Un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y captura valor. Un modelo de negocio representa ideas clave con pocas palabras y/o dibujos para diseñar un nuevo negocio o línea de negocio. Un modelo de negocio incluye la segmentación de clientes, la propuesta de valor, los canales, la relación con el cliente, las fuentes de ingresos, los recursos clave, las actividades clave, los socios clave y la estructura de costes.