El documento describe diferentes herramientas de la Web 2.0 que pueden utilizarse para mejorar la educación online, incluyendo aplicaciones colaborativas que permiten trabajar en documentos de forma simultánea, redes sociales para compartir contenido educativo, diagramas conceptuales compartidos virtualmente, presentaciones en línea con comentarios del público, transmisiones de audio para explicaciones breves, blogs para publicar trabajos de estudiantes, y wikis que permiten a los estudiantes crear material educativo de forma colaborativa.