El documento resume los resultados de una encuesta realizada a 552 empresas bolivianas sobre el impacto de la pandemia de Covid-19. La mayoría de las empresas operó entre un 10-30% de su capacidad durante la cuarentena y sufrió una disminución del 50-100% en ventas. Las medidas de diferimiento implementadas por el gobierno solo fueron útiles para el 53% de las empresas y no fueron suficientes para el 70-90% de ellas. La cuarentena tuvo un fuerte impacto en las operaciones y finanzas de las empresas.

1. Covid-19 ACTEMP: Impacto de la pandemia en el tejido
empresarial boliviano
Julio - 2020
1
Elaborado por:
El presente documento se realizó con la cooperación técnica de la Oficina de Actividades para los
Empleadores de la OIT (ACT/EMP)

2. Ficha Técnica y metodología de la encuesta.
Parte II. Resultados por tamaño de empresa.
Parte III. Resultados por actividad económica.
Parte I. Resultados a nivel general.
Parte IV. Resultados por Departamento.
CONTENIDO
2

3. Ficha técnica y metodología de la encuesta
3

4. FICHA TECNICA DE LA ENCUESTA (i)
• FECHA DE REALIZACION DE LA ENCUESTA:
• La encuesta fue realizada durante el mes de junio de 2020. Empezó el día viernes 5 y finalizó el día viernes 25 del mismo mes
totalizando 23 días de trabajo de campo.
• La encuesta fue realizada en los nueve Departamentos de Bolivia a través de las Federaciones Departamentales de Empresarios
y fue monitoreada desde la ciudad de La Paz. Se diseñó un formulario en línea que fue enviado a las empresas para su
respectivo llenado.
• SELECCIÓN DE LA MUESTRA: La selección fue aleatoria y sistemática para los rubros productivos y de servicios registrados en
FUNDEMPRESA (concesionaria del Registro de Comercio) de acuerdo con la Clasificación de Actividades Económicas de Bolivia
CAEB (2011), exceptuando actividades agropecuarias, servicios básicos (electricidad, gas y agua) y las actividades de la
Administración Pública. Para asegurar la representatividad, se elaboró un listado de “inclusión forzosa” de empresas cuyo valor
bruto de producción explique el 80% del valor bruto de producción del sector.
• TAMAÑO DE LA MUESTRA: La muestra fue calculada para 400 empresas, segmentadas por actividad económica y
departamento. El rendimiento de la muestra alcanzó a 552 empresas, es decir un 38% mas de los previsto.
• TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN : Encuestas para llenado en línea de acuerdo a formulario diseñado en
plataforma Google Forms con constante campaña de incentivo a responder por parte de los gremios empresariales en cada
departamento.
4

5. FICHA TECNICA DE LA ENCUESTA (ii)
RESULTADOS
• Los resultados de la encuesta se presentan a nivel general, por tamaño de empresa, por actividad económica y por
departamento. Los resultados a nivel general surgen de las respuestas expresadas por el total de las empresas que
respondieron la encuesta. En otras palabras, es la opinión de una muestra representativa del tejido empresarial boliviano.
• Los resultados por tamaño de empresa segmentan la muestra de acuerdo con la escala de la unidad productiva. Para ello, utiliza
como variable principal al empleo declarado por la empresa. La estratificación es la siguiente: micro empresa: de 1 a 5
trabajadores; pequeña empresa: de 6 a 15 trabajadores; mediana empresa: de 16 a 49 trabajadores y gran empresa: más de 50
trabajadores.
• Los resultados por actividad económica corresponden a la actividad económica declarada por la empresa y verificada por su
declaración en el Registro de Comercio (FUNDEMPRESA). Las actividades económicas consideradas fueron las siguientes:
Minería, Industria Manufacturera, Comercio, Construcción, Transporte, Bancos Valores y Seguros, Comunicaciones,
Despachantes de Aduana, Automotriz, Servicios, Restaurantes y Hoteles y Turismo. La encuesta no incluye actividades
agropecuarias, hidrocarburos, electricidad, gas y agua ni administración pública.
• Los resultados por departamento corresponden al espacio territorial donde se asienta la empresa que responde la encuesta.
Están incluidos los nueve departamentos de Bolivia que para fines de presentación fueron agrupados en La Paz, Cochabamba,
Santa Cruz y resto país.
• FUENTE DE INFORMACION: Registro de Comercio de Bolivia FUNDEMPRESA. Ver: https://www.fundempresa.org.bo/ 5

6. 11
48
54
77
88
274
0 50 100 150 200 250 300
Minera
Construccion
Comercio
Restaurantes y hoteles y turismo
Industria Manufacturera
Servicios
RENDIMIENTO DE LA MUESTRA POR SECTOR ECONOMICO
TOTAL 552 EMPRESAS
223
136
76
45
36
19
10 6 1
0
50
100
150
200
250
La Paz Santa Cruz Cochabamba Tarija Chuquisaca Potosí Oruro Beni Pando
194
146
113
99
0
50
100
150
200
250
Pequeña Micro Mediana Grande
El rendimiento de la muestra alcanzo a 552 empresas. La muestra
es representativa por departamento, por actividad económica y
por tamaño de empresa.
Bolivia: Número de empresas que respondieron la encuesta
Fuente: CEPB 6

7. METODOLOGIA DE LA ENCUESTA
Diseño conceptual
(documento
metodológico)
Diseño estadístico
(Boleta, muestra y
prueba piloto)
Levantamientode
información
(operativo de campo)
Tratamientode la
información
(consistenciade
datos)
Procesamientode la
información
(tabulados y cuadros
de salida)
Análisis y difusiónde
los resultados
(documento final)
a) Diseño conceptual. Es la etapa donde se establecieron, definieron y
actualizan los temas, categorías, variables y conceptos que se utilizó
en la encuesta.
b) Diseño estadístico o de la muestra. Es la etapa donde se definió la
muestra de estudio o el número de unidades productivas,
segmentadas por tamaño y ciudad parte de la investigación.
c) Levantamiento de información. Recolección de la información a
través llenado de formulario “on line” complementado con visitas a la
muestra seleccionada.
d) Tratamiento de la información. Proceso de digitalización
(digitalización en línea mediante el uso de boleta electrónica) de los
datos obtenidos durante la encuesta, consistencia y revisión de
información de cada unidad informante.
e) Procesamiento de la información. Sistematización de datos.
construcción de reportes y plan de tabulados.
f) Análisis y difusión de los resultados. Presentación de los resultados
de acuerdo a plan de tabulados o cruces de variables generados.
7
Fuente: CEPB

8. FORMA DE PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Percepción empresarial sobre las
medidas dispuestas por el
Gobierno
Operaciones de las empresas
durante la cuarentena
Consecuencias de la cuarentena
para las empresas
Expectativas de las empresas
A nivel general
Por actividad económica
Por departamento
Por tamaño de empresaLos
resultados
se ordenan
de acuerdo
a los
siguientes
segmentos:
Y para cada
segmento se
muestra lo
siguiente:
Fuente: CEPB
8

9. PARTE I: RESULTADOS A NIVEL GENERAL
Covid-19 ACTEMP: Impacto de la pandemia en el tejido
empresarial boliviano
9

10. 1. Percepción empresarial sobre las medidas dispuestas por el
Gobierno
10

11. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de
utilidad para su empresa?
42%
45%
47%
53%
58%
55%
53%
47%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
Fuente: CEPB
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Las medidas de
diferimiento han
sido de utilidad sólo
para el 53% de las
empresas
(promedio)
11

12. 47%
79%
88%
53%
21%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de
utilidad para su empresa?
Fuente: CEPB
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Las medidas de planes
de crédito, apoyo a
pagos y ampliaciones
han sido de utilidad
sólo para el 28% de las
empresas (promedio)
12

