Importancia del marketing operativo

1. TALAYA, A. (2008). Principios de marketing. ESIC. (pp. 28 – pp. 50) / E-book (https://books.google.es)

3. Además de las dimensiones del marketing como cultura o filosofía, en el subsistema
comercial de la empresa coexisten dos funciones diferentes y complementarias.
DECISIONES
ACCIÓN
marketing estratégico
marketing operativo

5. La orientación del marketing esta en situar las actividades de la empresa a mantener o aumentar sus ventajas
competitivas, a través de la formulación de objetivos y estrategias orientadas al mercado:
Marketing
Estratégico
Participación
de mercado
Alianzas con
otras
empresas
Innovaciones
(productos
y/o procesos)
Apertura de
nuevos
mercados
Inversiones
de capital

6. Las acciones que permiten el desarrollo estratégico entre otras:
Definición del mercado relevante (atractivo del mercado)
Investigaciones de mercado
Segmentación de mercado
Análisis de la competencia actual y potencial
Procesos de mejora e introducción de nuevos productos al mercado
Análisis del posicionamiento competitivo en la mente de los consumidores
Adopción de sistemas de previsión
Elección de la ubicación de los puntos de venta
Determinación de la política de comunicación y de precios

7. En este se conjugan dos conceptos que lo integran: la estrategia y la planificación
ESTRATEGIA
Es un medio de
establecer los propósitos
organizativos, en
términos de objetivos a
largo plazo y programas
de adopción de cursos de
acción.
PLANIFICACIÓN
Aporta a la estrategia la
forma de actuación, por
lo tanto es el proceso de
determinación de las
metas a largo plazo de
una empresa
considerada como un
todo y generar luego
planes o alternativas
para alcanzarlos

9. La función del Marketing
Operacional está enfocada al diseño
y ejecución del plan de marketing,
centrado a la realización de la
estrategia planteada
CORTE MEDIANO PLAZO

10. RODUCTO
RECIO
LAZA
UBLICIDAD

11. Representa la piedra
angular de la
estrategia de
marketing
La gestión del producto está compuesta de:

12. Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos
Reposición, mantenimiento, modificación o abandono de productos
Diseño y composición de la cartera de productos
Calidad técnica de los productos/servicios
Marca e imagen de los productos
Envase y etiquetado

14. Determinación
calidad – precio
para atraer a los
consumidores
El precio plantea dos escenarios
Uno como un instrumento
que estimula la demanda
Factor que determine la
rentabilidad

15. Como a través del
precio se puede
prevenir acciones de
la competencia
determinada en gran
medida el beneficio
marginal y la
contribución de cada
producto al
beneficio global de
la empresa.

16. Las decisiones relativas a los precios de los productos en la empresa son:
Costes de las operaciones
Sensibilidad de la demanda a las variaciones de precio
Restricciones y actuaciones de precios de la competencia
Estrategias competitivas de precios
Políticas y prácticas de precios
Relación calidad – precio

17. Estrechamente relacionada
al precio y al producto, esta
tiene que ver con la forma y
el lugar para hacer
disponible la oferta
Permite relacionar la
producción y el consumo, la
oferta y la demanda, lugar y
posesión a los consumidores

18. Dentro de la distribución comprende los siguientes aspectos:
Longitud, amplitud y modalidad distributiva del canal
Responsabilidades a asumir por cada uno de los miembros del canal
Localización y dimensión de los establecimientos y áreas comerciales
Relaciones, negociación, cooperación, y resolución de conflictos en el
canal
Asociación, integración y nuevas formas de intermediación
Gestión de pedidos y existencias, organización y localización de
almacenes

19. Para vender no es suficiente
un producto de calidad, a un
precio atractivo a través de un
canal de distribución bien
estructurado
Es necesario que el público
objetivo conozca la existencia de la
oferta y los elementos
diferenciadores con respecto a la
competencia.

20. Comunicación
Informar
Influir
Estimular
Persuadir
CONSUMIDORES
POTENCIALES
Conozcan
Acepten
Demanden
Compren

21. Publicidad
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Venta personal

22. MARKETING

23. El resultado de la
mezcla del mix de
marketing da como
resultado el Plan de
Marketing,
documento que
identifica:
El público - objetivo seleccionado
Los objetivos de marketing fijados
Las unidades de productos y servicios a vender,
ingresos esperados por venta y rentabilidad
alcanzada
La estrategia elegida y los recursos y medios
para ponerlos en practica
El presupuesto y tiempo destinados a los
distintos elementos del Marketing mix