Power Point unidad 5 módulo de formación profesional Inserción sociolaboral

1. UNIDAD 5
IMPLEMENTACIÓN,
SEGUIMIENTO Y
EVALUACIÓN DE LOS
PROCESOS DE
INSERCIÓN LABORAL
VIDINA ALEMÁN

2. Índice
La implementación del itinerario personalizado
Fase 1. Entrevista inicial diagnóstica
Fase 2. Plan del acción del itinerario personalizado
Fase 3. Seguimiento del plan de acción
Fase 4. La evaluación final del proceso de inserción
El seguimiento de la empresa
La evaluación de proyectos de inserción laboral
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

3. 1. La implementación del itinerario
personalizado
La evaluación inicial, sobre la que se construye un plan de acción individual y personalizado para
atender al usuario
El seguimiento, que permitirá comprobar el proceso y evolución del proceso
La evaluación final, de reflexión y análisis de los datos obtenidos
La implementación responde a un proceso continuo de actividades de evaluación y seguimiento
organizadas así:
1. Durante la implementación del plan (se supervisan las actividades formativas y la
búsqueda de empleo)
2. Si se consigue el empleo, se sigue con el seguimiento para facilitar su mantenimiento

4. 1.2. Instrumentos de trabajo
Buscan recoger y organizar de forma precisa y sistemática la información del demandante
y los resultados de la intervención.
Su objetivo es facilitar el trabajo que se está realizando y deben ser fáciles de usar para
los usuarios y eficaces para los profesionales
Algunos de ,os instrumentos que utilizaremos serán: protocolos documentos, test y
cuestionarios

5. 2. Fase 1. Entrevista inicial diagnóstica
Entrevista inicial
La detección de necesidades
La primera fase del I.P. (itinerario personalizado) es la entrevista inicial
diagnóstica y se estructura en:

6. 2. Fase 1. Entrevista inicial diagnóstica
La acogida o toma de contacto con la persona demandante. Donde
crearemos un clima cordial, se presentará el profesional, explicaremos la
finalidad sel servicio y se solicitará implicación por parte del demandante.
La recogida de información. En esta fase debemos apoyarnos en
instrumentos o protocolos (ya elaborados) que recoja, de forma
exhaustiva y organizada, los datos necesarios para el proceso del usuario
Entrevista Inicial.
Se lleva a cabo en dos acciones:
1.
2.

7. 2. Fase 1. Entrevista inicial diagnóstica
Datos personales
Formación
Trayectoria profesional
Actitudes sociolaborales
Disponibilidad
Un modelo de guía de recogida de
información en una entrevista inicial
puede ser:
1.
2.
3.
4.
5.
6. Intereses y valores
7. Competencias
8. Búsqueda activa de empleo
9. Objetivos profesionales

8. 2. Fase 1.2. Detección de necesidades
Detectar el grado de influencia de la actitudes, competencias personales,
profesionales y trasversales y de las capacidades sociolaborales del
demandante respecto al acceso al empleo.
Servir de base para la realización de un plan de desarrolo de la
empleabilidad, para corregir las carencias detectadas y desarrollar los
aspectos positivos
Se obtiene analizando los datos obtenidos en la primera fase con una finalidad
doble:
(modelo para la detección de las necesidades)

9. 3. Fase 2. Plan de acción del itinerario
personalizado
Una vez hecho el diagnóstico de las potencialidades y necesidades del
demandante, la intervención continuará con la propuesta conjunta de un plan de
acción.
Su finalidad es relacionar intereses, competencias, habilidades y trayectoria
formativa y profesional de la persona demandante para que se convierta en
empleable.
El plan de acción debe ajustarse a la realidad, debe ser coherente entre las
posibilidades del demandante y la petición de la demanda.
Algunos de los objetivos pueden ser.: estar dispuesto a trabajar en cualquier
sector, preparar posiciones, trabajar por cuenta propia, formarse,..

10. 3. Fase 2. Estrategias de intervención
Acciones individuales. Se recomiendan metodología donde se implique al
demandante
Acciones grupales. Se aconseja una metodología activa y participativa a
través de técnicas y discursión grupal, métodos expositivos, role playing,
estudio de casos, etc.
Derivación. En caso de que el servicio no cubra algún tipo de necesidad, se
procederá a la derivación del demandante. Podrán ser servicios de
formación, orientación y asesoramiento especializado, acompañamiento en
creación de empresas, etc. Pueden ser derivaciones temporales o definitivas
Existen dos tipos de acciones en el itinerario personbalizado: las personales y las
grupales.