13. 13
Fuente: CEPB
77%
81%
83%
86%
23%
19%
17%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
No es suficiente Si es suficiente
¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
El 70% a 80% de las
empresas declara
que las medidas de
diferimiento no son
suficientes

14. 14
Fuente: CEPB
76%
89%
91%
24%
11%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente
¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Las medidas de planes
de crédito, apoyo a
pagos y ampliaciones
no son suficientes para
el 85% de las empresas
(promedio)

15. 2. Operaciones de las empresas durante la cuarentena
15

16. 16
Fuente: CEPB
3%
6%
11%
23%
56%
Mas del 75%
Entre 51 y 75%
Entre 31 y 50%
Entre 11 y 30%
Hasta un 10%
¿Puede indicarnos en qué porcentaje funcionó su empresa?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
Durante la
cuarentena el 79%
de las empresas
funcionó entre el
10% al 30% de su
capacidad instalada

17. 17
Fuente: CEPB
Aumentaron
0%
Disminuyeron
96%
Se mantuvieron constantes
4%
¿Durante la cuarentena, sus ventas?
El 96% de las
empresas disminuyó
sus ventas durante
la cuarentena
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena

18. 18
Fuente: CEPB
8%
9%
17%
17%
45%
Entre 11 y 30%
Hasta un 10%
Entre 51 y 75%
Entre 31 y 50%
Mas del 75%
Si sus ventas disminuyeron ¿podría indicarnos el porcentaje?
El 79% de las
empresas
redujeron sus
ventas entre 50%
y 100%.
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena

19. 19
Fuente: CEPB
Aumentaron
3%
Se mantuvieron
constantes
10%
Disminuyeron
87%
Si exporta, ¿Cuál fue el comportamiento de sus exportaciones durante la cuarentena?
De las empresas
que exportan el
87% disminuyó sus
ventas durante la
cuarentena
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena

20. 3. Consecuencias de la cuarentena para las empresas
20

21. 21
Fuente: CEPB
1%
1%
1%
1%
3%
4%
9%
13%
14%
53%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
En una escala del uno al diez, ¿como ha impactado la cuarentena rígida a su empresa?
(donde 1 es impacto nulo y diez es alto impacto)
80% de las empresas
califican a la
cuarentena rígida
como de ALTO
IMPACTO para las
operaciones de la
empresa
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 10 significa un problema de alto impacto para la
empresa

22. 22
Fuente: CEPB
Si
71%
No
6%
No se
23%
¿Durante la cuarentena ha percibido o se ha enterado que empresas de su mismo rubro
disminuyeron personal?
7 de cada 10 empresas
percibieron que hubo
disminución de personal
en empresas de su rubro
de actividad económica
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

23. 23
Fuente: CEPB
Si
66%
No
34%
Como consecuencia de la cuarentena ¿se ha visto obligado a reestructurar o disminuir
personal?
6 de cada 10 empresas
se han visto obligadas a
restructurar o disminuir
personal como
consecuencia de la
cuarentena
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

24. 24
Fuente: CEPB
0%
9%
18%
36%
37%
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
Si es sí ¿Cuánto significó esta disminución como % del total de personal ocupado?
(gerentes, administradores, empleados y obreros)
4 de cada 10 empresas
disminuyó su planilla
entre un 21% y 50%. 2
de cada 10 empresas lo
hizo en más del 75%
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

25. 25
Fuente: CEPB
Si
72%
No
28%
¿Tuvo o tendrá problemas con la indemnización al personal desvinculado?
7 de cada 10 empresas
que disminuyó personal
durante la cuarentena
tuvo y tendrá
problemas con la
indemnización al
personal desvinculado
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

26. 26
Fuente: CEPB
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 5 significa un problema de alto impacto para la
empresa
3%
2%
9%
19%
68%
1
2
3
4
5
“Los clientes se vieron afectados en su desplazamiento y en sus ingresos; por lo tanto, la
demanda fue menor que la habitual”
La menor demanda tuvo
un ALTO IMPACTO para el
87% de las empresas
debido a la afectación del
desplazamiento y caída en
el ingreso de los clientes
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

27. 27
Fuente: CEPB
14%
10%
19%
18%
39%
1
2
3
4
5
“Los proveedores no pudieron suministrar adecuadamente los insumos o materias
primas”
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 5 significa un problema de alto impacto para la
empresa
El 57% de las empresas
indica que sus proveedores
no pudieron suministrar
adecuadamente insumos
y/o materias primas
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

28. 28
Fuente: CEPB
24%
14%
22%
15%
25%
1
2
3
4
5
Los precios de las materias primas subieron inviabilizando las operaciones de la
empresa
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 5 significa un problema de alto impacto para la
empresa
Para el 40% de las
empresas el incremento de
precios de materias primas
fue un problema de
elevado impacto.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

29. 29
Fuente: CEPB
4%
6%
14%
18%
58%
1
2
3
4
5
La empresa no tuvo el suficiente flujo de efectivo (liquidez) como para mantener las
operaciones comerciales
Para el 76% de las empresas,
la liquidez para mantener
operaciones comerciales fue
y continua siendo un
problema de elevado
impacto
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 5 significa un problema de alto impacto para la
empresa
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

30. 30
Fuente: CEPB
14%
8%
16%
18%
44%
1
2
3
4
5
Los distribuidores de nuestros productos se vieron muy afectados y operaron con
anormalidad
La distribución de los
productos y operaciones
anormales fue un problema
de alto impacto para el 62%
de las empresas.
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 5 significa un problema de alto impacto para la
empresa
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

31. 31
Fuente: CEPB
7%
5%
12%
17%
59%
1
2
3
4
5
Los trabajadores no asistieron a sus fuentes laborales por disposiciones
gubernamentales y por miedo a la pandemia
La inasistencia de los
trabajadores por
disposiciones del gobierno y
el miedo a la pandemia fue
un problema de alto
impacto para el 76%
empresas
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 5 significa un problema de alto impacto para la
empresa
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

32. 32
Fuente: CEPB
53%
11%
12%
8%
17%
1
2
3
4
5
La empresa tuvo la necesidad de pagar horas extras para los trabajadores que
asistieron a sus fuentes de trabajo
Para el 64% de las
empresas la necesidad de
pagar horas extras a los
trabajadores para que
asistieran a trabajar, no
fue un problema de
elevado impacto
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 5 significa un problema de alto impacto para la
empresa
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

33. 33
Fuente: CEPB
14%
6%
13%
20%
47%
1
2
3
4
5
La empresa debió incurrir en costos adicionales para equipos de bioseguridad y de
traslado de personal
Costos adicionales en
equipos de bioseguridad y
traslado de personal fue un
problema de alto impacto
para el 67% de las empresas
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
Nota: Donde 1 significa un problema sin impacto y 5 significa un problema de alto impacto para la
empresa

34. 34
Fuente: CEPB
Si
31%
No
69%
Aparte del ofrecimiento gubernamental de ayuda ¿cuenta con fuentes propias de
financiación (por ejemplo, dinero en efectivo, ahorros) o acceso a fuentes alternativas o externas de
financiación (por ejemplo, préstamos o subsidios) para ayudar a recuperarse?
69% de las empresas no
cuenta con financiamiento
propio o alternativo para su
recuperación
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

35. 35
Fuente: CEPB
Si
21%
No
79%
Si es sí ¿Es suficiente esa financiación?
El 79% de las empresas que
sí cuentan con
financiamiento para su
recuperación indican que
esos fondos son
insuficientes
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

36. 36
Fuente: CEPB
Si
58%
No
24%
Piensa cerrar
18%
¿Tiene su empresa un plan de continuidad de las operaciones?
El 58% de las empresas tiene
un plan de continuidad de
las operaciones mientras
que un 18% piensa cerrar
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

