SlideShare una empresa de Scribd logo
¿Cómo partir una
web digital sin $ ni
 programador?
              Tadashi Takaoka
              Twitter.com/tadashitakaoka
Si ya tengo el
 modelo de
 negocios…
No tengo los recursos ni la
capacidad técnica…



¿Cómo partir?
Depende…

¿Qué quiero
  testear?
CLAVE
• A partir del modelo de
  negocio, definir puntos críticos
• Programar puede ser un paso
  posterior
• Uso de la web sólo para validar
Testeos iniciales (en la Web) comunes

                   Tracción de la propuesta de valor

                   Usabilidad

                   Conversión

                   Rebote

                   Disposición de compra

                   Pricing

                   Cualquier punto que genere
                    incertidumbre
Tener en cuenta
    Testeo online                                  Testeo offline

o    Mayor cobertura con menor         o   Permite una mayor
     presencia del testeador               profundidad y entendimiento
     (Especial para negocios B2C)          (Especial para negocios B2B)

o    Da la sensación al usuario de     o   Requiere de mayor
     estar “solo” y toma decisiones        interpretación, pues lo que
     libremente, tomando                   dice el examinado esconde
     decisiones “honestas”                 información más relevante

o    Énfasis en la “maqueta” o         o   Aunque también requiere
     frontis del producto más que          métricas específicas, permite
     en su “core”                          aprender sobre temas que no
                                           necesariamente se están
                                           examinando
EJEMPLO
      A modo de ejemplo, usaremos durante la
    presentación un negocio ficticio que ofrece lo
                     siguiente:
     “Importa desde USA el producto
        que quieras, con traslado
              GRATUITO” *

* Más que analizar la factbilidad del negocio, la idea es enfocarse en su testeo online
M. de negocio (a grandes rasgos)
Qué: Servicio de importación desde USA que
permite escoger el producto a traer a Chile, pero
con costo de traslado internacional cero.
Quién: Orientado a personasl naturales (B2C). No
para empresas en un inicio.
Cómo: Arrendando containers que tienen costo fijo
de arriendo y traslado. Se toman pedidos en Chile y
al completar un container, se envía, diluyendo los
costos entre todos los usuarios
Cuánto: Costos más fuertes en arriendo de
container, logística y seguros asociados
Puntos críticos a validar
1) Factibilidad legal ¿Qué
   productos puedo importar
   de esta forma? ¿Qué
   seguros asociar?

2) Validación propuesta de
   valor ¿Los clientes están
   dispuestos a esperar por
   pagar menos? ¿Aceptarán        Si no se valida un
   las limitantes?
                                  punto, cambia la
3) Riesgo financiero ¿Cómo       solución, pero no la
   evitar perder un gran monto          visión
   si no se cumple el mínimo?
El primer y tercer punto se
resuelven offline (reuniones,
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de ayuda de Google)

¿Y el segundo punto? Es pura
incertidumbre
¿Cómo armar una
  web básica?
WIX.COM
Bonus - Haz tu logo gratis: Logoease.com
Ejemplo construcción sitio
¿Cómo medir el
 desempeño?
www.google.com/Analytics
Llegan acá tras inscribirse

                 Ingresar allí
Crear +Nueva cuenta y llenar datos
Conecta tu página con tu cuenta
Lamentablemente,
                         Wix cobra por
                        insertar Google
                        Analytics en su
                              sitio


Aún así es muy bueno para probar temas de
      usabilidad o propuesta de valor
Otra opción que no cobra por insertar
     Analytics es Launchrock.co



                      Click aquí
Hoy elegiremos el landing




                  Click aquí
Llenar datos, click en “Advanced Settings” e insertar código




                    Este código allá
Completa el 100% de los datos o no podrás lanzar el sitio
¿Cómo interpretar
   los datos?
Visitas: Total de veces que han llegado a mi       Duración visita media: Tiempo promedio que
página (no necesariamente distintas personas)      han estado las personas en tu página
Visitas únicas: Personas que han visto la página   Tasa de rebote: Personas que no pasan de la
                                                   primera página (No siempre es malo)
Pageviews: Total de páginas vistas
Los datos a revisar depende de lo que
quieres medir

¿Tracción?        Visitas únicas

¿Validar propuesta de valor?  Mails inscritos, click a un link
                                    o personas que llegan a X
                                    página

¿Disposición a pagar?        Botón de pago que lleva a una
                              cuenta corriente o dice que a
                              futuro se podrá pagar online

Etc…
Un resultado
objetivo: AB - Testing
AB-Testing permite ver cómo variaciones de una
 misma página afectan el comportamiento del
                    usuario
Versión A                                  ¿Por qué? El título en la
                                                            versión B aportaba la misma
                   + 115% de                                 info que los “call to action”
                   conversión                                   (CTA). La versión A era
                                                                   complementaria
Fuente: http://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/
¿Por qué? Al ver una marca,                       Versión B
           pensaron que si se inscribían
            iban a tener que pagar por                      + 12,6% de
            algún software o producto                       conversión

Fuente: http://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/
Versión A                           ¿Por qué? En la B el CTA está
                                                            antes de explicar el contexto y
                         + 64% de                           el video está tan abajo que no
                        conversión                                causó un efecto real

Fuente: http://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/
¿Por qué? Claridad al presentar el
    contexto. Remover la tabla superior                      Versión B
   también ayudó a sacar distraccionar y                    + 89,8% de
    así disminuir la posibilidad de que se
            salieran del proceso
                                                            conversión

Fuente: http://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/
Preguntas:
takaoka@gmail

          Tadashi Takaoka
          Twitter.com/tadashitakaoka

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¿Cómo partir un emprendimiento web sin $ ni programador?

