Este documento describe las ventajas de las herramientas colaborativas y la web 2.0. Algunas ventajas incluyen permitir la creación y mejora instantánea de páginas, rapidez en la búsqueda, y fomentar la generación de conocimiento colectivo. En educación, la web 2.0 permite a los estudiantes interactuar con varios profesores simultáneamente para despejar dudas, y usar materiales dinámicos que aumenten la confianza y motivación del estudiante.