37. 37
Fuente: CEPB
Si
14%
No
86%
¿Tiene conocimiento si algún trabajador (o familiar) de su empresa está infectado por el
virus del COVID-19?
9 de cada 10 empresas no
conoce si algún trabajador
(o familiar) de su empresa
está infectado por COVID 19
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

38. 38
Fuente: CEPB
Si
81%
No
19%
¿Tiene su empresa acceso adecuado a equipamiento de bioseguridad y otros equipos y
productos de protección personal?
El 81% de las empresas tiene
acceso adecuado a
equipamiento de
bioseguridad y otros
equipos
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

39. 39
Fuente: CEPB
Si
78%
No
22%
¿Cuenta con un protocolo de bioseguridad para el COVID-19
El 78% de las empresas
cuenta con un protocolo de
bioseguridad para COVID 19
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

40. 40
Fuente: CEPB
Si
46%
No
54%
¿Requerirá de apoyo para tener o aplicar protocolos COVID 19?
Del total de empresas que
no cuenta con protocolo
de bioseguridad para
COVID 19, el 46% indica
que requiere apoyo para
tener y/o aplicar el mismo.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

41. 4. Expectativas de las empresas
41

42. 42
Fuente: CEPB
Incrementaré la
actividad
22%
Mantendré la
actividad
39%
Disminuiré la
actividad
20%
Pararé
temporalmente
la actividad
19%
Ante la flexibilización de la cuarentena, ¿cuál es el plan que tiene su empresa?
Ante la flexibilización 19%
de las empresas pararán
temporalmente, 20%
disminuirán y 22%
incrementarán la actividad.
4.Expectativasdelasempresas

43. 43
Fuente: CEPB
Entre 1 a 3
meses
17%
Entre 4 a 7
meses
59%
Entre 8 a 12
meses
20%
Más de 12
meses
4%
Anote los meses en que su empresa considera volver a operaciones plenas
El 79% de las empresas
considera que puede volver
a operaciones plenas entre 4
y 12 meses.
4.Expectativasdelasempresas

44. 44
Fuente: CEPB
Muy
favorables
0%
Favorables
10%
Poco
favorables
53%
Desfavorables
37%
¿Qué perspectivas tiene para el crecimiento de su empresa en el segundo semestre de
este año?
Sólo 10% de las empresas
considera que las
perspectivas de crecimiento
en el segundo semestre son
favorables.
4.Expectativasdelasempresas

45. 45
Fuente: CEPB
Muy
favorables
0%
Favorables
7%
Poco
favorables
46%
Desfavorables
47%
¿Qué perspectivas tiene para las inversiones su empresa en el segundo semestre de
este año?
Para el segundo semestre de
este año, el 93% de las
empresas considera que las
perspectivas para las
inversiones son desfavorables o
poco favorables.
4.Expectativasdelasempresas

46. 46
Fuente: CEPB
Si
58%No
20%
No sé
22%
Dentro de sus previsiones ¿ha considerado disminuir personal en el segundo semestre
de este año 2020?
6 de cada 10 empresas han
considerado disminuir
personal en el segundo
semestre del año 2020
4.Expectativasdelasempresas

47. 47
Fuente: CEPB
Muy
favorables
3%
Favorables
29%
Poco
favorables
53%
Desfavorables
15%
¿Qué perspectivas tiene para el crecimiento de su empresa en el año 2021?
Sólo 3 de cada 10 empresas
considera que las
perspectivas de crecimiento
de las empresa en el
próximo 2021 son
favorables.
4.Expectativasdelasempresas

48. PARTE II: RESULTADOS POR TAMAÑO DE EMPRESA
Covid-19 ACTEMP: Impacto de la pandemia en el tejido
empresarial boliviano
48

49. 1. Percepción empresarial sobre las medidas dispuestas por el
Gobierno
49

50. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de
utilidad para su empresa?
37,4%
46,5%
52,5%
48,5%
62,6%
53,5%
47,5%
51,5%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las
AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
49,5%
60,6%
91,9%
50,5%
39,4%
8,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
GRAN EMPRESA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
Nota: Para fines metodológicos se ha considerado gran empresa a aquella unidades productiva que han respondido la encuesta declarando que tiene mas de 50 trabajadores
50

51. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
79,8%
78,8%
89,9%
82,8%
20,2%
21,2%
10,1%
17,2%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
79,8%
81,8%
86,9%
20,2%
18,2%
13,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente
GRAN EMPRESA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
Nota: Para fines metodológicos se ha considerado gran empresa a aquella unidades productiva que han respondido la encuesta declarando que tiene mas de 50 trabajadores
51

52. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de utilidad
para su empresa?
32,7%
42,5%
42,5%
48,7%
67,3%
57,5%
57,5%
51,3%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las
AFP
Suspensión del cómputo de plazo
Servicio de Impuestos Nacionales y/o
Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
39,8%
75,2%
88,5%
60,2%
24,8%
11,5%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
MEDIANA EMPRESA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
Nota: Para fines metodológicos se ha considerado mediana empresa a aquellas unidades productiva que han respondido la encuesta declarando que tienen menos entre 16
a 49 trabajadores
52

53. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
74,3%
82,3%
87,6%
84,1%
25,7%
17,7%
12,4%
15,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las
AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
76,1%
91,2%
93,8%
23,9%
8,8%
6,2%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente
MEDIANA EMPRESA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
Nota: Para fines metodológicos se ha considerado mediana empresa a aquellas unidades productiva que han respondido la encuesta declarando que tienen menos entre 16
a 49 trabajadores
53

54. 1.1. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de
utilidad para su empresa?
41,8%
47,9%
46,9%
53,6%
58,2%
52,1%
53,1%
46,4%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
48,5%
83,0%
88,1%
51,5%
17,0%
11,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
PEQUEÑA EMPRESA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
Nota: Para fines metodológicos se ha considerado pequeña empresa a aquellas unidades productiva que han respondido la encuesta declarando que tienen menos entre 6 a
15 trabajadores
54

55. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
79,9%
82,5%
88,7%
85,1%
20,1%
17,5%
11,3%
14,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
77,8%
92,3%
93,3%
22,2%
7,7%
6,7%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente
PEQUEÑA EMPRESA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
Nota: Para fines metodológicos se ha considerado pequeña empresa a aquellas unidades productiva que han respondido la encuesta declarando que tienen menos entre 6 a
15 trabajadores
55

56. MICROEMPRESA
¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de utilidad
para su empresa?
54,1%
42,5%
47,3%
57,5%
45,9%
57,5%
52,7%
42,5%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
47,9%
88,4%
85,6%
52,1%
11,6%
14,4%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
Nota: Para fines metodológicos se ha considerado micro empresa a aquellas unidades productiva que ha respondido la encuesta declarando que tienen menos de 5
trabajadores
56

57. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
72,6%
78,8%
78,8%
78,8%
27,4%
21,2%
21,2%
21,2%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las
AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
72,6%
89,7%
88,4%
27,4%
10,3%
11,6%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente
MICROEMPRESA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
Nota: Para fines metodológicos se ha considerado micro empresa a aquellas unidades productiva que ha respondido la encuesta declarando que tienen menos de 5
trabajadores
57

58. 2. Operaciones de las empresas durante la cuarentena
58

59. 59
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
65,8%
55,7% 57,5%
39,4%
22,6%
24,2%
25,7%
19,2%
8,2%
11,3%
9,7%
18,2%
2,7%
4,6% 4,4%
16,2%
0,7% 4,1% 2,7%
7,1%
Hasta un 10% Entre 11 y 30% Entre 31 y 50% Entre 51 y 75% Mas del 75%
¿Puede indicarnos en qué porcentaje funcionó su empresa?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
80% de las empresas
funcionaron entre el 10% al
30% de su capacidad
instalada.

