El documento describe la Web 2.0, la sociedad de la información y comunicación, y sus características principales. La Web 2.0 se refiere a la evolución de aplicaciones web enfocadas en el usuario final que generan colaboración. La sociedad de la información se basa en la creación, distribución y manipulación de información como parte importante de las actividades culturales y económicas. Algunas características clave incluyen la abundancia de datos, la velocidad e interactividad de la comunicación, y la desigualdad en el acceso