El documento compara y contrasta las herramientas de la Web 2.0 y la Web 3.0. Explica que la Web 2.0 se basa en comunidades de usuarios y servicios web sencillos que permiten compartir e intercambiar información de forma colaborativa. La Web 3.0, también llamada web semántica, usa lenguaje natural para crear aplicaciones multiplataforma que permiten un diálogo más semántico con los usuarios.