60. 60
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
0,5%
96,6% 96,4% 98,2%
89,9%
3,4% 3,1% 1,8%
10,1%
Aumentaron Disminuyeron Se mantuvieron constantes
¿Durante la cuarentena, sus ventas?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
El 96% de las micro y
pequeñas disminuyeron sus
ventas. El 98% y el 89% de
las medianas y grandes,
respectivamente también
disminuyeron sus ventas.

61. 61
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
11,3% 8,0% 10,8%
5,6%
7,8%
7,5%
11,7%
7,9%
15,6% 18,7%
11,7% 28,1%
19,9% 15,5% 18,9%
16,9%
45,4% 50,3% 46,8%
41,6%
Hasta un 10% Entre 11 y 30% Entre 31 y 50% Entre 51 y 75% Mas del 75%
Si sus ventas disminuyeron ¿podría indicarnos el porcentaje?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
Para todos los estratos
empresariales la reducción
de ventas fue mas del 75%.

62. 3. Consecuencias de la cuarentena para las empresas
62

63. 63
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña
empresa
Mediana
empresa
Gran empresa
65,1%
70,1% 73,5%
79,8%
5,5%
5,7% 2,7%
8,1%29,5%
24,2% 23,9%
12,1%
Si No No sé
¿Durante la cuarentena ha percibido o se ha enterado que empresas de su mismo rubro
disminuyeron personal?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
En la gran empresa, el 79%
percibió que empresas de
similar rubro disminuyeron
personal al igual que el
73% en la mediana y el
70% en la pequeña.

64. 64
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
60,3% 63,9%
75,2%
67,7%
39,7%
36,1%
24,8%
32,3%
Si No
Como consecuencia de la cuarentena ¿se ha visto obligado a reestructurar o disminuir
personal?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
El 67% de la gran empresa
se ha visto obligado a
reestructurar o disminuir
personal al igual que el
75% en la mediana, 63%
en la pequeña y 60% en la
micro.

65. 65
Fuente: CEPB
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
0,0%
10,2%
25,0%
27,3%
37,5%
Micro empresa
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
0,0%
14,5%
16,1%
29,0%
40,3%
Pequeña empresa
Si es sí ¿Cuánto significó esta disminución como % del total de personal ocupado?
(gerentes, administradores, empleados y obreros)
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

66. 66
Fuente: CEPB
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 21% y 50%
Entre 5% y 20%
0,0%
4,7%
15,3%
35,3%
44,7%
Mediana empresa
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 21% y 50%
Entre 5% y 20%
0,0%
1,5%
13,4%
34,3%
50,7%
Gran empresa
Si es sí ¿Cuánto significó esta disminución como % del total de personal ocupado?
(gerentes, administradores, empleados y obreros)
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

67. 67
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
64,8%
80,6%
65,9%
74,6%
35,2%
19,4%
34,1%
25,4%
Si No
¿Tuvo o tendrá problemas con la indemnización al personal desvinculado?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
74% de la gran empresa,
80% de la pequeña, 65% de
la mediana y 64% de la
micro tendrá problemas
con la indemnización al
personal desvinculado..

68. 68
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
24,7% 29,9% 33,6% 38,4%
75,3% 70,1% 66,4% 61,6%
Si No
Aparte del ofrecimiento gubernamental de ayuda ¿cuenta con fuentes propias de
financiación (por ejemplo, dinero en efectivo, ahorros) o acceso a fuentes alternativas o externas de
financiación (por ejemplo, préstamos o subsidios) para ayudar a recuperarse?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
Entre el 60% y 75% de
empresas de diferente
tamaño no cuentan con
fuentes propias de
financiación. La
microempresa es la que
menos tiene ese acceso.

69. 69
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
22,2%
13,8% 10,5%
39,5%
77,8%
86,2% 89,5%
60,5%
Si No
Si es sí ¿Es suficiente esa financiación?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
Entre el 60% y el 89% de
las empresas que tienen
acceso a financiamiento
propio consideran que no
es suficiente.

70. 70
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
45,2%
56,2%
64,6%
73,7%
31,5%
23,7%
19,5%
18,2%
23,3% 20,1%
15,9% 8,1%
Si No Piensa cerrar
¿Tiene su empresa un plan de continuidad de las operaciones?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
23% de las microempresas
piensan cerrar; 20% de las
pequeñas; 15% de las
medianas y el 8% de las
grandes.

71. 71
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
6,8% 12,9% 15,0%
27,3%
93,2%
87,1% 85,0%
72,7%
Si No
¿Tiene conocimiento si algún trabajador (o familiar) de su empresa está infectado por el
virus del COVID-19?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

72. 72
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
73,3% 73,7%
92,0% 94,9%
26,7% 26,3%
8,0% 5,1%
Si No
¿Tiene su empresa acceso adecuado a equipamiento de bioseguridad y otros equipos y
productos de protección personal?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

73. 73
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
61,0%
76,3%
87,6%
96,0%
39,0%
23,7%
12,4% 4,0%
Si No
¿Tiene su empresa acceso adecuado a equipamiento de bioseguridad y otros equipos y
productos de protección personal?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

74. 74
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
52,7% 50,5% 45,1%
30,3%
47,3% 49,5%
54,9%
69,7%
Si No
¿Requerirá de apoyo para tener o aplicar protocolos COVID 19?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

75. 4. Expectativas de las empresas
75

76. 76
Fuente: CEPB
Otro
Incrementaré la actividad
Disminuiré la actividad
Pararé temporalmente la
actividad
Mantendré la actividad
7,5%
14,4%
17,8%
23,3%
37,0%
Micro empresa
Otro
Disminuiré la actividad
Pararé temporalmente la
actividad
Incrementaré la actividad
Mantendré la actividad
13,4%
17,5%
19,6%
20,1%
29,4%
Pequeña empresa
Ante la flexibilización de la cuarentena, ¿cuál es el plan que tiene su empresa?
4.Expectativasdelasempresas

77. 77
Fuente: CEPB
Otro
Pararé temporalmente la actividad
Disminuiré la actividad
Incrementaré la actividad
Mantendré la actividad
2,7%
13,3%
21,2%
28,3%
34,5%
Mediana empresa
Otro
Pararé temporalmente la
actividad
Disminuiré la actividad
Incrementaré la actividad
Mantendré la actividad
3,0%
11,1%
15,2%
22,2%
48,5%
Gran empresa
Ante la flexibilización de la cuarentena, ¿cuál es el plan que tiene su empresa?
4.Expectativasdelasempresas

78. 78
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
18,7% 14,6% 18,2% 20,2%
61,2%
57,8%
60,9% 54,5%
18,0%
21,4%
18,2% 21,2%
2,2%
6,3%
2,7% 4,0%
Entre 1 a 3 meses Entre 4 a 7 meses Entre 8 a 12 meses Mas de 12 meses
Anote los meses en que su empresa considera volver a operaciones plenas
4.Expectativasdelasempresas
Mayoría de las empresas,
por tamaño, indican que
necesitan entre 4 a 7
meses para volver a
operaciones plenas.

79. 79
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
0,7% 0,5%
14,4%
9,8%
8,0% 6,1%
48,6% 52,6%
53,1% 57,6%
36,3% 37,1% 38,9% 36,4%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para el crecimiento de su empresa en el segundo semestre de
este año?
4.Expectativasdelasempresas
En todos los estratos, más
del 85% declara
perspectivas de
crecimiento desfavorables
o poco favorables para el
segundo semestre de este
año.

