Este documento presenta 8 herramientas poderosas de influencia que un jefe puede utilizar para motivar a su equipo de trabajo y mejorar los resultados. Las herramientas incluyen escuchar activamente, permitir la participación, modelar el comportamiento deseado, valorar a los empleados, tener altas expectativas, proveer un ambiente de trabajo adecuado, dar confianza, y contagiar entusiasmo. El objetivo es lograr que la gente trabaje por amor a la tarea y no solo por obligación, a través del diálogo y la influencia posit