Este documento describe las herramientas de comunicación síncronas y asíncronas de Internet. Las herramientas síncronas como el chat, las redes sociales y las videoconferencias permiten una comunicación en tiempo real, mientras que las herramientas asíncronas como los foros de discusión, el correo electrónico y los blogs permiten la comunicación cuando las personas no están conectadas al mismo tiempo. El documento proporciona ejemplos de cada tipo de herramienta y brinda breves descripciones.