Este documento discute las herramientas sociales en la web educativa y cómo pueden mejorar el aprendizaje. Señala que estas herramientas permiten la lectura y escritura simultánea, fomentando la interacción social y el aprendizaje colaborativo. También menciona que son fáciles de usar y empoderan a los usuarios independientemente de su nivel. Finalmente, indica que estas herramientas permiten que tanto docentes como alumnos aprendan y contribuyan al conocimiento de forma recíproca.