80. 80
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
1,4%
8,2%
7,2% 6,2% 6,1%
50,7%
43,8%
46,0%
43,4%
39,7%
49,0%
47,8%
50,5%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para las inversiones su empresa en el segundo semestre de
este año?
4.Expectativasdelasempresas
En todos los estratos, más
del 85% declara
perspectivas de
inversiones desfavorables
o poco favorables para el
segundo semestre de este
año.

81. 81
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
43,8%
57,7%
67,3% 68,7%
34,9%
18,0%
9,7% 14,1%
21,2% 24,2%
23,0% 17,2%
Si No No sé
Dentro de sus previsiones ¿ha considerado disminuir personal en el segundo semestre
de este año 2020?
4.Expectativasdelasempresas
Hasta el segundo semestre
de este año 7 de cada 10
grandes y medianas
empresas disminuirá
personal. También lo harán
5 de cada 10 pequeñas y
microempresas-

82. 82
Fuente: CEPB
Micro empresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa
2,7% 2,6% 3,5% 3,0%
35,6%
27,8% 28,3% 25,3%
47,9%
57,7% 51,3%
52,5%
13,7% 11,9% 16,8% 19,2%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para el crecimiento de su empresa en el año 2021?
4.Expectativasdelasempresas
Las perspectivas de
crecimiento para el año 2021
son poco favorables o
desfavorables para más del
60% de las empresas. Solo 2
de cada 10 empresas tiene
perspectivas favorables.

83. PARTE III: RESULTADOS POR ACTIVIDAD ECONOMICA
Covid-19 ACTEMP: Impacto de la pandemia en el tejido
empresarial boliviano
83

84. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de
utilidad para su empresa?
COMERCIO
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
40,7%
33,3%
51,9%
48,1%
59,3%
66,7%
48,1%
51,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
37,0%
79,6%
92,6%
63,0%
20,4%
7,4%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña
y medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

85. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
COMERCIO
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
70,4%
74,1%
75,9%
75,9%
29,6%
25,9%
24,1%
24,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
66,7%
79,6%
83,3%
33,3%
20,4%
16,7%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

86. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de utilidad
para su empresa?
CONSTRUCCION
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
41,7%
52,1%
45,8%
47,9%
58,3%
47,9%
54,2%
52,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
45,8%
83,3%
89,6%
54,2%
16,7%
10,4%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

87. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
CONSTRUCCION
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
75,0%
83,3%
91,7%
89,6%
25,0%
16,7%
8,3%
10,4%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
77,1%
91,7%
91,7%
22,9%
8,3%
8,3%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

88. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de
utilidad para su empresa?
INDUSTRIA MANUFACTURERA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
40,9%
51,1%
50,0%
44,3%
59,1%
48,9%
50,0%
55,7%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
55,7%
65,9%
88,6%
44,3%
34,1%
11,4%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

89. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
INDUSTRIA MANUFACTURERA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
81,8%
81,8%
93,2%
92,0%
18,2%
18,2%
6,8%
8,0%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
84,1%
87,5%
93,2%
15,9%
12,5%
6,8%
75,0% 80,0% 85,0% 90,0% 95,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña
y medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

90. MINERIA
¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de utilidad
para su empresa?
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
18,2%
36,4%
45,5%
54,5%
81,8%
63,6%
54,5%
45,5%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
45,5%
54,5%
81,8%
54,5%
45,5%
18,2%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña
y medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

91. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
MINERIA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
90,9%
90,9%
100,0%
90,9%
9,1%
9,1%
9,1%
86,0% 88,0% 90,0% 92,0% 94,0% 96,0% 98,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
81,8%
81,8%
81,8%
18,2%
18,2%
18,2%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

92. RESTAURANTES, HOTELES Y TURISMO
¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de utilidad
para su empresa?
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
42,9%
58,4%
51,9%
55,8%
57,1%
41,6%
48,1%
44,2%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
57,1%
80,5%
88,3%
42,9%
19,5%
11,7%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

93. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
RESTAURANTES, HOTELES Y TURISMO
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
85,7%
85,7%
93,5%
88,3%
14,3%
14,3%
6,5%
11,7%
75,0% 80,0% 85,0% 90,0% 95,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
85,7%
93,5%
92,2%
14,3%
6,5%
7,8%
75,0% 80,0% 85,0% 90,0% 95,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

94. SERVICIOS
¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de utilidad
para su empresa?
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
44,2%
40,9%
44,2%
56,2%
55,8%
59,1%
55,8%
43,8%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
43,1%
82,5%
87,2%
56,9%
17,5%
12,8%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

95. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
SERVICIOS
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
73,7%
79,6%
82,1%
78,1%
26,3%
20,4%
17,9%
21,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
73,0%
90,9%
91,6%
27,0%
9,1%
8,4%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

96. 2. Operaciones de las empresas durante la cuarentena
96

97. 97
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
Hotelesy
Turismo
Servicios
61,1%
79,2%
45,5%
54,5%
83,1%
46,4%
27,8%
10,4%
15,9%
36,4%
13,0%
29,2%
9,3% 6,3%
22,7%
9,1% 2,6%
11,7%
1,9%
4,2%
12,5%
1,3%
6,9%
3,4% 5,8%
Hasta un 10% Entre 11 y 30% Entre 31 y 50% Entre 51 y 75% Mas del 75%
¿Puede indicarnos en qué porcentaje funcionó su empresa?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
Los sectores de actividad
económica que menos
funcionamiento tuvieron
son: Restaurantes, hoteles y
turismo, construcción y el
comercio.

98. 98
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
0,4%
100,0% 95,8% 90,9% 100,0% 100,0% 94,9%
4,2% 9,1% 4,7%
Aumentaron Disminuyeron Se mantuvieron constantes
¿Durante la cuarentena, sus ventas?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
Todos los sectores de
actividad económica
declararon que sus ventas
disminuyeron.

99. 99
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
Hotelesy
Turismo
Servicios
5,6%
10,9%
5,0%
36,4%
7,8%
10,0%3,7%
8,7%
10,0% 7,8%
9,6%
18,5%
19,6%
23,8%
3,9%
20,8%
27,8%
8,7%
18,8%
18,2%
7,8%
19,6%
44,4%
52,2%
42,5%
45,5%
72,7%
40,0%
Hasta un 10% Entre 11 y 30% Entre 31 y 50% Entre 51 y 75% Mas del 75%
Si sus ventas disminuyeron ¿podría indicarnos el porcentaje?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
El porcentaje de disminución
de ventas se situó entre el 51%
y más del 75%.
El 72% de las empresas del
sector restaurantes, hoteles y
turismo declararon caídas de
ventas más del 75%.

100. 3. Consecuencias de la cuarentena para las empresas
100

101. 101
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
63,0%
72,9% 70,5%
63,6%
87,0%
68,6%
7,4%
6,3% 6,8%
3,9%
5,1%
29,6%
20,8% 22,7%
36,4%
9,1%
26,3%
Si No No sé
¿Durante la cuarentena ha percibido o se ha enterado que empresas de su mismo rubro
disminuyeron personal?
En todos los sectores de
actividad se ha percibido
disminución de personal.
Ha sido mas notorio en
sectores de restaurantes,
hoteles y turismo,
construcción e industria
manufacturera.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

102. Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
61,1%
72,9%
67,0% 63,6%
85,7%
59,9%
38,9%
27,1% 33,0%
36,4%
14,3%
40,1%
Si No
Como consecuencia de la cuarentena ¿se ha visto obligado a reestructurar o disminuir
personal?
Los sectores que más se han visto
obligados a reestructurar o
disminuir personal son:
restaurantes, hoteles y turismo,
construcción y la industria
manufacturera.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
102

103. 103
Fuente: CEPB
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 21% y 50%
Entre 5% y 20%
0,0%
3,0%
6,1%
36,4%
54,5%
Comercio
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
0,0%
11,4%
17,1%
22,9%
48,6%
Construcción
Si es sí ¿Cuánto significó esta disminución como % del total de personal ocupado?
(gerentes, administradores, empleados y obreros)
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

