IV
Inicio: 05-04 Descargas desde blog: uso del
Final: 10-04 dropbox e hipervínculos
10 horas
Módulo V
Inicio: 12-04 Actividades interactivas desde el
20 horas
Final: 24-04 blog.
Actividad
Inicio: 26-04 Administrar un blog con recursos
final
Final: 07-05 educativos. 20 horas
Duración del curso 80 horas

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4.2 Evaluación de los participantes
La evaluación y calificación de las actividades y el cálculo del promedio final es
responsabilidad del tutor. Por cada actividad, el tutor contará con criterios de
calificación establecidos que ayudarán a la evaluación.
5. Estrategias para la motivación, interacción y acompañamiento
 Proceso de preparación
- Participar activamente en los talleres de capacitación que con motivo del
programa se organicen: modalidad a distancia, uso adecuado de los
materiales, desarrollo de actividades académicas, uso de herramientas
informáticas, entre otros.
- Revisar y estudiar los documentos y materiales del Programa unificando
conceptos.
- Cumplir con las exigencias de dedicación al sistema de acompañamiento
establecido.
- Tomar conocimiento de las características individuales del grupo.

 Proceso de ejecución
Al iniciar el programa debe:
- Enviar un mensaje de bienvenida a los participantes en el que se presenta
como tutor y se ofrece a brindarles apoyo y asesoría en el desarrollo de las
actividades propuestas.
Cada semana debe:
- Iniciar con un mensaje a todos los participantes haciéndoles un recordatorio de
las actividades de la semana. Asimismo, enviar un correo personalizado a
aquellos participantes que no han realizado sus trabajos, rendido evaluaciones
o participado en los foros.
- Asistir puntualmente a las sesiones de chat, videoconferencia o actividades
programadas.

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- Aplicar el sistema de acompañamiento propuesto por la Coordinación del
programa.
- Ser el nexo entre los participantes y la Coordinación del programa.
- Derivar las consultas técnicas y administrativas a la instancia correspondiente
(si fuera el caso).
- Realizar un seguimiento al trabajo de los participantes y fomentar la
participación activa de todos.
- Establecer pautas de trabajo, verificando que se cumplan los plazos
establecidos.
- Intercambiar sugerencias sobre el desarrollo de las tareas, actividades, los
materiales, etc. y canalizar adecuadamente los pedidos o recomendaciones.
- Reportar sobre la participación de los docentes en las actividades académicas
e informar sobre los avances de los equipos (revisar el formato de reporte).
- Reunirse periódicamente con el equipo de tutores para:
a. Presentar sugerencias sobre el desarrollo de las tareas, actividades, los
materiales, etc.
b. Advertir sobre las dificultades en los materiales y en el cumplimiento de
tareas.
c. Advertir sobre las consultas recurrentes.
d. Informar sobre todos los pasos seguidos para evitar la deserción de
alguno de los participantes.
- Enviar una vez semanalmente, mensajes personales de felicitación a los
participantes más avanzados y de motivación a no abandonar y a nivelarse
para aquellos que estén atrasados en su avance.
- Enviar un mensaje de cierre al culminar el ciclo y registrar permanentemente
las notas asignadas.
Lo invitamos a que usted también plantee otras funciones que cree tendrá que
desarrollar en el programa virtual en el que participará como tutor.

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6. Funciones y responsabilidades del tutor
Teniendo en cuenta todo lo expuesto con anterioridad, las funciones y
responsabilidades del tutor, en el Programa , se concretan en:
 Analizar los módulos del Programa.
 Analizar los contenidos y actividades claves del módulo a su cargo para brindar
especial atención y mayor seguimiento a los participantes en ellos.
 Cumplir con el rol de facilitador principal en el proceso de aprendizaje del
docente participante.
 Responsabilizarse de la orientación académica, es decir, acompañar a los
participantes en la construcción de conocimientos y desarrollo de competencias.
 Organizar a los docentes participantes para las actividades colaborativas con la
finalidad de conformar una comunidad de análisis, reflexión y mejora de la
práctica docente.
 Resumir los debates en grupo y las aportaciones de los participantes en los
foros.
 Proporcionar diferentes estrategias de aprendizaje atendiendo a las diferencias
individuales.
 Motivar al participante, fomentando un clima de confianza (incentivar la lectura y
descarga de documentos, la participación en los foros y chats, la realización de
las evaluaciones y el cumplimiento de la entrega de trabajos en los plazos
establecidos, etc.).
 Realizar el seguimiento a los participantes y calificación a las actividades del
programa.
 Revisar, retroalimentar y calificar los trabajos, avances y/o actividades de los
participantes durante el desarrollo del programa orientándolos a la
elaboración de contenidos atractivos y de calidad.
 Ejecutar según los plazos estipulados las actividades de gestión que le
corresponden:
- Colabora en el proceso de sistematización de las prácticas pedagógicas de los
docentes a su cargo.
- Registra el cumplimiento de actividades, participación y calificaciones de los
participantes a su cargo inmediatamente después de haberse ejecutado cada
actividad formativa.
- Participa en los eventos y reuniones convocados por la Universidad, Unesco o
el Ministerio de Educación cuando sea requerido.
- Elabora informes y otros documentos sobre el programa a solicitud de los
Coordinadores de Tutores y el Coordinador General.

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- Entrega oportunamente la documentación correspondiente al cargo asumido
en el programa.
 Comunicar oportunamente a los participantes sobre el término del acceso a la
plataforma al finalizar el programa.

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7. Recomendaciones finales
Es importante conocer el público objetivo, mantener comunicación constante y asertiva
con los participantes y planificar los tiempos que se destinan para las diferentes
actividades.
Cuando se trabaje con foros, se debe dar las consignas claras y que inviten al
debate. Para ello, es importante que el tutor centre la discusión reiteradamente cuando
se desvíen los participantes, que insista en las formas como debe realizarse la
participación, que recomiende citar las fuentes o referencias correspondientes y que
invite a los estudiantes a interactuar y responder a sus compañeros para así enriquecer
los aprendizajes.
Otras buenas prácticas generales que podemos mencionar es tratar de publicar el
mismo día y a la misma hora, especialmente para las indicaciones de la semana,
puesto que los participantes siempre están atentos a la entrada del tutor. Estas
intervenciones deben ser oportunas y traer a colación los aportes de los
compañeros.
Finalmente, el tutor tiene la capacidad de hacer que el estudiante se sienta
escuchado y acompañado en el proceso de aprendizaje. Por ello, una clave es
identificar a cada participante con su nombre y producir textos cortos que permitan la
comprensión de los textos y temas complejos.
Con estas indicaciones seguramente logrará una tutoría que cumpla con todos los
requerimientos solicitados para este programa.
¡Le deseamos muchos éxitos en su labor!

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