El documento presenta una introducción sobre CRO (optimización de tasas de conversión) y SEO (optimización para motores de búsqueda) y cómo ambas comparten el objetivo de mejorar los resultados del negocio. Luego, explora cómo medir el impacto de las métricas de tráfico, conversión y ventas a través de un modelo de cuenta de resultados, y propone escenarios para aumentar las visitas y la tasa de conversión con el fin de incrementar las ventas a lo largo de 12 meses. Finalmente, discute la importancia de contar con los recurs

1. CRO
SEO
&

2. presentación (muy rápida)
• me llamo Iñaki Mediavilla
• trabajo en Softonic
• Optimization Manager
• tengo 45 minutos
• CRO & SEO
• ** negocio

3. CRO & SEO
Conversion Rate Search Engine
Optimization Optimization
¿Qué tienen en común,
si es que tienen algo en
común?

4. CRO & SEO
Conversion Rate Search Engine
Optimization Optimization
recursos negocio talento
datos estrategia tecnología

5. Click aquí Click aquí Regístrate
Date de
Regístrate Click aquí
alta
Click aquí Click aquí Regístrate

6. los colores, las formas y
las posiciones se nos
acaban rápido

7. ¿qué
pasaría
si....?

8. cambio
acción

9. Minimize TOTAL time through the loop

10. aprendemos
haciendo
seamos
ágiles

11. aprendemos
haciendo
seamos
ágiles

12. ¿qué pasaría si……..?
• cuestionarse un modelo
• para mejorarlo
• planteando hipótesis

13. ¿cuál es nuestro
modelo?
cuenta de
resultados

14. cuenta de resultados
“El impacto económico, en sus variables constituyentes” - Pere Rovira
http://www.slideshare.net/pererovira/el-camino-de-datos-a-conocimiento

15. cuenta de resultados
+ ventas
+ margen
• + precio
• - coste

16. cuenta de resultados
internet
+ ventas
como
+ margen
oportunidad

17. Canal Digital
¿cómo contribuye
a nuestra cuenta
de resultados?

18. internet
impone nuevas
variables
a tener en cuenta
en el modelo

19. tráfico
volumen
#
$ rendimiento
%

20. ¿qué debería pasar
en nuestro modelo
para mejorar los
resultados?

21. escenario de partida
Mes 1
visitas 45K
conversión 1%
valor venta 45 €
ventas 20.250 €

22. ¿qué
pasaría
si....?

23. (SEO)# tráfico +5% al mes
(CRO) % de conversión =
Mes 12
visitas +76K (inc. 71.3%)
conversión 1% (=)
ventas 34.634 € (inc. 71.3%)

24. ¿qué
pasaría
si....?

25. # tráfico =
(SEO)
(CRO) % de conversión +5% al mes
Mes 12
visitas 45K (=)
conversión 1,71% (inc. 71.3%)
ventas 34.634 € (inc. 71.3%)

26. todos los caminos
llevan a Roma
# tráfico +5% al mes # tráfico =
CR = CR +5% al mes

27. y si todos los caminos
llevan a Roma
pues dará igual
qué camino escoger,
no?

28. pues
no

29. dependerá
• Mercado
– evolución
– competencia
• Recursos
• Margen de mejora

30. Cirugía estética

31. http://www.seomoz.org/blog/mission-imposserpble-establishing-clickthrough-rates

32. Balón gástrico

33. Balón gástrico

34. Balón gástrico

35. Balón gástrico

36. Balón gástrico

37. margen de mejora
Home Ficha de Categorías Resultados
producto

38. margen de mejora
Home Ficha de Categorías Resultados
producto

39. margen de mejora
cuestión de prioridades

40. margen de mejora

41. ¿qué
pasaría
si....?

42. margen de mejora

43. impacto potencial
cuestión de prioridades
¿Qué impacto tendría sobre el total de leads cada
punto porcentual de incremento en la conversión?

44. margen de mejora
cuestión de prioridades
ratio de conversión por tipología de landing
Home
6% Ficha de
producto
5%
Categorías
3% Resultados
2%

45. margen de mejora
cuestión de prioridades
ratio de conversión por tipología de landing
7%
7%
Home
6% Ficha de
producto
4%
4%
5%
Categorías
3% Resultados
2%

46. - Coste de desarrollo
- Impacto + Impacto
potencial potencial
+ Coste de desarrollo

47. - Coste de desarrollo
- Impacto + Impacto
potencial potencial
+ Coste de desarrollo

48. - Coste de desarrollo
- Impacto + Impacto
potencial potencial
+ Coste de desarrollo

49. recursos
herramientas
equipo

50. herramientas
Analítica Optimización
Content Experiments

51. GWO

52. recursos
herramientas
equipo

53. ¿Quién va a analizar esa ¿Quién va a generar y a
realidad y a convertir la conceptualizar las ideas
información en necesarias para iniciar el
conocimiento para volver ciclo?
a empezar el ciclo?
¿Quién va a recoger la ¿Quién va a dar forma y
información que a convertir esas ideas en
desprende esa nueva realidad?
realidad?

54. ¿Quién va a analizar esa ¿Quién va a generar y a
realidad y a convertir la conceptualizar las ideas
información en necesarias para iniciar el
conocimiento para volver ciclo?
a empezar el ciclo?
¿Quién va a hacer
todo lo que hay
que hacer?
¿Quién va a recoger la ¿Quién va a dar forma y
información que a convertir esas ideas en
desprende esa nueva realidad?
realidad?

55. personas
90% personas
10% herramientas
90/10 rule - Avinash

56. equipo
• Alguien que sepa o aprenda JS
• Alguien que sepa o aprenda PHP
• Alguien que sepa o aprenda usabilidad y
diseño
• Alguien que sepa o aprenda analítica web
• Implementación
• Análisis e interpretación
• Alguien que domine el negocio

57. equipo
Pero sobre todo, gente que:
• tenga mentalidad data-driven
• sepa convivir con la incertidumbre
• entienda el canal digital
• tenga pasión por internet

58. CRO & SEO
Conversion Rate Search Engine
Optimization Optimization
recursos negocio talento
datos estrategia tecnología

59. CRO & SEO
Conversion Rate Search Engine
Optimization Optimization
¿Qué camino
coger...?

60. Muchas Gracias!
Iñaki Mediavilla
@imediabar