104. 104
Fuente: CEPB
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 21% y 50%
Entre 5% y 20%
0,0%
8,5%
8,5%
28,8%
54,2%
Industria manufacturera
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
0,0%
14,3%
14,3%
28,6%
42,9%
Minería
Si es sí ¿Cuánto significó esta disminución como % del total de personal ocupado?
(gerentes, administradores, empleados y obreros)
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

105. 105
Fuente: CEPB
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
0,0%
11,0%
18,3%
35,4%
35,4%
Servicios
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Entre 5% y 20%
Más de 75%
Entre 21% y 50%
0,0%
4,5%
21,2%
30,3%
43,9%
Restaurantes, Hoteles y Turismo
Si es sí ¿Cuánto significó esta disminución como % del total de personal ocupado?
(gerentes, administradores, empleados y obreros)
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

106. 106
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
Hotelesy
Turismo
Servicios
57,6%
71,4% 76,3% 71,4% 84,8% 68,9%
42,4%
28,6% 23,7% 28,6%
15,2%
31,1%
Si No
¿Tuvo o tendrá problemas con la indemnización al personal desvinculado?
Todos los sectores de actividad,
en mayor o menor porcentaje
tendrán problemas con la
indemnización al personal
desvinculado.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

107. 107
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
37,0%
25,0% 31,8%
54,5%
18,2%
32,8%
63,0%
75,0%
68,2%
45,5%
81,8%
67,2%
Si No
Aparte del ofrecimiento gubernamental de ayuda ¿cuenta con fuentes propias de
financiación (por ejemplo, dinero en efectivo, ahorros) o acceso a fuentes alternativas o externas de
financiación (por ejemplo, préstamos o subsidios) para ayudar a recuperarse?
Los restaurantes, hoteles y
turismo son actividades que
cuentan con menos
financiamiento alternativo,
seguido del comercio, la industria
y los servicios.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

108. Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
10,0% 8,3%
42,9%
22,2%
90,0%
91,7%
57,1%
100,0% 100,0%
77,8%
Si No
Si es sí ¿Es suficiente esa financiación?
Para la mayoría de los sectores
que cuentan con financiamiento
alternativo. Éste no es suficiente.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
108

109. 109
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
57,4%
35,4%
70,5%
45,5% 46,8%
62,0%
27,8%
43,8%
10,2%
54,5%
26,0%
22,3%
14,8% 20,8%
19,3%
27,3%
15,7%
Si No Piensa cerrar
¿Tiene su empresa un plan de continuidad de las operaciones?
Los restaurantes, hoteles y
turismo, la industria y la
construcción tiene mayores
porcentajes de empresas que
hablan de posible “cierre”. Le
siguen los servicios y el comercio.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

110. 110
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
13,0% 20,8% 14,8% 2,6% 17,2%
87,0% 79,2% 85,2%
100,0% 97,4%
82,8%
Si No
¿Tiene conocimiento si algún trabajador (o familiar) de su empresa está infectado por el
virus del COVID-19?
En el sector de la construcción, el
20,8% de las empresas indica que
si tienen conocimiento de
trabajador (o familiar infectado).
En los demás sectores el
porcentaje es menor.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

111. 111
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
85,2% 83,3% 90,9% 81,8%
75,3%
78,5%
14,8% 16,7%
9,1%
18,2% 24,7% 21,5%
Si No
¿Tiene su empresa acceso adecuado a equipamiento de bioseguridad y otros equipos y
productos de protección personal?
En la industria el 90,9% de las
empresa tiene acceso a
equipamientos de bioseguridad;
en el comercio el 85,2% de las
empresas; en la construcción el
83,3% y en los servicios el 78,5%.
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

112. 112
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
83,3%
91,7%
89,8%
100,0%
76,6%
70,4%
16,7% 8,3% 10,2%
23,4% 29,6%
Si No
¿Cuenta con un protocolo de bioseguridad para el COVID-19
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

113. 113
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
31,5%
56,3%
33,0%
63,6%
54,5% 48,9%
68,5%
43,8%
67,0%
36,4%
45,5% 51,1%
Si No
¿Requerirá de apoyo para tener o aplicar protocolos COVID 19?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

114. 4. Expectativas de las empresas
114

115. 115
Fuente: CEPB
Pararé temporalmente la
actividad
Otro
Disminuiré la actividad
Mantendré la actividad
Incrementaré la actividad
7,4%
7,4%
24,1%
29,6%
31,5%
Comercio
Otro
Incrementaré la actividad
Mantendré la actividad
Disminuiré la actividad
Pararé temporalmente la
actividad
2,1%
22,9%
22,9%
25,0%
27,1%
Construcción
Ante la flexibilización de la cuarentena, ¿cuál es el plan que tiene su empresa?
4.Expectativasdelasempresas

116. 116
Fuente: CEPB
Otro
Pararé temporalmente la
actividad
Disminuiré la actividad
Incrementaré la actividad
Mantendré la actividad
2,3%
13,6%
17,0%
25,0%
42,0%
Industria manufacturera
Pararé temporalmente la
actividad
Otro
Incrementaré la actividad
Mantendré la actividad
Disminuiré la actividad
0,0%
18,2%
27,3%
27,3%
27,3%
Minería
Ante la flexibilización de la cuarentena, ¿cuál es el plan que tiene su empresa?
4.Expectativasdelasempresas

117. 117
Fuente: CEPB
Incrementaré la actividad
Otro
Disminuiré la actividad
Mantendré la actividad
Pararé temporalmente la
actividad
11,7%
13,0%
16,9%
18,2%
40,3%
Restaurantes, Hoteles y Turismo
Otro
Pararé temporalmente la
actividad
Disminuiré la actividad
Incrementaré la actividad
Mantendré la actividad
8,8%
13,9%
15,7%
19,0%
42,7%
Servicios
Ante la flexibilización de la cuarentena, ¿cuál es el plan que tiene su empresa?
4.Expectativasdelasempresas

118. 118
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
9,6%
27,1%
18,2% 18,2%
4,1%
20,6%
63,5%
50,0% 60,2% 63,6%
54,1%
59,9%
23,1% 18,8% 18,2%
18,2%
32,4%
16,5%
3,8% 4,2% 3,4%
9,5%
3,0%
Entre 1 a 3 meses Entre 4 a 7 meses Entre 8 a 12 meses Mas de 12 meses
Anote los meses en que su empresa considera volver a operaciones plenas
4.Expectativasdelasempresas
El 63,5% de empresas del
comercio requerirá entre 4 a 7
meses para volver a operaciones
plenas. El 63,6% de las empresas
mineras requerirá también ese
tiempo al igual que el 60,2% de
las industrias.

119. 119
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
1,9% 1,1%
5,6%
14,6% 9,1% 18,2%
1,3%
12,4%
50,0%
43,8% 65,9%
54,5%
35,1%
55,1%
42,6% 41,7%
23,9%
27,3%
63,6%
32,5%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para el crecimiento de su empresa en el segundo semestre de
este año?
4.Expectativasdelasempresas
En todas las actividades
económicas observadas, las
perspectivas de crecimiento
serán poco favorables o
desfavorables para más del 80%
de las empresas

120. 120
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,Hotelesy
Turismo
Servicios
1,9% 0,4%
11,1% 16,7%
2,3%
18,2%
3,9%
6,6%
38,9%
39,6%
53,4%
45,5%
20,8%
53,3%
48,1% 43,8% 44,3%
36,4%
75,3%
39,8%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para las inversiones su empresa en el segundo semestre de
este año?
4.Expectativasdelasempresas
El 75.3% de las empresas de
restaurantes, hoteles y turismo
tienen perspectivas
desfavorables para inversiones
en el segundo semestre de este
año. Los demás sectores indican
perspectivas de poco favorables a
desfavorables.

