Este documento presenta una introducción a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define las TIC como nuevos canales de comunicación que facilitan el aprendizaje a través de la informática, Internet y telecomunicaciones. Describe características de las TIC como su naturaleza innovadora y capacidad para promover la educación a distancia y el aprendizaje individualizado. También identifica ventajas de las TIC como facilitar el trabajo en grupo y desventajas como la posible dependencia tecnológica.