11. 3. Fase 2. Estrategias de intervención
Acciones para la reinserción social
Acciones de desarrollo de empleabilidad y aspectos de ocupabilidad
Acciones formativas y prácticas laborales
Acciones para la búsqueda activa de empleo
Acciones para motivar el autoempleo
Es necesario establecer planes de acción personalizados que
contemplen diferentes alternativas de intervención.
Algunas de estas acciones pueden ser:

12. 3. Fase 2. Estrategias de intervención
Itinerario para la reinserción social (derivación definitiva). A
estos demandantes hay que derivarlos a otros organismos donde
se lleven a cabo actividades que mejoren sus condiciones de vida,
higiene, descanso, alimentación, vivienda, salud y ayudas
económicas. También se deberá derivar a servicios de orientación
jurídica si fuera necesario.
La combinación de estas acciones dará lugar a múltiples itinerarios
diferenciados, que matrcará la idoneidad del pland e acción elegido o
la necesidad de readaptación o cambio de acciones del plan.
Algunas de estos itinerarios son:

13. 3. Fase 2. Estrategias de intervención
Itinerario para la orientación e información sociolaboral. Es un
itinerario recomendado para personas que solo requieren
orientación e información o asesoramiento para conseguir empleo.
Normalmente cuenta con una adecuada experiencia profesional y
formativa y tiene buena actitud hacia la búsqueda de trabajo y
sus habilidades y competencias personales y laborales son
adecuadas.

14. Acciones para el desarrollo de las competencias. Incluyen competencias
personales y profesionales así como competencias transversales y habilidades
sociolaborales.
Acciones formativas y prácticas laborales. Pueden ser:
Itinerario para el desarrollo de la empleabilidad y la ocupabilidad.
Es un itinerario recomendado para personas cuyas necesidades requieran una o
varias acciones.
Se recomienda planificar algunas de estas acciones:
a. Necesidad de una formación básica
b. Necesidad de una formación profesional (planes de formación para
ocupados que deseen mejorar su posición laboral, acciones dirigidas a desempleados,
y formación en alternancia con el empleo)
c. Necesidad de experiencia laboral y hábitos de trabajo. La posibilidad de
realizar prácticas en empresas facilita la adquisición de competencias profesionales

15. Itinerario para motivar y formar en el autoempleo.
Adquirir información sobre el autoempleo como vía de acceso
al mercado laboral
Conocer las ayudas y subvenciones para la creación de
empresas
Conocer los organismos, servicios y entidades más importantes
donde recibir información, colaboración y ayuda
En estas acciones se motivará y fomentará el autoempleo y la
cultura emprendedora. Los objetivos son:
1.
2.
3.

16. Itinerario para motivar y formar en el autoempleo.
Adquirir información sobre el autoempleo como vía de acceso
al mercado laboral
Conocer las ayudas y subvenciones para la creación de
empresas
Conocer los organismos, servicios y entidades más importantes
donde recibir información, colaboración y ayuda
En estas acciones se motivará y fomentará el autoempleo y la
cultura emprendedora. Los objetivos son:
1.
2.
3.
(trabajar los modelos de plan de acción, contrato de compromiso, protocolo de derivación)

17. 4. Fase 3. Seguimiento del plan de acción
El seguimiento se realiza mediante la tutorización del proceso de
inserción.
La tutorización comprende entrevistas individuales en diferentes
acciones establecidas en el plan de acción.
A través de la tutorización se van obteniendo datos de forma
sistemática sobre los resultados previstos: si se cumplen los tiempos
(cronograma), los objetivos, si se llevan a cabo las acciones previstas,
si son efectivas o si hay que reelaborar el plan o modificarlo.

18. 4. Fase 3. Seguimiento del plan de acción
Los resultados del seguimiento deben comunicarse al demandante de
forma periódica para que haga suyos los logros alcanzados y conozca
la evolución de su plan de acción.
(ficha de tutorización del plan de acción)

19. 5. Fase 4. La evolución final del proceso de
inserción.
A los agentes implicados en el itinerario (profesionales, y en casos
de derivación, su actuación).
El punto de vista de la persona demandante. Expondrá cómo ha
vivido el servicio y cómo ha experimentado su proceso de cambio
en la intervención.
-Evaluación desde el punto de vista de las personas protagonistas.
Debemos enfocar la evaluación tanto hacia las necesidades de las
empresas como a la actuación de los agentes implicados en la
intervención. Se evaluará:

20. 5. Fase 4. La evolución final del proceso de
inserción.
-Evaluación de los recursos institucionales. A veces una falta de
recursos provoca una inadecuada planificación y puesta en marcha de
la acción
-Eva
luación en caso de abandono del proceso de inserción. Puede
ocurrir por baja voluntaria o por baja forzada del servicio
)
(fichas de evaluación)

21. 6. El seguimiento de la empresa
No siempre se cuenta con la colaboración de la empresa para que se
realice un seguimiento.
El preparador laboral debe recoger información para evaluar
variables del puesto como: la calidad de vida que ofrece, la percepción
que tiene le trabajador del mismo, la riqueza, la variedad de tareas,
el grado de autonomía que permite, la importancia y la
responsabilidad que proporciona, la satisfacción, la relación entre el
trabajo y el sueldo, etc.