  • 1. ¿Cómo partir una web digital sin $ ni programador? Tadashi Takaoka Twitter.com/tadashitakaoka
  • 2. Si ya tengo el modelo de negocios…
  • 3.
  • 4. No tengo los recursos ni la capacidad técnica… ¿Cómo partir?
  • 6. CLAVE • A partir del modelo de negocio, definir puntos críticos • Programar puede ser un paso posterior • Uso de la web sólo para validar
  • 7. Testeos iniciales (en la Web) comunes  Tracción de la propuesta de valor  Usabilidad  Conversión  Rebote  Disposición de compra  Pricing  Cualquier punto que genere incertidumbre
  • 8. Tener en cuenta Testeo online Testeo offline o Mayor cobertura con menor o Permite una mayor presencia del testeador profundidad y entendimiento (Especial para negocios B2C) (Especial para negocios B2B) o Da la sensación al usuario de o Requiere de mayor estar “solo” y toma decisiones interpretación, pues lo que libremente, tomando dice el examinado esconde decisiones “honestas” información más relevante o Énfasis en la “maqueta” o o Aunque también requiere frontis del producto más que métricas específicas, permite en su “core” aprender sobre temas que no necesariamente se están examinando
  • 9. EJEMPLO A modo de ejemplo, usaremos durante la presentación un negocio ficticio que ofrece lo siguiente: “Importa desde USA el producto que quieras, con traslado GRATUITO” * * Más que analizar la factbilidad del negocio, la idea es enfocarse en su testeo online
  • 10. M. de negocio (a grandes rasgos) Qué: Servicio de importación desde USA que permite escoger el producto a traer a Chile, pero con costo de traslado internacional cero. Quién: Orientado a personasl naturales (B2C). No para empresas en un inicio. Cómo: Arrendando containers que tienen costo fijo de arriendo y traslado. Se toman pedidos en Chile y al completar un container, se envía, diluyendo los costos entre todos los usuarios Cuánto: Costos más fuertes en arriendo de container, logística y seguros asociados
  • 11. Puntos críticos a validar 1) Factibilidad legal ¿Qué productos puedo importar de esta forma? ¿Qué seguros asociar? 2) Validación propuesta de valor ¿Los clientes están dispuestos a esperar por pagar menos? ¿Aceptarán Si no se valida un las limitantes? punto, cambia la 3) Riesgo financiero ¿Cómo solución, pero no la evitar perder un gran monto visión si no se cumple el mínimo?
  • 12. El primer y tercer punto se resuelven offline (reuniones, entrevistas y llamadas, más algo de ayuda de Google) ¿Y el segundo punto? Es pura incertidumbre
  • 13. ¿Cómo armar una web básica?
  • 15. Bonus - Haz tu logo gratis: Logoease.com
  • 17. ¿Cómo medir el desempeño?
  • 19. Llegan acá tras inscribirse Ingresar allí
  • 20. Crear +Nueva cuenta y llenar datos
  • 21. Conecta tu página con tu cuenta
  • 22. Lamentablemente, Wix cobra por insertar Google Analytics en su sitio Aún así es muy bueno para probar temas de usabilidad o propuesta de valor
  • 23. Otra opción que no cobra por insertar Analytics es Launchrock.co Click aquí
  • 24. Hoy elegiremos el landing Click aquí
  • 25. Llenar datos, click en “Advanced Settings” e insertar código Este código allá
  • 26. Completa el 100% de los datos o no podrás lanzar el sitio
  • 27. ¿Cómo interpretar los datos?
  • 28. Visitas: Total de veces que han llegado a mi Duración visita media: Tiempo promedio que página (no necesariamente distintas personas) han estado las personas en tu página Visitas únicas: Personas que han visto la página Tasa de rebote: Personas que no pasan de la primera página (No siempre es malo) Pageviews: Total de páginas vistas
  • 29. Los datos a revisar depende de lo que quieres medir ¿Tracción?  Visitas únicas ¿Validar propuesta de valor?  Mails inscritos, click a un link o personas que llegan a X página ¿Disposición a pagar?  Botón de pago que lleva a una cuenta corriente o dice que a futuro se podrá pagar online Etc…
  • 31. AB-Testing permite ver cómo variaciones de una misma página afectan el comportamiento del usuario
  • 32.
  • 33. Versión A ¿Por qué? El título en la versión B aportaba la misma + 115% de info que los “call to action” conversión (CTA). La versión A era complementaria Fuente: http://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/
  • 34. ¿Por qué? Al ver una marca, Versión B pensaron que si se inscribían iban a tener que pagar por + 12,6% de algún software o producto conversión Fuente: http://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/
  • 35. Versión A ¿Por qué? En la B el CTA está antes de explicar el contexto y + 64% de el video está tan abajo que no conversión causó un efecto real Fuente: http://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/
  • 36. ¿Por qué? Claridad al presentar el contexto. Remover la tabla superior Versión B también ayudó a sacar distraccionar y + 89,8% de así disminuir la posibilidad de que se salieran del proceso conversión Fuente: http://unbounce.com/a-b-testing/shocking-results/
  • 37. Preguntas: takaoka@gmail Tadashi Takaoka Twitter.com/tadashitakaoka