121. 121
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
59,3% 58,3% 63,6%
54,5%
70,1%
52,6%
16,7% 16,7% 11,4%
10,4%
27,7%
24,1% 25,0%
25,0%
45,5%
19,5% 19,7%
Si No No sé
Dentro de sus previsiones ¿ha considerado disminuir personal en el segundo semestre
de este año 2020?
4.Expectativasdelasempresas
Durante el segundo semestre
donde mas se disminuirá
personal será en las empresas del
sector de restaurantes, hoteles y
turismo. Le siguen sectores como
la industria, el comercio, la
construcción, la minería y los
servicios.

122. 122
Fuente: CEPB
Comercio
Construcción
Industria
manufacturera
Mineria
Restaurantes,
HotelesyTurismo
Servicios
5,6% 2,1% 2,3%
9,1% 3,3%
16,7%
31,3% 26,1% 27,3%
26,0%
33,9%
66,7%
52,1%
62,5%
63,6%
48,1%
48,2%
11,1% 14,6%
9,1%
26,0%
14,6%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para el crecimiento de su empresa en el año 2021?
4.Expectativasdelasempresas
Las perspectivas de crecimiento
empresarial son poco favorables
y desfavorables para el próximo
año 2021. Los sectores mas
pesimistas son restaurantes,
hoteles y turismo, industria
manufacturera, comercio,
construcción y servicios.

123. PARTE IV: RESULTADOS POR DEPARTAMENTO
Covid-19 ACTEMP: Impacto de la pandemia en el tejido
empresarial boliviano
123

124. 1. Percepción empresarial sobre las medidas dispuestas por el
Gobierno
124

125. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de
utilidad para su empresa?
LA PAZ
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
44,4%
44,4%
45,3%
58,3%
55,6%
55,6%
54,7%
41,7%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
44,4%
82,1%
89,2%
55,6%
17,9%
10,8%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios (préstamos
blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

126. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
LA PAZ
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
74,0%
80,3%
84,3%
81,2%
26,0%
19,7%
15,7%
18,8%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
71,7%
88,3%
88,3%
28,3%
11,7%
11,7%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

127. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de utilidad
para su empresa?
COCHABAMBA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
46,1%
77,6%
88,2%
53,9%
22,4%
11,8%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña
y medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
38,2%
51,3%
57,9%
53,9%
61,8%
48,7%
42,1%
46,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

128. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
COCHABAMBA
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
81,6%
82,9%
92,1%
89,5%
18,4%
17,1%
7,9%
10,5%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
81,6%
96,1%
94,7%
18,4%
3,9%
5,3%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

129. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de
utilidad para su empresa?
SANTA CRUZ
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
44,9%
76,5%
86,0%
55,1%
23,5%
14,0%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
35,3%
37,5%
42,6%
51,5%
64,7%
62,5%
57,4%
48,5%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio de
Impuestos Nacionales y/o Aduana Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

130. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
SANTA CRUZ
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
68,4%
75,7%
80,1%
75,7%
31,6%
24,3%
19,9%
24,3%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
73,5%
86,8%
91,2%
26,5%
13,2%
8,8%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

131. RESTO PAÍS
¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia han sido de utilidad
para su empresa?
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
49,6%
51,3%
48,7%
42,7%
50,4%
48,7%
51,3%
57,3%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad
53,8%
76,1%
88,9%
46,2%
23,9%
11,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No ha sido de utilidad Ha sido de utilidad

132. ¿Las medidas dispuestas por el Gobierno para afrontar la pandemia son suficientes?
RESTO PAÍS
1.PercepciónmedidasdispuestasporelGobierno
Fuente: CEPB
88,9%
86,3%
92,3%
89,7%
11,1%
13,7%
7,7%
10,3%
75,0% 80,0% 85,0% 90,0% 95,0% 100,0%
Plazo para pago de contribuciones a las AFP
Suspensión del cómputo de plazo Servicio
de Impuestos Nacionales y/o Aduana
Nacional
Pago diferido o facilidades de pago de
impuestos
Diferimiento de pago de créditos y
reprogramación sin penalidad ni multas
No es suficiente Si es suficiente
85,5%
90,6%
93,2%
14,5%
9,4%
6,8%
75,0% 80,0% 85,0% 90,0% 95,0% 100,0%
Ampliación de plazo para cumplir trámites
comerciales
Plan de apoyo al pago de salarios
(préstamos blandos)
Plan Empleo, crédito para micro, pequeña y
medianas empresa
No es suficiente Si es suficiente

133. 2. Operaciones de las empresas durante la cuarentena
133

134. 134
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
56,5%
47,4% 46,3%
70,9%
55,8%
23,8%
23,7% 25,0%
19,7%
23,2%
8,1%
15,8% 17,6%
7,7%
11,4%
7,2% 11,8% 5,9%
0,9%
6,2%
4,5% 1,3% 5,1%
0,9%
3,4%
Hasta un 10% Entre 11 y 30% Entre 31 y 50% Entre 51 y 75% Mas del 75%
¿Puede indicarnos en qué porcentaje funcionó su empresa?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
El 80% de las empresas en La Paz,
el 71% de las empresas en
Cochabamba, el 71% de las
empresas en Santa Cruz y el 91%
de las empresas del resto del país
funcionaron entre el 10% al 30%
de su capacidad.

135. 135
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
0,9% 0,2%
95,1% 90,8% 96,3%
99,1%
95,7%
4,9% 9,2%
3,7% 4,2%
Aumentaron Disminuyeron Se mantuvieron constantes
¿Durante la cuarentena, sus ventas?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
El 90% de las empresas en todos
los departamentos declaró
disminución en sus ventas
durante la cuarentena.

136. 136
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
10,4% 10,1% 5,3% 10,3% 8,7%
10,4% 8,7%
6,9%
6,9% 8,2%
16,5% 15,9%
25,2% 13,8% 17,2%
18,4% 21,7% 18,3%
12,9%
16,8%
44,3% 43,5% 44,3%
56,0%
44,7%
Hasta un 10% Entre 11 y 30% Entre 31 y 50% Entre 51 y 75% Mas del 75%
Si sus ventas disminuyeron ¿podría indicarnos el porcentaje?
2.Operacionesdelaempresadurantelacuarentena
La disminución de las ventas
alcanzó un rango entre 51% al
75% en el 65% de las empresas
de cada departamento.

137. 3. Consecuencias de la cuarentena para las empresas
137

138. 138
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
71,3% 69,7%
77,2%
65,0%
71,2%
6,7%
2,6%
5,1%
5,1%
5,4%
22,0%
27,6%
17,6%
29,9%
23,4%
Si No No sé
¿Durante la cuarentena ha percibido o se ha enterado que empresas de su mismo rubro
disminuyeron personal?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
En todos los departamentos el
70% de las empresas ha
percibido disminución de
personal en empresas de su
mismo rubro.

139. 139
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
64,1%
73,7%
58,1%
73,5%
65,9%
35,9% 26,3%
41,9%
26,5%
34,1%
Si No
Como consecuencia de la cuarentena ¿se ha visto obligado a reestructurar o disminuir
personal?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
En Cochabamba, 7 de cada 10
empresas se ha visto obligada a
reestructurar personal. En el
Departamento de La Paz 6 de
cada 10 y en el departamento de
Santa Cruz también 6 de cada 10
empresas

140. 140
Fuente: CEPB
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
0,0%
5,6%
18,2%
36,4%
39,9%
La Paz
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 21% y 50%
Entre 5% y 20%
0,0%
5,4%
17,9%
26,8%
50,0%
Cochabamba
Si es sí ¿Cuánto significó esta disminución como % del total de personal ocupado?
(gerentes, administradores, empleados y obreros)
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
En La Paz el 75% de las
empresas reducirá entre el 5%
y 50% del total de la planilla.
En Cochabamba hará lo
mismo el 76% de las
empresas.

