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First
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Pre-shopping |
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In-store
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Digital Consumer Path
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aplicaciones
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Plaza Italia 10.00 AM
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El diccionario que todo lo sabe…
(Del lat. conversatĭo, -ōnis).
1. f. Acción y efecto de hablar familiarmente una o varias personas con
otra u otras.
2. f. desus. Concurrencia o compañía.
3. f. desus. Comunicación y trato carnal, amancebamiento.
4. f. ant. Habitación o morada.
dar ~.
1. loc. verb. Entretener a alguien hablando con él.
dejar caer algo en la ~.
1. loc. verb. coloq. Decirlo afectando descuido.
dirigir la ~ a alguien.
1. loc. verb. Hablar singular y determinadamente con él.
Discurso de
Michelle Obama
28 mil tweets por
minuto
El manifiesto Cluetrain
1. Los mercados son conversaciones.
2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores
demográficos.
3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas.
Se conducen en una voz humana.
4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas,
argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es
abierta, natural, sincera.
5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
6. La Internet hace posible tener conversaciones entre seres
humanos que simplemente eran imposibles en la era de los
medios masivos de comunicación.
7. Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.
8. En los mercados interconectados como entre empleados
intraconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas formas
de comunicación.
9. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de
nuevas y poderosas formas de organización social y de
intercambio de conocimientos.
10. Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes,
más informados, más organizados. La participación en un
mercado interconectado hace que las personas cambien de
una manera fundamental.
26% of people remember what they
hear.
43% of people remember what they
see.
67% of people remember what they experience.
@reiinamoto
¿Cómo podemos ubicar a nuestro target?
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First
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At shelf
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Modelo tradicional de MKT (b2c)
ZMOT
86
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of Truth
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Pre-shopping |
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100
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vuelto común oponer “viejos” y
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suele pensar en internet. Grave
error: internet, la red, la web o
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en que lo son el cine, la radio y
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Bibliografía
• “Confesiones de un publicitario” David Ogilvy, 1963
• “El Medio es el Mensaje” Marshall Mcluhan, 1967
• “The Cluetrain Manifiesto” Rick Levine, 1999
• “The Long Tail” Chris Anderson. 2005
• “Free” Chris Anderson. 2008
• “How to think digital” Wunderman, 2008
• “The Groundswell effect”, Charlene LI, 2008
• “Steve Jobs”, Walter Isaacson´s 2011
• “Makers”, Chris Anderson. 2012
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