22. 6. El seguimiento de la empresa
Si se detecta una faltas en estas variables se deberá tomar medidas
como el refuerzo en hábitos laborales, cursos de formación continua,
medidas para mejorar la insatisfacción laboral,...
Para recoger este tipo de información se proponen protocolos de
entrevistas estructuradas, el protocolo de seguimiento de puestos de
trabajo y cuestionarios ya establecidos de ámbito laboral elaborados
por profesionales.
(fichas de protocolos)

23. 7. La evaluación de proyectos de inserción
laboral
La evaluación y el seguimiento de proyectos son una herramienta
básica para obtener y organizar información para conocer y a alizar
cómo se desarrollan los procesos de inserción laboral.
Esto nos permitirá introducir factores de corrección de la
intervención, así como conocer las causas que pueden determinar el
éxito o el fracaso del proyecto.

24. 7. La evaluación de proyectos de inserción
laboral
Ev. inicial o de
diagnóstico
Función diagnóstica
Ev. formativa o de
seguimiento
Función reguladora
Ev inicial Función de resultados
Trabajaremos la evaluación desde dos perspectivas:
Perspectiva temporal: Considera los momentos en los que se realizará la
evaluación y la función a la que corresponde.

25. 7. La evaluación de proyectos de inserción
laboral
El servicio que lleva a cabo el proyecto de inserción laboral: equipo
directivo, responsables del servicio, personal técnico de inserción.
Las entidades colaboradoras que hayan intervenido en el proceso de
inserción
Los responsables, cargos políticos, etc.
Perspectiva según los destinatarios: Se deberá evaluar de forma
conjunta la actuación de:

26. 7.1. Dimensiones para la valoración del
proyecto
Evaluación de la eficacia. La eficacia se refiere al nivel en que se
consiguen las previsiones y los objetivos del proyecto
Evaluación de la eficiencia. Por eficiencia se entiende la relación entre el
coste total del esfuerzo y los resultados y efectos obtenidos. Un
proyecto será eficiente si con una determinada inversión se obtienen
resultados por encima de los esperados

27. 7.2. Definición de indicadores
Dependiendo del tipo de información que se desee obtener, los
indicadores serán:
Cuantitativos. Permiten realizar una valoración numérica. Por ejemplo n1
de participantes, de contratos, etc.
Cualitativos Responde a criterios de calidad. Por ejemplo: el grado de
implicación de los participantes, el nivel de satisfacción, etc.

28. 7.3. Memoria o informe final del proyecto
Tras el proceso de recogida de datos, se deberá organizar la
información obtenida a fin de facuilitar el análisis, discusión y difusión.
La evaluación de resultados debe seguir un proceso de 4 fases:
1. Verificación de resultados. De forma objetiva y sin juicios de valor
Comparación entre los resultados reales y los previstos.
2. Comparación de los resultados reales con los previstos
3. Análisis de los resultados. Se intentarán explicar las razones que ha
provocado la diferencia entre previsiones y realidad y se plantearán
posibles sugerencias para superar los desajustes producidos
4. Devolución de resultados. Supone la elaboración de una memoria o
informe de la evaluación

29. 7.4. Modelo de memoria o informe final
Identificación del centro
Breve descripción del proyecto
Breve descripción de las características de las personas destinatarias
dle programa
Alcance territorial del proyecto y características del territorio
Objetivos del programa y grados de cumplimiento de los mismos
Metodologías empleadas en el acompañamiento y trabajo de apoyo a las
personas beneficiarias
Metodologías empleadas en la prospección de empresas
Valoración del programa por parte de las personas participantes
A) Datos identificativos
1.
2.
3.
4.
B) Ejecución del programa
1.
2.
3.
4.

30. 7.4. Modelo de memoria o informe final
Total de personas participantes
Personas que inician el programa en situación inicial de empleo en
empresa ordinaria
Personas que inician el programa en situación inicial de empleo den
empresa protegida
C) Indicadores y análisis de los mismos
1.
2.
3.
4. Personas que inician el programa en situación inicial de desempleo
5. Realización de prácticas no laborales en empresa ordinaria e inserción
6. Empresa: prospección, convenidos de colaboración y apoyo a empresas
D) Conclusiones, puntos fuertes y puntos débiles y propuestas de mejora
E) Anexos