141. 141
Fuente: CEPB
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
0,0%
10,1%
17,7%
31,6%
40,5%
Santa Cruz
Menos del 5%
Entre 51% y 75%
Más de 75%
Entre 5% y 20%
Entre 21% y 50%
0,0%
15,1%
16,3%
31,4%
37,2%
Resto país
Si es sí ¿Cuánto significó esta disminución como % del total de personal ocupado?
(gerentes, administradores, empleados y obreros)
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas
En Santa Cruz el 72% de las
empresas reducirá entre el 5%
y 50% del total de la planilla.
En el resto del país hará lo
mismo el 68% de las
empresas.

142. 142
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
75,5%
67,9% 67,1%
74,4% 72,3%
24,5%
32,1% 32,9%
25,6% 27,7%
Si No
¿Tuvo o tendrá problemas con la indemnización al personal desvinculado?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

143. 143
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
33,6%
26,3% 33,8%
24,8%
30,8%
66,4%
73,7%
66,2%
75,2% 69,2%
Si No
Aparte del ofrecimiento gubernamental de ayuda ¿cuenta con fuentes propias de
financiación (por ejemplo, dinero en efectivo, ahorros) o acceso a fuentes alternativas o externas de
financiación (por ejemplo, préstamos o subsidios) para ayudar a recuperarse?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

144. 144
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
24,0% 20,0% 19,6%
13,8%
20,6%
76,0%
80,0% 80,4%
86,2%
79,4%
Si No
Si es sí ¿Es suficiente esa financiación?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

145. 145
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
57,0% 60,5%
69,1%
46,2%
58,2%
23,8% 19,7%
16,9%
35,0%
23,9%
19,3% 19,7%
14,0%
18,8% 17,9%
Si No Piensa cerrar
¿Tiene su empresa un plan de continuidad de las operaciones?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

146. 146
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
6,3% 7,9%
39,0%
5,1%
14,3%
93,7% 92,1%
61,0%
94,9%
85,7%
Si No
¿Tiene conocimiento si algún trabajador (o familiar) de su empresa está infectado por el
virus del COVID-19?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

147. 147
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
81,6%
86,8% 83,8%
73,5% 81,2%
18,4% 13,2% 16,2%
26,5%
18,8%
Si No
¿Tiene su empresa acceso adecuado a equipamiento de bioseguridad y otros equipos y
productos de protección personal?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

148. 148
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
78,9% 84,2% 76,5% 74,4% 78,1%
21,1% 15,8%
23,5% 25,6% 21,9%
Si No
¿Cuenta con un protocolo de bioseguridad para el COVID-19
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

149. 149
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
39,9% 42,1%
47,1%
60,7%
46,4%
60,1% 57,9%
52,9%
39,3%
53,6%
Si No
¿Requerirá de apoyo para tener o aplicar protocolos COVID 19?
3.Consecuenciasdelacuarentenaparalasempresas

150. 4. Expectativas de las empresas
150

151. 151
Fuente: CEPB
Otro
Disminuiré la actividad
Incrementaré la actividad
Pararé temporalmente la
actividad
Mantendré la actividad
6,7%
14,8%
21,1%
22,4%
35,0%
La Paz
Otro
Incrementaré la actividad
Pararé temporalmente la
actividad
Disminuiré la actividad
Mantendré la actividad
2,6%
15,8%
17,1%
19,7%
44,7%
Cochabamba
Ante la flexibilización de la cuarentena, ¿cuál es el plan que tiene su empresa?
4.Expectativasdelasempresas

152. 152
Fuente: CEPB
Pararé temporalmente la
actividad
Otro
Disminuiré la actividad
Incrementaré la actividad
Mantendré la actividad
8,1%
9,6%
19,1%
22,8%
40,4%
Santa Cruz
Otro
Incrementaré la actividad
Pararé temporalmente la
actividad
Disminuiré la actividad
Mantendré la actividad
11,1%
20,5%
20,5%
21,4%
26,5%
Resto país
Ante la flexibilización de la cuarentena, ¿cuál es el plan que tiene su empresa?
4.Expectativasdelasempresas

153. 153
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
15,3% 15,8%
26,9%
11,3% 17,4%
55,8% 59,2%
59,7%
62,6%
58,7%
22,3%
21,1%
12,7%
22,6% 19,8%
6,5% 3,9%
0,7% 3,5% 4,1%
Entre 1 a 3 meses Entre 4 a 7 meses Entre 8 a 12 meses Mas de 12 meses
Anote los meses en que su empresa considera volver a operaciones plenas
4.Expectativasdelasempresas
Para todos los departamentos,
un plazo de 4 a 7 meses para
volver a operaciones normales es
declarado por el 58% de los
empresarios.

154. 154
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
1,3% 0,7% 0,4%
11,7% 5,3% 10,3% 9,4% 10,0%
52,9%
61,8%
54,4%
43,6%
52,5%
35,4% 31,6% 34,6%
47,0%
37,1%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para el crecimiento de su empresa en el segundo semestre de
este año?
4.Expectativasdelasempresas
Las perspectivas de crecimiento
de la empresa para el segundo
semestre de 2020 es poco
favorable y desfavorable para
mas del 89% de las empresas. El
pesimismo es mayor en el resto
del país que en el eje central.

155. Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
1,5% 0,4%
7,6%
5,3%
5,9% 8,5% 7,1%
48,4% 53,9% 50,0%
31,6%
46,0%
43,9% 40,8%
42,6%
59,8%
46,6%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para las inversiones su empresa en el segundo semestre de
este año?
4.Expectativasdelasempresas
155
Las perspectivas de inversiones
es poco favorable y desfavorable
para mas del 90% de las
empresas. El pesimismo es
mayor en el resto del país que en
el eje central.

156. 156
Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
55,6% 60,5% 55,1%
64,1%
58,0%
24,7% 18,4%
18,4%
14,5%
20,1%
19,7% 21,1%
26,5% 21,4%
21,9%
Si No No sé
Dentro de sus previsiones ¿ha considerado disminuir personal en el segundo semestre
de este año 2020?
4.Expectativasdelasempresas
En el segundo semestre de
2020, 5 de cada 10 empresas
disminuirá personal en el
Departamento de La Paz.
6 de cada 10 lo hará en el
Departamento de
Cochabamba y 5 de cada 10 lo
hará en el Departamento de
Santa Cruz.

157. Fuente: CEPB
La Paz Cochabamba Santa Cruz Resto país Nacional
2,2% 1,3% 4,4% 3,4% 2,9%
33,6%
22,4%
31,6%
23,9% 29,5%
47,1% 65,8%
51,5%
57,3% 52,9%
17,0%
10,5% 12,5%
15,4% 14,7%
Muy favorables Favorables Poco favorables Desfavorables
¿Qué perspectivas tiene para el crecimiento de su empresa en el año 2021?
4.Expectativasdelasempresas
157
Las perspectivas de
crecimiento de la empresa
para 2021 son favorables
para 3 de cada 10 empresas
en los departamento de La
Paz y Cochabamba. En el
Departamento de Santa
Cruz sólo 2 de cada 10
empresas tiene perspectiva
favorable en 2021.

158. Covid-19 ACTEMP: Impacto de la pandemia en el tejido
empresarial boliviano
Julio - 2020
158
Elaborado por:
“El presente documento se realizó con la cooperación técnica de la Oficina de Actividades para los
Empleadores de la OIT (ACT/EMP)”